Dokumen tersebut membahas perencanaan public relations untuk menetapkan target operasi humas dengan mempertimbangkan biaya dan jam kerja. Terdapat penjelasan model perencanaan PR enam langkah dan metode-metode pengenalan situasi. Tujuan kegiatan PR antara lain untuk mengubah citra perusahaan dan memperkenalkannya kepada masyarakat luas.