эффективные сегментированные бд клиентуры для CrmiVOX Ukraine
Современный мощный "инструментарий" для масштабного наполнения базы данных клиентуры компании. На основе онлайн технологии и методик маркетинговых исследований (опросов).
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Особенности изучения целевой аудитории в эпоху интернетаЕвгений Храмов
Методики описания целевой аудитории и его использование для повышения эффективности представления инновационного проекта в сети Интернет. Или как сделать любой проект простым и понятным.
Цели канала:
- удержание пользователей, которые потенциально заинтересованы в товарах бренда (уже знают про бренд);
- привлечение новых пользователей;
- увеличение повторных продаж (допродажи);
- повышение лояльности к бренду;
- обучение пользователей (информирование обо всех возможностях бренда);
- персонализированная коммуникация с пользователем;
- вовлечение пользователя в коммуникацию с брендом, сбор обратной связи;
- коммуникация с пользователем в нужное время с целью напоминания об акциях, новых коллекциях, новостях и т.д.;
- привлечение в точки продаж и на сайт;
- увеличение продаж (порядка 20-30%)
эффективные сегментированные бд клиентуры для CrmiVOX Ukraine
Современный мощный "инструментарий" для масштабного наполнения базы данных клиентуры компании. На основе онлайн технологии и методик маркетинговых исследований (опросов).
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Особенности изучения целевой аудитории в эпоху интернетаЕвгений Храмов
Методики описания целевой аудитории и его использование для повышения эффективности представления инновационного проекта в сети Интернет. Или как сделать любой проект простым и понятным.
Цели канала:
- удержание пользователей, которые потенциально заинтересованы в товарах бренда (уже знают про бренд);
- привлечение новых пользователей;
- увеличение повторных продаж (допродажи);
- повышение лояльности к бренду;
- обучение пользователей (информирование обо всех возможностях бренда);
- персонализированная коммуникация с пользователем;
- вовлечение пользователя в коммуникацию с брендом, сбор обратной связи;
- коммуникация с пользователем в нужное время с целью напоминания об акциях, новых коллекциях, новостях и т.д.;
- привлечение в точки продаж и на сайт;
- увеличение продаж (порядка 20-30%)
Системный электронный маркетинг новая эра в развитии бизнесаКомплето
Из краткого, но максимально эффективного системного руководства Андрея Гаврикова, генерального директора и совладельца маркетинговой группы "Комплето", вы узнаете:
Как выстроить маркетинговую кампанию с учетом целей вашего бизнеса?
Как выбрать наиболее эффективные маркетинговые инструменты?
Какую стратегию предпочесть при компоновке рекламных каналов?
Как грамотно распределить ресурсы и получить наилучший результат при имеющихся возможностях.
Как вложить полученный в ходе маркетинговой кампании опыт в последующее продвижение вашего бизнеса.
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
Бизнес-подход к измерению интернет-маркетинга. Не дайте ввести себя в заблужд...Комплето
Презентация с форума "Интернет-реклама" на выставке Advert Expo 2013 (Москва)
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=vpmAFzDHbM4
Многие из интернет-маркетологов сталкиваются с необходимостью объяснения преимуществ продукта на языке, понятном клиенту, то есть с точки зрения его собственного бизнеса.
Использование бизнес-подхода к измерению интернет-маркетинга позволяет находить адекватные средства выражения, легко воспринимаемые клиентом.
Из этой презентации Вы узнаете:
Как выстроить стратегию системного интернет-маркетинга, исходя из бизнес-целей клиента.
Какие этапы проходит компания в процессе достижений цели своего бизнеса.
Почему интернет-сайт это не только инструмент продаж, но инструмент по решению определенных бизнес-задач.
Как измерить адекватно интернет-маркетинговую кампанию с точки зрения бизнес-подхода.
Почему большой бюджет не обязательно означает эффективность в соотношении затраты на рекламу/прибыль?
Как измерить действительно эффективные источники рекламы и отделить их от напрасно “съедающих” бюджет.
Всегда ли количество клиентов положительно отражается на прибыли компании.
Какие комплексы методов оказываются наиболее эффективными для стратегии интернет-маркетинга.
Если в вашей клиентской базе тысячи человек, ее нужно сегментировать, чтобы персонализировать коммуникации с пользователями и сделать их эффективнее. Все это понимают, но не все делают — работа с большими данными кажется сложной, непонятно, с чего начать.
На вебинаре мы постараемся сделать эту тему понятнее: расскажем, как объединить все данные о клиентах в одном хранилище, использовать их для персонализации рекламных кампаний и сегментации аудитории.
Программа вебинара
- Как свести в одну базу данных действия пользователей на сайте, рекламные расходы, офлайн-данные о заказах, товарах и клиентах.
- Как решить проблему с разрозненностью и разными форматами данных.
- Как персонализировать сайт и рекламные кампании. На какие сегменты можно разделить аудиторию и как с ними взаимодействовать.
- Какие рекламные инструменты использовать для увеличения выручки от текущих клиентов и привлечения новых.
По каждому пункту мы приведем реальные примеры из разных областей: ритейла, мобильных игр и приложений. Во время трансляции с удовольствием ответим на ваши вопросы, а после вебинара пришлем письмо с полезными ссылками и статьями по теме.
Кому будет полезен вебинар
Маркетологам, маркетинг-аналитикам, директорам по маркетингу, владельцам компаний и всем, кто хочет сделать свой бизнес успешнее с помощью больших данных.
-------------------------------------------------------------------------------------
Регистрируйтесь на наш следующий вебинар: Как автоматизировать тестирование метрик на сайте https://www.owox.com/c/3d8
Подписывайтесь на нас!
Facebook: https://www.facebook.com/owoxbicis/
Telegram: https://t.me/owoxbicis
Twitter: https://twitter.com/owoxbicis
Секреты аналитики, маркетинга и ecommerce в нашей Тайной рассылке: https://www.owox.com/c/25b
Попробуйте Free Trial OWOX BI: https://www.owox.com/c/25c
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
Илья Макаров, Приглашенный эксперт, Alytics
- Считаем реальные затраты на контекстную рекламу;
- Детализация;
- Перегретый запрос или проблема в юнит-экономике?
- Использование дополнительных данных для снижения затрат;
- Кейсы.
Системный электронный маркетинг новая эра в развитии бизнесаКомплето
Из краткого, но максимально эффективного системного руководства Андрея Гаврикова, генерального директора и совладельца маркетинговой группы "Комплето", вы узнаете:
Как выстроить маркетинговую кампанию с учетом целей вашего бизнеса?
Как выбрать наиболее эффективные маркетинговые инструменты?
Какую стратегию предпочесть при компоновке рекламных каналов?
Как грамотно распределить ресурсы и получить наилучший результат при имеющихся возможностях.
Как вложить полученный в ходе маркетинговой кампании опыт в последующее продвижение вашего бизнеса.
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
Бизнес-подход к измерению интернет-маркетинга. Не дайте ввести себя в заблужд...Комплето
Презентация с форума "Интернет-реклама" на выставке Advert Expo 2013 (Москва)
Видеозапись здесь: http://www.youtube.com/watch?v=vpmAFzDHbM4
Многие из интернет-маркетологов сталкиваются с необходимостью объяснения преимуществ продукта на языке, понятном клиенту, то есть с точки зрения его собственного бизнеса.
Использование бизнес-подхода к измерению интернет-маркетинга позволяет находить адекватные средства выражения, легко воспринимаемые клиентом.
Из этой презентации Вы узнаете:
Как выстроить стратегию системного интернет-маркетинга, исходя из бизнес-целей клиента.
Какие этапы проходит компания в процессе достижений цели своего бизнеса.
Почему интернет-сайт это не только инструмент продаж, но инструмент по решению определенных бизнес-задач.
Как измерить адекватно интернет-маркетинговую кампанию с точки зрения бизнес-подхода.
Почему большой бюджет не обязательно означает эффективность в соотношении затраты на рекламу/прибыль?
Как измерить действительно эффективные источники рекламы и отделить их от напрасно “съедающих” бюджет.
Всегда ли количество клиентов положительно отражается на прибыли компании.
Какие комплексы методов оказываются наиболее эффективными для стратегии интернет-маркетинга.
Если в вашей клиентской базе тысячи человек, ее нужно сегментировать, чтобы персонализировать коммуникации с пользователями и сделать их эффективнее. Все это понимают, но не все делают — работа с большими данными кажется сложной, непонятно, с чего начать.
На вебинаре мы постараемся сделать эту тему понятнее: расскажем, как объединить все данные о клиентах в одном хранилище, использовать их для персонализации рекламных кампаний и сегментации аудитории.
Программа вебинара
- Как свести в одну базу данных действия пользователей на сайте, рекламные расходы, офлайн-данные о заказах, товарах и клиентах.
- Как решить проблему с разрозненностью и разными форматами данных.
- Как персонализировать сайт и рекламные кампании. На какие сегменты можно разделить аудиторию и как с ними взаимодействовать.
- Какие рекламные инструменты использовать для увеличения выручки от текущих клиентов и привлечения новых.
По каждому пункту мы приведем реальные примеры из разных областей: ритейла, мобильных игр и приложений. Во время трансляции с удовольствием ответим на ваши вопросы, а после вебинара пришлем письмо с полезными ссылками и статьями по теме.
Кому будет полезен вебинар
Маркетологам, маркетинг-аналитикам, директорам по маркетингу, владельцам компаний и всем, кто хочет сделать свой бизнес успешнее с помощью больших данных.
-------------------------------------------------------------------------------------
Регистрируйтесь на наш следующий вебинар: Как автоматизировать тестирование метрик на сайте https://www.owox.com/c/3d8
Подписывайтесь на нас!
Facebook: https://www.facebook.com/owoxbicis/
Telegram: https://t.me/owoxbicis
Twitter: https://twitter.com/owoxbicis
Секреты аналитики, маркетинга и ecommerce в нашей Тайной рассылке: https://www.owox.com/c/25b
Попробуйте Free Trial OWOX BI: https://www.owox.com/c/25c
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
Илья Макаров, Приглашенный эксперт, Alytics
- Считаем реальные затраты на контекстную рекламу;
- Детализация;
- Перегретый запрос или проблема в юнит-экономике?
- Использование дополнительных данных для снижения затрат;
- Кейсы.
Short powerpoint for open lecture help at Business Informatics Faculty at HSE.
What's not going to kill email marketing in the short-term future (at least a decade)
В условиях, когда все конкуренты освоили набор очевидных инструментов интернет-рекламы, работать шаблонными методами становится все менее выгодно и зачастую даже вредно. Как выйти на новый уровень в digital? Для этого нужно создавать собственную рекламную стратегию.
Вот о чем пойдет речь в этом докладе:
- Стихийное инвестирование, кампании-клоны и другие проблемы интернет-рекламы;
- Как строится стратегия интернет-рекламы;
- Примеры связок инструментов на основе стратегии;
- Что дает внедренная стратегия;
- Когда писать стратегию самостоятельно, а когда обращаться к внешним специалистам
Презентация с выступления совладельцев маркетинговой группы "Комплето" Владимира Давыдова и Андрея Гаврикова "Аналитика и KPI в маркетинге".
Тезисы:
- Святой Грааль KPI: Какова высшая цель работы маркетолога? Существует ли один показатель, к которому нужно стремиться? Да!
- Ключевые KPI в зависимости от этапа пути клиента. Что вас ждёт в конце пути? Продажа? Совсем нет.
- Подводные камни измерений KPI - одно дело знать, что измерять, а совсем другое - фактически измерить.
- 3 кейса сложных измерений KPI в B2B и сетях дилеров.
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
SlideShare: http://www.slideshare.net/Completo_ru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
------------------------------------------------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
-------------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.
Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования в России.
Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг?
Присоединяйтесь к нам!
Иннокентий Нестеренко, Как планировать рекламные кампании в интернете. StandU...SPECIA
1. Проблемы планирования рекламных бюджетов, как вкладывать инвестиции в работающий рекламу.
2. Ключевые этапы стратегического планирования:
- Виды задач долгосрочных и краткосрочных рекламных кампаний
- Этапы работы с ЦА: сегментация, описание портретов потребителей, потребностей/барьеров, степень готовности к покупке.
- Описание продукта/услуги: преимущества, выбор сообщения, оценка конкурентов.
- Коммуникация с потребителем в интернете: сценарии покупки, выбор каналов.
3. Как разработка стратегии может улучшить эффективность текущей рекламной активности.
4. Когда написанием стратегии стоит заниматься внутри компании, а когда отдавать работу внешним специалистам.
1. Рассылки и дизайн программы лояльности Кирилл Чистов Интернет-Проекты [email_address]
2.
3. Не надоели ли людям рассылки? http://www.epsilon.com/pdf/EpsilonBrandingStudy_FINAL_2_12_09.pdf
4. Какой канал дает отдачу вашей компании? Рассылки работают лучше На рассылки бюджеты будут расти http://www.mediarevolution.ru/formats/effectiveness/1858.html
6. «Воронка» сайта. Просто бизнес Заметили среди прочих 7% (70 000) Зашли на сайт 10% (7 000) Заказчики 50% (175) Подписались на новости 10% (700) Заполнили анкету 50% (350) Рекламный охват (OTS*) 50% (1 000 000) * OTS – потенциальный визуальный контакт (Opportunity To See) «Leads»++
7. «Воронка» сайта. Интернет-СМИ Заметили среди прочих 10% (500 000) Зашли на сайт 10% (50 000) Платная подписка 5% (225) Посмотрели ~ 3 стр. 60% (30 000) Подписались на новости 15% (4 500) Рекламный охват (OTS*) 50% (5 000 000) * OTS – потенциальный визуальный контакт (Opportunity To See) Ядро++
8.
9. Дизайн программы лояльности Что вы знаете о посетителе? Чего хочет посетитель? Чего Вы хотите от посетителя? (КОНТЕКСТ) ПРОФИЛЬ С КРАТКОСРОЧНЫМИ ИНТЕРЕСАМИ (ПОДПИСКА) ПОСТОЯННЫЙ ПРОФИЛЬ С ДАННЫМИ О ПОСТОЯННЫХ ИНТЕРЕСАХ И ПРЕДПОЧТЕНИЯХ (CRM) ПРОФИЛЬ С ДАННЫМИ ОБ ОТКЛИКАХ (ЗАКАЗАХ) И/ИЛИ СТАТУСЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ (CRM 2 .0 ) ПРОФИЛЬ С ИНТЕЛЛЕКТОМ: ПОСТОЯННАЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ ГЕНЕРАЦИЯ РЕЛЕВАНТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ «НА ЛЕТУ» АНОНИМ Лояльность повторные покупки Заявка Покупка Интерес, Доверие Знакомство Ассоциации Получить сервис после покупки Купить (удобно и выгодно) Понять условия приобретения Выбрать и сравнить цены Запомнить название решений своих проблем
13. Проработка базы данных Разработка Квалификация Покупка Цикл продаж Существующий клиент Открытые «лиды» Заказ каталога Онлайн-купон Заказ каталога Запрос оператору Excel файлы и т.д. Баннерная реклама Реклама офлайн Контекстная реклама (поиск+тематика) Стал клиентом Отдел продаж Аналитик Маркетинговый комплекс Формы обратной связи Открытые «лиды» Новостные поводы Менеджер клиента Импорт данных 800 Горячая линия Ввод инфо о клиентах [email_address] «Мусорные» данные Удаление Существующий «лид» Слияние Поддержка , продажа новых коллекций и смежных товаров Клиентский сервис Платежные документы Двойная запись Чистка Архивация Архивация Слияние Поручить разработку «лида» Рассылка Звонок l Звонок Email Передача Качество «лида» Отказ от рассылки Интерес не оформлен Решение: отказ Потеря контакта Качество контакта Обработка : 0-21 дней Статус : встреча запланирована через 21 день Нет отклика за 21 день День 1 День 2 День 5 День 12 Профилирование
14. Продажи В отделе продаж A B C D F A B C D A B C D F $ Квалифицированные Открытые «лиды» Архив Оперативные «лиды» Отложенные «лиды» Капитализация архивной клиентской базы базы Повторыне попытки благодаря email маркетингу . Создание нацеленных списков рассылки на основе : качества лида , уровня перспективы , даты подписки , картины отклика , географии Менеджеры ОП Цикл продаж D C C A D C A C A B A A A C B A МП 4 МП 3 МП 2 МП 1 AE 4 AE 3 AE 2 AE 1 Статус «лида» Открытый : Контакт в течение 48 часов Оперативный : Контакт через 1 до 30 дней Отложенный : Контакт больше, чем через 30 дней Архивный : Не откликается или нет интереса Новый перспективный – Система рейтингования A: 30 дней , DM, бюджет , B: >30 дней , установлена потребность C: >60 дней , DM неясен , бюджет не известен D: Ура! , Подписываем контракт Архивные лиды - Ranking System A: Реальный «лид» , ЛПР , целевая компания B: Реальный «лид», ЛСПР , целевая компания C: Реальный «лид», ЛПР , целевая компания D: Реальный «лид» , ЛСПР , целевая компания F: Подозрительный «лид» , N/A, нецелевая компания Нет ответа Lost Opportunity No Opportunity No Decision Оценка перспективности Сортировка и взвешивание
Кирилл Чистов, директор московского представительства компании «Интернет-Проекты». Наша компания является разработчиком и владельцем информационного канала Subscribe.ru – сервиса подписки на электронные издания.