I primi risultati dell'indagine nazionale sul capitale umano turistico, le sue esigenze, motivazioni e aspettative. Per pensare una ripartenza, occorre basarsi su chi fa turismo in prima persona.

1. Turismo & Talenti 2020
Principali risultati dell’indagine nazionale
Giuseppe Giaccardi
Consulente di strategia, CEO Studio Giaccardi & Associati
Rimini 13 ottobre 2020

2. Chi siamo
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 2
www.giaccardiassociati.it
TURISMO
BOTTOM-UP
Regione Liguria
2011-12
MODELLO
PLISM
Regione Piemonte
2015-16
LRD
CENTENARIES
Enit - Agenzia
Nazionale Turismo
2018-19
STRATEGY
PLAN
Gruppo Delphina
2000-03

3. Turismo & Talenti 2020 – Indagine nazionale
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Focus di ricerca
Le persone che fanno turismo in Italia nel pubblico e nel privato, parte
del capitale umano turistico
Dimensioni capitale umano turistico in Italia
500 mila imprese, 4,2 milioni di lavoratori nel pubblico e nel privato,
nel 2019 260 miliardi di PIL pari al 13%
Scopi dell’indagine
• Conoscere e misurare opinioni e aspettative delle persone
• Valutare l’impatto Covid-19 e lockdown
• Disporre di indicatori per valorizzare il capitale umano turistico
Area di ricerca
10 regioni-destinazione che quotano oltre il 56% dell’economia
turistica italiana mediante una popolazione di ricerca di 2.669 decisori,
18% nel pubblico e 82% nel privato

4. Rappresentatività statistica dei risultati
dell’indagine nazionale Turismo & Talenti 2020
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Campione geografico
10 regioni-destinazione
Lombardia, Toscana, Trentino-Sud Tirolo,
Emilia-Romagna, Piemonte, Liguria,
Puglia, Sardegna, Marche, Abruzzo
Popolazione di ricerca
2.669 persone
In posizioni apicali di cui 18% nel pubblico
e 82% nel privato
Intervistati (25/08 – 30/09/2020)
354 persone
in posizione apicale di cui 21,1% nel
pubblico e 78,9% nel privato, con buona
distribuzione media nelle 10 regioni-
destinazione
50% regioni italiane
56,7%economia turistica Italia
95,7% tasso di confdenza
±5% margine di errore

5. Profilo degli intervistati
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21,1% nel pubblico
78,9% nel privato
44,1% donne
55,6% uomini
1,0% altro
92,3% ruolo top
41,8% 20 anni di turismo
57,9% età 36-55 anni
20,0% under 35

6. Andamento emotivo impatto covid-19 e lockdown
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A
C
B
D
MOLTO PREOCCUPATINON PREOCCUPATI
POCO PREOCCUPATI PREOCCUPATI
A
Top regioni > Emilia-Romagna
Top attività> Imprese
B
Top regioni > Piemonte
Top attività > Imprese
C
Top regioni > Sardegna
Top attività > Imprese
D
Top regioni > Toscana
Top attività > Imprese

7. Esigenze
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>40%

8. Motivazioni
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 8
>40%

9. Aspettative di futuro
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>40%

10. Visione, le sfide
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 10
40
%
20
%
20
-
30
%

11. Visione, i mestieri
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30
%
20
-
30
%
20
%

12. Innovazione post-covid19 ‘Bellezza+Sostenibilità+Salubrità’
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 12
MOLTO IMPORTANTENON IMPORTANTE
POCO IMPORTANTE IMPORTANTE
A
BC
D
E
A
Top regioni > Emilia-Romagna
Top attività> Imprese
B
Top regioni > Piemonte, Trentino-
Sud Tirolo, Sardegna
Top attività> Imprese
C
Top regioni > Puglia
Top attività> Imprese
D
Top regioni > Toscana
Top attività> Imprese
E
Top regioni > Lombardi, Mar che
Top attività> Imprese

13. Percezione di considerazione espressa dalle persone
che fanno turismo in Italia
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 13
Esigenze
Motivazioni
Aspettative
No 67,8% Sì 15,5% Non so 16,7%
No 63,0% Sì 20,6% Non so 16,4%
No 81,4% Sì 7,1% Non so 11,6%
MEDIA No 70,7% Sì 14,4% Non so 14,9%
Per valorizzare il capitale umano del turismo
abbiamo molto lavoro da fare insieme
https://www.tourismtalentday.com/

14. Grazie dell’attenzione
© Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione 14www.giaccardiassociati.it