эффективные сегментированные бд клиентуры для CrmiVOX Ukraine
Современный мощный "инструментарий" для масштабного наполнения базы данных клиентуры компании. На основе онлайн технологии и методик маркетинговых исследований (опросов).
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
эффективные сегментированные бд клиентуры для CrmiVOX Ukraine
Современный мощный "инструментарий" для масштабного наполнения базы данных клиентуры компании. На основе онлайн технологии и методик маркетинговых исследований (опросов).
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...Andrew Yaroshenko
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
Инструменты Digital-маркетинга для экспортёров. Google.E-promo
Совместный бизнес-завтрак Google и E-Promo — это мероприятие для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых особенностей продвижения на международном рынке. Бизнес-завтрак состоялся 18 октября в формате демонстрации кейсов и дискуссий. Поговорим о возможностях инструментов диджитал-маркетинга для анализа внешних рынков и экономических перспектив, увеличения узнаваемости товаров и роста числа заказов.
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
Илья Макаров, Приглашенный эксперт, Alytics
- Считаем реальные затраты на контекстную рекламу;
- Детализация;
- Перегретый запрос или проблема в юнит-экономике?
- Использование дополнительных данных для снижения затрат;
- Кейсы.
Презентация к вебинару "Загадочный мир лидогенерации". Ведущая: Марина Березина, директор по продуктам E-Promo.
Основные вопросы лидогенерации: для каких бизнесов подходит; сколько стоит лид; каковы объемы рынка; как работать с лидами, чтобы они стали постоянными клиентами.
Также вашему вниманию будут предложены успешные кейсы по лидогенерации.
План вебинара:
1. Что такое лид?
2. Какие лиды бывают?
3. Где взять лиды?
4. Сколько стоит лид?
5. Что делать с лидом?
6. Кому нужны лиды?
Краткая информация о платформе гео-ситуационного взаимодействия с пользователями, в ретэйле. Станьте для Вашего клиента другом который советует, а не навязывает, предлагает именно то, что нужно, а не спамит бесполезными предложениями. Будте лучше, будете ближе, поймите по настоящему потребности Вашего клиента!
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...Клиент Онлайн
Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы. Читайте полную версию материала в блоге Клиент Онлайн: http://clientonline.ru/2011/12/22/obzor-servisov-email-marketinga/
В нашей стране email-маркетинг только зарождается и выбор инструментов, доступных русскоязычному пользователю, весьма ограничен. Мы включили в свое исследование как отечественные веб-сервисы, так и несколько наиболее популярных в России западных платформ.
Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.
The document is from A.U. Saleem and addresses a person who is feeling depressed, alone, and on the edge of despair. It reassures the person that even when they feel small and abandoned, the tax service will always be with them and never abandon them.
Инструменты Digital-маркетинга для экспортёров. Google.E-promo
Совместный бизнес-завтрак Google и E-Promo — это мероприятие для тех, кто хочет быть в курсе всех ключевых особенностей продвижения на международном рынке. Бизнес-завтрак состоялся 18 октября в формате демонстрации кейсов и дискуссий. Поговорим о возможностях инструментов диджитал-маркетинга для анализа внешних рынков и экономических перспектив, увеличения узнаваемости товаров и роста числа заказов.
Корегистрации (CoRegs) - новый способ наполнения CRMcpanetwork
Корегистрации (CoRegs, Co-Registrations) - это взаимовыгодное сотрудничество рекламодателя и площадки.
Идеально для стартапов и FMCG - когда нужно быстро и недорого собрать email-базу заинтересованных подписчиков.
Как определить перегретость контекста в вашей тематике?iabrussiaprez
Илья Макаров, Приглашенный эксперт, Alytics
- Считаем реальные затраты на контекстную рекламу;
- Детализация;
- Перегретый запрос или проблема в юнит-экономике?
- Использование дополнительных данных для снижения затрат;
- Кейсы.
Презентация к вебинару "Загадочный мир лидогенерации". Ведущая: Марина Березина, директор по продуктам E-Promo.
Основные вопросы лидогенерации: для каких бизнесов подходит; сколько стоит лид; каковы объемы рынка; как работать с лидами, чтобы они стали постоянными клиентами.
Также вашему вниманию будут предложены успешные кейсы по лидогенерации.
План вебинара:
1. Что такое лид?
2. Какие лиды бывают?
3. Где взять лиды?
4. Сколько стоит лид?
5. Что делать с лидом?
6. Кому нужны лиды?
Краткая информация о платформе гео-ситуационного взаимодействия с пользователями, в ретэйле. Станьте для Вашего клиента другом который советует, а не навязывает, предлагает именно то, что нужно, а не спамит бесполезными предложениями. Будте лучше, будете ближе, поймите по настоящему потребности Вашего клиента!
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков?Комплето
Презентация к вебинару Андрея Гаврикова - гендиректора маркетинговой группы «Комплето».
Запись вебинара тут: http://www.youtube.com/watch?v=NiqjkENqt9c
Андрей Гавриков рассказывает о том, как на практике выстраивать интернет-маркетинг для b2b и сложных рынков.
Вы узнаете, какие для этого нужны специалисты, какие процессы необходимо наладить, сколько времени ждать результата, и многое другое.
Из вебинара вы узнаете:
— какие бывают b2b-компании;
— каковы особенности b2b-маркетинга в интернете;
— как определить потребности своей целевой аудитории;
— как правильно сформулировать цели интернет-маркетинга;
— как разработать маркетинговую стратегию;
— какие аналитические инструменты следует использовать;
— и многое другое.
Обзор сервисов email-маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональны...Клиент Онлайн
Обзор сервисов email маркетинга: инструменты для начинающих и профессиональные платформы. Читайте полную версию материала в блоге Клиент Онлайн: http://clientonline.ru/2011/12/22/obzor-servisov-email-marketinga/
В нашей стране email-маркетинг только зарождается и выбор инструментов, доступных русскоязычному пользователю, весьма ограничен. Мы включили в свое исследование как отечественные веб-сервисы, так и несколько наиболее популярных в России западных платформ.
Разделение сервисов на две отдельные категории – профессиональные платформы и инструменты для небольших компаний – продиктовано тем, что разным клиентам нужен разный функционал, одним из них необходимо разослать письма тысяче адресатов, другие же заинтересованы в автоматизации миллиона писем в день или в сложной интеграции с интернет-магазином.
The document is from A.U. Saleem and addresses a person who is feeling depressed, alone, and on the edge of despair. It reassures the person that even when they feel small and abandoned, the tax service will always be with them and never abandon them.
This document provides an overview of RS Group, an electrical company that has operated for 15 years, serves 17 cities across Russia, and distributes over 100,000 product items to 1,000 active customers. It summarizes the company's scope, structure, partners, production capabilities, and power distribution solutions.
Horse Slaughter for Human Consumption in the U.S. janellmb
This presentation discusses the situation of horse slaughter for human consumption in the United States. Though this practice was discontinued in 2006 with the elimination of USDA funding for the inspection of horse meat, this topic remains hotly debated within the horse industry.
Los primeros Juegos Olímpicos se realizaron en el año 776 a.C. en el Santuario de Olimpia en Grecia en honor a Zeus. Inicialmente consistieron en una carrera de 185 metros, pero luego se agregaron otras competencias como lucha, pentatlón y carreras de carros. Los juegos se celebraban cada cuatro años y lograban unificar a los griegos durante una tregua de los conflictos bélicos.
Este documento presenta las principales preposiciones de lugar en francés, incluyendo "devant", "derrière", "sur", "sous", "à gauche", "à droite", "dans", "entre", "en face de". Termina agradeciendo la atención del lector.
This document provides an introduction to Windows 7 and discusses getting started with the operating system. It covers installing Windows 7 via upgrade, virtual machine, or clean install. It also discusses transferring files, using virtual XP mode, backing up data, basic security settings, and getting acquainted with new Windows 7 features before the user begins using the OS.
This document describes several products in the KliqObjects Planning Suite: KliqPlan, KliqCalc, and KliqTable. KliqPlan allows for smart data entry and budgeting directly within QlikView documents. It features functionality like allocations, spreadsheets, workflow, and audit trails. KliqCalc leverages Excel models for financial planning, P&L reporting, and simulations in QlikView. KliqTable manages master data tables and acts as a data repository for dimensions.
Este documento presenta varios saludos comunes en francés y sus equivalentes en español, incluyendo "Bonjour", "Bonsoir", "Bonne nuit", "Salut!", "Ça va?", "Comment tu t'appelles?", "Je m'appelle", "Au revoir", "À bientôt", "À demain", "Bon weekend", y explica cuándo se utilizan comúnmente.
Este documento presenta los pronombres personales en francés y sus equivalentes en español. Incluye los pronombres de la primera persona singular y plural "je/yo" y "nous/nosotros", la segunda persona singular y plural "tu/tú" y "vous/ustedes, vosotros", y la tercera persona singular y plural masculina "il/él", femenina "elle/ella", y masculina y femenina "ils/ellos" e "illes/ellas". El documento concluye agradeciendo la atención del lector.
Este documento presenta los meses del año en francés y su traducción al español. Comienza con enero en francés ("Janvier") y español ("Enero") y continúa lista los meses restantes del año de la misma manera. Termina agradeciendo la atención del lector.
Datawiz.io Организация целевых коммуникаций с клиентами в ритейлеВолодимир Непьюк
Решения Datawiz.io дают возможность ритейлерам анализировать поведение клиентов, формировать целевые предложения, коммуницировать с клиентами и строить клиентоцентричный маркетинг. Это не только повышает лояльность, но и очень сильно влияет на прибыль сети.
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey Gavrikov
Постановка целей для интернет-маркетинга в B2B непростая штука, как это может показаться на первый взгляд.
Видео по ссылке - http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y&list=PLmgzuXOHkZ6Tr8an6FSrGV15uwhCLypqw
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"Комплето
Презентация с конференции #EMB2B 2014 выступления Андрея Гаврикова "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом".
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга?
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. - Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1rBV6be
DIGITAL как NON-MEDIA среда: долгосрочные проекты, СRM/программы лояльности...New Strategies Group
1. Когда «MEDIA» становится «NON-MEDIA»?
2. Программы лояльности – как получать большую эффективность?
3. Кейсы долгосрочных проектов и СRM/программ лояльности. От простого к сложному.
2. У вас много клиентов.
ОЧЕНЬ МНОГО КЛИЕНТОВ.
И настолько ценных, что с каждым надо поддерживать
индивидуальную связь
3. Основные инструменты
маркетинга
Долгосрочные
Знание Интерес Покупка Лояльность
отношения
- Реклама -Реклама -Цена и -Промо- -Доработка
ассортимент акции формата
Инструменты
- Реклама -Буклеты,
акций -Атмосфера -Программы -”Фестивали”
-Купоны
лояльности
и т.д. -Удобство -Специальные
навигации -Private программы
Labels
-Продвижение -Доп. бизнес
продуктов
Коммуника 1 to 1
1 to Many ции с клиен
тами
4. Когда клиент
ДОВОЛЕН.
Когда всякое письменное
обращение к нему
• именное;
• отправлено в определенный
срок;
• в вашем фирменном стиле;
• и с тем, что будет интересно
именно этому клиенту.
5. Это можно сделать
ВРУЧНУЮ.
Нанять человека, который будет заниматься
только рассылками. Важно проконтролировать,
чтобы он не сделал ошибку.
6. outsourcing
сервис, который
- рассылает письма автоматически в заданное время;
- делает это с невероятной скоростью - 2 млн писем/час;
- сегментирует базу данных на группы получателей;
- позволяет по имени обращаться к каждому клиенту;
- поддерживает фирменный стиль в оформлении писем;
- предоставляет статистику доставки писем и откликов на
них.
7. Коммуникация во имя
лояльности
Приглашение (ценная программы, простые правила)
Анкетирование (контактные данные, предпочтения)
Информирование (анонсы акций, накопленные очки)
Обратная связь (конференции, опросы,фокус-группы)
Профилирование (анкета, интересы, жалобы и пр.)
Личные коммуникации (новости, праздники, анонсы)
Maximum эффекта - - Minimum затрат!
8. Если вы намерены
СООБЩИТЬ КЛИЕНТАМ О…
• рекламных акциях, скидках, специальных предложениях;
запуске новых продуктов и услуг;
окончании срока действия договора;
изменении тарифов или условий обслуживания;
новостях компании;
просто поблагодарить или поздравить с праздником,
знайте:
это работа для e-mail
marketing service!
9. Сервис популярен в
ТАКИХ ОТРАСЛЯХ, КАК…
• банковский, инвестиционный и страховой сектор;
• сфера информационных технологий;
• операторы мобильной связи;
• автопроизводители и автодилеры;
• торговые компании (розничные и мелкооптовые);
• туристические компании;
• компании из сферы профессиональных услуг
(реклама, консалтинг, юридические и финансовые
услуги);
• FMСG;
• промышленные компании.
10. E-mail – незаменимый
ПОМОЩНИК СОТРУДНИКОВ
• службы маркетинга и рекламы;
• службы продаж и обслуживания клиентов;
• службы технической поддержи;
и всех, кто помнит о клиентах и
дорожит отношениями с ними
11. Повышает эффективность
МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Регулярные контакты с клиентами и предоставление им
необходимой информации помогает
• сохранить и расширить круг
лояльных клиентов и
партнеров;
• увеличить объем продаж
(частоту и сумму заказов);
• сэкономить на безадресных
маркетинговых
коммуникациях.
12. Данный сервис активно
ИСПОЛЬЗУЮТ
и еще более 100 компаний из различных секторов
экономики
13. Необходимые Технические
возможности cервиса
• управление клиентской базой (сегментация клиентов…);
• управление рассылками (время, группа клиентов…);
• получение статистики (доставки, прочтение,
переходы…);
• управление доступом (разграничение прав
использования);
• управление подпиской
• полнофункциональное API
14. Управление
ДОСТУПОМ
Для усиления безопасности при
использовании базы данных вы можете
использовать биометрическую AGSES-
карту, которая обеспечивает безусловную
взаимную аутентификацию доступа и
подтверждение операций.
Благодаря AGSES-карте Вы точно будете
знать, что в систему вошел определенный
сотрудник, а не тот, кто владеет
токеном/PIN-кодом или паролем и логином
Вашего сотрудника.
15. Управление
ПОДПИСКОЙ
• Удобная отписка /
подписка пользователей;
• создание / редактирование
подписных форм и анкет;
• автоматическая генерация
HTML-кода для размещения
на сайте;
• кабинет подписчика.
16. Полнофункциональное
API
• Доступ ко всем функциям;
• синхронизация данных о подписчиках с вашей основной
базой данных;
• реализация double opt-in на сайте клиента;
• удобное использование статистики во внутренних
системах аналитики.
17. Гарантии
БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
Государственные органы предъявляют серьезные
требования ко всем лицам, которые в соответствии с
законом 152 «О персональных данных» являются
операторами информационных систем.
Сервис SubscribePRO соответствует этим требованиям.
Он имеет Аттестат соответствия требованиям по
информационной безопасности № СПАЯ.141011АК1, в
системе сертификации ФСТЭК России РОСС
RU.0001.01БИОО.
18. Как работать с
подобными сервисами
Загрузите базу
данных
Анализируйте Сегментируйте
статистику клиентов
интереса
Составьте
сообщение для
Разошлите
каждой группы
19. Коротко о нашей
КОМПАНИИ
SubscribePRO – сервис компании ЗАО «Интернет-Проекты» –
одного из старейших провайдеров маркетинговых
коммуникаций в Рунете, развивающего с 1998 года известный
всероссийский информационный канал Subscribe.ru.
Ключевые направления деятельности:
Реклама в тематических рассылках и группах
(Direct.Subscribe.Ru)
Маркетинговые исследования и онлайн-опросы (Voxru.Net)
Корпоративные журналы и подписные издания
(Plus.Subscribe.Ru)
Технология для персонализированных массовых коммуникаций,
поддержки программ лояльности (Pro.Subscribe.Ru)
20. Более подробная
ИНФОРМАЦИЯ
Узнайте обо всех возможностях сервиса
SubscribePRO, посетив наш сайт
http://pro.subscribe.ru
+7 (812) 655 00 11, pro@subscribe.ru
Editor's Notes
Чем выше степень развития отношений с покупателями у продавца, тем более личными являются и маркетинговые коммуникации. И не только они. Компании, которые по настоящему дорожат своими клиентами зачастую прибегают к таким нестандартным и, на первый взгляд, неоправданно дорогостоящим мерам, как изменение своих бизнес-процессов или традиций, введение новых не очевидно прибыльных сервисов, внедрение дорогостоящих программ лояльности и т.д. То есть сам бизнес как бы приспосабливается под индивидуальные запросы клиентов.