Tutti facciamo degli errori, quando si tratta di vendere il nostro prodotto o servizio.
We all make mistakes when it comes to selling our product or service.
Most of time is lost due to bad strategies and tactics in the sale (approximate lead generation, hiccup prospecting, latent leadership, etc.).
La maggior parte del tempo si perde a causa di cattive
strategie e tattiche nella vendita (lead generation
approssimativa, prospezione a singhiozzo, leadership
latente, ecc.)
Corso di formazione sul retail marketing: gestire i clienti del punto vendita con il CRM per aumentare store traffic e fidelizzazione
Milano 12 giugno 2012
Che cosa è il churn? Come calcolare il tasso di churn della tua organizzazione? Che vantaggi hai a ridurre il tasso di churn? Leggi le risposte per aumentare fidelizzazione e profitti!
Per vendere di più in negozio è importante che l'azienda prenda delle decisioni.
Leggi la presentazione per sapere quali sono queste importanti decisioni da prendere per aumentare le vendite in negozio!
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La maggior parte del tempo si perde a causa di cattive
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latente, ecc.)
Corso di formazione sul retail marketing: gestire i clienti del punto vendita con il CRM per aumentare store traffic e fidelizzazione
Milano 12 giugno 2012
Che cosa è il churn? Come calcolare il tasso di churn della tua organizzazione? Che vantaggi hai a ridurre il tasso di churn? Leggi le risposte per aumentare fidelizzazione e profitti!
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Presentazione servizi Impera Consulting - Consulenza direzionale
1. Strategia d'impresa
- Business model innovation (Business Model Canvas, Value proposition canvas, Lean Canvas)
- Business planning
- Budgeting
- Contabilità analitica, analisi costi/volumi/profitto, analisi di scenario (what..if, make or buy)
- Reporting direzionale (Balanced Scorecard)
2. Marketing management
- Sviluppo strategia e piani marketing
- Analisi di mercato
- Analisi della customer satisfaction
- Creazione e sviluppo brand
- Creazione del marketing mix
- Strategia di digital marketing e social media marketing
3. Finanza aziendale
- Studio della metodologia di finanziamento più consona per il tipo d'attività
- Creazione di campagne reward, donation o Equity Crowdfunding
- Partecipazione a Bandi POR-FESR
- Supporto ottenimento fondi ministeriali, regionali e finanziamenti invitalia
- Supporto ottenimento fondi imprenditoria femminile e giovanile
- Supporto finanziamento mediante fondo di garanzia e microcredito
- Business angels network e startup competition
4. Startup coach
Sostegno a 360 gradi nell'avviamento di nuove iniziative imprenditoriali e startup innovative.
Stanco di combattere la guerra del prezzo con la grande distribuzione? La soluzione è una solamente: iniziare a comunicare con il tuo cliente, farlo innamorare della tua professionalità e del valore aggiunto che solo la tua preparazione e la tua esperienza possono garantirgli. Come fare? La formula è molto semplice: strumenti+assistenza+consulenza. Ecco qui OpenFarma
Giorgio Soffiato - Strategia digitale per ecommerce: 5 cose da sapereEcommerce HUB
Una riflessione strategica sui temi legati al digitale con un focus sull’e-commerce e in particolare sull’utilità delle varie leve di web marketing a servizio della vendita.
Attraverso l’analisi di casi studio reali, utilizzati a supporto di queste riflessioni, toccheremo nel dettaglio 5 aspetti da cui non si può prescindere quando ci si dedica all’ecommerce: la ricerca del ritorno sull’investimento, il content marketing, le performance in ottica SEO e PPC, gli impatti sul web design e la web analytics.
Vuoi misurare quanto sono efficaci i tuoi venditori in ognuno dei sei step?
Vuoi definire per loro un piano di crescita che aumenti l’efficacia di vendita e sviluppi le competenze utili in ogni step del processo?
Per migliorare l’efficacia dei sei passi e condurre la tua rete vendita alla chiusura della trattativa, GNV può supportarti dalla definizione della giusta direzione (strategia), al corretto uso delle tecniche di vendita, alla valutazione del potenziale dei tuoi venditori.
In GNV abbiamo i giusti strumenti per percorrere più velocemente possibile - ed in modo più efficace- questi passi, fino al raggiungimento dei tuoi obiettivi
Idee per il tuo Business è una guida per orientarsi nell'avvio di un'attività. Abbiamo raccolto consigli utili per evitare errori nella fase di startup, indicazioni relative ad alcuni settori specifici e identificato un percorso virtuoso per far crescere fatturato e ordinativi fino all'internazionalizzazione della propria realtà e l'approdo su nuovi mercati
Juicemediacloud Sagl, niente extra, solo il succo
Marketing Automation e Content Marketing: come moltiplicare i risultati di ma...39Marketing
Potenziare il marketing dei contenuti grazie ad un approccio di marketing automation quali benefici può dare? quanto migliora la qualità e la quantità della lead generation?
Buona lettura di questa presentazione e lasciate i vostri commenti
Customer loyalty e retention: Perché implementare un CRM nel tuo eCommerceAdv Media Lab
Argomenti affrontati
Customer loyalty e retention. Perché implementare un CRM nel tuo eCommerce:
Aumentare il coinvolgimento sul web, raggiungere più facilmente i tuoi acquirenti ed incrementare il fatturato in meno tempo.
Essere venditori nell'era digitale, vintage o cool?Antos Srl
Quali sono i venditori TOP Performer dell'era digitale? Quali sono le caratteristiche principali per essere venditori TOP Performer?
EVO Digital Evolution descrive e va alla scoperta di questi nuovi talenti ....
CRM Scenario - Gestione organizzata della relazione e del servizio al cliente...Adv Media Lab
Argomenti affrontati
Gestione organizzata della relazione e del servizio al cliente e integrazione del CRM con azioni commerciali e di marketing:
Dall’outbound all’inbound sales: la nuova figura del commerciale. Il futuro del reparto vendite
Dall’outbound all’inbound marketing passando al community marketing
La VENDITA è alla fine di un percorso: di fiducia e… di web.
Vendere? Va generato un flusso di contatti e le persone raggiunte devono essere trasformate da possibili acquirenti a clienti. L’imbuto delle vendite serve a condurre in modo fluido una persona all’acquisto senza che se ne accorga. Non è una novità: si trascorre un po’ di tempo insieme, ci si fa conoscere e in questo modo apprezzare… e alla fine c’è la vendita. SCARICA QUI: http://www.studiocentromarketing.it/portfolio-items/vendere-sfruttando-limbuto-delle-vendite/
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1. Strategia d'impresa
- Business model innovation (Business Model Canvas, Value proposition canvas, Lean Canvas)
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Una riflessione strategica sui temi legati al digitale con un focus sull’e-commerce e in particolare sull’utilità delle varie leve di web marketing a servizio della vendita.
Attraverso l’analisi di casi studio reali, utilizzati a supporto di queste riflessioni, toccheremo nel dettaglio 5 aspetti da cui non si può prescindere quando ci si dedica all’ecommerce: la ricerca del ritorno sull’investimento, il content marketing, le performance in ottica SEO e PPC, gli impatti sul web design e la web analytics.
Vuoi misurare quanto sono efficaci i tuoi venditori in ognuno dei sei step?
Vuoi definire per loro un piano di crescita che aumenti l’efficacia di vendita e sviluppi le competenze utili in ogni step del processo?
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In GNV abbiamo i giusti strumenti per percorrere più velocemente possibile - ed in modo più efficace- questi passi, fino al raggiungimento dei tuoi obiettivi
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Vendere? Va generato un flusso di contatti e le persone raggiunte devono essere trasformate da possibili acquirenti a clienti. L’imbuto delle vendite serve a condurre in modo fluido una persona all’acquisto senza che se ne accorga. Non è una novità: si trascorre un po’ di tempo insieme, ci si fa conoscere e in questo modo apprezzare… e alla fine c’è la vendita. SCARICA QUI: http://www.studiocentromarketing.it/portfolio-items/vendere-sfruttando-limbuto-delle-vendite/
Nel contesto omnicanale, il punto vendita è ormai solo uno dei molti touch point attraverso i quali coinvolgere i consumatori. Nasce pertanto l’esigenza di ridefinire i confini della customer journey.
Questo seminario è utile perché…
Le richieste di prenotazioni telefoniche, sebbene siano minori rispetto ad un tempo, rappresentano ancora (e forse di più) un utilissimo strumento di conoscenza del cliente, di presentazione dell’albergo, dei suoi servizi e dunque di persuasione e di vendita. Saper ascoltare il cliente, fare le giuste domande e “cucirgli addosso” il proprio prodotto sono capacità indispensabili per chi gestisce una vendita telefonica: partecipare al seminario vi aiuterà ad acquisirle.
Di cosa parleremo?
Bisogni e aspettative dei nuovi clienti
Principi di vendita
Dalla vendita passiva alla vendita pro-attiva
Le 4 fasi della telefonata in entrata
Capire e rispondere ai bisogni del cliente
Le domande indispensabili da porre al cliente
Descrivere in modo efficace la propria offerta
Come e quando proporre il prezzo
La gestione e il superamento delle obiezioni
Tecniche di chiusura della vendita
A chi consigliamo di partecipare: receptionist, responsabili commerciali, responsabili e addetti alle prenotazioni
L’obiettivo che vi aiuteremo a raggiungere: fare del telefono uno strumento fondamentale per incrementare le vendite così da garantirvi quante più prenotazioni possibili
RETAIL: Le 7 verità da svelare (trend di mercato)Alfacod Group
I consumatori stanno modificando le loro abitudini di acquisto, i retailer devono comprendere il cambiamento e trasformare il punto-di-vendita fisico. Scopri le 7 verità da svelare e rifletti sui 7 trend del mercato retail del futuro.
En la educación el aprendizaje colaborativo adquiere una connotación especial debido a la misión que le corresponde en la formación y desarrollo integral de la personalidad a partir del logro de una cultura general integral.
Keynote by Fabrizio Capobianco of Funambol at the World Computer Congress 2008. The talk is entitled 'A Successful Business Model for Open Source Systems'
Skal man tro mediene rett er offentlige IT-prosjekter like sjeldne som anriket uran. Imidlertid er det mange prosjekter som lykkes. Vi i Posten lever for å levere og har akkurat levert prosjektet Sikker digital post på tid og pris. Å levere mye på kort tid krever smidig prosess, nok styring og sterk prioritering. I denne keynoten trekkes det frem noe av det som skal til for å lykkes med å levere.
Google analytics konferenz gtm hands on alkan_cem_webalyticse-dialog GmbH
In diesem Workshop wird die Funktionsweise des Tagmanagers erklärt, der Einbau exemplarisch vorgeführt sowie Regeln und Makros definiert. Stellen Sie Fragen zu Ihren spezifischen Anforderungen und diskutieren Sie über Best Practice Implementierungen.
Un buon percorso CRM aiuta le aziende a risolvere le più comuni criticità e a sviluppare il proprio business, grazie ad una segmentazione dei clienti funzionale all'azione comerciale
CRM Scenario - Profilazione del clienteAdv Media Lab
Argomenti affrontati
Profilazione del cliente:
CRM e gestione efficace dei contatti: le basi del Lead Management o meglio, il ritorno alla segmentazione, personalizzazione totale e integrazione di dati (omnicanalità e multicanalità).
Come sta cambiando il funnel di conversione
Puoi avere l'e-commerce più bello del mondo, tecnicamente anche molto valido, ma se non hai una strutturazione vincente del tuo progetto te ne fai poco. Cosa vuol dire strutturazione vincente? Cultura aziendale rivolta al consumatore, progetto in linea con la realtà aziendale, project management con capacità di previsione, obiettivi e risultati da raggiungere. Questo è il vero vantaggio competitivo per riuscire a creare un progetto di lungo periodo.
Relazione presentata all'EVENTO GT E-COMMERCE STRATEGIES
Relatore: Giovanni Cappellotto
trasformare un’idea in un business che funziona | 2° lezioneextrategy
2° lezione: i canali di comunicazione innovativi in nuovo mercato:
diffondere la cultura imprenditoriale approfondendo le dinamiche della nascita di un’impresa innovativa o del lancio di un nuovo prodotto / servizio sul mercato, trasferimento di concetti e conoscenze al fine di trasformare un’idea in un business sostenibile.
Franco Miotto presentazione pizza party 7 maggio 2014talentlab
Franco Miotto, esperto di informatica e logistica in particolare nel comparto fashion, descrive alcune opportunità di collaborazione ed in particolare il sito www.b2bop.it
Le dinamiche di mercato, di fronte alla globalizzazione ed ai cicli negativi dell'economia, conoscono sistematicamente un incremento della competizione. I tempi di reazione delle imprese sono costretti a brusche accelerazioni. Per “decidere” in questi contesti devi disporre di informazioni costantemente aggiornate; reputazione ed awareness sono nuovi parametri che devi utilizzare per il confronto con la concorrenza. A tal proposito Internet fornisce molte informazioni e rappresenta un contenitore prezioso da cui puoi attingere dati, informazioni e notizie. Il ruolo della direzione commerciale è in evoluzione per adeguarsi ad un mercato sempre più veloce, informato ed esigente.
supply chain management, logistica integrata, gestione del magazzino nel settore mercantile e industriale, la catena del valore, esempi della catena del valore
Come aumentare le conversioni senza investire (una follia ) in web advertising ? Vediamo alcuni consigli ed esempi pratici di ottimizzazione degli ecommerce online : dal carrello al checkout e alcune metodologie applicabili per diminuire il tasso di abbandono
Guida di sopravvivenza al covid-19 per autonoleggiatoriMauroChiarugi
In che modo gli autonoleggiatori potrebbero rispondere all'attuale situazione economica “infetta” da coronavirus? Le prenotazioni si sono quasi azzerate così come i voli aerei, le cancellazioni sono aumentate e gli arrivi di turisti sembrano un ricordo. Abbiamo analizzato cosa è successo in passato e quali sono state le strategie vincenti per uscire dalla precedenti crisi. Ecco le strategie vincenti.
Similar to 7 errori comuni nella vendita pr3 international (20)
3. 3www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
1. Lasciare il controllo del processo
di vendita al cliente potenziale.
Il modo migliore
per controllare
l’interazione di vendita
è porre domande di qualità,
che scoprono
questioni specifiche,
problemi o obiettivi
della controparte.
4. 4www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
2. Non avere informazioni sulla controparte e non
cercarle al fine di prepararsi all’incontro
In altre parole, recarsi all’appuntamento unicamente
per presentare se stessi e conoscere il cliente: si
trascorrerà l’intero incontro nel cercare di
ottenere informazioni generali dal cliente, rischiando
di essere vissuti come disorganizzati e perditempo.
Questo approccio è uno dei più comuni errori di
vendita.
5. 5www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
3. Parlare troppo.
Troppe venditori sembrano amare quasi
esclusivamente il suono della propria voce, e si
dilungano su caratteristiche e vantaggi del proprio
prodotto e del loro servizio, e così via dando
l’impressione che le esigenze specifiche della
controparte non contino nulla.
6. 6www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
4. Dare le informazioni che per la nostra controparte
sono irrilevanti.
Non c’è niente di peggio per un “compratore”
dell’essere sottoposto a presentazioni fiume.
A lui interessa cosa potrà ottenere da noi e come il
nostro prodotto, o servizio, potrà essere per lui un
risultato utile.
7. 7www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
5. Farsi cogliere di sorpresa.
Finire nell’imbuto di dover rispondere a delle
domande, anziché portare a casa delle risposte;
sono i casi in cui si perde il controllo, e quindi la
padronanza, del processo di vendita.
8. 8www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
6. Non chiedere di comprare.
Così come nel ballo c’è
chi porta e guida, anche
nella vendita vale lo stesso criterio.
Se si svolge un’attività di vendita
si ha “l’obbligo” di chiedere
al cliente un impegno,
soprattutto
se si è investito del tempo
nel valutare le sue esigenze
e nel cercarne le soluzioni.
La richiesta va fatta con garbo,
così che l’altra parte la viva
come un invito a esprimersi
e non come una forzatura.
9. 9www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
7. Non cercare nuovi clienti.
Questo è uno degli errori più comuni: quando gli
affari vanno bene molte persone smettono di fare
prospezione, pensando che il flusso di lavoro
continuerà.
10. 10www.pr3.it - o.castellani@pr3online.it@1994
Abbiamo supportato Aziende di ogni dimensione a superare le
grandi sfide legate allo sviluppo del business. La nostra esperienza
nelle vendite e nel sales management può soddisfare gli obiettivi di
business dei nostri clienti interagendo con il loro management
commerciale, con la rete di vendita (diretta, indiretta, mono – pluri
mandataria, franchising), con le risorse dedicate al post vendita e al
contact center, e con le persone di supporto rete - marketing
operativo - quoting, ecc.
ABN AMRO BANK (Banca d'Affari) - ADM Italia (Associazione di Direttori Marketing e Vendite) - AKZO NOBEL (Automotive Business) -
AGRICAM (Energia e Macchine per l'Agricoltura) - ALLIANZ (Gruppo Assicurativo) - ANTONVITA (Compagnia di Banca-Assicurazione) -
ARCA NETWORK SIM (Rete Promotori Finanziari) - ARCA ASSICURAZIONI (Compagnia di Banca-Assicurazione) - ARCA SGR
(Società di Gestione del Risparmio) - ARROW ELECTRONICS (Electronics Services and Solutions) - ASSIMOCO (Compagnia di
Assicurazione e Banca-Assicurazione) - AUTOGERMA (Automobili) - BANCA AGRICOLA MANTOVANA (Banca Retail ora MPS Banca)
- BANCA ANTONVENETA (Banca Retail ora MPS Banca) - BANCA CRAS (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DEL
CENTROVENETO (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DI CIVIDALE (Banca Retail) - BANCA DI PIACENZA (Banca Retail) -
BANCA FRIULADRIA (Banca Retail) - BANCA LOMBARDA RETAIL (Rete Promotori Finanziari) - BANCA POPOLARE DEL
LAZIO (Banca Retail) - BANCA POPOLARE DI CREMONA (Banca Retail – Gruppo Banco Popolare) - BANCA POPOLARE DI
MAROSTICA (Banca Retail) - BANCA POPOLARE DI VERONA (Banca Retail – Gruppo Banco Popolare) - BANCA SAN GIORGIO
QUINTO VALLE AGNO (Banca di Credito Cooperativo) - BANCA DI TREVISO (Banca Retail) - BANCA VALCONCA (Banca Retail) -
BANQUE BRUXELLES LAMBERT (Banca d'Affari) - BANQUE PSA FINANCE (Credito al Consumo) - BOSCH ITALIA (Tecnologia
Automotive) - BRAVO SOLUTION (Supply Management) - BRIDGETONE (Industria Pneumatici) - BRISTISH INSTITUTE (Network di
Scuole di Lingue) - CITROEN (Automobili) - COLT TECHNOLOGY SERVICES (Telecomunicazioni) - CREDITE AGRICOLE CIB (Banca
d'Affari) - ESSO (Rete distributiva Carburanti e Lubrificanti) - EUROMOBIL (Arredamento) - EUROPCAR (Autonoleggio) -
FEDERAZIONE TOSCANA BCC (Credito Cooperativo) - FLOU (Arredamento) - FORD (Automobili) - HELVETIA (Assicurazioni) - H3G
(Telecomunicazioni) - ING DIRECT (Banca Online) - IVECO (Veicoli Industriali) - MERCEDES (Automobili) - METRO (Ingrosso Food e
Non Food) - MILLEBOLLE (Franchising) - MONTE PASCHI SIENA (Banca Retail) - PRESSVIT (Viterie Speciali) - PPG (Automotive
Business) - RHIAG (Componenti per auto) - SANDRINI (Costruzioni Edili) - SEM EXPRESS (Corriere Espresso) - SEAT (Automobili) -
SW Italy (Language for business) - TECNICHE NUOVE (Editoria) - TIQ (Technolgy Solutions) - TOTAL (Rete distributiva Carburanti e
Lubrificanti) - TOYOTA (Automobili) - TUA ASSICURAZIONI (Compagnia di Assicurazioni) - VALEO (Componenti per auto) - VENETA
FACTORING (Servizi Finanziari ora UBI Factor) - VENETO BANCA (Banca Retail)