Een digitale strategie anno 2017 vraagt om een gebalanceerde benadering. We staan stil bij de belangrijkste marktontwikkelingen en de reden waarom contentmarketing zo belangrijk is geworden in deze tijd.

1. Datum
Eduard Blacquière
SAMEN GRENSVERLEGGEND
IN DIGITALE MARKETING
Contentmarketing in de
digitale strategie

2. “
Contentmarketing is cruciaal
om succesvol (online) marketing te bedrijven.

3. 3
Trends

4. 4
De wereld verandert
TRENDS

5. “Wat we zien gebeuren -Visie
“OrangeValley voorziet dat, in een wereld met
een steeds grotere hoeveelheid informatie,
ieder individu snel en eenvoudig een relevant
aanbod verwacht, onafhankelijk van tijd,
locatie en medium.”

6. 6
Paid advertising onder druk (en verschuift)
TRENDS
Online
Print
TV &
Radio
Bron: http://www.adformatie.nl/blog/help-de-advertentiemarkt-holt-achter-uit

7. 7
Zelfs Digital advertising onder druk
TRENDS
Bron: https://www.wsj.com/articles/p-g-cuts-more-than-100-million-in-largely-ineffective-digital-ads-1501191104

8. 8
Mensen accepteren irritante advertenties niet meer
TRENDS
Bron: http://www.kpcb.com/internet-trends

9. 9
De lat steeds hoger
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://tweakers.net/nieuws/125437/google-chrome-blokkeert-vanaf-begin-2018-bepaalde-advertenties.html

10. 10
De lat steeds hoger (25 mei 2018)
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://tweakers.net/nieuws/125437/google-chrome-blokkeert-vanaf-begin-2018-bepaalde-advertenties.html

11. 11
De lat steeds hoger
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://www.thinkwithgoogle.com/data-gallery/detail/mobile-site-abandonment-three-second-load/

12. 12
Horror
Chemische
reactie

13. 13
Horror
Chemische
reactie

14. 14
Echt waar.
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://www.ericsson.com/res/docs/2016/mobility-report/emr-feb-2016-the-stress-of-steaming-delays.pdf

15. 15
Als je de lat haalt
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-mobile-brand-content-interaction/

16. 16
Als je nog niet Mobile-First werkt…
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: https://www.recode.net/2017/9/11/16273578/smartphones-google-facebook-apps-new-online-traffic

17. 17
Steeds meer Touch points in Customer journey
TRENDS

18. 18
Steeds meer video. Ook mobile.
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: http://www.kpcb.com/internet-trends

19. 19
Steeds meer Social. Veel Facebook (+ WhatsApp + Instagram)
TRENDS
Bron: google.nl/trendsBron: http://www.kpcb.com/internet-trends

20. 20
Honderden(!) Touch points
TRENDS
Bron: www.thinkwithgoogle.com

21. 21
Gemiddelde inzet = tientallen Touch Points
TRENDS
50 20 30 20 30
Touch Tell Sell Care

22. 22
Uitdaging = “gaten” in de customer journey
TRENDS
50 20 30 20 30

23. 23
Uitdagingen.
TRENDS

24. 24
Klant

25. 25
Centraal

26. 26
Behoefte

27. 27
Content

28. 28
Content in alle fases van de customer journey!
TRENDS
Touch Tell Sell Care

29. 29
Wat is goede content?
HOOFDSTUK
Goede
content?

30. 30
1. Heeft een doel (en wordt gemeten)
GOEDE CONTENT

31. 31
2. Leidt tot tevreden klanten
GOEDE CONTENT
Maar als je als bedrijf laat zien dat je snapt hoe
mensen leven, kun je dichterbij komen.‘Content
is echt een manier om de dialoog aan te gaan.’
Claudia Willvonseder , CMO IKEA
Bron: https://www.emerce.nl/nieuws/cmo-ikea-niet-wat-hoe-centraal-content

32. 32
3. Geschikt voor medium
GOEDE CONTENT

33. 33
3. Geschikt voor medium
GOEDE CONTENT
Advertentie
Ad
Advertentie
Ad
Ad

34. 34
3. Geschikt voor medium
GOEDE CONTENT

35. 35
4. Past bij doelgroep
GOEDE CONTENT

36. Ω
36
4. Past bij doelgroep
GOEDE CONTENT
Waarom doen mensen wat
ze doen
OrangeValley Usability Lab

37. 37
5. Voorziet in behoefte (in fase customer journey)
GOEDE CONTENT

38. 38
“State of mind” per fase
ONBEWUST
Behoefte & Oplossing
BEWUST
Product
BEWUST
Meest
BEWUST
Touch Tell Sell Care

39. 39
Hoofdboodschap per fase
Verhalen &
Geheimen
Angsten, Voordelen,
Claims & Bewijs
Deals, Product &
Prijs
Service,
Product
ONBEWUST
Behoefte & Oplossing
BEWUST
Product
BEWUST
Meest
BEWUST
Touch Tell Sell Care

40. 40
Doelgroep per fase
Iedereen
(die product zou
kunnen kopen)
Beetje commerciële
interesse
Veel commerciële
interesse
Bestaande
klanten
ONBEWUST
Behoefte & Oplossing
BEWUST
Product
BEWUST
Meest
BEWUST
Touch Tell Sell Care

41. 41
Succes

42. 42
3. Contentmarketing Succesfactoren
HOOFDSTUK

43. 43
1.

44. 44
Klant

45. 45
Default Doelgroep ‘met kinderen’

46. 46
2.

47. 47
Content

48. 48
3. Focus op content, minder op ‘marketing’
Focus op content, minder op ‘marketing’
Boodschap
(veel content is promotioneel)
Vorm
(er is meer dan AdWords, Banners, etc.)
Medium
(chatbot? Google Home?)
SUCCESFACTOREN
Bron: http://www.smartinsights.com/content-management/content-marketing-strategy/the-content-marketing-matrix-new-infographic/attachment/content-matrix/

49. 49
3.

50. 50
Distributie

51. 51
60-70%
Ongebruikt!
Bron: https://www.forbes.com/sites/johnhall/2016/01/17/60-of-b2b-content-sits-unused-heres-the-fix-2/#7bad0ffb4d7b

52. 52

53. 53
SUCCESFACTOREN
De juiste content op de juiste plek

54. 54
SUCCESFACTOREN
De juiste content op de juiste plek

55. 55
4.

56. 56
Data

57. 57
Kind kan de …targeting… doen
SUCCESFACTOREN

58. 58

59. 59
5.

60. 60
KPI’s

61. 61

62. 62
Bereik
bijv.
- Conversation Share
- Users vs. Impressies
Engagement
bijv.
- Engaging users vs.
Totaal
Bedrijfsresultaat
bijv.
- Omzet
- Winst
Tevredenheid
bijv.
- NPS
- CLV
ONBEWUST
Behoefte & Oplossing
BEWUST
Product
BEWUST
Meest
BEWUST
SUCCESFACTOREN
De juiste KPI’s per fase

63. 63
Steeds meer Touch points in Customer journey
CONCLUSIE

64. “
Contentmarketing is cruciaal
om succesvol (online) marketing te bedrijven.

65. DANKJEWEL!
Eduard Blacquière
De Corridor 27
3621 ZA Breukelen
Tel: 030 - 8 200 200
info@orangevalley.nl