SlideShare a Scribd company logo
Юзабилити сайта Дмитрий Сатин UsabilityLab
Юзабилити Инженерия ,[object Object],[object Object],[object Object]
Считаем деньги ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Улучшение платежной формы График продаж за 2006 год Внедрение новой платёжной формы
Платежная форма до изменения Шаг 1 Шаг 2
Платежная форма после изменения
Платежная форма   после изменения
Две ценности Ценность  для  бизнеса Ценность  для  пользователя
ISO 13407 "User Centered Design» ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Исследование пользователей ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сценарии использования ,[object Object],[object Object],[object Object]
Проектирование интерфейсов ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Юзабилити тестирование ,[object Object],[object Object],[object Object]
Юзабилити тестирование ,[object Object],[object Object]
Технология  eye-tracking Пало чки   ( rod cells ) К о л б о ч к и ( cone cells )
Технология  eye-tracking Фиксация Контрастная область Saccade
Технология  eye-tracking  1878.
Технология  eye-tracking . Наши дни. Tobii x120 Tobii T60
 
 
 
 
 
 
Управление взглядом
Регистрации движений глаз ( eye-tracking) ,[object Object],[object Object]
Чем полезен  eye-tracking  в юзабилити тестировании ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
На какие вопросы можно получить ответы используя  eye-tracking? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как использовать метод регистрации движения глаз ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Think aloud Retrospective Source:  Dr L Ball, Lancaster University
Метрические показатели ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Рекомендации ,[object Object],[object Object]
Спасибо за внимание! Дмитрий Сатин [email_address]

More Related Content

What's hot

Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчикХитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
Nick Grachov
 
First click тестирование. История одного теста.
First click тестирование. История одного теста.First click тестирование. История одного теста.
First click тестирование. История одного теста.
Дмитрий Силаев
 
Дизайн успешных продуктов
Дизайн успешных продуктовДизайн успешных продуктов
Дизайн успешных продуктов
Andrey Gargul
 
Customer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
Customer Development & Lean Startups, Алексей ЧернякCustomer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
Customer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
Business incubator HSE
 
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
Create Digital
 
UX research in Yandex
UX research in YandexUX research in Yandex
UX research in Yandex
Ксения Артеменко
 
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
Анна Преображенская
 
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
Ilya Korolev
 
Customer development - Николай Филатов
Customer development - Николай ФилатовCustomer development - Николай Филатов
Customer development - Николай Филатов
Leonid Antsiferov
 
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-картыМихаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
#tceh экосистема и коворкинг для стартапов.
 
CJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продуктаCJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продукта
Nikita Efimov
 
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
Kamil Kalimullin
 
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
PCampRussia
 
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компанияхПродуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Evgeny Kuryshev
 
Ярослав Шуваев – Lean ux strategy
Ярослав Шуваев – Lean ux strategyЯрослав Шуваев – Lean ux strategy
Ярослав Шуваев – Lean ux strategy
404fest
 
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
Yury Vetrov
 
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
#tceh экосистема и коворкинг для стартапов.
 
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслыSpb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив)
 
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
PCampRussia
 

What's hot (20)

Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчикХитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик
 
First click тестирование. История одного теста.
First click тестирование. История одного теста.First click тестирование. История одного теста.
First click тестирование. История одного теста.
 
Дизайн успешных продуктов
Дизайн успешных продуктовДизайн успешных продуктов
Дизайн успешных продуктов
 
Customer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
Customer Development & Lean Startups, Алексей ЧернякCustomer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
Customer Development & Lean Startups, Алексей Черняк
 
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
Тестирование бизнес моделей с помощью Customer Development (Harvest, ФРИИ, 2016)
 
UX research in Yandex
UX research in YandexUX research in Yandex
UX research in Yandex
 
Customer Development
Customer Development Customer Development
Customer Development
 
Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование Юзабилити-тестирование
Юзабилити-тестирование
 
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
Инструменты современного предпринимателя. Акселератор МФТИ. 19.07.19
 
Customer development - Николай Филатов
Customer development - Николай ФилатовCustomer development - Николай Филатов
Customer development - Николай Филатов
 
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-картыМихаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
Михаил Корнеев: азы CustDev и трекшн-карты
 
CJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продуктаCJM как дэшборд для продукта
CJM как дэшборд для продукта
 
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
Дизайн мышление или почему так важно знать про правило 7 плюс/минус 2
 
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
Развитие Едадила (Наталья Шагарина, Яндекс)
 
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компанияхПродуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
Продуктовая Аналитика — Карго Культ в современных компаниях
 
Ярослав Шуваев – Lean ux strategy
Ярослав Шуваев – Lean ux strategyЯрослав Шуваев – Lean ux strategy
Ярослав Шуваев – Lean ux strategy
 
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
WUD2011: Юрий Ветров — Design Thinking. Тренинг от Stanford d.School для Mail...
 
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
#tceh: Александр Яныхбаш — мастер-класс по питчам проектов на Рабочих выходны...
 
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслыSpb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
Spb Startup Day 2016: IoT как надо: от колеса до теслы
 
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
Как мы создавали приложения для smart tv (Алёна Паньшина, яндекс)
 

Similar to Юзабилити сайта

10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)Ontico
 
[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013ConcertWith.me
 
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Анастасия Богдановская
 
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
Lviv Startup Club
 
Growhackua
GrowhackuaGrowhackua
Growhackua
Maksym Krupyshev
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
Darya Kosilo
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
Yuri Vedenin
 
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv Startup Club
 
Восторг пользователей
Восторг пользователейВосторг пользователей
Восторг пользователей
Dmitry Satin
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Lviv Startup Club
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продаж
RightUp
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Евгений Храмов
 
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
borovoystudio
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv Startup Club
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
SEO-Studio
 
Роль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компанииРоль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компании
Sergey Lourie
 
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 годуКак разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
borovoystudio
 

Similar to Юзабилити сайта (20)

10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
 
[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013[Leadmachine] trends 2013
[Leadmachine] trends 2013
 
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"Юзабилити исследование в "домашних условиях"
Юзабилити исследование в "домашних условиях"
 
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
iCamp 2015. Леонід Слов’янов “Що насправді бачить на вашому сайті відвідувач?”
 
Mobile Usability
Mobile UsabilityMobile Usability
Mobile Usability
 
Growhackua
GrowhackuaGrowhackua
Growhackua
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
di.by 2014 e-commerce mobile: как подружить интернет-магазин с мобильными уст...
 
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
Lviv MD Day 2015 Леонід Слов’янов "Новітні технології в дослідженні ефективно...
 
Восторг пользователей
Восторг пользователейВосторг пользователей
Восторг пользователей
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
 
Сайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продажСайт один из каналов продаж
Сайт один из каналов продаж
 
Юзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестированиеЮзабилити аудит и сплит тестирование
Юзабилити аудит и сплит тестирование
 
78 intranet
78 intranet78 intranet
78 intranet
 
Usability barcamp
Usability barcampUsability barcamp
Usability barcamp
 
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
 
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
Lviv iCamp 2016 Юрій Сукач "Як перейти із офлайну в онлайн: рекомендації від ...
 
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайнЮрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
Юрий Сукач (SEO-Studio), Lviv iCamp 2016, Как перейти из офлайна в онлайн
 
Роль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компанииРоль веб сайта в деятельности компании
Роль веб сайта в деятельности компании
 
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 годуКак разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
Как разработать эффективный сайт финансовой организации в 2015 году
 

More from Dmitry Satin

Hовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслугHовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслуг
Dmitry Satin
 
Юзабилити-старт
Юзабилити-стартЮзабилити-старт
Юзабилити-старт
Dmitry Satin
 
Исследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поискаИсследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поиска
Dmitry Satin
 
Групповой поток
Групповой потокГрупповой поток
Групповой поток
Dmitry Satin
 
Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Dmitry Satin
 
Mobile browsers
Mobile browsersMobile browsers
Mobile browsers
Dmitry Satin
 
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствиюКак изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Dmitry Satin
 
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейСистемы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Dmitry Satin
 
Конференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCDКонференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCD
Dmitry Satin
 
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителяC.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
Dmitry Satin
 
User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009
Dmitry Satin
 
Взгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяВзгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяDmitry Satin
 
Ощущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышлениеОщущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышление
Dmitry Satin
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервью
Dmitry Satin
 
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиCustomer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Dmitry Satin
 
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсовПричины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Dmitry Satin
 
Почему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователейПочему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователей
Dmitry Satin
 
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и РекламаЮзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
Dmitry Satin
 
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуКак мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуDmitry Satin
 
UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процесса
Dmitry Satin
 

More from Dmitry Satin (20)

Hовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслугHовая концепция госуслуг
Hовая концепция госуслуг
 
Юзабилити-старт
Юзабилити-стартЮзабилити-старт
Юзабилити-старт
 
Исследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поискаИсследование восприятие результатов поиска
Исследование восприятие результатов поиска
 
Групповой поток
Групповой потокГрупповой поток
Групповой поток
 
Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2Фактор Человека. Эфир № 2
Фактор Человека. Эфир № 2
 
Mobile browsers
Mobile browsersMobile browsers
Mobile browsers
 
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствиюКак изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию
 
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователейСистемы мониторинга и аналитики поведения пользователей
Системы мониторинга и аналитики поведения пользователей
 
Конференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCDКонференция UXR2009 и тест HCD
Конференция UXR2009 и тест HCD
 
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителяC.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя
 
User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009User Experience Russia 2009
User Experience Russia 2009
 
Взгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователяВзгляд на мотивацию пользователя
Взгляд на мотивацию пользователя
 
Ощущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышлениеОщущения, восприятие, мышление
Ощущения, восприятие, мышление
 
Как проводить интервью
Как проводить интервьюКак проводить интервью
Как проводить интервью
 
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом путиCustomer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути
 
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсовПричины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов
 
Почему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователейПочему достаточно 10 пользователей
Почему достаточно 10 пользователей
 
Юзабилити и Реклама
Юзабилити и РекламаЮзабилити и Реклама
Юзабилити и Реклама
 
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуКак мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
Как мотивировать сотрудников и создать эффективную команду
 
UCD: основы процесса
UCD: основы процессаUCD: основы процесса
UCD: основы процесса
 

Юзабилити сайта