By Andreas Nicolaou!

1. Η Κατανόηση των ρόλων στην
ομάδα για να βελτιώσετε την
απόδοση.
Andreas Nicolaou
BA (HONS) Marketing Management
MSc. Management of Project

2. Ο ρόλος της ομάδας περιγράφεται ως «μια
τάση να συμπεριφέρονται, να συμβάλλουν και
να συσχετίζονται με άλλους με ένα συγκεκριμένο
τρόπο». Αυτός είναι ο όρος που έδωσε ο Dr.
Meredith Belbin και βρήκε εννέα τέτοιους
ομαδικούς ρόλους.
Όταν μια ομάδα αποδίδει στο καλύτερό της, θα
βρείτε συνήθως ότι κάθε μέλος της ομάδας έχει
σαφείς αρμοδιότητες. Επίσης θα δείτε ότι για
κάθε ρόλο που απαιτείται για την επίτευξη του
στόχου της ομάδας εκτελείται πλήρως.
2

3. Αλλά συχνά, παρά τούς σαφείς ρόλους και ευθύνες, μια
ομάδα θα υπολείπεται ως προς τις δυνατότητες της όταν:
 Ίσως κάποια μέλη της ομάδας δεν ολοκληρώσουν τα
πράγματα που περιμένετε να κάνουν.
 Ίσως άλλοι δεν είναι αρκετά ευέλικτοι, έτσι τα πράγματα
καταρρέουν
 Ίσως κάποιος που είναι πολύτιμο μέλος στην ομάδα
(ειδικός) να αποτυγχάνει να δει την ευρύτερη εικόνα, και
έτσι χάνει εργασίες ή τα βήματα που άλλοι θα ανέμεναν
 Ή ίσως ένα μέλος της ομάδας να είναι απογοητευμένο
επειδή διαφωνεί με την προσέγγιση των άλλων μελών της
ομάδας.
3

4. Μοντέλο του Belbin
Το καλύτερο μοντέλο για να καταλάβουμε την
ομάδα μας είναι αυτό του Belbin. Το συγκεκριμένο
μοντέλο καταρτίστηκε μέσο παρακολούθησης
ατόμων σε ομάδες και χωρίστηκε σε 3 κατηγορίες:
 προσανατολισμένοι ρόλοι προς την δράση
(action oriented roles),
προσανατολισμένοι ρόλοι προς τον
άνθρω πο (people oriented roles) και
προσανατολισμένοι ρόλοι προς την σκέψη
(thought oriented roles).
4

5. Ανάλυση των ρόλων
Προσανατολισμένοι ρόλοι προς την δράση
(action oriented roles)
Διαμορφωτές (Shapers)
 Προκαλούν την ομάδα για να βελτιωθεί.
 Είναι δυναμικοί και συνήθως εξωστρεφείς
άνθρωποι που απολαμβάνουν να τονώνουν
τους άλλους, και βρίσκουν τις καλύτερες
προσεγγίσεις για την επίλυση προβλημάτων.
5

6. 
Ο διαμορφωτής είναι εκείνος που ταρακουνά τα
πράγματα , για να βεβαιωθεί ότι όλες οι δυνατότητες
συμπεριλαμβάνονται και ότι η ομάδα δεν γίνεται
αυτάρεσκη.

Οι διαμορφωτές βλέπουν τα εμπόδια ως συναρπαστικές
προκλήσεις και τείνουν να έχουν το θάρρος να πιέσουν
τα πράγματα όταν οι άλλοι φαίνεται να τα παρατούν.
Πιθανές αδυναμίες τους μπορεί να είναι ότι είναι
argumentative(ισχυρογνώμονας), και ότι αυτά μπορούν να
προσβάλλουν τα αισθήματα των άλλων.
www.youtube.com/watch?v=oaeIs4lNqSwhttp://
6

7. Implementers (IMP)-
 Είναι οι άνθρωποι που κάνουν τη δουλειά.
 Κάνουν τις ιδέες και τις έννοιες της ομάδας σε
συγκεκριμένες δράσεις και σχέδια.
 Είναι συνήθως συντηρητικά, πειθαρχημένα άτομα
που εργάζονται συστηματικά και αποτελεσματικά
και είναι πολύ καλά οργανωμένα.
 Αυτά είναι τα άτομα που μπορείτε να βασιστείτε για
να ολοκληρωθεί το έργο.
 Μειονέκτημα τους είναι ότι είναι ανθεκτικοί στην
αλλαγή και είναι πεισματάρηδες.
7

8. Completer-Finisher (CF)
 Είναι οι άνθρωποι που βλέπουν ότι τα έργα έχουν
ολοκληρωθεί διεξοδικά.
 Εξασφαλίζουν ότι δεν υπήρξαν σφάλματα ή
παραλείψεις και δίνουν έμφαση στις πιο μικρές
λεπτομέρειες.
 Είναι πολύ προβληματισμένοι με προθεσμίες και
προσπαθούν να πιέσουν την ομάδα να ολοκληρωθεί η
δουλεία εγκαίρως.
 Περιγράφονται ως τελειομανείς και βάζουν τα
πράγματα στην σειρά, ευσυνείδητοι και ανυπόμονοι.
 Ωστόσο, ο ρόλος αυτός, μπορεί να ανησυχεί
8
υπερβολικά και να δυσκολεύεται να προσαρμοστεί.

9. Προσανατολισμένοι ρόλοι προς τον άνθρω πο
(people oriented roles)
Συντονιστής (CO)
 Είναι εκείνοι που παίρνουν το ρόλο των παραδοσιακών-
αρχηγών της ομάδας και μπορεί επίσης να κατέχουν θέσεις
προεδρικές.
 Οδηγούν την ομάδα σύμφωνα με την αντίληψη τους προς τους
στόχους.
 Είναι εξαιρετικοί ακροατές και μπορούν να αναγνωρίζουν την
αξία που φέρνει το κάθε μέλος στο τραπέζι.
 Είναι ήρεμοι και καλόκαρδοι και αναθέτουν καθήκοντα πολύ
αποτελεσματικά.
9  Οι πιθανές αδυναμίες τους είναι να μεταβιβάσουν άμεσα πάρα
πολύ προσωπική ευθύνη, και μπορούν να χειραγωγούν.

10. Ομαδικός εργάτης (TW)
 Είναι το άτομο που παρέχει υποστήριξη.
 Βεβαιώνονται ότι τα άτομα εντός της ομάδας
εργάζονται μαζί αποτελεσματικά.
 Αυτά τα άτομα μπορούν να παίξουν το ρόλο των
διαπραγματευτών μέσα στην ομάδα και είναι
ευέλικτα, διπλωματικά και διορατικά.
 Τείνουν να είναι δημοφιλή άτομα που είναι πολύ
ικανά στο δικό τους περιβάλλον.
 Οι αδυναμίες τους: είναι αναποφάσιστοι, και
διατηρούν μη δεσμευτικές θέσεις κατά τη διάρκεια
συζητήσεων και την λήψη αποφάσεων.
10

11. Ερευνητής πηγών (RI)
 Οι Ερευνητές πηγών είναι άτομα καινοτόμα και περίεργα.
 Διερευνούν διαθέσιμες επιλογές, αναπτύσσουν επαφές και
διαπραγματεύονται για πηγές, εξ ονόματος της ομάδας.
 Είναι ενθουσιώδης ομαδικά μέλη, τα οποία προσδιορίζουν
και εργάζονται με εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη
(stakeholders) για να βοηθήσει την ομάδα να πετύχει το στόχο.
 Αυτοί είναι συχνά εξωστρεφείς, πράγμα που σημαίνει ότι οι
άλλοι είναι συχνά δεκτικοί σε αυτούς και για τις ιδέες τους.
 Ενδέχεται όμως, να χάσουν τον ενθουσιασμό τους γρήγορα,
και συχνά είναι υπερβολικά αισιόδοξοι.
11

12. Προσανατολισμένοι ρόλοι προς την σκέψη
(thought oriented roles)
Εμφυτευτές (PL)
 Ο φυτευτής είναι ο δημιουργικός, πρωτοπόρος ο ποιος έρχεται με νέες
ιδέες και προσεγγίσεις.
 Ευδοκιμούν σε επαίνους, αλλά η κριτική που τους ασκείτε είναι
ιδιαίτερα σκληρή για να την αντιμετωπίσουν.
 Οι φυτευτές είναι συχνά εσωστρεφή άτομα και προτιμούν να
εργαστούν εκτός από την ομάδα.
 Οι ιδέες τους είναι τόσο μυθιστορηματικές που είναι ανέφικτες κάποιες .
 Είναι επίσης δύσκολοι στην επικοινωνία και τείνουν να αγνοούν
λαμβάνοντας υπόψη παραμέτρους και περιορισμούς.
12

13. Εποπτεία-αξιολογητής (ME)
 Επόπτης-αξιολογητής: παρουσιάζει καλύτερες
επιδόσεις στην ανάλυση και αξιολόγηση ιδεών που
άλλα άτομα (συχνά εμφυτευτές) φέρνουν.
 Οι άνθρωποι αυτοί είναι ευφυή και προσεκτικά
ζυγίζουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα όλων
των επιλογών πριν καταλήξουν σε απόφαση.
 Οι Επόπτες-αξιολογητές είναι κρίσιμοι στοχαστές και
πολύ στρατηγικοί στην προσέγγισή τους.
 Συχνά έχουν χαρακτηριστεί σαν άτομα χωρίς
συναίσθημα. Μερικές φορές είναι κακά παραδείγματα
που αντιδρούν σε γεγονότα.
13

14. Ειδικός (SP)
 Είναι άνθρωποι που έχουν εξειδικευμένες γνώσεις
που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί το έργο.
 Περηφανεύονται για τις δεξιότητες και ικανότητες
τους, και λειτουργούν για να διατηρήσουν την
επαγγελματική κατάσταση τους.
 Είναι ειδικοί μέσα από την δουλειά που κάνουν
στην ομάδα, και δεσμεύονται πλήρως στο πεδίο
της εμπειρογνωμοσύνης.
Αυτό μπορεί να περιορίζει τη συμβολή τους, και να
οδηγεί σε μια συνεχή ενασχόληση με τεχνικές
λεπτομέρειες εις βάρος του ευρύτερου
14 προβλήματος.www.youtube.com/watch?v=Uj4e8FTx9VI

15. Χρησιμοποίηση του μοντέλου
Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να σκεφτείτε
την ισορροπία της ομάδα πριν αρχίσει το
εγχείρημα.
Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να
επισημάνετε και να διαχειριστείτε διαπροσωπικές
διαφορές μέσα σε μια υπάρχουσα ομάδα.
Να διαμορφώσετε τον εαυτό σας μέρος της
ομάδας.
15

16. Ποιος ο ρόλος σας?
Παρατηρείστε
Επισημάνετε δυνατότητες και αδυναμίες
 Συγκρίνετε
Αναλογιστείτε
http://www.youtube.com/watch?v=f60dheI4ARg
16

17. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας !!!!
17