1. Бэнчмаркинг – стратегийн
удирдлагын хэрэгсэл болох нь
Benchmarking as a tool of
strategic
management
Janez Prašnikar, Žiga Debeljak &
Aleš Ahčan

2. ГАРЧИГ
ОРШИЛ
СТРАТЕГИЙН УДИРДЛАГА ба
БЭНЧМАРКИНГ
ИЖ БҮРЭН БЭНЧМАРКИНГ ЗАГВАР
ҮР ДҮНТЭЙ БЭНЧМАРКИНГ
ДҮГНЭЛТ

3. ОРШИЛ БОЛГОНТАНИЛЦУУЛАХ НЬ
Бизнесийн ү.а-гаа сайжруулахын тулд
бусдаас (өрсөлдөгч) суралцах хэрэгтэй
Xerox and IBM, 1960 онд бие даасан
нэгжүүдээ харьцуулсан
1970 онд япон өрсөлдөгчидтэйгээ
харьцуулсан
Энэ үеэс эхлэн бэнчмаркингийн талаар
уламжлалт ойлголт ба хэрэглээ тогтож
эхэлсэн

4. Оршил болгон танилцуулах нь
Зохиогчид бэнчмаркинг ба стратегийн
хэрэгжилт анхаарлаа хандуулсан
Бэнрчмаркинг интеграци, ахисан
түвшинд хэрэглэх загвар
Иж бүрэн бэнчмаркинг загвар
The Total Benchmarking Model
Словени улсын компаниудад судалсан

5. Бэнчмаркинг ба стратеги удирдлага
 Шилдэгийг харьцуулан судлах арга:
тасралтгүй бөгөөд системтэй
 Эх үүсвэр нь бусад компани эсвэл
өрсөлдөгчид: санаатай ба санамсаргүй
 Гол гэсэн мэдээллийг харьцуулах, жиших
 Шинэ мэдлэг бий болгох үйл явц
 Үүнийг бизнесийн ш/гаргалт, хэрэгжилт
ашиглах
 Өрсөлдөөний давуу тал

6.  Стратеги гэдэг нь
төлөвлөх, хэрэгжүүлэх,
хянах үйл явц
 Бэнчмаркинг бол нэмэлт
мэдээлэл
 Шийдвэр гаргалтыг
оновчтой болгоно
Бэнчмаркинг ба стратеги удирдлага

7.  Стратегийн хүрээнд 4
төрлийн БМ байна
 Өрсөлдөөний давуу
талын БМ
(benchmarking of
competitive adv.)
 Стратегийн БМ
(benchmarking of
strategies)
 Үйл ажиллагааны БМ
(process benchmarking)
 Гүйцэтгэлийн БМ
(performance
benchmarking)
 Эдгээрийг нэг цогц
болгох
Бэнчмаркинг ба стратеги удирдлага

8. Иж Бүрэн Бэнчмаркинг
 Бэнчмаркинг стратеги
удирдлагын нэг хэсэг
 Өрсөлдөөний ямар
давуу талыг хөгжүүлэх
 Стратегийн шийдвэр
гаргалтыг сайжруулах
 Үйл ажиллагааг илүү үр
ашигтай болгох
 Гүйцэтгэл ба
хэрэгжилтийг хангах
 Эдгээрийг нэгэн цогц
зүйл болгон ав үзэх

9.  Өрсөлдөгч ба бусад компани өрсөлдөөний давуу
талыг бий болгож буй хүчин зүйлсийн талаарх
мэдлэгтэй болох гэсэн ач холбогдолтой
 Салбарын хувьд өрсөлдөөний тшүлхүүр х/зүйлс
 ӨТХЗ ба стратеги зорилт, зорилгуудын нийцтэй
байдлыг тогтоох
 Ингэснээр стратегийн загвар ба хэрэгжилтийн
талаар ш/гаргалтыг сайжруулах
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – өрсөлдөөний
давуу талын бэнчмаркинг

10. Зардал ба
ашиг тус
Инноваци
Үр ашиг
Эдийн
засгийн
ашиг
Дундажаас дээш
гүйцэтгэл
Тулгуур
Х/З ба
тэмцэгч
Х/З
Sustainable and
contestable
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – өрсөлдөөний
давуу талын бэнчмаркинг

11.  Юугаар өрсөлдөх мэдлэгтэй болох
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – өрсөлдөөний
давуу талын бэнчмаркинг

12. Contestable буюу тэмцэгч х/з богино
хугацааны давуу тал огоно.
Sustainable буюу тулгуур х/з - онцгой
нөөц, байршил, эсвэл чадамж,
туршлага, эрх
Бусдаас тусгаарлах, хамгаалах
Түрүүлж нэвтрэгч – туршлагын муруй
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – өрсөлдөөний
давуу талын бэнчмаркинг

13. Салбарын эдийн засгийн ашгийг тод-ж
буй түлхүүр х/з-дийн талаар мэдлэгтэй
болох
Тэрхүү мэдлэгээ стратегийн
ш/гаргалтанд ашиглах
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – өрсөлдөөний
давуу талын бэнчмаркинг

14.  Ямар стратеги сонгох талаар мэдлэгтэй болох
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – стратегийн
бэнчмаркинг

15.  Бидэнд ямар стратеги
тохирох үл тохирох
талаар мэдлэгтэй болно
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – стратегийн
бэнчмаркинг

16.  Амжилттай хэрэгжсэн төлөвлөлт, хэрэгжилт,
хяналтын талаарх мэдлэгтэй болох
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – процессийн
бэнчмаркинг
дэмжигч
үндсэн

17.  Үндсэн процесс – орцыг гарц болгох
 Дэмжигч процесс – үндсэн ү.а-нд
дэмжлэг үзүүлэх
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – процессийн
бэнчмаркинг
Харьцуулах
Анализ
planning
implementing
controlling
Business
knowledge

18.  Гүйцэтгэлээ бусадтай харьцуулах нь чухал - чанар
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – гүйцэтгэлийн
бэнчмаркинг

19.  Хэрвээ гүйцэтгэлээ бусадтай харьцуулбал
1. Сонирхогч талуудын хувьд компани хэр сайн үнэлгээ авах
2. Хэр амбицтай бодитой стратеги тавьж хэрэгжүүлж чадсан
3. Ядаж дундаж амжилт үзүүлэх чадвартай эсэх
 Үндсэн гол зорилгуудыг харьцуулах
 Balanced score card ашиглах
 Тухайн сонирхогч тал бүрийн хувьд харьцуулах
 Гүйцэтгэлийн бусад чиглэлд харьцуулах
Иж Бүрэн Бэнчмаркинг – гүйцэтгэлийн
бэнчмаркинг

20. Үр дүнтэй бэнчмаркинг
Бэнчмаркинг нэвтрүүлэх үе шатууд
1. Төлөвлөлтийн үе шат: тодорхой
бодитой
2. Мэдээлэл цуглуулах: хамааралтай,
харьцуулах боломжтой
3. Харьцуулах анализ хийх: аргаа зөв
сонгох, мөн чанарыг нь ойлгох
4. Нэвтрүүлэх: олсон мэдлэгээ
хэрэгжүүлж байж л үнэ цэнэ тогтоно

21. Өгөгдлийн эх
үүсвэр
Харьцуулах
зэрэг
Хамаатай
байдал
Нууцыг тайлах
магадлал
Салбар дотроо HIGH HIGH LOW
Салбарт өрсөлд. LOW HIGH MED
Салбарт үл
өрсөлд.
MEDIUM MEDIUM HIGH
Салбарын бус MEDIUM LOW HIGH
Үр дүнтэй бэнчмаркинг

22. Өрс д/талын
бэнчм.
Стратегийн
бэнчм.
Процессийн
бэнчм.
Гүйцэтгэлий
н бэнчм.
Салбарын
өрс
Маш
тохиромжтой
Маш
тохиромжтой
Маш
тохиромжтой
Маш
тохиромжтой
Салбарын үл
өрс.
Тохиромжтой Тохиромжтой Маш
тохиромжтой
Тохиромжтой
Салбарын бус Тохиромж
бага
Тохиромжтой Маш
тохиромжтой
Тохиромж
бага
Үр дүнтэй бэнчмаркинг

23. Стратегийн бэнчмаркинг хийх ач холбогдол
 Шинэ мэдлэг шийдвэр гарглтыг
сайжруулна
 Зардал багатай арга, алдаа багатай
 Бусадтай харьцуулахад бид хаана яваад
байна вэ
 Өөрчлөлт шинэчлэлтийг урамшуулна
 Уян хатан мэдрэмжтэй
 Бизнесийг хөтлөх олон хувилбарууд олж
харна
 Шинэ мэдлэгийг системчилсэн
загвараар бүтээж ш/гаргалтыг
сайжруулах

24. Total Benchmarking Model
Иж Бүрэн
Бэнчмаркинг загвар