Dokumen tersebut membahas tentang perilaku individu dalam organisasi, meliputi karakteristik biografis, kemampuan, pembelajaran, kepribadian, persepsi, sikap, motivasi, dan stres."

1. Tugas kelompok
Perilaku Keorganisasian
Kelompok 1
Manajemen 2C
Anggota :
1. Ahmad hendri prasetyo (01)
2. Bima sukma dwi putra (05)
3. Diah nur rochmawati (07)
4. Fatimatuz zahro (11)
5. Fitri citra lestari (13)

2. Pendahuluan
Perilaku individu dalam organisasi adalah bentuk interaksi
antara karakteristik individu dengan karakteristik organisasi.
Setiap individu dalam organisasi, semuanya akan
berperilaku berbeda satu sama lain, dan perilakunya adalah
ditentukan oleh masing-masing lingkungannya yang
memang berbeda. Individu membawa ke dalam tatanan
organisasi kemampuan, kepercayaan pribadi, pengharapan
kebutuhan dan pengalaman masa lalunya. Karakteristik
yang dipunyai individu ini akan dibawanya manakala
memasuki lingkungan baru yaitu oraganisasi atau yg
lainnya. Organisasi juga merupakan suatu lingkungan yang
mempunyai karakteristik seperti keteraturan yang
diwujudkan dalam susunan hirarki, pekerjaan, tugas,
wewenang, tanggung jawab, sistem penggajian, sistem
pengendalian, dan sebagainya.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
2

3. Perilaku individu juga dapat dipahami dengan mempelajari
karakteristik individu. Nimran dalam Sopiah (2008)
menjelaskan karakteristik yang melekat pada individu terdiri
dari ciri-ciri biografis, kepribadian, persepsi dan sikap.
Berikut adalah dari masing-masing karakteristik tersebut:
1. Ciri-ciri biografis
2. Kepribadian
3. Sikap
4. Kemampuan
5. Persepsi
6. Belajar
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
3

4. Daftar isi
Judul 1
Pendahuluan 2
Daftar isi 4
A. PERBEDAAN KARAKTER BIOGRAFIS INDIVIDU 5
B. KEMAMPUAN
Pengertian 8
Jenis-jenis kemampuan 9
C. PEMBELAJARAN
Pengertian 11
Teori-teori pembelajaran 12
D. KEPRIBADIAN
Pengertian 14
Ciri-ciri kepribadian 15
Ciri-ciri kepribadian ditempat kerja 16
E. PERSEPSI
Pengertian 17
Kesalahan-kesalahan persepsi 19
F. SIKAP
Pengertian 20
Sikap kerja 21
G. MOTIVASI & TEORI KEBUTUHAN
Pengertian 22
Teori herarchi kebutuhan 23
H. STRESS
Pengertian 25
Faktor-faktor penyebab stress 26
Akibat stress 29
Mengelola stress 30
I. Daftar pustaka 31
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
4

5. A. PERBEDAAN KARAKTER BIOGRAFIS
INDIVIDU
Biographical Characteristics adalah
karakteristik perseorangan -seperti usia,
gender, ras, dan masa jabatan- yang diperoleh
secara mudah dan objektif dari arsip pribadi
seseorang. Dengan kata lain karakteristik
biografi adalah semua informasi yang ada di
dalam biografi yang bisa digunakan untuk
mendeteksi tapi bukan memastikan.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
5

6. Karakteristik biografis merupakan karakteristik pribadi yang
terdiri
dari:
• Usia - hubungan antara usia dan kinerja pekerjaan
kemungkinan akan menjadi masalah yang lebih penting selama
dekade mendatang karena terdapat kepercayaan yang luas
bahwa kinerja pekerjaan menurun seiring bertambanya usia.
Cth: pekerja senior yang usianya sudah tidak produktif akan
merugikan perusahaan.
• Gender - perbedaan antara pria dan wanita mempengaruhi
kinerja mereka. Misalnya, tidak terdapat perbedaan yang
konsisten antara pria dan wanita dalam hal kemampuan
memecahkan masalah, menganalisis, dorongan kompetitif,
motivasi, sosiabilitas, atau kemampuan belajar
• Masa Jabatan - Tinjauan ekstensif mengenai hubungan
senioritas-produktivitas telah dilakukan. Jika mendefinisikan
senioritas sebagai waktu pada suatu pekerjaan, maka dapat
dikatakan bahwa bukti terbaru menunjukkan adanya hubungan
positif antara senioritas dan produktivitas pekerjaan. Masa
jabatan, bila dinyatakan sebagai pengalaman kerja, tampaknyaUniversitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
6

7. • Status Perkawinan. Pemaknaan tentang pekerjaan akan
berbeda antara karyawan yang single dengan karyawan
yang sudah menikah. penelitian membuktikan bahwa
orang yang telah berumah tangga relatif lebih baik
dibandingkan dengan single baik ditinjau dari segi absensi.
Keluar beralih kerja dan kepuasan kerja. Hal ini
disebabkan karena oarng yang telah berkeluarga
mempunyai rasa tanggungjawab dan membuat pekerjaan
lebih ajeg, lebih tertib, dan mengganggap pekerjaan llebih
berharga dan lebih penting. Penelitian selama ini belum
menjangkau pada orang-orang yang bercerai, janda, duda,
dan orang-orang yang kumpul kebo saja.
• Jumlah atau Banyaknya Tanggungan. Banyak
penelitian menunjukkan bahwa semakin banyak jumlah
tanggungan dalam keluarga berpengaruh terhadap
produktivitas kerja karyawan.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
7

8. B. KEMAMPUAN
Pengertian
Kemampuan adalah kapasitas seseorang
untuk melaksanakan beberapa kegiatan dalam satu
pekerjaan. Pencapaian tujuanorganisasi atau
manajemen yang berhasil adalah kemampuan
seorang pemimpin untuk mengeksploitasikan
kelebihan sebesar-besarnya dan menekankan
kekurangannya dari berbagai orang untuk bersama-
sama meningkatkan produktifitas. Kategori
dikelompokkan menjadi dua yaitu kemampuan
intelektual dan kemampuan phisik.Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
8

9. Jenis-jenis kemampuan
A. Kemampuan intelektual adalah kemampuan yang diperlukan untuk
menjalankan kegiatan mental. Untuk mengungkap kemampuan ini digunakan
tes IQ yang berusaha mengeksplorasi dimensi
1. kecerdasan numeris yaitu kemampuan berhitung dengan cepat dan tepat
2. pemahaman verbal yaitu kemampuan memahami apa yang dibaca dan didengar
serta relasinya satu sama lain,
3. kecepatan perseptual yaitu kemampuan mengenali kemiripan dan beda visual
dengan cepat dan tepat,
4. penalaran induktif yaitu kemampuan mengenali suatu urutan secara logis dalam
suatu masalah dan kemdian memecahkan masalah tersebut
5. penalaran deduktif yaitu kemampuan menggunakan logika dan menilai implikasi
dari suatu argumen,
6. visualisasi ruang yaitu kemampuan membayangkan bagaimana suatu objek akan
tampak seandainya posisinya dalam ruang dirubah
7. ingatan (memory) yaitu kemampuan menahan dan mengenang kembali
pengalaman masa lalu. Untuk pekerjaan yang memerlukan rutinitas tinggi dan tidak
memerlukan intelektualitas tinggi, IQ tinggi tidak ada relevansinya dengan
kinerja. Namun pemahaman verbal, kecepatan persepsi, visualisasi ruand dan
ingatan banyak diperlukan di berbagai bidang pekerjaan. Sehingga tes IQ tetap
diperlukan.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
9

10. B. Kemampuan fisik adalah kemampuan yang
diperlukan untuk melakukan tugas-tugas yang
menuntut stamina, kecekatan, kekuatan dan
keterampilan.
contohnya
• Karyawan yang mempunyai kemampuan
intelektual dan fisiknya tidak sesuai dengan
tuntutan pekerjaan, sipastikan akan merupakan
penghambat pencapaian tujuan kinerja atau
produktifitas. Seorang pilot misalnya harus
berkualitas tinggi kemampuan visualisasi
ruangnya, penjagapantai harus kuat
kemampuan visualisasi dan koordinasi
tubuhnya. Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
10

11. C. PEMBELAJARAN
Pengertian
Robbins (1993) menyebutkan belajar adalah proses perubahan
yang relatif konstan dalam tingkah laku yang terjadi karena
adanya suatu pengalaman atau latihan. Dari pengetian
tersebut, dapat dipahami ada tiga komponen belajar yaitu
(1) belajar melibatkan adanya perubahan, dari buruk menjadi
baik, dari tidak tahu menjadi tah, dari tidak bisa menjadi
bisa.
(2) perubahan yang terjadi relatif permanen. Perubahan yang
bersifat sementara menunjukkan kegagalan dalam proses
belajar.
(3) belajar berarti ada perubahan perilaku. Belajar tidak hanya
mengubah pikiran dan sikap, tetapi ada yang lebih penting
lagi adalah belajar harus mengubah perilaku subjek ajar.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
11

12. Teori-teori pembelajaran
1. Teori Pengondisian Klasik. Dikemukakan oleh Paplov.
Hasil percobaanya terhadap anjing mengenai keterkaitan
antara stimulus dan respon menunjukkan bahwa stimulus
yang tidak dikondisikan akan menghasilkan respons yang
tidak dikondisikan pula, dan melalui proses belajar maka
stimulus yang dikondisikan itu akan menghasilkan
respons yang dikondisikan.
2. Teori Pengondisian operan. Menurut teori ini, perilaku
merupakan fungsi dan akibat dari perilaku itu
sendiri.kecenderungan mengulangi sebuah perilaku
tertentu dipengaruhi penguatan yang disebabkan oleh
adanya akibat daro perilaku itu. Misalnya bila seorang
karyawan berprestasi di atas standar kemudian diberi
insentif oelh pimpinan, maka akan berdampak positif /
kesenangan sehingga pada bulan berikutnya karyawan itu
akan melakukan hal yang sama untuk memperoleh
imbalan.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
12

13. 3. Teori social. Teori sosial tentang belajar adalah suatu
proses belajar yang dilakukan melalui suatu pengamatan
dan pengalaman secara langsung. Agar memperoleh
hasil yang maksimal, ada empat hal yang harus
diperhatikan oleh seorang pengajar dalam melakukan
proses belajar-mengajar yaitu :
a) Proses perhatian, dimana pengajar harus
menyampaikan materi pelajaran dengan menarik, dan
suasana belajar yang kondusif.
b) Proses ingatan, dimana hasil belajar juga tergantung
pada seberapa bbesar daya ingat si subjek belajar.
c) Proses reproduksi, dimana subjek ajar setelah belajar
harus mengalami perubahan sikap, berpikir dan berperilaku.
d) Proses penguatan, dimana apabila subjek belajar telah
belajar dengan baik maka harus diberikan penguatan.
Misalnya, karyawan yang mengikuti pelatihan, setelah
selesai pelatihan dan kinerjanya menjadi lebih baik maka ia
harus mendapatkan imabalan yang sesuai.Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
13

14. D. KEPRIBADIAN
Pengertian
Kepribadian merupakan perbedaan
karakterostik individu, kepribadian
(personality) adalah gambaran profil
seseorang atau merupakan kombinasi dari
karakteristik dan keunikan seseorang secara
alami dan interaksi dengan yang lainnya.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
14

15. Ciri-ciri kepribadian
Penelitian yang dilakukan terdapat beberapa tipe ciri-ciri
kepribadian, menurut Tipe Indikator Myers-Briggs ada 16 ciri-ciri
khusus yang dapat mengambarkan kepribadian seseorang, seperti
diuraikan dibawah ini:
1. Pendiam vs Ramah
2. IQ rendah vs IQ tinggi
3. Perasaan vs Emosi stabil
4. Patuh vs Berpengaruh
5. Serius vs Bekerja riamg
6. Bijaksana vs Sungguh-sungguh
7. Malu-malu vs Petualang
8. Keras hati vs Mudah tersinggung
9. Mudah dipercayai vs Curiga
10. Praktis vs Khayalan
11. Blak-blakan vs Berkhayal
12. Egois vs Khawatir
13. Kolot vs Coba-coba
14. Terikat vs Mandiri
15. Tidak terkendali vs Terkendali
16. Tenang vs Tegang
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
15

16. Ciri-ciri kepribadian ditempat kerja
1. Tipe realistik, tipe model ini memiliki kecenderungan untuk memilih
lapangan kerja yang berorientasi kepada penerapan.
2. Tipe intelektual/investigative, orang yang mempunyai tipe kepribadian ini
memiliki kecerendungan untuk memilih pekerjaan yang bersifat akademik.
3. Tipe sosial, orang yang mempunyai tipe kepribadian ini memiliki
kecerendungan untuk memilih lapangan pekerjaan yang bersifat membantu
orang lain.
4. Tipe konvensional, orang yang mempunyai tipe kepribadian ini pada
umumnya memiliki kecerendungan untuk terhadap kegiatan verbal.
5. Tipe usaha/ enterpising, orang yang mempunyai tipe kepribadian ini
memiliki ciri khas menggunakan keterampilan-keterampilan
berbicaradalam situasi dimana ada kesempatan untuk menguasai orang lain
atau mempengaruhi orang lain.
6. Tipe artistik, orang yang mempunyai tipe kepribadian ini memiliki
kecerendungan berhubungan dengan orang lain secara tidak langsung,
bersifat sosial dan sukar menyesuaikan diri.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
16

17. E. PERSEPSI
Pengertian
Persepsi adalah proses pemberian arti terhadap suatu
kenyataan melalui alat indera. Sebenarnya persepsi
mulai tumbuh secara perlahan-lahan sejak kecil dan
seterusnya melalui interaksi dengan orang lain. Hal ini
berarti persepsi dapat tumbuh dan berkembang, karena
adanya pengaruh interaksi dengan belajar pada orang.
Oleh karena itu persepsi seseorang dipengaruhi oleh
faktor-faktor sosial dan setiap manusia mempunyai
persepsi terhadap obyek.Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
17

18. Menurut kamus Psikologi yang dikutip oleh
Daligulo (1982: 207) persepsi diartikan sebagai
proses pengamatan seseorang terhadap segala
sesuatu di lingkungan dengan menggunakan
indra-indra yang dimilikinya sehingga menjadi
sadar segala sesuatu yang ada di lingkungan
tersebut.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
18

19. Kesalahan-kesalahan persepsi
Kesalahan-kesalahan dalam persepsi tebagi menjadi lima
bagian yaitu:
1. Kesalahan atribusi, yaitu kesalahan kita dalam
memahami penyebab perilaku orang lain. Yang disebabkan
kurangnya persepsi atau persepsi kepada orang tersebut
kurang atau tidak utuh
2. Efek Halo, yaitu kesalahan persepsi yang disebabkan
karena salah mempersepsikan seseorang pada kesan pertama
3. Stereotif, yaitu Menggeneralisasikan orang-orang
berdasarkan sedikit informasi dan membentuk susmsi
mereka berdasarkan keanggotaan mereka dalam suatu
kelompok
4.Prasangka, Memprangsakakan seseorang
5. Gegar budaya, yaitu upaya sementara yang gagal untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungan-lingkungan baru dan
orang-orang baru.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
19

20. F. SIKAP
Pengertian
Sikap merupakan satu faktor yang harus dipahami kita
dapat memahami perilaku orang lain. Dengan saling
memahami individu maka organisasi akan dapat dikelola
dengan baik. Definisi sikap dapat dijelaskan dalam tiga
komponen sikap, yaitu afektif, kognitif dan psikomotorik.
Afektif berkenaan dengan komponen emosional atau
perasaan sesorang. Komponon kognitif ini berkaitan
dengan proses berfikir yang menekankan pada
rasionalitas dan logika. Komponen psikomotorik
merupakan kecenderungan seseorang dalam bertindak
terhadap lingkungannya.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
20

21. Sikap Kerja
Sikap kerja Karyawan berkemungkinan mempunyai sikap terhadap gaji, atasan, atau
pun tunjangan mereka. Sikap yang khususnya penting adalah kepuasan kerja dan komitmen
organisasi.
Kepuasan Kerja (job satisfaction)
• Kepuasan kerja adalah tingkat di mana seseorang puas atau terpenuhi oleh pekerjaannya
(Moorhead & Griffin, 2013: 70).
• Penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor personal seperti kebutuhan dan aspirasi
indibidual menentukan sikap ini, bersama dengan faktor-faktor kelompok seperti hubungan
dengan rekan kerja dan pengawas, kondisi kerja, kebijakan kerja, dan kompensasi.
• Seorang karyawan yang merasa puas akan sangat jarang tidak hadir atau absen ke tempat
kerja, akan memberikan kontribusi positif, dan betah dengan perusahaan. Namun, kepuasan
kerja tingkat tinggi tidak selalu menghasilkan produktivitas yang tinggi.
Komitmen Kerja
Komitmen kerja adalah identifikasi dan ikatan seseorang pada sebuah organisasi (Moorhead &
Griffin, 2013: 73). Orang yang berkomitmen dengan pekerjaannya mungkin akan memandang dirinya sebagai
karyawan sejati dari sebuah perusahaan, mereka akan mengabaikan ketidakpuasan kecil, dan tetap memandang
dirinya sebagai bagian dari perusahaan.
Penelitian menunjukkan bahwa beberapa faktor yang menimbulkan komitmen meliputi
penghargaan ekstrinsik, kejelasan peran, dan manajemen partisipatif adalah sama dalam lintas
budaya yang berbeda (Moorhead & Griffin, 2013: 73).
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
21

22. G. MOTIVASI & TEORI
KEBUTUHAN
Pengertian
Motivasi adalah satu proses yang meghasilkan
suatu intensitas, arah, dan ketekunan individual
dalam usaha untuk mencapai tujuan. Intensitas
adalah seberapa kerasnya seseorang berusaha,
namun intensitas yang tinggi saja tidak akan
membawa ke hasil yang diinginkan kecuali disertai
dengan upaya/arah.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
22

23. Teori herarchi kebutuhan
Inti dari teori Maslow yaitu: bahwa kebutuhan
itu tersusun dalam bentuk hirarkhi . Tingkat
kebutuhan yang paling rendah adalah kebutuhan
fisiologis dan tingkat yang tertinggi adalah
kebutuhan realisasi diri (self actualization needs).
Kebutuhan selanjutnya diartikan di bawah ini
hirarkhi Kebutuhan Maslow.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
23

24. a. Kebutuhan Fisiologis, merupakan kebutuhan akan
makan, minum, dan mendapatkan tempat tinggal.
b. Kebutuhan Keselamatan dan Keamanan, merupakan
kebutuhan akkan kebebasan dari ancaman, seperti
aman dari ancaman lingkungan (penjahat, gangguan
lingkungan)
c. Kebutuhan Rasa Memiliki Cinta, yaitu kebutuhan
akan teman, affiliasi, interaksi, mencintai da dicintai.
d. Kebutuhan akan Penghargaan, yaitu kebutuhan akan
penghargaan diri dan penghargaan dari orng lain..
e. Kebutuhan akan Realisasi Diri, yaitu kebutuhan
untuk memenuhi diri sendiri dengan penggunaan
kemampuan maksimum, melalui keterampilan dan
potensi yang ada.Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
24

25. H. STRESS
Pengertian
Stress adalah tekanan atau ketegangan yang
dihadapi seseorang dan mempengaruhi emosi,
pikiran, serta kondisi keseluruhan dari orang
tersebut.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
25

26. Faktor-faktor penyebab stress
Faktor pemicu stress disebut stressor. Stressor
dibagi menjadi dua, antara lain :
1. Stressor On The Job (dari dalam lingkungan
pekerjaan).
2. Stressor Off The Job (dari luar lingkungan
pekerjaan).
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
26

27. 1. Stressor On The Job (dari dalam lingkungan pekerjaan)
a) Beban kerja berlebih (overload)
b) Desakan waktu (deadline)
c) Kualitas pembimbingan rendah/low supervise
d) Iklim politis tidak aman/low comfort
e) Umpan balik kerja rendah/low feedback
f) Wewenang tidak memadai/low authority
g) Ketidakjelasan peranan/role ambiguity
h) Frustasi/putus asa
i) Konflik antar pribadi atau kelompok
j) Perbedaan nilai individu dan organisasi
k) Perubahan situasi kantor yang mengejutkan
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
27

28. 2. Stressor Off The Job (dari luar
lingkungan pekerjaan)
a) Krisis keuangan pribadi atau keluarga
b) Permasalahan-permasalahan tentang anak
c) Permasalahan-permasalahan tentang fisik
d) Permasalahan-permasalahan dalam
perkawinan
e) Perubahan situasi rumah atau lingkungan
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
28

29. Akibat stress
Orang dapat menjadi agresif, dapat menjadi
depresi, dapat menderita neurosis cemas, dapat
menderita gangguan psikosomatik, dapat tidak sehat
badan, yaitu menderita penyakit fisik :
– Tekanan darah tinggi
– Sakit jantung
– Sesak nafas (Asthma Bronkhial)
– Radang usus, tukak lambung atau usus.
– Sakit Kepala (Tension Headache)
– Sakit eksim kulit (Neurodermatitis)
– Konstipasi
– Arthritis
– Kanker, dll.
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
29

30. Mengelola stress
6 strategi mengelola stress:
1. Menghindari stress yang tidak perlu tidak semua
stress dapat dihindari, dan tidak sehat juga kalau
kita harus menghindari hal-hal yang memang kita
tangapi.
2. Mengubah situasi.
3. Menyesuaikan diri dengan hal yang
menyebabkan stress.
4. Menerima hal-hal yang tidak dapat diubah.
5. Sediakan waktu untuk senang-senag dan
relaksasi. Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
30

31. I. Daftar pustaka
• lista.staff.gunadarma.ac.id/.../Perilaku+Individu.
• Kunarto. 2001. Perilaku organisasi POLRI. Jakarta :
Cipta Manunggal.
• Sopiah. 2008. Perilaku Organisasonal. Yogyakarta :
ANDI.
• Thoha, Miftah. 2009. Perilaku Organisasi : Konsep
Dasar dan Aplikasinya. Jakarta : Rajawali Pres
• http://ukhybelajar.blogspot.co.id/
Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian"
Tahun Akademik 2015/2016
31

32. Universitas Islam Darul 'Ulum Lamongan
“Perilaku Keorganisasian" Tahun Akademik
2015/2016
32