1. 5 -1 傳統商店的現況與危機 5-2 連鎖加盟的意義與優缺點 5-3 連鎖加盟類型與加盟條件 5-4 連鎖加盟體系之經營管理 5-5 連鎖加盟體系未來發展趨勢 5-6 異業結盟

2. 5-1.1 傳統商店的意義 5-1.2 傳統商店的特質 5-1.3 傳統商店 的危機 5-1

7. 5-2.1 連鎖加盟的定義 5-2.2 台灣連鎖加盟發展現況 5-2.3 連鎖加盟的優點 5-2.4 加盟 主可能遭遇的問題 5-2

17. 5-3.1 連鎖加盟組織的類型 5-3.2 連鎖加盟組織的比較 5-3.3 對加盟主的條件規定 5-3.4 加盟總部與加盟主的協議 5-3

18. 5-3.1 連鎖加盟組織的類型 5-3 圖 5-1 連鎖加盟類型 集中於總部 分散於各加盟店

23. 5-3 5-3.2 連鎖加盟組織的比較

24. 5-3

28. 1 5-4.1 加盟主開店營業前的八大步驟 5-4.2 連鎖加盟體系的經營要點 5-4

43. 電子訂貨系統介紹 EOS 結合了電腦與通訊方式，利用電腦取代傳統人工下訂單的動作。 5-5

44. POS 系統實用案例 7-11 便利商店利用 POS 銷售時點情報系統，能夠使加盟主利用系統所提供的銷售情報，掌握特定商圈的消費者需求，調整出最能滿足該商圈消費者需求的商品組合。 5-5

45. POS 系統之圖 透過門市收銀機蒐集銷售資料，再經由門市電腦主機處理，產出商品銷售情報，提供圖形訂貨機與驗收機進行訂貨與驗收之參考依據。 圖形訂貨機 門市電 腦主機 驗收機 收銀機 5-5

46. 1 5-6.1 異業結盟的定義 5-6.2 異業結盟的優勢 5-6

47. 5-6.1 異業結盟的定義 異業結盟 ： 不同行業或不同產業 的企業個體，為了達到某種策略性目標，透過 雙方互補性資源的交換，進行合作 。 5-6