3. Guru dapat menggunakan kemahiran berkomunikasi akan berjaya menghasilkan
kreativiti dlm p&p.
Guru harus mengelakkan masalah yang boleh menjejaskan komunikasi seperti
• Kekeliruan
• Salahtafsir
• bahasa yg kasar
• suara yang tidak jelas
• bahasa badan yang tidak sesuai
• memberi tekanan emosi kepada murid
• komunikasi tertutup
• tidak memberi perhatian terhadap p&p.
Kehebatan pengajaran guru bergantung kepada kejelasan suara, gaya pengajaran
yg menarik, flesibiliti iaitu tidak sehingga membosankan, inovasi, kreatif, dan
penglibatan murid dalam kelas.
4. Dapat dilihat berdasarkan peranan guru
sebagai :
a. Pengajar
-menyampaikan ilmu pengetahuan
b. Pendidik
-membentuk manusia menjadi insan yang
sempurna
c. Agen perubahan
-Mempengaruhi murid untuk berubah
5. d. Pemimpin
-memimpin bilik darjah
-berhubungan dengan ibu bapa murid
e. Agen Hubungan Sosial
-menggerakkan hubungan sosial melalui
aktiviti yang mendorong proses
sosialisasi
f. Moderator
-menjadi moderator /perantara dalam
menyampaikan sesuatu falsafah dan pemikiran
mengenai kehidupan
6. Kemahiran Mendengar
Kemahiran menarik minat pendengar
Kemahiran lisan
Kemahiran bukan lisan
Laras bahasa
Kesantunan dalam komunikasi
(nilai yang ditetapkan oleh masyarakat)
7. Komunikasi yang digunakan oleh guru harus
merangsang minat, memenuhi keperluan murid,
sosial, dan psikologi, memberi dorongan &
sokongan, mengembangkan potensi, kebolehan,
bakat, dan minat murid.
Pembelajaran murid terhasil melalui proses
pendengaran, pemerhatian, peniruan, membuat
eksplorasi iaitu pembelajaran yang boleh
merangsang murid, melalui latihan, percubaan,
penglibatan dalam aktivit kelas yang mana
kesemuanya memerlukan komunikasi berkesan.
8. Warner (1994), interaksi ialah tindak balas peristiwa
yg memerlukan sekurang-kurangnya 2 objek dan 2
aksi. Interaksi berlaku apabila 2 objek saling
mempengaruhi antara satu sama lain.
Hal ini menyebabkan proses komunikasi lisan
berlaku.
9. Komunikasi
merupakan cara
yang berkesan
untuk individu
menyesuaikan
diri.
Mementingkan ciri
manusia yang mana
tarikan antara 2 orang
individu/lebih
ditekankan daripada
sikap terhadap sesuatu
perkara/objek
Menekankan
interaksi
antara
manusia /
individu
10. Komunikasi berkesan oleh seorang guru
memerlukan penglibatan / interaki berbentuk
2hala. (objektif mudah dicapai).
Kajian Flanders pula mendapati wujud hubungan
Sehala antara guru dan murid.
Verdeber & Verdeber (2002), komunikasi
merupakan proses untuk membina/berkongsi
makna perbualan yang informal, interaksi dalam
kumpulan atau pun syarikat.
11. Komunikasi Dalam Pengajaran & Pembelajaran
L
I
S
A
N
Semasa menyoal
Semasa memberi
penerangan
B
U
K
A
N
L
I
S
A
N
Senyuman
Genggaman tangan
Mimik muka
Anggukan
Renungan
12. Menurut Brown & Levinson (1978), strategi
kesantunan dikembang untuk menjaga
martabat pendengar & pihak terlibat.
Komunikasi lisan memerlukan kedua-dua pihak
memelihara aspek kesantunan.
berterus-terang,
kesantunan positif,
kesantunan negatif,
berlaku tanpa rekod.
13. Menurut Ned A.Flanders, komunikasi lisan
melibatkan interaksi antara guru-murid.
Kesenyapan juga merupakan komunikasi tapi
bukan lisan.
Mengikut Model Sim, komunikasi lisan
melibatkan interaksi sosial dan dinamika
kumpulan.
Interaksi dengan komputer boleh
diklasifikasikan sebagai komunikasi bukan
lisan.
14. Komunikasi lisan memerlukan penggunaan teknik
yang efektif.
Murid perlu diingatkan supaya memberikan
perhatian kepada idea & perasaan rakan.
Mereka disarankan agar bersifat terbuka &
mendengar apa yang telah diperkatakan oleh
rakan.
Guru pula perlu menunjukkan sifat penyayang &
mengambil berat terhadap idea yang dikemukakan.
15. Komunikasi lisan bnyk bergantung kpd kelajuan
bercakap seorg guru.
Maklumat yg disampaikan secara laju akan
mejejaskan penerimaan mesej kpd murid.
Aspek ketinggian suara perlu disesuaikan dgan
persekitaran dan bilangan audien di dlm kelas.
Suara yg terlalu rendah akan menyebabkan murid
sukar menerima maklumat, manakal suara yg
terlalu tinggi menyebabkan emosi murid
terganggu.
16. Komunikasi lisan juga boleh disertai dengan
komunikasi bukan lisan. Renungan
mata, pergerakan tangan, ukiran senyuman
di bibir, ekspresi muka, perubahan air
muka, pergerakan kecil tubuh badan akan
memberikan makna yang jelas terhadap
komunikasi lisan.
Tanpanya, komunikasi sesuatu yang tidak
sepenuhnya, kurang berjaya, dan kurang
berkesan.
17. Mc Cardle (1974), komunikasi bukan lisan
merupakan faktor yang membentuk ‘gestalt’
keseluruhan pada komunikasi.
Komunikasi bukan lisan lebih kepada penglibatan
gerak badan & penumpuan penutur kepada
pendengarnya.
Dalam kelas, guru boleh mengawal kelas tanpa
lisan dengan menggunakan ‘eye contact’ .
Sementara itu, tubuh badan pula harus menghadap
murid supaya mereka sedar bahawa guru sedang
memerhatikan mereka.
18. Masalah, Cara Mengatasi & Implikasi Komunikasi di Bilik Darjah
Masalah Cara Mengatasi Implikasi
Kurang
persedian
Kebisingan
Kritikan
Melabel
Murid
Memberi
arahan
Hendaklah sentiasa bersedia
dgan perancangan yg lengkap
Pastikan bilik darjah
senyap/bersedia sms mengajar
Elak kritik murid
Elak melabel negatif kpd
murid
Menggalakkan perundingan
Murid dpt menerima mesej
dengan jelas & objektif
pengajaran tercapai
Murid dpt mendengar
dengan jelas
Murid bertambah yakin
Murid yakin
mengemukakan hujah
Murid mudah diajak
berunding
19. Ialah gaya dan penggunaan sesuatu bahasa yang merujuk
kepada bahasa lisan dan penulisan
Melibatkan 2 konsep iaitu pengguna dan penggunaan
Pengguna= orang yang menggunakan sesuatu bahasa
Penggunaan = bagaimana sesuatu bahasa itu digunakan
dengan cara yang berbeza-beza berdasarkan konteks dan
situasi
Pengunaan bahasa merujuk kepada penutur, pendengar,
situasi, topik dan tujuan perbincangan
20. Sesuatu laras bahasa merujuk kepada variasi yang ada pada
setiap penutur
Laras bahasa berubah-ubah mengikut situasi
Ciri-ciri laras bahasa: perbendeharaan kata susunan
ayat, dan frasa yang digunakan
21. Laras bahasa bergantung kepada situasi luar seperti latar
belakang sosial dan kebudayaan sesuatu masyarakat yang
mengamalkan bahasa tersebut diberi pertimbangan
Situasi ini merangkumi struktur sosial, keseluruhan cara
hidup yang menentukan tindak-tanduk anggota
masyarakat
Situasi persekitaran merujuk cara
penyampaian, perhubungan sosial, bahan dan fungsi sosial
22. Laras bahasa perlu diberi perhatian oleh guru ketika berkomunikasi dengan murid
Penggunaan laras bahasa yang sesuai akan memudahkan murid menerima mesej yang
disampaikan
Terdapat banyak laras-laras bahasa contohnya :
laras bahasa biasa,
akademik – lebih bersifat ilmiah
sastera/kreatif- istilah-istilah khusus dan teknikal
agama- isu agama terutamanya dlm pelajaran agama atau pendidikan islam
sukan- semasa mengajar pendidikan jasmani dan kesihatan.
23. Sains- unsur ilmiah, berbahasa moden, bersifat
intelektual, saintifik, formal dan objektif berdasarkan kajian dan
fakta.
Rencana- bersifat umum.untuk menampilkan berbagai-bagai idea
tentang sesuatu isu
iklan/perniagaan – maklumat berkesan tentang sesuatu perniagaan
atau produk.
media massa – peranan media massa seperti untuk melapor atau
menyampaikan berita dengan bahasa yang paling mudah diterima
pendengar dan pembaca.
undang-undang dan ekonomi – salah satu daripada laras ilmiah yang
terdapat dlm bahas melayu sejak zaman dahulu. Lebih bersifat
moden dan banyak menggunakan istilah teknikal.
24. Penggunaan bahasa yang tidak membabitkan
sebarang ilmu atau konteks khusus.
Biasanya digunakan dalam bahasa seharian
Contoh:
“Hai Mat! Nak ke mana tu?”
Guru boleh menggunakan laras bahasa ini dalam
laras bahasa ini dalam komunikasi seharian bersama
dengan murid dan mesej yang disampaikan lebih
difahami