מצגת ניהול המשאב האנושי מתוך פורום שיתופים למנכ"לים חברתיים

1. ‫רביעי‬ ‫מפגש‬8/6/15
‫שיתופים‬ ‫פורום‬
‫למנכ‬"‫חברתיים‬ ‫לים‬
‫ח‬ ‫מחזור‬'
‫עם‬ ‫הקשר‬ ‫ניהול‬
‫האנושי‬ ‫המשאב‬
‫מנחה‬:‫זהר‬‫פרופר‬

2. ‫המפגש‬ ‫רציונל‬:
‫המנכ‬ ‫של‬ ‫הממשקים‬ ‫מפת‬"‫החברתי‬ ‫ל‬

3. ‫חברתיים‬ ‫לארגונים‬ ‫האופייניות‬ ‫סוגיות‬
‫מתנדבים‬–‫מהווה‬ ‫ההתנדבות‬ ‫היקף‬ ‫לעתים‬"‫שכר‬ ‫ללא‬ ‫עובד‬",‫הנעה‬,
‫מתנדבים‬ ‫של‬ ‫ותחזוקה‬ ‫שימור‬,‫אצלם‬ ‫שנאסף‬ ‫הידע‬ ‫שימור‬.
‫ניהול‬ ‫תפקידי‬ ‫מינוי‬-‫קושי‬‫עובד‬ ‫לקדם‬/‫ניהולי‬ ‫לתפקיד‬ ‫ת‬(‫חשש‬‫להעלאה‬
‫בשכר‬,‫לאחרים‬ ‫פתח‬.)...
‫מנהל‬ ‫ועד‬–‫נמוכות‬ ‫למשכורות‬ ‫לחץ‬ ‫לעיתים‬ ‫מופעל‬"‫כי‬‫במגזר‬ ‫מקובל‬ ‫ככה‬
‫בקרב‬ ‫או‬‫עו‬"‫ס‬",‫במיון‬ ‫הוועד‬ ‫חברי‬ ‫של‬ ‫המעורבות‬/‫גיוס‬/‫עובדים‬ ‫קליטת‬,
‫העובדים‬ ‫עם‬ ‫הועד‬ ‫של‬ ‫הקשר‬.
‫העמקה‬ ‫או‬ ‫הרחבה‬-‫קיימת‬ ‫ובפעילות‬ ‫האנוש‬ ‫במשאב‬ ‫בהשקעה‬ ‫קושי‬
‫פרויקט‬ ‫למול‬/‫חדשים‬ ‫תכנית‬(‫תקציב‬,‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫אפקטיביות‬.)

4. ‫חברתיים‬ ‫לארגונים‬ ‫האופייניות‬ ‫סוגיות‬
‫נצחי‬ ‫אפ‬ ‫סטארט‬–‫פנים‬ ‫ותשתיות‬ ‫תהליכים‬ ‫במיסוד‬ ‫קושי‬‫ארגוניות‬.
‫גבולות‬ ‫טשטוש‬–‫הגדרות‬‫ברורות‬ ‫לא‬ ‫תפקיד‬,‫ברורים‬ ‫לא‬ ‫תהליכים‬,
‫ברורה‬ ‫לא‬ ‫משאבים‬ ‫חלוקת‬,‫לא‬ ‫סמכויות‬‫ברורות‬.
‫פרדוקסים‬‫חברתיים‬-‫למשל‬:‫גוף‬‫לנשים‬ ‫נמוכות‬ ‫משכורות‬ ‫עם‬ ‫פמיניסטי‬,
‫חסך‬ ‫של‬ ‫במצוקה‬ ‫שהעובד‬ ‫נתינה‬ ‫ארגון‬,‫למתקשים‬ ‫שעוזר‬ ‫ארגון‬ ‫או‬
‫מתחת‬ ‫משתכרים‬ ‫עצמם‬ ‫והעובדים‬ ‫כלכלית‬‫למינימום‬.

5. ‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫מגמות‬2000-2009
‫השלישי‬ ‫במגזר‬ ‫האדם‬ ‫בכוח‬ ‫גידול‬,‫אבל‬...
‫רק‬37%‫מלאה‬ ‫שנה‬ ‫עובדים‬ ‫העובדים‬ ‫מכלל‬-‫מכ‬ ‫שליש‬"‫משנה‬ ‫פחות‬ ‫מועסק‬ ‫א‬
‫העובדים‬ ‫במספר‬ ‫משמעותית‬ ‫צניחה‬ ‫חלה‬ ‫הקיץ‬ ‫בחודשי‬(‫החגים‬ ‫לאחר‬ ‫מתייצבת‬)
‫חלקיות‬ ‫משרות‬ ‫ריבוי‬(‫שייכות‬ ‫לתחושת‬ ‫משמעות‬,‫הזדהות‬,‫ידע‬ ‫שימור‬)
‫השירותים‬ ‫בענף‬ ‫בעיקר‬ ‫צמיחה‬:‫והמחקר‬ ‫החינוך‬ ‫תחום‬.‫לעולם‬ ‫דומה‬ ‫מגמה‬.
‫מתוך‬:‫כץ‬,‫ח‬.‫ויוגב‬-‫קרן‬,‫ה‬(2013.)‫בישראל‬ ‫השלישי‬ ‫המגזר‬ ‫של‬ ‫העבודה‬ ‫שוק‬-‫ומגמות‬ ‫נתונים‬2009-2000.
‫השלישי‬ ‫המגזר‬ ‫לחקר‬ ‫הישראלי‬ ‫המרכז‬,‫בנגב‬ ‫גוריון‬ ‫בן‬ ‫אוניברסיטת‬.
‫שכר‬-
‫נמוך‬ ‫במגזר‬ ‫השכר‬ ‫ממוצע‬(‫בענפים‬ ‫עובדים‬ ‫ריכוז‬/‫נמוך‬ ‫שכר‬ ‫המשלמים‬ ‫מקצועות‬)
‫מנשים‬ ‫יותר‬ ‫משתכרים‬ ‫גברים‬(‫הנמוך‬ ‫הייצוג‬ ‫למרות‬‫הגברים‬ ‫של‬ ‫יותר‬)
‫העובדים‬ ‫משאר‬ ‫גבוה‬ ‫בכירים‬ ‫שכר‬(‫למגזר‬ ‫ייחודי‬ ‫לא‬)
‫גאוגרפית‬ ‫פריסה‬-‫וירושלים‬ ‫אביב‬ ‫תל‬ ‫באזור‬ ‫תעסוקה‬ ‫ריכוז‬,‫בפריפריה‬ ‫משרות‬ ‫מיעוט‬.
‫האדם‬ ‫כוח‬ ‫הרכב‬-91%‫יהודים‬,68%‫נשים‬,‫מעל‬80%‫בגילאי‬15-54(‫מבוגרים‬ ‫של‬ ‫נמוך‬ ‫שיעור‬
‫מעל‬55),61%‫שנתיים‬ ‫עד‬ ‫ותק‬,61%‫ראשון‬ ‫תואר‬ ‫בעלי‬+,‫נשואים‬ ‫שליש‬ ‫שני‬.

6. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫מגמות‬
‫כלכלית‬ ‫מהפכה‬-‫במבחן‬ ‫עומדות‬ ‫לא‬ ‫היסוד‬ ‫הנחות‬‫המציאות‬,‫קצב‬‫מהיר‬ ‫שינויים‬,‫האדם‬
‫הלא‬-‫החלטות‬ ‫שבבסיס‬ ‫הפסיכולוגיים‬ ‫והשיקולים‬ ‫רציונלי‬‫כלכליות‬
‫חברתית‬ ‫מהפכה‬-‫ההמון‬ ‫כוח‬,‫ומדיני‬ ‫חברתי‬ ‫צדק‬ ‫דורש‬,‫דורי‬ ‫רב‬ ‫ארגון‬(‫בין‬ ‫הבדלים‬
‫הנעה‬ ‫למקורות‬ ‫ביחס‬ ‫הדורות‬,‫ועוד‬ ‫מהעבודה‬ ‫ציפיות‬),‫יורד‬ ‫בארגונים‬ ‫האמון‬
(‫משפטולוגיה‬),‫עולה‬ ‫לשקיפות‬ ‫הדרישה‬
‫טכנולוגית‬ ‫מהפכה‬-‫מידע‬ ‫של‬ ‫מהירה‬ ‫שחיקה‬,‫מידע‬ ‫של‬ ‫הצריכה‬ ‫בהרגלי‬ ‫שינויים‬,
‫אותה‬ ‫שננהל‬ ‫מבלי‬ ‫גם‬ ‫מתקיימת‬ ‫התקשורת‬,‫לכולם‬ ‫חשוף‬ ‫המידע‬

7. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫על‬ ‫המשפיעות‬ ‫מגמות‬
‫כוח‬ ‫בהרכב‬ ‫שינויים‬‫העבודה‬
•‫באוכלוסייה‬ ‫המגזרים‬ ‫בהרכב‬ ‫שינויים‬-‫תעסוקתי‬ ‫גיוון‬
•‫בישראל‬ ‫העבודה‬ ‫כוח‬ ‫התבגרות‬
•‫דור‬Y–‫העבודה‬ ‫ממקום‬ ‫ובציפיות‬ ‫הנעה‬ ‫במקורות‬ ‫הבדלים‬
•"‫הגלובלי‬ ‫הכפר‬"SHRM Workplace Forecast (SHRM, 2011)
‫מוגברת‬ ‫ואכיפה‬ ‫עבודה‬ ‫בדיני‬ ‫החמרה‬
•‫חקיקת‬‫בשנת‬ ‫עבודה‬ ‫בדיני‬ ‫האכיפה‬ ‫להגברת‬ ‫החוק‬2011.
‫עובדים‬ ‫והתאגדויות‬ ‫תביעות‬ ‫ריבוי‬
•‫התאגדויות‬‫על‬ ‫ולשמור‬ ‫העסקתם‬ ‫תנאי‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫במטרה‬ ‫עובדים‬
‫ביטחונם‬‫העובדים‬ ‫של‬ ‫התעסוקתי‬.
•‫ריבוי‬‫מלוא‬ ‫לעובד‬ ‫שולמו‬ ‫לא‬ ‫בהם‬ ‫במקרים‬ ‫מעסיקים‬ ‫נגד‬ ‫תביעות‬
‫זכויותיו‬.

8. ‫דורות‬ ‫לפי‬ ‫לניהול‬ ‫דגשים‬
‫בשוק‬ ‫כינוי‬
‫העבודה‬
‫ה‬ ‫דור‬-Y Gen‫ה‬ ‫דור‬X Gen‫בייביבומרס‬
Baby Boomers
‫מסורתיים‬
Traditionalists
‫בין‬ ‫שנולדו‬
‫השנים‬:
1977-20001965-19761946-19641925-1945
‫מאפיינים‬
‫עיקריים‬
‫במקום‬
‫העבודה‬
‫בעצמם‬ ‫בוטחים‬,
‫טכנולוגיים‬,
‫מיידיות‬,‫למידה‬,
‫במרכז‬ ‫אני‬,
what’s next,‫חיים‬
‫במולטי‬-‫טסקינג‬
‫לקריירה‬ ‫נאמנים‬,
‫תהליכים‬ ‫צריכים‬
‫מובנים‬,‫פידבק‬ ‫צריכים‬
‫בעבודה‬,‫לאזן‬ ‫מנסים‬
‫לעבודה‬ ‫בית‬ ‫בין‬
‫רבות‬ ‫שעות‬ ‫עובדים‬,
‫חלק‬ ‫מרגישים‬
‫מקבוצה‬,‫אוהבים‬
‫ישיבות‬,
‫ע‬ ‫מונעים‬"‫כסף‬ ‫י‬,
‫פידבקים‬ ‫אוהבים‬ ‫לא‬
‫לסמכות‬ ‫כבוד‬,
‫ברורה‬ ‫היררכיה‬,
‫למערכת‬ ‫מחויבות‬,
‫קשה‬ ‫עבודה‬,
‫קונפורמיסטים‬
‫מניע‬ ‫מסר‬‫עם‬ ‫תעבוד‬ ‫אתה‬
‫חבר‬'‫מוכשרים‬ ‫ה‬
‫כמוך‬ ‫ויצירתיים‬
‫שלך‬ ‫בדרך‬ ‫זאת‬ ‫עשה‬
–‫עליך‬ ‫סומכים‬ ‫אנחנו‬
‫מעריכים‬ ‫אנחנו‬
‫אותך‬ ‫וצריכים‬
‫את‬ ‫מעריכים‬ ‫אנחנו‬
‫הניסיון‬‫שלך‬
Daniel Pink about Motivation:
 Autonomy
 Mastery
 Purpose

9. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫עוסק‬ ‫במה‬?
‫הארגון‬ ‫בליבת‬ ‫תמיכה‬
‫עבודה‬ ‫ככוח‬ ‫אדם‬ ‫כוח‬
‫הדין‬ ‫בהוראות‬ ‫עמידה‬
‫העובד‬ ‫כלפי‬ ‫אחריות‬
‫כאדם‬ ‫העובד‬ ‫כלפי‬ ‫אחריות‬
‫האנושי‬ ‫הפוטנציאל‬ ‫מיצוי‬

10. ‫אנוש‬ ‫משאבי‬-‫פונקציונלי‬ ‫מבנה‬
‫מתוך‬:‫מדריך‬-‫חברתי‬ ‫בארגון‬ ‫אנשים‬ ‫ניהול‬,‫מקצועיים‬ ‫צוותים‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫ונכתב‬ ‫פותח‬‫בשתי‬"‫ל‬‫ובשיתופים‬.
‫מדריך‬

11. ‫מקצועיות‬ ‫המלצות‬
‫לתפקיד‬ ‫ייעודי‬ ‫אדם‬‫ניהול‬
‫האנושי‬ ‫המשאב‬/‫מקצועי‬ ‫מנהל‬/
‫מספר‬2/‫הדרכה‬ ‫מנהל‬/‫מנהל‬
‫התנדבות‬/FL–‫מנהל‬ ‫לא‬
‫תכנית‬,‫לא‬‫מזכירה‬...
‫איזון‬‫יכולות‬-‫אני‬ ‫אם‬‫המנכ‬"‫ל‬
‫בחוץ‬‫בפנים‬ ‫אחראי‬ ‫מי‬?‫יצירת‬
‫ארגונית‬ ‫ברמה‬ ‫פתרונות‬
‫לתקופה‬ ‫אחת‬,‫נושא‬ ‫לבחור‬
‫בו‬ ‫ולהתמקד‬ ‫אנוש‬ ‫במשאבי‬:
‫ניהול‬ ‫שגרות‬ ‫הכנסת‬,‫תהליך‬
‫הערכה‬,‫והטבות‬ ‫תגמול‬ ‫מדיניות‬,
‫צוות‬ ‫פיתוח‬
‫העובדים‬ ‫צרכי‬ ‫איתור‬
‫והמתנדבים‬-‫מה‬ ‫לברר‬ ‫מומלץ‬
‫מענה‬ ‫למצוא‬ ‫ובהתאם‬ ‫הצרכים‬
(‫קיימים‬ ‫משאבים‬/‫חדשים‬)
‫ניהול‬ ‫שגרת‬ ‫יצירת‬‫שהמוקד‬
‫של‬ ‫פנימה‬ ‫ניהול‬ ‫הוא‬ ‫שלה‬
‫המשאב‬‫האנושי‬,
‫כמו‬"‫מנכ‬ ‫קפה‬"‫ל‬"
‫הכוללת‬ ‫התנדבותית‬ ‫ועדה‬‫אנשי‬
‫מומחים‬ ‫מקצוע‬‫נושאים‬ ‫במגוון‬
‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫בתחום‬(‫גם‬ ‫אפשר‬
‫מנהל‬ ‫ועד‬ ‫חברי‬ ‫בשיתוף‬)

12. ‫הבא‬ ‫במפגש‬ ‫להתראות‬!
‫שיתופים‬ ‫פורום‬
‫למנכ‬"‫חברתיים‬ ‫לים‬
‫ח‬ ‫מחזור‬'