الاتصال التعليمي

1. ‫الدرس‬‫الثالث‬
‫التعليمى‬ ‫االتصال‬

2. ‫كلمة‬ ‫أصل‬"‫أتصال‬"‫الثالثي‬ ‫الماضي‬ ‫الفعل‬ ‫من‬ ‫مشتق‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫في‬"
‫وصل‬"‫منه‬ ‫المضارع‬‫و‬ ،"‫يصل‬"‫ويقال‬ ،"‫الشيء‬ ‫وصل‬"‫أو‬"‫إلى‬ ‫وصل‬
ً‫ال‬‫و‬‫وص‬ ‫الشيء‬"‫إليه‬ ‫انتهى‬‫و‬ ‫بلغه‬ ‫أي‬.‫هي‬ ‫اإلنجليزية‬ ‫في‬ ‫الكلمة‬‫و‬
Communication ‫عن‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫أو‬ ‫األفكار‬ ‫أو‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫وتعني‬
‫ة‬‫اإلشار‬ ‫أو‬ ‫الكتابة‬ ‫أو‬ ‫الكالم‬ ‫طريق‬.
‫يعرف‬"‫ديل‬ ‫إدجار‬ Edgar Dale "‫في‬ ‫يساهم‬ ‫أسلوب‬ ‫بأنه‬ ‫االتصال‬
‫مشتركة‬ ‫تفاعل‬ ‫عملية‬ ‫إال‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫االتصال‬ ‫فأن‬ ‫المشاعر‬‫و‬ ‫باألفكار‬ ‫المشاركة‬
‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫رسالة‬ ‫حول‬ ، ‫مستقبل‬ ‫اآلخر‬‫و‬ ، ‫مرسل‬ ‫أحدهما‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬
‫متزنة‬ ‫تبادلية‬ ‫حالة‬ ‫ي‬ ‫أو‬ ‫األفكار‬ ‫أو‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫تبادل‬
‫لفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫بطريقة‬ ‫وذلك‬ ، ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬ ‫أو‬ ‫المعلومات‬
‫االتصال‬ ‫مفهوم‬

3. ‫بأنه‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫ويعرف‬:‫المعرفة‬ ‫انتقال‬ ‫طريقها‬ ‫عن‬ ‫يتم‬ ‫عملية‬‫شخص‬ ‫من‬
‫بينهما‬ ‫فيما‬ ‫التفاهم‬ ‫إلى‬ ‫وتؤدي‬ ، ‫بينهما‬ ً‫ا‬‫مشاع‬ ‫المعرفة‬ ‫تلك‬ ‫تسبح‬ ‫حتى‬ ، ‫آلخر‬(‫حسين‬
، ‫الطوبجي‬1987‫ص‬ ،25. )
‫يشير‬ ‫التعليمي‬ ‫لالتصال‬ ‫الشامل‬(‫ايا‬‫ر‬‫س‬ ‫عادل‬2007‫ص‬ ،107)‫أنه‬ ‫إلى‬:، ‫نظام‬
‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫التفاعل‬ ‫خاللها‬ ‫يتم‬ ‫ومنظمة‬ ‫هادفة‬ ، ‫ة‬‫مستمر‬ ‫دائرية‬ ، ‫ديناميكية‬ ‫عملية‬ ‫أو‬
‫م‬ ‫ذات‬ ، ‫لفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫لغة‬ ‫باستخدام‬ ‫تعليمية‬ ‫رسالة‬ ‫نقل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المستقبل‬‫و‬‫عنى‬
‫الع‬ ‫لهذه‬ ‫مناسبة‬ ‫بيئات‬ ‫داخل‬ ‫المستقبل‬ ‫على‬ ‫الحقا‬ ‫ها‬‫أثر‬ ‫قياس‬ ‫مع‬ ، ‫بينهما‬ ‫مشترك‬‫ملية‬.
‫رز‬ ‫ا‬ ‫إب‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫دور‬ ‫التعليم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬ ‫إلدخال‬
‫التعليم‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫النظري‬ ‫المفهوم‬ ‫وايضاح‬
‫إلى‬ ‫المصدر‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نقل‬ ‫عملية‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬
‫و‬ ‫التفاعل‬ ‫من‬ ‫قدر‬ ‫أكبر‬ ‫لتحقيق‬ ‫الوسائل‬ ‫بأفضل‬ ‫المستقبل‬‫تحقيق‬
‫عملية‬ ‫أهداف‬ ‫تتعدد‬ ‫ذلك‬ ‫وعلى‬ ، ‫اإلتصال‬ ‫من‬ ‫المرجوة‬ ‫الفائدة‬
‫ووظائفها‬ ‫االتصال‬
‫التعليمى‬ ‫االتصال‬

4. ‫العمل‬ ‫عادات‬ ‫نقل‬
‫من‬ ‫والتفكير‬ ‫والشعور‬
‫الخر‬ ‫جيل‬
‫بين‬ ‫الخبرات‬ ‫تبادل‬
‫المجتمع‬ ‫افراد‬
‫بين‬ ‫تفاعل‬ ‫احداث‬
‫والمستقبل‬ ‫المرسل‬
‫فكرة‬ ‫حول‬
‫فى‬ ‫االيجابى‬ ‫التغير‬
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫اطراف‬
‫البيئة‬ ‫فى‬ ‫تغير‬ ‫احداث‬
‫التعليمية‬
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫اهمية‬

5. ‫املرسل‬‫الرسالة‬‫قناة‬/‫وسيلة‬‫مستقبل‬‫تأثير‬
‫ل‬‫يقو‬‫من‬
Who?
‫ل‬‫يقو‬‫ماذا‬
Says
What?
‫قناة‬ ‫أي‬ ‫عبر‬
In
Which
Channel
?
‫ل‬‫يقو‬‫ملن‬
To
Whom?
‫التأثير‬‫ما‬
To What
Effect?
‫االتصال‬ ‫في‬ ‫السويل‬ ‫نموذج‬
Lasswel Mode

6. ‫ونالحظ‬‫أن‬‫السويل‬‫اهتم‬‫بتأثير‬‫العملية‬‫االتصالية‬‫على‬‫المستقبل‬‫وذلك‬‫ألن‬
‫تركيزه‬‫انصب‬‫على‬‫دراسة‬‫وتحليل‬‫محتوى‬‫الدعاية‬‫األساسية‬‫والرأي‬‫العام‬‫في‬
‫أمريكا‬‫إال‬‫أن‬‫هذا‬‫النموذج‬‫انتقد‬ً‫كثيرا‬‫بسبب‬ :
1- ‫يقول‬‫السويل‬‫من‬‫البديهي‬‫أن‬‫للمرسل‬‫هدف‬‫للتأثير‬‫على‬‫المستقبل‬ . ‫ما‬
‫علينا‬‫إال‬‫النظر‬‫إلى‬‫عملية‬‫االتصال‬‫على‬‫أنها‬‫عملية‬‫اقناعية‬‫أو‬‫حتى‬‫إغرائية‬ .
2- ‫يفترض‬‫أن‬‫الرسائل‬‫االتصالية‬ً‫دائما‬‫لها‬‫تأثير‬ .
3- ‫المبالغة‬‫في‬‫عملية‬‫التأثير‬‫على‬‫االتصال‬‫الجماهيري‬‫بسبب‬‫اهتماماته‬
‫.أساسية‬
‫ويمكن‬‫استخدام‬‫هذا‬‫النموذج‬‫وتطبيقه‬‫في‬‫تحليل‬‫الدعاية‬‫السياسية‬‫وأثرها‬
‫على‬‫الرأي‬‫العام‬‫وخاصة‬‫في‬‫تحليل‬‫الحروب‬‫النفسية‬‫وفي‬‫عملية‬‫اإلعالن‬
‫التجاري‬‫وأخبار‬‫الدبلوماسيين‬‫والجواسيس‬‫والمراسلين‬‫الصحفين‬ ..
4- ‫حذف‬‫عنصر‬ً‫أساسيا‬‫وهو‬‫عنصر‬‫االستجابة‬‫أو‬‫التغذية‬‫الراجعة‬‫من‬‫نموذجه‬
‫فاالتصال‬‫لديه‬‫يسير‬‫في‬‫اتجاه‬‫واحد‬‫من‬‫المراسل‬‫إلى‬‫المستقبل‬‫ليحقق‬‫تأثير‬
‫.ما‬ ‫وهذا‬‫يعكس‬‫تاريخ‬‫وضع‬‫هذا‬‫النموذج‬‫الذي‬‫يعد‬‫من‬‫أوائل‬‫النماذج‬ .

7. ‫االتصال‬ ‫وويفرفي‬ ‫شانون‬ ‫نموذج‬
Shannon-Weaver Model
‫مصدر‬
‫املعلومات‬
Source
‫املرسل‬
Transmitt
er
‫القناة‬
Channel
‫املستقبل‬
Receiver
‫الهدف‬
‫ل‬‫الوصو‬‫جهة‬
Destinati
on
‫الترميز‬‫فك‬
‫ز‬‫الرمو‬
‫الرسالة‬
‫ة‬‫ر‬‫اإلشا‬
‫املستقبلي‬‫ة‬
Received
Signal
‫ة‬‫ر‬‫اإلشا‬
Signal 12345
6
‫مصدر‬
‫الضوضاء‬

8. ً‫اضافًنموذجًشانونًفكرةًجديدةًهيًفكرةًالتشويش‬(ً‫أيًاالضطرابًفي‬
ً‫عمليةًاالتصال‬)ً‫وًيبنيًشانونًسيرًالمعلوماتًمنًالمصدرًالىًالمستقبلًو‬
ً‫قبلًأنًتصلًللمستقبلًفانًهذهًالمعلوماتًتعترضهاًظروفًمختلفةًمثل‬
ً‫التحريفًأوًالموادًالدخيلةًكالبكاءًأوًالضحكًوًيطلقًعليهاًمصدرًالتشويشًو‬
ً‫هيًغيرًموجودةًفيًأصلًالرسالةًوًهذاًماًيعرقلًعمليةًالفهم‬.ً‫فالرسالة‬
ً‫تتعرضًالىًالتشويشًأثناءًرحلتهاًمنًالمرسلًالىًالمستقبلًوًهذاًيؤدي‬
ً‫الىًماًنسميهًبعدمًالتيقنًوًيمكنًالتغلبًعلىًعدمًالتيقنًبالتكرارًوًهناك‬
ً‫صورًلهذاًالتشويشًتمارسهاًمثلًالرسومًالكاركاتوريةًالتيًتظهرًعلى‬
ً‫الصحفًًوالمجالتًفتكونًعمليةًالفهمًمشوشةًوًمختلفةًمنًمستقبلًالى‬
‫أخر‬ .
‫في‬‫هذا‬‫النموذج‬‫نجد‬‫أن‬‫عملية‬‫االتصال‬‫تسير‬‫في‬‫طريق‬‫واحد‬‫وقد‬‫حدد‬‫ثالث‬
‫خطوات‬‫لسيرها‬‫منوها‬‫إلى‬‫عنصر‬‫التشويش‬‫الذي‬‫يعيقها‬‫على‬‫الشكل‬‫التالي‬

9. ‫شرام‬ ‫نموذج‬

10. )ً‫المرسلًوضعًالشفرة‬:ً‫أيًوضعًالبيانًبشكلًعلني‬(2(ً‫الرسالة‬(ً‫التفسير‬
: )ً‫أيًتحديدًالشفرةًالمستخدمة‬(3)ً‫المستقبل‬(ً‫فكًالرموز‬: )ً‫أيًقراءة‬
‫االفكار‬.‫كما‬‫يبين‬‫النموذج‬ً‫تماثال‬‫أو‬ً‫تساويا‬‫بين‬‫سلوك‬‫المرسل‬‫والمس‬‫تقبل‬‫من‬
‫خالل‬‫عملية‬‫االتصال‬‫ويعتمد‬‫كل‬‫من‬‫شرام‬‫وأوسجيد‬‫على‬‫دراسة‬‫سلوك‬
‫المرسل‬‫و‬‫المستقبل‬‫في‬‫تفسير‬‫عملية‬‫االتصال‬
-‫حيث‬‫يقوم‬‫المرسل‬‫بتحويل‬‫األفكار‬‫إلى‬‫رموز‬‫ويصوغها‬‫في‬‫رسالة‬‫ويحوله‬‫ا‬"‫قد‬
‫تكون‬‫الرسالة‬‫مكتوبة‬–‫ناطقة‬–‫إشارة‬‫إيمائية‬(‫اليد‬–‫العين‬)" .
-‫والرسالة‬‫لديه‬‫عبارة‬‫عن‬‫رمز‬‫واحد‬‫أو‬‫مجموعة‬‫من‬‫الرمز‬‫وقد‬‫تكون‬‫كلمة‬‫إذاعية‬
‫أو‬‫تلفزيونية‬‫أو‬‫مقالة‬‫أو‬‫جريدة‬‫أو‬‫رسالة‬‫شخصية‬‫ما‬‫أو‬‫مسألة‬‫أو‬‫سؤال‬‫صح‬‫في‬
‫أو‬‫حتى‬‫شيفرة‬‫عسكرية‬،‫إشارة‬‫خط‬‫شكل‬‫كتاب‬.‫أما‬‫المستقبل‬‫الذي‬
‫يستقبل‬‫الرسالة‬‫ويحولها‬‫إلى‬‫رمز‬‫ويفسرها‬‫حتى‬‫يفهم‬‫معناها‬

11. ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬
‫ال‬ ‫بمعناه‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫عناصر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ً‫ال‬‫و‬‫أ‬ ‫ينبغي‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬ ‫لتحديد‬‫تلك‬ ، ‫عام‬
‫الت‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫بيانها‬ ، ‫ومتشابكة‬ ‫متصلة‬ ‫عناصر‬ ‫أربعة‬ ‫في‬ ‫ت‬ ‫األدبيا‬ ‫حددتها‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬‫الي‬:
1–‫املرسل‬:Sender
‫لم‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ، ‫لفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫لفظية‬ ‫رموز‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫غ‬‫ويصو‬ ، ‫ار‬‫و‬‫الح‬ ‫يبدأ‬ ‫الذي‬ ‫المصدر‬ ‫وهو‬‫تقتضيه‬ ‫ا‬
‫ه‬ ‫المعلم‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫عادة‬ ‫التعليمي‬ ‫الموقف‬ ‫ففي‬ ‫آلة‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ، ً‫ا‬‫إنسان‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫المرسل‬‫و‬ ، ‫الحالة‬‫المرسل‬ ‫و‬
‫ه‬ ‫إلى‬ ‫الوصول‬ ‫بغرض‬ ‫رسوم‬ ‫أو‬ ، ‫رموز‬ ‫أو‬ ، ‫ألفاظ‬ ‫ة‬‫صور‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫أي‬ ‫الرسال‬ ‫بصياغة‬ ‫يقوم‬ ‫الذي‬‫دف‬
‫كالكمبيوتر‬ ‫آلة‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ، ‫معين‬.
‫بخص‬ ‫علم‬ ‫علي‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫حيث‬ ‫الصفات‬ ‫أو‬ ‫الخصائص‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫المرسل‬ ‫في‬ ‫تتوفر‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬‫ائص‬
‫الت‬ ‫اللغات‬‫و‬ ، ‫االقتصادي‬‫و‬ ‫الثقافي‬‫و‬ ‫االجتماعي‬ ‫المستوى‬‫و‬ ‫الزمني‬ ‫بالعمر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المستقبلين‬‫يتقنونها‬ ‫ي‬
ً‫ا‬‫متمكن‬ ‫يكون‬ ‫أن‬‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫ر‬‫قاد‬ ، ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫يستطيعون‬ ‫التي‬ ‫الرموز‬‫و‬ً‫ا‬‫وملم‬
، ‫نحوها‬ ً‫ا‬‫إيجابي‬ ً‫ا‬‫اتجاه‬ ‫لديه‬ ،‫بالرسالة‬ ً‫ا‬‫ومؤمن‬ ً‫ا‬‫مقتنع‬ ، ‫الرسالة‬ ‫بمحتوي‬÷‫قن‬ ‫و‬ ‫ات‬‫ر‬‫بمها‬ ً‫ا‬‫ملم‬‫االتصال‬ ‫ات‬‫و‬
‫المختلفة‬.

12. 2–‫املستقبل‬:Receiver
‫التي‬ ‫الرسالة‬ ‫رموز‬ ‫بفك‬ ‫ويقوم‬ ، ‫ار‬‫و‬‫الح‬ ‫يتلقى‬ ‫الذي‬ ، ‫االتصال‬ ‫لعملية‬ ‫الثاني‬ ‫الطرف‬ ‫وهو‬‫أرسلها‬
‫منها‬ ‫المقصود‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫ها‬‫يفسر‬ ‫أن‬ ‫فإما‬ ، ‫لها‬ ‫الستيعابه‬ ً‫ا‬‫تبع‬ ‫ها‬‫ويفسر‬ ، ‫المرسل‬‫ة‬‫الفكر‬ ‫فتصل‬ ،
‫من‬ ‫المقصود‬ ‫المعنى‬ ‫استخالص‬‫و‬ ، ‫ها‬‫تفسير‬ ‫في‬ ‫يخفق‬ ‫أن‬ ‫ما‬‫ا‬‫و‬ ، ‫بوضوح‬ ‫إليه‬ ‫ة‬‫الخبر‬ ‫أو‬‫ها‬:‫ألسباب‬
‫ع‬ ‫يكون‬ ‫الحالة‬ ‫هذه‬ ‫وفي‬ ، ‫ذاته‬ ‫المستقبل‬ ‫أو‬ ‫الرسالة‬ ‫محتوى‬ ‫إلى‬ ‫أو‬ ‫المرسل‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬ ‫قد‬‫لى‬
‫ي‬ ‫حتى‬ ‫بينهما‬ ‫التفاعل‬ ‫ويستمر‬ ، ‫المرسل‬ ‫إلى‬ ‫الرسالة‬ ‫حول‬ ‫اته‬‫ر‬‫استفسا‬ ‫رد‬ ‫المستقبل‬‫الهدف‬ ‫تحقق‬
‫الم‬ ‫لدى‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ، ‫آلة‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ً‫ا‬‫إنسان‬ ‫المستقبل‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬ ، ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫من‬‫ستقبل‬
‫التفاع‬ ‫علي‬ ‫ة‬‫القدر‬‫و‬ ، ‫ات‬‫ر‬‫خب‬ ‫من‬ ‫تحمله‬ ‫ما‬ ‫بأهمية‬ ‫الشعور‬‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫الستقبال‬ ‫االستعداد‬‫المرسل‬ ‫مع‬ ‫ل‬
‫معه‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫وتبادل‬.

13. –‫الرسالة‬:Message
‫بالتي‬ ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬ ‫أو‬ ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫أو‬ ‫األفكار‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫التي‬ ‫اللفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫اللفظية‬ ‫الرموز‬ ‫وهي‬‫ينبغي‬
‫معين‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫نقلها‬.، ‫االتصال‬ ‫ع‬‫موضو‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬‫و‬‫وتوقف‬
‫وجو‬ ‫دون‬ ‫المستقبل‬ ‫أو‬ ‫للمرسل‬ ً‫ا‬‫ر‬‫دو‬ ‫نتخيل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫فال‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬ ‫باقي‬ ‫عليها‬‫الرسالة‬ ‫د‬.
‫تك‬ ‫أن‬ ‫أي‬ ‫الطرفين‬ ‫بين‬ ً‫ا‬‫مشاع‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫اللفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫اللفظية‬ ‫الرسالة‬ ‫لرموز‬ ‫البد‬‫و‬‫ذات‬ ‫ون‬
‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫وذا‬ ‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫احد‬‫و‬ ‫ومعنى‬ ، ‫احدة‬‫و‬ ‫داللة‬"‫المشت‬ ‫ات‬‫ر‬‫بالخب‬‫ركة‬"
Common Expeience.‫تتو‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬ ، ‫الرسالة‬ ‫ومتلقي‬ ، ‫باالتصال‬ ‫القائم‬ ‫بين‬ ‫للرمز‬‫في‬ ‫فر‬
‫المرسل‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫لغتها‬ ‫ومناسبة‬ ، ‫صياغتها‬ ‫ودقة‬ ‫سالمة‬ ‫منها‬ ‫الخصائص‬ ‫بعض‬ ‫الرسالة‬
‫التش‬‫و‬ ‫ة‬‫اإلثار‬ ‫من‬ ‫ا‬‫ر‬‫قد‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫أن‬‫و‬ ، ‫المستقبل‬ ‫لمستوي‬ ‫ومناسبتها‬ ، ‫المستقبل‬‫و‬‫ويق‬.
–‫االتصال‬ ‫قناة‬:Communication Channel
‫انب‬‫و‬‫ج‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫ات‬‫و‬‫قن‬ ‫تشير‬:‫بالوسط‬ ‫يتعلق‬ ‫األول‬ ‫الجانب‬Medium‫يحمل‬ ‫الذي‬
‫ا‬ ‫ه‬‫عبر‬ ‫تدخل‬ ‫الذي‬ ‫بالطريق‬ ‫يتعلق‬ ‫الثاني‬ ‫الجانب‬‫و‬ ، ‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫الرسالة‬‫إلى‬ ‫لرسالة‬
‫ومف‬ ، ً‫ا‬‫إنسان‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المستقبل‬ ‫لدى‬ ‫المجردة‬ ‫اس‬‫و‬‫الح‬ ‫الجانب‬ ‫هذا‬ ‫ويتضمن‬ ، ‫المستقبل‬‫اتيح‬
‫آلة‬ ‫المستقبل‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫لالستقبال‬ ‫االستعداد‬.‫األ‬‫و‬ ‫ة‬‫باألجهز‬ ‫فيتعلق‬ ‫الثالث‬ ‫الجانب‬ ‫أما‬‫اد‬‫و‬‫الم‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫د‬
‫القي‬ ‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫على‬ ‫وتيسر‬ ‫االستقبال‬‫و‬ ‫لإلرسال‬ ‫االتصال‬ ‫قناة‬ ‫تهيئ‬ ‫التي‬‫بدوريهما‬ ‫ام‬.
‫يرد‬ ‫أن‬ ‫للمستقبل‬ ‫ويمكن‬ ، ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫قناة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫عبر‬ ‫االتصال‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫ويمكن‬‫رسالة‬ ‫على‬
‫الرسالة‬ ‫منها‬ ‫تلقى‬ ‫التي‬ ‫غير‬ ‫ى‬‫أخر‬ ‫ات‬‫و‬‫قن‬ ‫عبر‬ ‫المرسل‬

14. ‫خامسا‬:‫البيئــة‬Environment:
‫وال‬ ،‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫فيها‬ ‫يتم‬ ‫التي‬ ‫البيئة‬ ‫أو‬ ‫الحيز‬ ‫وهو‬‫مقصود‬
‫المجال‬ ‫فيشمل‬ ،‫الدراسي‬ ‫الفصل‬ ‫داخل‬ ،‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫هنا‬‫هنا‬
،‫الحرارة‬ ‫درجة‬ ،‫المقاعد‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الموقف‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫الحيز‬
‫شك‬ ،‫الرائحة‬ ،‫خارجية‬ ‫أو‬ ‫داخلية‬ ‫سواء‬ ‫الضوضاء‬ ،‫اإلضاءة‬ ،‫التهوية‬‫ل‬
‫وكذلك‬ ،‫والتالميذ‬ ،‫للمعلم‬ ‫العام‬ ‫المظهر‬ ،‫الفصل‬ ‫جدران‬ ،‫السبورة‬
‫المدرسية‬ ‫اإلدارة‬.‫عملية‬ ‫في‬ ‫أساسي‬ ‫دور‬ ‫العوامل‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫ولكل‬
‫االتصال‬.
‫ال‬ ‫االتصال‬ ‫لعملية‬ ‫والنماذج‬ ‫األشكال‬ ‫معظم‬ ‫بأن‬ ‫القول‬ ‫ويمكن‬
‫تكاد‬ ‫بل‬ ‫االتصال‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المجال‬ ‫أو‬ ‫للبيئة‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫تعطى‬
‫تماما‬ ‫تهملها‬ ‫أن‬.‫االتصال‬ ‫في‬ ‫يحدث‬ ‫الذي‬ ‫المجال‬ ‫أهمية‬ ‫من‬ ‫بالرغم‬
‫والتلميذ‬ ‫المعلم‬ ‫بين‬.

15. ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬
‫بالمرسل‬ ‫تتعلق‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬
‫يكون‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫رسالته‬ ‫توصيل‬ ‫في‬ ‫المرسل‬ ‫نجاح‬:
‫بطريقة‬ ‫وتصميمها‬ ‫إعدادها‬ ‫لكيفية‬ ً‫ا‬‫وفاهم‬ ‫برسالته‬ ً‫ا‬‫ملم‬‫مشوقة‬
‫وجذابة‬.
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫أهداف‬ ‫يحقق‬ ‫عالي‬ ‫معرفي‬ ‫مستوى‬ ‫ذو‬.
‫اإلحسا‬ ‫لديهم‬ ‫ويوفر‬ ،‫مستقبليه‬ ‫نحو‬ ‫إيجابية‬ ‫اتجاهات‬ ‫له‬‫س‬
‫ومشاكلهم‬ ‫معهم‬ ‫بالتعاطف‬.
‫غ‬ ‫أو‬ ‫اللفظية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ،‫االتصال‬ ‫ة‬‫مهار‬ ‫في‬ ‫كفاءة‬ ‫لديه‬‫ير‬
‫اللفظية‬.‫و‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫في‬ ً‫ز‬ ‫ا‬ ‫ممتا‬ ً‫ا‬‫معلم‬ ‫نجد‬ ‫ما‬ ً‫ر‬ ‫ا‬ ‫فكثي‬‫ليس‬ ‫لكن‬
‫التالميذ‬ ‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫على‬ ‫ة‬‫القدر‬ ‫له‬.
‫ت‬ ‫على‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫تأثير‬ ‫لمدى‬ ً‫ا‬‫وفاهم‬ ،‫االتصال‬ ‫بعناصر‬ ً‫ا‬‫ملم‬‫وصيل‬
‫رسالته‬.

16. ‫بالمستقبل‬ ‫تتعلق‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬
‫ي‬ ‫وكيف‬ ‫له‬ ‫بالنسبة‬ ‫المرسل‬ ‫أهمية‬ ‫وكذلك‬ ،‫يتلقاها‬ ‫التي‬ ‫الرسالة‬ ‫بأهمية‬ ‫شعر‬‫االستفادة‬ ‫مكن‬
‫بالق‬ ‫تتصل‬ ‫التي‬ ‫المتنوعة‬ ‫خصائصه‬ ‫ويدرك‬ ‫يعرف‬ ‫التعليمي‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫منه‬،‫العقلية‬ ‫رت‬ ‫ا‬ ‫د‬
‫االجتماعية‬ ‫بالناحية‬ ‫أو‬ ،‫النفسية‬ ‫وبالناحية‬.
‫يتلقاها‬ ‫التي‬ ‫الرسالة‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يتفهم‬ ‫سابقة‬ ‫رت‬ ‫ا‬ ‫خب‬ ‫لديه‬ ‫يكون‬.
‫التعليمي‬ ‫الموقف‬ ‫داخل‬ ‫النشاط‬ ‫منه‬ ‫يتطلب‬ ‫وهذا‬ ،ً‫ال‬‫وفعا‬ ً‫ا‬‫إيجابي‬ ‫يكون‬.
‫بالرسالة‬ ‫تتعلق‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬:
‫تعت‬ ‫أنها‬ ‫إال‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫عناصر‬ ‫من‬ ‫الثالث‬ ‫العنصر‬ ‫هي‬ ‫الرسالة‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫غم‬‫بالر‬‫بر‬
‫الهدف‬
‫المستقبل‬ ‫لدى‬ ‫تحقيقه‬ ‫نريد‬ ‫الذي‬ ‫الرئيسي‬.‫الرسال‬ ‫في‬ ‫افر‬‫و‬‫يت‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫لذلك‬‫أن‬ ‫ة‬:
‫المستقبل‬ ‫حاجة‬ ‫تلبى‬.
‫االنتباه‬ ‫جذب‬ ‫رر‬ ‫ا‬ ‫استم‬ ‫تضمن‬ ‫رت‬ ‫ا‬ ‫مثي‬ ‫على‬ ‫تحتوى‬.
‫البساطة‬‫و‬ ‫اقعية‬‫و‬‫ال‬ ‫بين‬ ‫الرسالة‬ ‫محتوى‬ ‫يجمع‬.
‫العلمية‬ ‫الدقة‬ ‫عية‬‫ر‬ ‫ا‬ ‫وم‬ ‫وسليمة‬ ‫اضحة‬‫و‬ ‫تكون‬.
‫االتصال‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المجتمع‬ ‫أهداف‬ ‫تساير‬

17. ‫اإلتصال‬ ‫بيئه‬ ‫تتعلق‬ ‫امل‬‫و‬‫ع‬:
‫التعل‬ ‫الموقف‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫الذى‬ ‫الحيز‬ ‫فى‬ ‫التعليمى‬ ‫االتصال‬ ‫بيئة‬ ‫تتمثل‬‫داخل‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬ ‫يمى‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫االتصال‬ ‫بيئة‬ ‫حقق‬ُ‫ت‬ ‫ولكى‬ ‫خارجه‬ ‫أو‬ ‫الفصل‬:
‫ب‬ ‫عليه‬ ‫مايعرضه‬ ‫ورؤية‬ ‫بسهولة‬ ‫المرسل‬ ‫رؤية‬ ‫للمستقبل‬ ‫فيها‬ ‫يتاح‬‫وضوح‬.
‫وبعده‬ ‫ة‬‫رر‬ ‫ا‬ ‫الح‬ ‫اإلضاءة‬‫و‬ ‫التهوية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫مريحة‬ ‫اإلتصال‬ ‫بيئة‬ ‫تكون‬‫عن‬ ‫ا‬
‫التشويش‬‫و‬ ‫الضوضاء‬ ‫مصادر‬.
‫المستقبل‬‫و‬ ‫للمرسل‬ ‫مناسبا‬ ‫وتوقيته‬ ‫اإلتصال‬ ‫زمن‬ ‫يكون‬.
‫الح‬ ‫وبقية‬ ‫اآلخر‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مقبول‬ ‫بأنه‬ ‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يشعر‬‫ضور‬.

18. ‫اجعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫التغذيه‬.
‫المعرف‬ ‫وسائل‬ ‫حدى‬ ‫ب‬ ‫المستقبل‬ ‫تأثير‬ ‫مدى‬ ‫بين‬ُ‫ت‬ ‫األشكال‬ ‫تعددة‬ُ‫م‬ ‫تقويم‬ ‫عملية‬ ‫هى‬‫تأثر‬ ‫مدى‬ ‫أو‬ ‫ة‬
‫تلك‬
‫استخدمت‬ ‫التي‬ ‫االتصال‬ ‫أوقناة‬ ‫الوسيلة‬ ‫فعالية‬ ‫قياس‬ ‫أو‬ ‫المستقبل‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫الرسائل‬‫توصيل‬ ‫في‬
‫وهل‬ ، ‫الرسالة‬
‫الرسا‬ ‫الستيعاب‬ ‫لدفعه‬ ‫المستقبل‬ ‫مع‬ ‫المشاركة‬‫و‬ ‫التفاعل‬ ‫من‬ ‫جو‬ ‫خلق‬ ‫المرسل‬ ‫استطاع‬‫التأثر‬‫و‬ ‫لة‬
‫ولكى‬ ‫بها‬
‫أن‬ ‫يجب‬ ‫منها‬ ‫الهدف‬ ‫رجعة‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫التغذية‬ ‫تحقق‬:
‫ر‬ ‫ا‬ ‫إشا‬ ‫أو‬ ‫تعليق‬ ‫ة‬‫صور‬ ‫في‬ ‫ة‬‫مباشر‬ ‫ي‬‫فور‬ ‫بشكل‬ ‫المرسل‬ ‫نحو‬ ‫المستقبل‬ ‫من‬ ‫تصدر‬‫جسدية‬ ‫ت‬
‫المرسلبسهولة‬ ‫يستوعبها‬ ‫بحيث‬ ‫غامضة‬ ‫وغير‬ ‫اضحة‬‫و‬ ‫تكون‬.
‫المضمون‬ ‫عن‬ ‫بعيدة‬ ‫ي‬‫أخر‬ ‫ألمور‬ ‫التنصرف‬‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫نحومضمون‬ ‫تنصب‬

19. ‫بالوسيلة‬ ‫تتعلق‬ ‫عوامل‬:
‫أن‬ ‫فيها‬ ‫يتوافر‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫أهدافها‬ ‫الوسيلة‬ ‫تحقق‬ ‫لكي‬:
‫للتلميذ‬ ‫والعقلي‬ ‫الزمني‬ ‫للعمر‬ ‫مناسبة‬ ‫تكون‬.
‫ا‬ ‫والتصميم‬ ‫والصورة‬ ‫الصوت‬ ‫بين‬ ‫تجمع‬ ‫بحيث‬ ‫تعددية‬ ‫تكون‬‫لمتميز‬
‫المتناسقة‬ ‫واأللوان‬.
‫مكلفة‬ ‫وغير‬ ‫اقتصادية‬ ‫تكون‬.
‫والمسافة‬ ‫الوقت‬ ‫عنصر‬ ‫على‬ ‫تتغلب‬.
‫الصحيحة‬ ‫العلمية‬ ‫المادة‬ ‫على‬ ‫تحتوى‬.
‫ومشوقة‬ ‫جذابة‬ ‫تكون‬.
‫داخل‬ ‫الفردية‬ ‫الفروق‬ ‫تناسب‬

20. ‫على‬‫التعليم‬ ‫االتصال‬‫و‬ ‫االتصال‬ ‫لمفهوم‬ ‫السابقة‬ ‫التعريفات‬ ‫ضوء‬‫يمن‬ ‫ي‬
‫بأنه‬ ‫يتسم‬ ‫حيث‬ ، ‫خصائصه‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫استخالص‬:
‫مقصود‬:
‫ومحور‬ ،‫عرضية‬ ‫ة‬‫بصور‬ ‫تتم‬ ‫ال‬ ‫مقصودة‬ ‫عملية‬ ‫التعليمي‬ ‫فاالتصال‬‫القصد‬
‫مر‬ ‫بين‬ ‫محددة‬ ‫تعليمية‬ ‫رسالة‬ ‫نقل‬ ‫في‬ ‫غبة‬‫الر‬ ‫هو‬ ‫العملية‬ ‫تلك‬ ‫في‬‫سل‬
‫محددة‬ ‫اصفات‬‫و‬‫وم‬ ‫اعد‬‫و‬‫لق‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫ومستقبل‬.
‫هادف‬:
‫م‬ ‫من‬ ‫بداية‬ ‫تنطلق‬ ‫بل‬ ، ‫هدف‬ ‫دون‬ ‫تتم‬ ‫ال‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫فعملية‬‫جموعة‬
‫تلك‬ ‫مسار‬ ‫توجه‬ ‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫لدى‬ ‫األهداف‬ ‫من‬ ‫محددة‬
‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫العملية‬.
‫شامل‬:
‫التع‬ ‫المنظومة‬ ‫وعناصر‬ ‫ات‬‫ر‬‫الخب‬‫و‬ ‫الموضوعات‬ ‫كافة‬ ‫يشمل‬ ‫التعليمي‬ ‫فاالتصال‬، ‫ليمية‬
‫المتعلم‬‫و‬ ‫المعلم‬ ‫اس‬‫و‬‫ح‬ ‫وجميع‬.
‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫خصائص‬

21. Education Technology is the development,
application and evaluation of systems, techniques
and aids to improve the process of human learning.
‫ايجابى‬
‫الرس‬ ‫تبادل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫غوبة‬‫مر‬ ‫نتائج‬ ‫لتحقيق‬ ً‫ا‬‫دائم‬ ‫تسعى‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫فعملية‬‫تحمل‬ ‫التي‬ ‫ائل‬
‫متنوعة‬ ‫ووجدانية‬ ‫ومهارية‬ ‫معرفية‬ ‫ات‬‫ر‬‫خب‬.
‫دينامي‬
‫التع‬ ‫الرسائل‬‫و‬ ، ‫المستقبل‬‫و‬ ‫فالمرسل‬ ، ‫بطبيعتها‬ ‫ة‬‫متغير‬ ‫تشمل‬ ‫االتصال‬ ‫فمنظومة‬‫ات‬‫و‬‫وقن‬ ، ‫ليمية‬
‫تعن‬ ‫االتصال‬ ‫دينامية‬ ‫فإن‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ، ‫مستمر‬ ‫تطور‬ ‫تغير‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫وبيئة‬ ، ‫االتصال‬‫اكب‬‫و‬‫يت‬ ‫أن‬ ‫ي‬
‫ات‬‫ر‬‫التغيي‬ ‫تلك‬ ‫وجميع‬.
‫تفاعلي‬
‫ب‬ ‫التفاعل‬ ‫درجات‬ ‫أقصى‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫غوب‬‫المر‬ ‫النحو‬ ‫على‬ ‫تتم‬ ‫ال‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫إن‬‫ين‬
‫ممكنة‬ ‫فائدة‬ ‫أقصى‬ ‫يحقق‬ ‫مما‬ ، ‫ها‬‫عناصر‬ ‫جميع‬.‫االتصال‬ ‫إن‬ ‫نوقل‬ ‫حين‬ ‫النبالغ‬ ‫ولعلنا‬‫هو‬
‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫لتمام‬ ‫األساسي‬ ‫الشرط‬ ‫هو‬ ‫التفاعل‬ ‫أن‬‫و‬ ، ‫التفاعل‬.
‫ن‬‫مر‬
‫المرسل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫بين‬ ‫ار‬‫و‬‫األد‬ ‫تبادل‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ، ‫المرونة‬ ‫من‬ ‫بقدر‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫يتصف‬
‫ووسائل‬ ‫أشكاله‬‫و‬ ‫االتصال‬ ‫طرق‬ ‫تغيير‬ ‫حيث‬ ‫ومن‬ ، ‫التعليمية‬ ‫الرسالة‬ ‫حول‬ ‫المستقبل‬‫و‬‫اته‬‫و‬‫وقن‬ ‫ه‬
‫االتصال‬ ‫خصائص‬ ‫تابع‬
‫التعليمي‬

22. ‫ي‬ ‫انعكاس‬
‫المرس‬ ‫بين‬ ‫االتجاهين‬ ‫كال‬ ‫في‬ ‫يسير‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫أن‬ ‫أي‬‫ل‬
‫و‬ ‫الوقت‬ ‫ال‬‫و‬‫ط‬ ‫مرسال‬ ‫المرسل‬ ‫يظل‬ ‫فال‬ ، ‫المستقبل‬‫و‬ ، ‫التعليمي‬‫يظل‬ ‫ال‬
‫الوقت‬ ‫ال‬‫و‬‫ط‬ ‫مستقبال‬ ‫المستقبل‬.
‫الطرق‬ ‫ع‬‫متنو‬‫ات‬‫و‬‫القن‬‫و‬
‫وذ‬ ، ‫لفظية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ، ‫لفظية‬ ‫بطريقة‬ ‫يتم‬ ‫التعليمي‬ ‫فاالتصال‬‫من‬ ‫لك‬
‫منها‬ ‫عديدة‬ ‫ات‬‫و‬‫قن‬ ‫خالل‬:، ‫التذوق‬‫و‬ ، ‫اللمس‬‫و‬ ، ‫البصر‬‫و‬ ، ‫السمع‬
، ‫ى‬‫ألـخر‬ ‫طريقة‬ ‫من‬ ‫يتنقل‬ ‫أن‬ ‫التعليمي‬ ‫لالتصال‬ ‫ويمكن‬ ‫الشم‬‫و‬‫ومن‬
‫االت‬ ‫لجودة‬ ‫ذلك‬ ‫فيؤدي‬ ‫احد‬‫و‬‫ال‬ ‫التعليمي‬ ‫الموقف‬ ‫في‬ ‫ى‬‫ألخر‬ ‫قناة‬‫صال‬
‫واألشكال‬ ‫الوسائل‬ ‫متعدد‬:
‫و‬ ، ‫ومتعلم‬ ‫معلم‬ ‫بين‬ ، ‫شكل‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫يتم‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬‫معلم‬ ‫بين‬
‫معلم‬ ‫وبين‬ ، ‫ومتعلم‬ ‫متعلم‬ ‫وبين‬ ، ‫ومعلم‬ ‫متعلم‬ ‫وبين‬ ، ‫ومعلم‬’‫آلة‬
‫ومتعلم‬ ‫تعليمية‬ ‫آلة‬ ‫وبين‬ ‫تعليمية‬...‫لتحقي‬ ‫يستخدم‬ ‫حيث‬‫ذلك‬ ‫ق‬
‫الص‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومكب‬ ، ‫المباشر‬ ‫كالكالم‬ ‫االتصالية‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬ ‫العديد‬، ‫وت‬
‫التعل‬‫االتصال‬ ‫خصائص‬ ‫تابع‬‫يمي‬

23. ‫التقويم‬ ‫دائم‬:
‫الحك‬ ‫تتيح‬ ‫اجعة‬‫ر‬ ‫تغذية‬ ‫يشمل‬ ‫أنه‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫خصائص‬ ‫أهم‬ ‫من‬‫على‬ ‫م‬
‫منظومته‬ ‫عناصر‬ ‫جودة‬ ‫مدى‬(‫مخرجات‬ ، ‫عمليات‬ ، ‫مدخالت‬)‫كل‬ ‫ة‬‫قدر‬ ‫ومدى‬
‫ن‬ ‫تحديد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ‫به‬ ‫المنوطة‬ ‫ه‬‫ار‬‫و‬‫بأد‬ ‫القيام‬ ‫على‬ ‫العناصر‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫عنصر‬‫قاط‬
‫عالجها‬ ‫أو‬ ، ‫لتالفيها‬ ً‫ا‬‫تمهيد‬ ‫الضعف‬‫و‬ ‫القصور‬.
‫الدخيلة‬ ‫امل‬‫و‬‫بالع‬ ‫يتأثر‬:
‫من‬ ‫بالعديد‬ ً‫ا‬‫يجاب‬‫ا‬‫و‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫يتأثر‬ ‫أنه‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫خصائص‬ ‫من‬‫امل‬‫و‬‫الع‬‫و‬
‫أهمها‬ ‫من‬ ‫الدخيلة‬:‫الرس‬ ‫ولغة‬ ‫االتصال‬ ‫ات‬‫و‬‫وقن‬ ‫وسائل‬ ‫وجودة‬ ، ‫التشويش‬‫الة‬
‫المستقبل‬‫و‬ ‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫ها‬‫رموز‬ ‫فهم‬ ‫ومدى‬..‫الخ‬
‫منظومي‬:
‫لمر‬ ‫وفقا‬ ‫تسير‬ ، ‫منظمة‬ ‫ات‬‫و‬‫وخط‬ ‫اءات‬‫ر‬‫إج‬ ‫ذات‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫فعملية‬‫احل‬
‫االتص‬ ‫ونتائج‬ ‫االتصال‬ ‫ءات‬‫جار‬‫ا‬‫و‬ ، ‫االتصال‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫تبدأ‬ ‫محددة‬ ‫ات‬‫و‬‫وخط‬‫ال‬.
، ‫وعملياتها‬ ‫مدخلالتها‬ ‫لها‬ ‫منظومة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫عبار‬ ‫التعليمي‬ ‫االتصال‬ ‫أن‬ ‫كما‬
‫ومخرجاتها‬.
‫التعل‬ ‫االتصال‬‫خصائص‬ ‫تابع‬‫يمي‬