Dokumen tersebut membahas tiga tingkat perilaku organisasi, yaitu tingkat individual, kelompok, dan organisasi. Pada tingkat individual dibahas model perilaku yang mempengaruhi kinerja dan kepuasan kerja seperti desain pekerjaan, motivasi, dan nilai-nilai. Sedangkan pada tingkat kelompok dibahas perilaku antar anggota dan pengaruhnya terhadap produktivitas. Pada tingkat organisasi dibahas faktor-faktor seperti kepemimpinan,

1. PERILAKU ORGANISASI OLEH SURYANA SUMANTRI FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS PADJADJARAN

2. Individual Efektivitas Individual (Kinerja) Kepuasan Kerja Desain Pekerjaan Motivasi Persepsi Sikap Nilai Emosi Kemampuan . Gambar 1 : Model Perilaku pada Tingkat Individual

3. Perilaku Kelompok Kerja Perilku Antar Kelompok Produktivitas Kepuasan Kerja Pengembangan individual Perilaku Interpersonal Sistem Pribadi Konsep diri Kebutuhan & Orientasi Power Tujuan Nilai Gambar 2 : Model Perilaku pada Tingkat Kelompok

4. Kepemim-pinan Komunikasi Manajemen konflik Perubahan Manajemen Pengembangan Organisasi Lingkungan Internal dan eksternal Iklim dan Efektivitas Organisa-sional Gambar 3 : Model Perilaku pada Tingkat Organisasional

5. Kepemimpinan Komunikasi Manajemen konflik Perubahan Manajemen Pengembangan Organisasi Lingkungan Internal dan eksternal Iklim dan Efektivitas Organisa-sional Perilaku Kelompok Kerja Perilaku Antar Kelompok Produktivitas Kepuasan Kerja Pengembangan individual Perilaku Interpersonal Sistem Pribadi Konsep diri Kebutuhan & Orientasi Power Tujuan Nilai Individu Efektivitas Individual (Kinerja) Kepuasan Kerja Desain Pekerjaan Motivasi Nilai Kemampuan Psikologi Personel Konseling Penilaian Kerja Pelatihan Penempatan Seleksi Rekrutmen Analisis Jabatan . Psikologi Kerekayasaan Psikologi Konsumen Persepsi Barang & Jasa Sikap Emosi Perilaku Organisasi

6. Antropologi Nilai-nilai manusia, Perilaku belajar, Perubahan sosial Psikologi Sosial Afiliasi & keeratan kelompok, Sikap, Pengaruh sosial, Kepemimpinan Sosiologi Kelompok, Proses, Norma, Peran, Status, Power Psikologi Persepsi, Belajar, Kepribadian, Motivasi, Sikap Ilmu Perilaku dan Topik-topik Tingkat Perilaku Organisasional Kelompok Individual

7. Kemampuan Imbalan Motivasi Usaha Perilaku Kerja Hasil Kerja Puas Sikap Emosi

11. KOMPONEN SIKAP a. kognitif berhubungan dengan pikiran, kepercayaan, ide dan konsep-konsep b. afektif berhubungan dengan kehidupan emosional seseorang c. konatif berhubungan dengan kecenderungan untuk berperilaku Sikap dapat dianggap sebagai dasar dari cara berpikir, merasakan dan bertindak

19. JOB FACTORS Kondisi Kerja Supervisi Komunikasi Kelompok Kerja Praktik Manajemen Pembayaran/upah Pekerjaan OPINI atau SIKAP + menyukai - tidak suka PERUABAHAN SITUASI Diukur melalui kuesioner