‫תפקיד המנכ"ל בניהול‬
         ‫משאבי אנוש‬


            ‫לילך דורה‬
     ‫תחום ניהול חברתי‬
             ‫שיתופים‬
‫ניהול משאבי אנוש – מהו?‬

                            ‫אחריות שיש לארגון כלפי הפרט:‬
          ‫‪ ‬לרווחתו, לביטחונו האישי והתעסוקתי, לצרכיו..‬
         ‫‪ ‬שיהיו ברשותו הכלים והיכולת לממש את תפקידו‬
            ‫‪ ‬שמנהלו יאפשר לו לבטא את כישוריו ויכולותיו‬
                              ‫הרלוונטיים לתפקיד ולארגון.‬
                      ‫אחריות שיש לארגון כלפי הארגון עצמו:‬
                                 ‫‪ ‬התאמה בין האדם לתפקיד‬
                                ‫‪ ‬יעילות של תהליכי העבודה‬
                ‫‪ ‬אפקטיביות של התכניות והארגון בכללותו‬
 ‫‪ ‬עמידה באילוצים כגון: מכרזים, בעלי עניין, רגולציה וכו'.‬
‫לעיתים האחריות כלפי הפרט והארגון , כלפי האדם וכוח האדם נמצאים בהלימה‬
   ‫ולעיתים במתח ובסתירה – האתגר: דרכי ההתמודדות אפקטיביות עם המתח‬
                                                         ‫הקבוע בתחום‬
‫משאבי אנוש – מבנה מלא קלאסי‬

                                                         ‫משאבי אנוש‬



   ‫תקשורת פנים‬                  ‫טיפול בפרט‬                                                       ‫הדרכה‬            ‫מיון, גיוס,‬
                                                         ‫שכר‬                 ‫רווחה‬
        ‫ארגונית‬                 ‫יחסי עבודה‬                                                ‫ופיתוח ארגוני‬              ‫וקליטה‬

       ‫•תקשור החלטות‬         ‫• יחסי עובד מעביד‬      ‫•מדיניות שכר‬       ‫•מדיניות רווחה‬     ‫•הכשרה לתפקיד‬                ‫•תהליך מיון‬
                ‫• תהליכי שימוע, פיטורין, הנהלה‬          ‫•תגמולים‬           ‫סוציאלית‬          ‫• התמקצעות,‬      ‫•הרחבת מקורות גיוס‬
      ‫•קשר בין עובדים/‬                  ‫פרישה‬            ‫•מדרגים‬       ‫• פעילות רווחה‬       ‫הסמכה וקידום‬            ‫•קליטת העובד‬
      ‫מתנדבים ומנהלים‬            ‫• זכויות עובדים‬   ‫•הטבות ותנאים‬      ‫• דאגה לקבוצות‬                           ‫•אוריינטציה וחניכה‬
                                                           ‫•חוזים‬     ‫• חגים, חופשות,‬       ‫הכשרה לניהול‬
   ‫•בניית ערוצי תקשורת‬         ‫• טיפול במשברים‬                                            ‫תשתיות למידה-‬
                                       ‫אישיים‬         ‫•נהלי עבודה‬          ‫אירועים.‬
                         ‫אחריות לאכיפת נהלים,‬                       ‫•מענה לרמת הפרט‬     ‫אישיות, יחידתיות,‬
                            ‫כגון: מילואים, חזרה‬                           ‫(ומשפחתו),‬              ‫ארגוניות‬
                       ‫מחל"ד, אישור עב' נוספת‬                         ‫היחידה, הארגון‬       ‫• הערכה ומשוב‬
                       ‫מניעת הטרדה מינית ועוד‬                                                 ‫• סקר אקלים‬
                                                                                                    ‫ארגוני‬
                                                                                            ‫• ניהול שינויים‬
                                                                                          ‫• הגדרות תפקיד‬


   ‫שני נכסים ייחודיים במגזר השלישי- מתנדבים וידע: ניהול מתנדבים וניהול הדרכה‬
                               ‫הם תחומים נפרדים בפני עצמם תלוי היקף פעילות:‬
‫שני תחומים מקצועיים ייחודיים במשאבי אנוש ובעלי ערך ייחודי לארגונים חברתיים.‬
‫אוריינטציה של מנכ"ל‬

‫המנכ"ל נדרש לבצע שני סוגים של פעילויות השונות מאד זו מזו.‬
               ‫לכל מנהל/ת נטייה לאחד הכיוונים:‬



  ‫כלפי פנים – השפעה‬                ‫כלפי חוץ- השפעה‬
     ‫והישרדות?:‬                      ‫והישרדות :‬
  ‫פיתוח הפרט והארגון‬                ‫פיתוח משאבים‬
  ‫תהליכי ניהול ותפעול‬                  ‫שותפויות‬
        ‫ניהול ידע‬                       ‫תקשורת‬
‫רק כמה מסוגיות בהשפעה והישרדות בניהול משאבי אנוש‬
                                ‫בארגון חברתי‬

         ‫מחיר ההישרדות: שכר נמוך כדי לזכות במכרז, או כי הקרן לא‬
   ‫מעוניינת לשלם וכו' עלול להחליש את ההשפעה : לעיתים כ"א פחות‬
       ‫מקצועי, צעיר מדיי, תחלופה גבוהה.. האם שכר נמוך מבטיח לנו‬
  ‫הישרדות לאורך זמן , השפעה חברתית טובה יותר או זה מצב של אין‬
                                           ‫ברירה נקודתי מתמשך..?‬

   ‫פרדוקס קיומי: שכר נמוך מייצר מגזר שהעובדים בו הופכים להיות‬
   ‫במצב סוציואקונומי נמוך וההשפעה החברתית הפוכה למצב הרצוי‬
 ‫הידע הוא נכס קריטי לארגון חברתי ובעל ערך רב להשפעה חברתית,‬
‫פעמים רבות בגלל קשיי הישרדות נעשה מעט לתעד אותו, להפיץ אותו‬
                            ‫לייצר השפעה רחבה באמצעות הידע‬
‫רק כמה מסוגיות בהשפעה והישרדות בניהול משאבי אנוש‬
                           ‫בארגון חברתי‬


‫רווחה: רצון לדאוג לרווחתו של העובד, אבל תנאי ההישרדות מעוררים‬
‫שאלה האם אוכל להציב רף מסוים ולעמוד בו בכל שנה- מתנות לחגים‬
         ‫,ימי הולדת, טיול גיבוש שנתי- תשתיות קבועות של רווחה?‬

 ‫היקף העיסוק: נטייה להעסיק במגזר השלישי בחלקיות משרה פעמים‬
   ‫רבות מסיבות של הישרדות ואז נוצרות לעיתים בעיות של הזדהות,‬
  ‫חיבור לארגון ושימור לאורך זמן שרלוונטי ליכולת של הארגון לייצר‬
                                                 ‫ערך בר קיימא.‬

  ‫פלונטר אידיאולוגי: מה בין ניהול לאידיאולוגיה בארגון חברתי: האם‬
‫שיח אידיאולוגי מתמשך בארגון על חשבון דפוסי ניהול והתמודדות עם‬
   ‫סוגיות קשות של משאבי אנוש, מוכיח את עצמו חברתית או להיפך‬
‫פונקציה בניהול משאבי אנוש‬



    ‫קיימות כמה חלופות בהתמודדות עם ניהול משאבי אנוש‬

                  ‫העסקת מנהל משאבי אנוש כחבר הנהלה בארגון.‬      ‫‪‬‬

 ‫העסקה ב ‪ FL‬בחלקיות משרה מנהל משאבי אנוש להקמת תשתיות‬           ‫‪‬‬

‫של התחום או להחזקה של חלק מהנושאים ( מיום בשבוע ל 3 ימים)‬
    ‫שילוב התפקיד אצל אחד המנהלים בארגון - יש לבחור בקפידה‬       ‫‪‬‬

 ‫באילו תחומים לעסוק בלתי אפשרי בכל משאבי אנוש בגלל כפילות‬
                                                    ‫אינטרסים‬
            ‫מתן התפקיד למזכירה בארגון – מסוכן ומאד לא מומלץ‬     ‫‪‬‬

    ‫שימוש ביועץ חיצוני בסוגיות משאבי אנוש באופן קבוע וחלוקת‬     ‫‪‬‬

 ‫נושאי ליבה בין מנהלים: הדרכה, מתנדבים, רווחה וכו'- אפשרי, יש‬
                ‫להקפיד לשמור את השכר ודיני עבודה אצל המנכל‬
         ‫שימוש בעובדת סוציאלית ככלי עזר ארגוני לטיפול בפרט.‬     ‫‪‬‬

       ‫ייעוץ במומחה ליחסי עבודה להקמת תשתית בטוחה בתחום‬         ‫‪‬‬

תפקיד המנכל בניהול משאבי אנוש

  • 1.
    ‫תפקיד המנכ"ל בניהול‬ ‫משאבי אנוש‬ ‫לילך דורה‬ ‫תחום ניהול חברתי‬ ‫שיתופים‬
  • 2.
    ‫ניהול משאבי אנוש– מהו?‬ ‫אחריות שיש לארגון כלפי הפרט:‬ ‫‪ ‬לרווחתו, לביטחונו האישי והתעסוקתי, לצרכיו..‬ ‫‪ ‬שיהיו ברשותו הכלים והיכולת לממש את תפקידו‬ ‫‪ ‬שמנהלו יאפשר לו לבטא את כישוריו ויכולותיו‬ ‫הרלוונטיים לתפקיד ולארגון.‬ ‫אחריות שיש לארגון כלפי הארגון עצמו:‬ ‫‪ ‬התאמה בין האדם לתפקיד‬ ‫‪ ‬יעילות של תהליכי העבודה‬ ‫‪ ‬אפקטיביות של התכניות והארגון בכללותו‬ ‫‪ ‬עמידה באילוצים כגון: מכרזים, בעלי עניין, רגולציה וכו'.‬ ‫לעיתים האחריות כלפי הפרט והארגון , כלפי האדם וכוח האדם נמצאים בהלימה‬ ‫ולעיתים במתח ובסתירה – האתגר: דרכי ההתמודדות אפקטיביות עם המתח‬ ‫הקבוע בתחום‬
  • 3.
    ‫משאבי אנוש –מבנה מלא קלאסי‬ ‫משאבי אנוש‬ ‫תקשורת פנים‬ ‫טיפול בפרט‬ ‫הדרכה‬ ‫מיון, גיוס,‬ ‫שכר‬ ‫רווחה‬ ‫ארגונית‬ ‫יחסי עבודה‬ ‫ופיתוח ארגוני‬ ‫וקליטה‬ ‫•תקשור החלטות‬ ‫• יחסי עובד מעביד‬ ‫•מדיניות שכר‬ ‫•מדיניות רווחה‬ ‫•הכשרה לתפקיד‬ ‫•תהליך מיון‬ ‫• תהליכי שימוע, פיטורין, הנהלה‬ ‫•תגמולים‬ ‫סוציאלית‬ ‫• התמקצעות,‬ ‫•הרחבת מקורות גיוס‬ ‫•קשר בין עובדים/‬ ‫פרישה‬ ‫•מדרגים‬ ‫• פעילות רווחה‬ ‫הסמכה וקידום‬ ‫•קליטת העובד‬ ‫מתנדבים ומנהלים‬ ‫• זכויות עובדים‬ ‫•הטבות ותנאים‬ ‫• דאגה לקבוצות‬ ‫•אוריינטציה וחניכה‬ ‫•חוזים‬ ‫• חגים, חופשות,‬ ‫הכשרה לניהול‬ ‫•בניית ערוצי תקשורת‬ ‫• טיפול במשברים‬ ‫תשתיות למידה-‬ ‫אישיים‬ ‫•נהלי עבודה‬ ‫אירועים.‬ ‫אחריות לאכיפת נהלים,‬ ‫•מענה לרמת הפרט‬ ‫אישיות, יחידתיות,‬ ‫כגון: מילואים, חזרה‬ ‫(ומשפחתו),‬ ‫ארגוניות‬ ‫מחל"ד, אישור עב' נוספת‬ ‫היחידה, הארגון‬ ‫• הערכה ומשוב‬ ‫מניעת הטרדה מינית ועוד‬ ‫• סקר אקלים‬ ‫ארגוני‬ ‫• ניהול שינויים‬ ‫• הגדרות תפקיד‬ ‫שני נכסים ייחודיים במגזר השלישי- מתנדבים וידע: ניהול מתנדבים וניהול הדרכה‬ ‫הם תחומים נפרדים בפני עצמם תלוי היקף פעילות:‬ ‫שני תחומים מקצועיים ייחודיים במשאבי אנוש ובעלי ערך ייחודי לארגונים חברתיים.‬
  • 4.
    ‫אוריינטציה של מנכ"ל‬ ‫המנכ"לנדרש לבצע שני סוגים של פעילויות השונות מאד זו מזו.‬ ‫לכל מנהל/ת נטייה לאחד הכיוונים:‬ ‫כלפי פנים – השפעה‬ ‫כלפי חוץ- השפעה‬ ‫והישרדות?:‬ ‫והישרדות :‬ ‫פיתוח הפרט והארגון‬ ‫פיתוח משאבים‬ ‫תהליכי ניהול ותפעול‬ ‫שותפויות‬ ‫ניהול ידע‬ ‫תקשורת‬
  • 5.
    ‫רק כמה מסוגיותבהשפעה והישרדות בניהול משאבי אנוש‬ ‫בארגון חברתי‬ ‫מחיר ההישרדות: שכר נמוך כדי לזכות במכרז, או כי הקרן לא‬ ‫מעוניינת לשלם וכו' עלול להחליש את ההשפעה : לעיתים כ"א פחות‬ ‫מקצועי, צעיר מדיי, תחלופה גבוהה.. האם שכר נמוך מבטיח לנו‬ ‫הישרדות לאורך זמן , השפעה חברתית טובה יותר או זה מצב של אין‬ ‫ברירה נקודתי מתמשך..?‬ ‫פרדוקס קיומי: שכר נמוך מייצר מגזר שהעובדים בו הופכים להיות‬ ‫במצב סוציואקונומי נמוך וההשפעה החברתית הפוכה למצב הרצוי‬ ‫הידע הוא נכס קריטי לארגון חברתי ובעל ערך רב להשפעה חברתית,‬ ‫פעמים רבות בגלל קשיי הישרדות נעשה מעט לתעד אותו, להפיץ אותו‬ ‫לייצר השפעה רחבה באמצעות הידע‬
  • 6.
    ‫רק כמה מסוגיותבהשפעה והישרדות בניהול משאבי אנוש‬ ‫בארגון חברתי‬ ‫רווחה: רצון לדאוג לרווחתו של העובד, אבל תנאי ההישרדות מעוררים‬ ‫שאלה האם אוכל להציב רף מסוים ולעמוד בו בכל שנה- מתנות לחגים‬ ‫,ימי הולדת, טיול גיבוש שנתי- תשתיות קבועות של רווחה?‬ ‫היקף העיסוק: נטייה להעסיק במגזר השלישי בחלקיות משרה פעמים‬ ‫רבות מסיבות של הישרדות ואז נוצרות לעיתים בעיות של הזדהות,‬ ‫חיבור לארגון ושימור לאורך זמן שרלוונטי ליכולת של הארגון לייצר‬ ‫ערך בר קיימא.‬ ‫פלונטר אידיאולוגי: מה בין ניהול לאידיאולוגיה בארגון חברתי: האם‬ ‫שיח אידיאולוגי מתמשך בארגון על חשבון דפוסי ניהול והתמודדות עם‬ ‫סוגיות קשות של משאבי אנוש, מוכיח את עצמו חברתית או להיפך‬
  • 7.
    ‫פונקציה בניהול משאביאנוש‬ ‫קיימות כמה חלופות בהתמודדות עם ניהול משאבי אנוש‬ ‫העסקת מנהל משאבי אנוש כחבר הנהלה בארגון.‬ ‫‪‬‬ ‫העסקה ב ‪ FL‬בחלקיות משרה מנהל משאבי אנוש להקמת תשתיות‬ ‫‪‬‬ ‫של התחום או להחזקה של חלק מהנושאים ( מיום בשבוע ל 3 ימים)‬ ‫שילוב התפקיד אצל אחד המנהלים בארגון - יש לבחור בקפידה‬ ‫‪‬‬ ‫באילו תחומים לעסוק בלתי אפשרי בכל משאבי אנוש בגלל כפילות‬ ‫אינטרסים‬ ‫מתן התפקיד למזכירה בארגון – מסוכן ומאד לא מומלץ‬ ‫‪‬‬ ‫שימוש ביועץ חיצוני בסוגיות משאבי אנוש באופן קבוע וחלוקת‬ ‫‪‬‬ ‫נושאי ליבה בין מנהלים: הדרכה, מתנדבים, רווחה וכו'- אפשרי, יש‬ ‫להקפיד לשמור את השכר ודיני עבודה אצל המנכל‬ ‫שימוש בעובדת סוציאלית ככלי עזר ארגוני לטיפול בפרט.‬ ‫‪‬‬ ‫ייעוץ במומחה ליחסי עבודה להקמת תשתית בטוחה בתחום‬ ‫‪‬‬