Download as PDF, PPTX
Uploaded byMorit Rozen
איך לראיין ולנבא התאמה לתפקיד בעסק קטן
איך לשאול את השאלות הנכונות שיעזרו לך לנבא את ההתאמה של המועמדים לעסק שלך. איך לא לטעות שכמראיינים מועמדים לעסק קטן
איך לראיין ולנבא התאמה לתפקיד בעסק קטן
- 1. איך לראיין ולנבאהתאמה והצלחה בתפקיד בעסק קטן מורית רוזן, 41-2-9 © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 2. נעים להכיר –מורית רוזן • • • • בשנים האחרונות – יועצת עסקית, מנטורית לעסקים קטנים בהרדוף ליווי עסקי בעבר – הקמתי והובלתי במשך 8 שנים את ,HRDחברת ייעוץ שהובילה את תחום גיוס העובדים בארץ. הקמתי 5 כנסי גיוס עם מאות אנשי גיוס בכל אחד, והדרכתי מאות ארגונים במשק על הדרך המקצועית ביותר לגייס עובדים היום – מחברת בין שני העולמות: העסקים הקטנים וגיוס עובדים מקצועי. (קריטי לא רק בארגונים) וגם – אמא לשלושה, גרושה, ויזמית שעובדת מול קהילת הגרושות והגרושים בישראל – www.solico.co.il © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 3. החשש הגדול שלמראיינים (שלרוב איננו רלוונטי לגיוס) • רוב המראיינים מוטרדים מהשאלה – – איך אזהה אם הוא משקר לי? אם היא אומרת את האמת? מועמדים לא מנסים לשקר או "למרוח" אותנו. הם מציגים את האמת שלהם © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 4. התפקיד שלנו כמראיינים •בגלל שהם לרוב יספרו את האמת (אולי בסינון חלק מהעובדות במקרים קיצוניים), התפקיד שלנו הוא לשאול את השאלות הנכונות שאלות נכונות: שאלות שתשובה כנה עליהן תנבא בצורה טובה את התפקוד של העובד מחר בשטח (אצלך בעסק) © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 5. השאלות השגויות (שמבלבלות אתכםולפעמים אפילו לא חוקיות) • שאלות היפותטיות - לשאלה היפותטית ועתידית תמיד נקבל תשובה היפותטית. "מה את/ה חושב שתעשה/י במצבי לחץ?..." • ניתוח עצמי לגבי תכונות - 3 תכונות חיוביות ו-3 שליליות • שאלות השלכה אם הייתי צריכ/ה לדמות אותך לחלק במכונית, מה הוא היה?) © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 6. השאלות השגויות (שמבלבלות אתכםולפעמים אפילו לא חוקיות) • ידע כללי מי היה ישעיהו ליבוביץ? • שאלות שנוגעות בנקודות שמופיעות בחוק שוויון הזדמנויות בעבודה – גיל, מין, נטייה מינית, הריון, מעמד אישי, הורות, טיפולי פוריות, ארץ מוצא, מילואים, דת, לאום, פרופיל, השקפה, מפלגה © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 7. דוגמא – שאלהבפורום השבוע • "יש לי חברה שמחפשת עבודה. בכל ראיון בשבוע האחרון היא נשאלה על מצבה המשפחתי. למרות שזה די מפתה להגיד למראיין שהשאלה לא חוקית/לא הולמת/לא רלוונטית, די ברור לה שזה לא יעזור לה לקבל את התפקיד. אז היא בחרה לא לעשות את זה. • האסטרטגיה הראשונה של החברה שלי היתה להגיד למראיינים שהיא רווקה ואין לה ילדים (תשובה אמיתית). אבל אז, המראיינים שאלו אם היא במערכת יחסים... מה כדאי לה לעשות?" © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 8. המצוקה האשליה המציאות • המצוקה (האמתית) – למראיינים בד"כ חסרים כלים לניבוי התאמה מקצועית, הצלחה בכניסה לתפקיד והשתלבות מהירה בארגון. • האשליה – אם אני "ארגיש" את המועמד/ת בשיחה פנים אל פנים, אשאל שאלות בתחומים "מועדים לפורענות" (הריון/לידה/ילדים/גיל), אבקש שיתאר לי איך יתפקד במצבים דומים לאלה שמתרחשים אצלנו, אזהה את ה-אחד/ת. © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 9. המצוקה האשליה המציאות • המציאות – – אין קשר בין גיל/מצב משפחתי/הורות ובין תפקוד במקצוע (וזה גם סיכון משפטי לשאול אותן) – שאלות עתידיות (איך תתפקד במצב )Xהן היפותטיות ומובילות לתשובות היפותטיות בעלות תוקף ניבוי נמוך – גם אם מצאנו מועמדים מעולים, ראיון שגוי יכול לגרום לנו לפספס ולא לזהות את המועמדים הטובים ביותר – גם אם המועמדים מעולים, אם נשאל שאלות בעייתיות, המועמדים הטובים יעדיפו ללכת לעסק אחר © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 10. חשיבותו של הריאיון •ראיון הוא הזדמנות מרכזית לאבחון המועמד ובדיקת התאמתו לתפקיד. הוא חלק משרשרת פעולות שמומלץ לעשות לחיזוק הניבוי. • ראיון מקצועי, עם שאלות נכונות, יאפשר להכניס לעסק רק עובד ראוי ולצמצם פגיעה בלקוחות © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 11. חשיבותו של הריאיון •הזדמנות לשווק למועמד (ולחבריו) אותנו כעסק וכמעסיק (גם אם לא נגייס אותו בסופו של דבר • ככל שנתכונן יותר טוב לקראת הריאיון כך נוכל גם לנבא בעקבותיו בצורה טובה יותר © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 12. השלבים לגיוס עובדיםבעסק קטן החלטה על גיוס הגדרת פרופיל חיפוש מועמדים מיון לפני ראיון ראיון והחלטה © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 13. 3 עקרונות מנחים לראיוןמקצועי שינבא את התאמת המועמד לתפקיד © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 14. 1. התנהגויות בעברבמצבים ספציפיים, ינבאו התנהגויות בעתיד במצבים דומים • לכן כדי לנבא התנהגות בעסק שלי צריך: 1. לזהות התנהגות ספציפית שאני מחפשת 2. לזהות מצב בו אצפה להתנהגות הזו 3. להכין שאלה שתוביל את המועמד לספר על ההתנהגות שלו במצב דומה למצב הרלוונטי אצלי © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 15. לדוגמא: יכולת למידהויוזמה 1. לזהות התנהגות שאני מחפשת: יכולת ללמוד מהר, ולקחת יוזמה שתקדם את העסק 2. לזהות את המצב אצלי בעסק: במצבים חדשים לעובדת, שעוד לא התנסתה בעבר, לא לתת לזה "לתקוע" או לעצור אותה אלא יוזמת, שואלת ומקדמת את העסק. "ראש גדול". 3. להכין שאלות על מצבים דומים מהעבר של המועמד/ת: האם היו לך בתפקידים בעבר מצבים בהם היית צריכה להתמודד עם משהו חדש, שלא למדת קודם? תני לי דוגמא מה עשית כשהגעת לנקודה שלא ידעת מה לעשות... © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 16. 2. ההתנהגות בראיוןהיא לא בסיס להערכת ההתנהגות בשטח • התנהגות העבר תנבא התנהגות עתידית במצבים דומים. לכן התנהגות בראיון תנבא מצוין התנהגות בראיון עתידי • אל תסיקו מסקנות מתוך התנהגות מועמדים בזמן ראיון. היא יכולה להיות דומה להתנהגות בשטח או הפוכה. תלוי במידת הלחץ וההכנה של המועמדים לקראת הפגישה איתכם • לדעתי, ההתנהגות בראיון היא הסיבה מס' 1 לטעויות בראיון, גם אצל מראיינים מנוסים © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 17. 3. השאלות הטובותביותר שמאפשרות ניבוי: דוגמאות ספציפיות ממקרים בעבר • ככל שתקבלו יותר דוגמאות עם מקרים אמיתיים, שמתארים את דפוסי ההתנהגות של המועמד בעבר, תוכלו להסיק יותר מסקנות קונקרטיות. • הסקת המסקנות תהיה שלכם מתוך היכרותכם את העסק (לא של המועמד בתשובה לשאלה "איך אתה חושב יהיה לך...") © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 18. למה לא חשובלחפש אמינות בראיון • ככל שנבקש עוד ועוד דוגמאות – יהיה מאד קשה למועמד להמציא תשובות. אין באמת דרך לשקר בראיון התנהגותי מעמיק • אם נשאל נכון, ונתמקד בהתנהגויות הרלוונטיות לנו, בלי "להסגיר" מה דפוס ההתנהגות ה"נכון", המועמד יתאר את ההתנהגות האמיתית • ניסוח נכון של השאלות יגזור תשובות אמיתיות. תפקידנו כמראיינים להסיק מתוך התשובות אם הוא מתאים לנו או לא. © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 19. איך בודקים שהעובדשלי לא ייקח את הידע ויקים עסק מתחרה? • אף פעם אי אפשר לדעת ב-%001 • בררו את הנטייה לעצמאות והובלה לפי ניסיון העבר • הכניסו לחוזה ההעסקה איסור לגבי פניית העובד ללקוחות שלך במידה ופותח כזה עסק © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 20. המפתח להצליח בראיוןהתנהגותי • הכנה טובה מראש: – מה ההתנהגות הקריטית להצלחה בתפקיד – מה השאלות שיעזרו לנבא את ההצלחה עבור כל התנהגות קריטית © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 21. למה חשוב דווקאבעסק קטן ללמוד (אחת ולתמיד) איך לגייס ולראיין? • אנחנו מגייסים הרבה יותר ממה שנדמה לנו – ספקים, פרילאנסים, עובדים זמניים ובסוף גם עובדים קבועים שמייצגים אותנו מול לקוחות • עסק קטן יכול לגדול ולעלות מדרגה רק כשהמנכ"ל מפסיק לעשות "הכל" בעסק • טעות גיוס אחת יכולה לעלות לכם עשרות אלפי שקלים. ל- %08 ממי שגייסו בעבר היה לפחות גיוס אחד שגוי – הנזקים היו בין 000,01 ₪ ל 000,051 ₪ לעסק © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 22. ההזדמנות שלך, ביוםאחד מרוכז, לקבל ממני את כל הכלים סדנת גיוס: איך לאתר למיין ולראיין עובדים לעסק הקטן בהנחיית מורית רוזן © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 23. בסדנה נרחיב ונתרגלאת כלי הראיון ההתנהגותי • • • • איך לבנות את השאלות הנכונות שיאפשרו לכם להסיק מהתשובות מסקנות לגבי כל פרופיל שתרצו לגייס לעסק שלכם "בנק שאלות (ותשובות)" שתוכלו לקחת איתכם לכל ראיון בהמשך איך לא להיות מוטים מההתנהגות בראיון עצמו איך לאסוף הרבה דוגמאות (גם כשהמועמד עונה "אני לא זוכר...") שיאפשרו החלטה קלה בסוף סדרת ראיונות © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 24. וגם: איך למצוא,למיין מועמדים, לתמחר הצעת עבודה ועוד... • • • • • • איך מוצאים את המועמד המושלם עבורי? איך לכתוב את המודעה שתזמן את המועמד המתאים? איך מתכוננים לראיון מקצועי בצורה אופטימלית מה השאלות שאסורות על פי חוק איך לזהות את המוטיבציה לעבוד דוקא אצלי בעסק לאורך זמן (שלא ייעלמו אחרי חודשיים) איך לתמחר ולקבוע שכר מתאים לתפקיד © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 25. בונוס – ערכתהדרכה לראיון התנהגותי קחו אותי "הביתה" אתכם שווי הבונוס 072,1 ₪ • ערכת הדרכה מלאה – 4 שעות הדרכה באודיו+ וידאו בהדרכת מורית על ניהול ראיון התנהגותי • הערכה כוללת "בנק שאלות (ותשובות)" לשימושכם במהלך ההכנה לראיונות – נתרגל בסדנה את השימוש בערכה • "שליף" להכנה לראיון • חוברת תמלול ההדרכה המלאה © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 26. חוברת דוגמאות לתהליכי גיוסבעסק קטן • ריכזנו לחוברת אחת מגוון מכתבים ששימשו עסקים קטנים לגיוס עובדים בשנים האחרונות, מכתבים שגייסו מנטור, מנהל/ת משרד ואיש/ת תמיכה טכנית, כמו גם מכתב לתהליך הגיוס עצמו לצורך ייעול ומיקוד המועמדים המתאימים • צירפנו בערכה ובחוברת את הפורמט הדיגיטלי והמודפס של טפסים שישמשו אותך בתהליך הגיוס • כל מה שיישאר לך הוא להתאים את הטקסט לתפקיד בעסק שלך - ולהתחיל לגייס © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 27. מתי ואיפה מתקיימתהסדנה? • ביום שני ה 41/2/71 בין השעות 00:71-03:8 • בקריה האקדמית אונו באור יהודה • כוללת ארוחת צהריים קלה וכיבוד קל במשך כל היום © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 28. ההשקעה שלך בסדנה •ההשקעה בסדנה – 071,1 ₪ + מע"מ © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 29. ההשקעה שלך בסדנה •ההשקעה בסדנה המלאה – 071,1 ₪ + מע"מ • הנחה של 001 ₪ ל-42 שעות הקרובות: רק עד 41/2/01 ב 00:21 בצהריים למשתתפי הוובינר – 0701 ₪ + מע"מ (6.2621 ₪ סה"כ) © כל הזכויות שמורות למורית רוזן
- 30. להרשמה ושריון מקומך http://bit.ly/morit-hire שאלות? ©כל הזכויות שמורות למורית רוזן