Групповой поток

•Download as PPT, PDF•

4 likes•868 views

Дмитрий Сатин на РИТ-2012 обсуждает вопросы мотивации и организации группового творческого процесса. Как всегда вспоминает массу философов и психологов, стараясь раскрыть тему создания условий для творческой работы в группе. Видео и тезисы - http://usability.satin.ru/index.php/group-flow/

Вебинар № 40. Сообщество UX Russia: Инструменты аналитики и мониторинга поведения пользователей в Интернет Ведущие: Мария Синицына и Анастасия Якубова Модератор обсуждения: Дмитрий Сатин Сейчас на рынке много приложений, позволяющих провести удаленное немодерируемое тестирование или отследить действия посетителя на сайте, или построить карту кликов. На семинаре мы рассмотрим, зачем это надо, в каких случаях может возникнуть потребность в подобного рода исследованиях и коснемся трех разноплановых инструментов: Мария Синицына (МГУ) расскажет об инструментах аналитики и мониторинга поведения пользователей в Интернет: * stat24 * WebVisor * Loop11 Анастасия Якубова (UsabilityLab) поделиться своим опытом изучения WebVisor'а.

Дедуктивный метод анализа пользователей

Евген Гуринович

Hовая концепция госуслуг

Dmitry Satin

AppMetrica - аналитика мобильного приложения

Alexander Sibrikov

Бизнес-анализ и юзабилити – найдите 10 отличий (и 10 сходств)

SQALab

Взаимозаменяемость и уникальность UX-специалиста и аналитика

Nikita Efimov

Особенности аналитики сервисных компаний

SQALab

Нюансы проведения пользовательских тестирований мобильных приложений: как записать происходящее на экране, опыт тестирования прототипов, давать ли респонденту тестовый телефон, польза мобильного айтрекинга и проведение исследований в естественных условиях.

Аналитики и UX

Julia Shamrey

Хитрости UX-дизайна: ключевые лайфхаки, которые должен знать разработчик

Nick Grachov

Оценка эффективности работы аналитика

SQALab

Идеальный аналитик и почему его не может быть

SQALab

Полезные навыки аналитиков - как стать профессионалом

SQALab

Фактор Человека. Эфир № 2Dmitry Satin

Mobile browsers

Dmitry Satin

Как изнасиловать себя к всеобщему удовольствию

Dmitry Satin

Конференция UXR2009 и тест HCD

Dmitry Satin

C.S.I. - индекс удовлетворенности потребителя

Dmitry Satin

User Experience Russia 2009

Dmitry Satin

Взгляд на мотивацию пользователяDmitry Satin

Ощущения, восприятие, мышление

Dmitry Satin

Как проводить интервью

Dmitry Satin

Customer journey - путь потребителя: препятствия и мотиваторы на этом пути

Dmitry Satin

Пользовательские интерфейсы (особенно качественные) являются одной из составляющих опыта взаимодействия. Но даже качественный интерфейс может не помочь бизнесу заработать больше. Почему? Потому что зачастую остается неохваченной все остальные аспекты - и здесь возникает вопрос Customer Experience - всего опыта потребителя в процессе взаимодействия с продуктом. Начнем мы с концепции Customer Journey, одной из самых простых и деятельных. Путь потребителя состоит из нескольких этапов, от полного незнания продукта до одержимости им. На этом пути потребитель и бизнес сталкиваются с рядом барьеров, которые необходимо преодолевать, в том числе с помощью определенных мотиваторов (drivers).

Причины возникновения плохих пользовательских интерфейсов

Dmitry Satin

Почему достаточно 10 пользователей

Dmitry Satin

Юзабилити и Реклама

Dmitry Satin

Как мотивировать сотрудников и создать эффективную командуDmitry Satin