讓我們從矽谷知名創投,亦是 Netscape 瀏覽器創辦人 Marc Andreessen 近日發表一篇名為「建設的時刻到了」(It’s time to build)的文章開始談起。在這篇文章中,Andreessen 認為,面對新冠肺炎的疫情,美國社會資本、有技術,卻忘記了建設的價值,淪於互鬥、扯後腿以及從現有狀態榨取利潤,因此社會停滯不前,疫情威脅不散。他呼籲(美國)回到根本,用建設與創新突破困境。
是的,Andreessen說:「承認吧,我們錯了,我們錯誤地設計過去二十年的發展方式」。「設計失誤」(design failure),就是本週重點。而這在不同材料所構築的使用體驗中都會出現類似狀況。