Downloaded 21 times
PR positioning of the top managers
- 1. Обратная сторона луны:особенности позиционирования ТОП-менеджеров Компании Анна Адом 14 апреля 2010 года 1
- 2.
- 3. ДТЭК – крупнейшаячастная вертикально-интегрированная компания генерирующего сектора Украины Стратегическая цель ДТЭК — стать энергетической компанией, связывающей Украину, Евросоюз и Россию в единую цепочку по производству и продаже электроэнергии. ДОБЫЧА ГЕНЕРАЦИЯ ДИСТРИБУЦИЯ Добыча угля в Украине Генерация э/э ТЭС Украины – Закупка э/э в ОРЭ** – – 17,6 млн. т. 26,3 млрд. кВт.ч* 11,8 млрд кВт.ч 24.4 % 45,8 %* 7.7 % Доля ДТЭК Доля ДТЭК Доля ДТЭК *С учетом 100% результата Днепроэнерго. ДТЭК принадлежит 47,5% акций Днепроэнерго ** за исключением экспорта Источник: ДТЭК, Энергобизнес
- 4. География активов ДТЭК Луганская ТЭС Комсомолец Донбасса Киев Павлоградуголь Кураховская ТЭС ПЭС-Энергоуголь Сервис-Инвест Украина Зуевская ТЭС
- 5.
- 6. Выбор модели Модель выбираетсяисходя из бизнес-целей компании и долгосрочной стратегии ее развития, стадии развития компании и формы корпоративного управления/собственности. При этом нельзя забывать о существующих моделях мотивации ТОП-менеджеров, так как часто внешнее позиционирование используют как не материальную мотивацию. Модель Модель «Звездная команда» «Cirque du Soleil» Плюсы Плюсы Ко-брендинг «звездной» репутации Репутация команды и процедур менеджера с брендом компании компании равнозначна репутации Повышение индекса устойчивости компании и ее достижениям и наоборот развития Усиление внутренней мотивации и Эффективное позиционирование создание более сильного HR бренда компании в разрезе репутационного Низкая зависимость репутации профиля – «Реализация перспектив» … компании и индекса устойчивого развития от поведения топ-менеджеров… Минусы Минусы Высокое влияние ухода ТОП-менеджера Обезличенность компании, снижение ее на финансовую и рыночную устойчивость привлекательности для внешних компании стейкхолдеров Перенос акцента с работы компании на Снижение привлекательности компании работу отдельного человека – минус в для амбициозных и инновационных капитализации Гудвила … менеджеров … 6
- 7. Этапы разработки программыпозиционирования ТОП- менеджера Анализ медиа-среды I. Медиа аудит компании (ежедневный, ежемесячный) II. Анализ медиа-активности ТОП менеджера III. Результаты внутренних оценок IV. Анализ трендов Разработка профайла ТОП-менеджера I. Соотнесение коммуникационных месседжей и каналов коммуникации с профилем спикера II. Корректировка модели медиа-поведения исходя из бизнес-целей компании и т.п. Разработка программы позиционирования I. Темы и акценты II. Медиа-план III. Медиа-тренинг в соответствии с медиа-планом и по направлениям : a. Для печатных СМИ b. Для телевизионных СМИ c. Презентационные навыки Анализ медиа-среды и корректировка I. Медиа аудит компании (ежедневный, ежемесячный) II. Анализ медиа-активности ТОП менеджера III. Корректировка программы позиционирования 7
- 8. Анализ медиа-среды Аудит медиа-средыскладывается из ежедневного мониторинга, который основывается на репутационном профиле компании, KPI по «голосу компании» в медиа-среде, доли «голоса топ- менеджеров» в общем пуле сообщений о компании, соотношению позитива/негатива/нейтрала. Прозрачность Доля «голоса» ТОП-менеджеров ТОП- менеджеры Эксперты компании Перспективы, стратегия Внешние эксперты Реализация Прочие перспектив Доля «голоса» ДТЭК Доля ДТЭК Доля Финансовая Рыночная внешних устойчивость устойчивость сообщений 8
- 9. Модель формирования профайлаТОП- менеджера Профайл ТОП-менеджера складывается из трех основных плоскостей, соотношение которых определяется исходя из бизнес целей компании, информационной политики, репутационного профиля, трендов на рынке и т.д. Профессионал/эксперт Значимые события --------------- Бизнес-цель Распределен ------------ ие тем между репутационн ТОПами ый профиль Анализ медиа-поля -------------- тренды С Профессионал/ B руководитель А Личность: -Эмоции, -Компетенции, Профайл -Внешность и т.д. ТОП-менеджера 9
- 10. Пример медиа-планирования Цель: Ко-брендинг топ-менджеров с брендом ДТЭК, детализация бизнес-стратегии и подходах компании через призму профессиональности команды Задача: утверждение поименного списка PR-персон как в КЦ, так и на предприятиях, создание персональных коммуникационных планов Годовой и еженедельный индивидуальный медиа-план События коммуникац Период Мероприятия с участием топ-менеджера ионного плана Пресс-завтрак журналистами сайте активности сотрудниками праздники и конференции Корпоративные Пресс-релиз Комментарий на сайт/дайджест Встреча с Видео-подкаст на Встречи с Другие формы pr- Корпоративные СМИ мероприятия Международные Пресс-конференция Интервью Кампания Отчет План Тезисный ряд Репутационный профиль Мероприятие Сопровождение бизнес- проектов, бизнес- деятельности Финансы (итоги, кредиты, займы…) Кадровая политика … и т.д. 10
- 11. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! АННААДОМ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО КОРПОРАТИВНЫМ КОММУНИКАЦИЯМ ДТЭК CELL: +38 095 294 03 23 11