Продвижение в социальных
сервисах. Введение.
Расходы на рекламу в 2009 году.
Сравнение digital-бюджетов (2010)
По оценке (АКАР) и PWC.
Данные агентства AdWatch (2009 год)
Тенденции развития ранка SMM- услуг в
России.
1. Большинство digital-агентств вышли из сферы маркетинга, PR и
создания сайтов.
2. Не очень крупные компании. Порядка 1000. В среднем 50
человек.
3. Крупные сетевые рекламные агентства начинают создавать
digital подразделения (пока на рынке их не видно).
4. Разовые акции.
5. Крупные поглотят мелкие.
6. PR-отделы компаний долгосрочную коммуникцию будут
осущесвлять сами.
Лекция 3. Digital- стратегия
1. Цели маркетинга.
2. Работа с брифами.
инсайты аудитории.
3. Платформы.
Adrenalin Rush.
4. Активации.
5. Digital - стратегии.
Кейсы.
Маркетинговые задачи:
1. привлечение новых клиентов, больше людей должны покупать
товар компании (увеличение осведомленности - brand
awareness);
2. превращение клиентов из разового покупателя, в постоянного,
каждый человек чаще должен покупать товар компании
(purchase повышение продаж, симулирование сбыта);
3. заработать с продажи одного товара:
1. при сохранении стоимости уменьшаются издержки на
производство и маркетинг;
2. повышение стоимости продукта при сохранении
издержек на производство и маркетинг (brand loyalty).
Коммуникативная стратегия.
1. Анализ сегмента рынка.
2. Составлени портрета потенциальных
потребителей.
3. Определение наиболее значимых ценностей ЦА.
Инсайты аудитории.
Инсайт (от англ. insight — понимание, озарение, внезапная
догадка) — интеллектуальное явление, суть которого в
неожиданном понимании стоящей проблемы и нахождении её
решения.
Инсайты - глубиные мотивации, с помощью которых можно
привлечь потребителей к бренду.
работа с брифом
1. Цели стратегии развития бизнеса/бренда.
2. Маркетинговые цели.
3. Описание товара/услуги.
4. Отличительные и уникальные свойства.
5. Описание ЦА (инсайт).
6. Позиционирование товара на рынке.
7. Оценка рынка.
8. Оценка конкурентной среды.
Платформа бренда.
Платформа — набор каналов (медиа в интернете), направленный на аккумулирование и
удержание аудитории различных рекламных кампаний.
тип
медиа
определе
ние
примеры задачи преимущества недостатки
собст
венные
(owned)
полностью
контроли
руемые
контроли
руемые
частично
сайт, мобильная
версия,
корпоративный
блог, CRM-
система
свои страницы
на: Facebook,
Twitter, YouTube
построение
долгосрочных
отношений с
пользователями
(лояльность) и
заработанными
медиа
-контроль
-стоимость
(постоянный
бюджет, дешевле
К и З медиа)
-долгосрочность
-универсальность
-работа с
"адвокатами
бренда"
-нет гарантий в
достижении ЦА
-низкое доверие
пользователей
-требуют времени
для большой
посещаемости и
привлечения
купленных медиа
куплен
ные
(paid)
бренды
платят за
использо
вание
канала
баннеры,
контекстная
реклама,
спонсорство.
-быстрое донесение
сообщения до ЦА
-поддержание
собственных и
создание
заработанных медиа
-самые ходовые
(рекламные)
-мгновенное
достижение ЦА
-большой охват
-контролируемые
-клаттер
-высокий процент
отказов
-низкое доверие
зарабо
танные
(earned)
пользова
тели
выступают
в роли
канала
WOM (Word of
mouth),
Buzz,
вирусный эффект
(странички
пользователей в
соц сервисах)
слушать и отвечать -
часто заработанные
медиа являются
результатом
скоординированных
активностей в
купленных и
собственных медиа
-высокое доверие
-ключевая роль в
принятии
решения о
покупке
-информация
всегда доступна
-отстутствие
контроля (ничего
не удалим)
-негативные
отзывы
-молниеносное их
распространение
-сложно измерить
Активации — это рекламные кампании направленные
на решение конкретной задачи.
Задачи активации — это задачи рекламной кампании.
Например: анонсирование информации, поддержка запуска
нового продукта, увеличение посещаемости сайта. Также
через активации привлекают аудиторию на платформу, а
платформа, при грамотной стратегии, эту аудиторию
удерживает.
Adrenalin Rush (платформы)
digital- стратегия:
1. Цели.
2. Тип кампании (продолжительность).
3. Инструменты.
4. Выбираем платформу, соответствующую ЦА и целям,
креативное решение для кампании.
5. Производство.
6. Запуск.
7. Мониторинг хода кампании.
8. Оценка эффективности.
Платформы
Платформы
Платформы
Платформы
Платформы
Платформы

Платформы

  • 1.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
    Тенденции развития ранкаSMM- услуг в России. 1. Большинство digital-агентств вышли из сферы маркетинга, PR и создания сайтов. 2. Не очень крупные компании. Порядка 1000. В среднем 50 человек. 3. Крупные сетевые рекламные агентства начинают создавать digital подразделения (пока на рынке их не видно). 4. Разовые акции. 5. Крупные поглотят мелкие. 6. PR-отделы компаний долгосрочную коммуникцию будут осущесвлять сами.
  • 10.
    Лекция 3. Digital-стратегия 1. Цели маркетинга. 2. Работа с брифами. инсайты аудитории. 3. Платформы. Adrenalin Rush. 4. Активации. 5. Digital - стратегии. Кейсы.
  • 11.
    Маркетинговые задачи: 1. привлечениеновых клиентов, больше людей должны покупать товар компании (увеличение осведомленности - brand awareness); 2. превращение клиентов из разового покупателя, в постоянного, каждый человек чаще должен покупать товар компании (purchase повышение продаж, симулирование сбыта); 3. заработать с продажи одного товара: 1. при сохранении стоимости уменьшаются издержки на производство и маркетинг; 2. повышение стоимости продукта при сохранении издержек на производство и маркетинг (brand loyalty).
  • 12.
    Коммуникативная стратегия. 1. Анализсегмента рынка. 2. Составлени портрета потенциальных потребителей. 3. Определение наиболее значимых ценностей ЦА.
  • 13.
    Инсайты аудитории. Инсайт (отангл. insight — понимание, озарение, внезапная догадка) — интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном понимании стоящей проблемы и нахождении её решения. Инсайты - глубиные мотивации, с помощью которых можно привлечь потребителей к бренду.
  • 17.
    работа с брифом 1.Цели стратегии развития бизнеса/бренда. 2. Маркетинговые цели. 3. Описание товара/услуги. 4. Отличительные и уникальные свойства. 5. Описание ЦА (инсайт). 6. Позиционирование товара на рынке. 7. Оценка рынка. 8. Оценка конкурентной среды.
  • 18.
    Платформа бренда. Платформа —набор каналов (медиа в интернете), направленный на аккумулирование и удержание аудитории различных рекламных кампаний.
  • 19.
    тип медиа определе ние примеры задачи преимуществанедостатки собст венные (owned) полностью контроли руемые контроли руемые частично сайт, мобильная версия, корпоративный блог, CRM- система свои страницы на: Facebook, Twitter, YouTube построение долгосрочных отношений с пользователями (лояльность) и заработанными медиа -контроль -стоимость (постоянный бюджет, дешевле К и З медиа) -долгосрочность -универсальность -работа с "адвокатами бренда" -нет гарантий в достижении ЦА -низкое доверие пользователей -требуют времени для большой посещаемости и привлечения купленных медиа куплен ные (paid) бренды платят за использо вание канала баннеры, контекстная реклама, спонсорство. -быстрое донесение сообщения до ЦА -поддержание собственных и создание заработанных медиа -самые ходовые (рекламные) -мгновенное достижение ЦА -большой охват -контролируемые -клаттер -высокий процент отказов -низкое доверие зарабо танные (earned) пользова тели выступают в роли канала WOM (Word of mouth), Buzz, вирусный эффект (странички пользователей в соц сервисах) слушать и отвечать - часто заработанные медиа являются результатом скоординированных активностей в купленных и собственных медиа -высокое доверие -ключевая роль в принятии решения о покупке -информация всегда доступна -отстутствие контроля (ничего не удалим) -негативные отзывы -молниеносное их распространение -сложно измерить
  • 21.
    Активации — эторекламные кампании направленные на решение конкретной задачи. Задачи активации — это задачи рекламной кампании. Например: анонсирование информации, поддержка запуска нового продукта, увеличение посещаемости сайта. Также через активации привлекают аудиторию на платформу, а платформа, при грамотной стратегии, эту аудиторию удерживает.
  • 23.
  • 24.
    digital- стратегия: 1. Цели. 2.Тип кампании (продолжительность). 3. Инструменты. 4. Выбираем платформу, соответствующую ЦА и целям, креативное решение для кампании. 5. Производство. 6. Запуск. 7. Мониторинг хода кампании. 8. Оценка эффективности.