Ringkasan dokumen tersebut adalah: PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek) melakukan analisis SWOT untuk menentukan strategi perusahaan. Berdasarkan sumber daya yang dimiliki dan tantangan lingkungan, Gojek memiliki kekuatan sebagai perusahaan transportasi online terdepan di Indonesia dengan layanan beragam, namun menghadapi ancaman dari persaingan dan regulasi hukum. Gojek menetapkan strategi untuk memanfaatkan pelu

1. RESOURCE BASED VIEW,
VALUE CHAIN
MANAGEMENT, SWOT
ANALYSIS & SWOT MATRIX
Oleh :
Moch Ilham Faris Baladraf (55119120063)
Mira Restyawati (55119120185)
Dosen :
Prof. Dr. Hapzi Ali, Ir, MM, CMA, MPM

2. Konten
Materi
1. Manajemen Strategi & Modelnya
2. Tahap 1: Formulasi Strategi
3. Tahap 2: Implementasi Strategi
4. Tahap 3: Evaluasi Strategi
5. Manajemen Strategis yang Efektif
Analisis SWOT: Kasus
PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa
(Gojek)
1. Profil Perusahaan
2. Visi dan Misi Perusahaan
3. Analisis SWOT
4. Matriks SWOT & Strategi Manajemen
2

3. Manajemen
Strategis1

4. Pengertian
Proses yang dilakukan oleh perusahaan atau
organisasi untuk memformulasikan,
mengimplementasikan, dan mengevaluasi
kebijakan yang telah atau akan diambil guna
mencapai tujuan yang diharapkan.
-- David & David (2017)

5. 5Sumber: David (2009, p.46)

6. Formulasi
Strategi
Tahap 1:
Proses penyusunan rencana untuk
mencapai tujuan secara efektif dan
efisien.
6

7. Unsur-unsur
Merumuskan Visi dan Misi
Menemukenali apa yang dicita-citakan
oleh perusahaan dan menjadi dasar
dari arah dan tujuan yang ingin dicapai
Audit Internal
Identifikasi terkait kekuatan dan
kelemahan yang dimiliki perusahaan.
Baik dari segi sumber daya ataupun
aktivitasnya.
Audit Eksternal
Identifikasi terkait peluang dan
ancaman dari lingkungan yang dapat
berpengaruh pada perusahaan.
7
Penetapan Tujuan Jangka
Panjang
Perumusan tujuan yang kelas, terukur,
dan dapat dicapai.
Merumuskan Strategi
Analisis tujuan, kekuatan dan
kelemahan perusahaan, serta peluang
dan ancaman untuk menemukan
berbagai alternatif strategi.
Menentukan Strategi
Memilih alternatif strategi yang
menjadi prioritas dan paling cocok
untuk perkembangan perusahaan.

8. 1. Merumuskan Visi & Misi
Visi
Perlu dapat menjawab apa yang ingin dicapai/ dicita-citakan
perusahaan.
8
Misi
Pernyataan mengenai alasan kehadiran perusahaan dan langkah
yang akan dilakukan oleh perusahaan untuk bergerak ke arah
yang menjadi visinya.
Karakteristik: Luas, inspiratif, dapat bertahan dalam waktu panjang,
menekankan pada manfaat dan tanggung jawab, orientasi/ sasaran
yang ingin dicapai perusahaan.

9. 2. Audit Internal
▸ Resource-based View (RBV)
Melakukan identifikasi dan analisis sumber daya (fisik, manusia,
organisasi) yang dimiliki perusahaan.
Sumber daya berharga: (1) Langka, (2) Sulit ditiru, (3) Sulit tergantikan.
9
▸ Value Chain Analysis (VCA)
Melakukan identifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan dari
aktivitas input-output yang dilakukan.

10. 3. Audit Eksternal
▸ Ekonomi
▸ Sosial: Pergeseran tren
▸ Demografi: Perubahan usia, budaya, dan jenis kelamin dari area
sasaran
▸ Fisik & Alam: Bencana, pandemi, lokasi usaha
▸ Kebijakan

11. 4. Tujuan Jangka Panjang
▸ Terkuantifikasi
▸ Dapat terukur
▸ Relistis
▸ Dapat dipahami dengan baik
▸ Menantang
▸ Bertahap
▸ Dapat dicapai
▸ Konsisten dan sejalan (tujuan antar bidang)

12. 5. Menentukan Strategi: SWOT
Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan)
Opportunities
(Peluang)
Strategi SO
Memanfaat kekuatan yang dimiliki
perusahaan untuk menggunakan
peluang yang ada semaksimal
mungkin.
Strategi WO
Memanfaatkan peluang yang ada untuk
mengurangi efek negatif dari kelemahan
yang dimiliki perusahaan.
Threats
(Ancaman)
Strategi TS
Memanfaatkan kekuatan yang dimiliki
perusahaan untuk menghadapi
ancaman yang muncul dari
lingkungan.
Strategi WT
Melakukan upaya defensif/ menghindar
untuk mengurangi efek dari kelemahan
yang dimiliki perusahaan dan ancaman
yang ada dari lingkungan.
Sumber Data: Audit Internal
Melalui Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
Sumber Data: Audit Eksternal
Melalui ExternalFactor Evaluation (IFE) Matrix

13. 6. Menentukan
strategi:
QSPM
Quantitative Strategic Planning
Matrix, untuk menentukan strategi
mana yang menjadi prioritas untuk
dipilih berdasarkan faktor,
weighted score, dan skor
attractiveness.
13
Sumber: Far Eastern Federal University

14. Implementasi
Strategi
Tahap 2:
Mengujicobakan dan melaksanakan
strategi yang telah dipilih, dengan
menggerakkan seluruh pihak dalam
perusahaan untuk melakukan
strategi yang telah ditetapkan.
14

15. Evaluasi
Strategi
Tahap 3:
Meninjau perubahan yang terjadi
dan efektivitas dari strategi yang
telah dilaksanakan, serta
merumuskan modifikasi yang
diperlukan.
15

16. Langkah-langkah
16
REVIEW
Meninjau ulang dasar
pertimbangan
pemilihan strategi
(Matriks EFE & IFE)
CEK
PERUBAHAN
Membandingkan
performa dengan
tujuan yang
diharapkan.
RENCANA
MODIFIKASI
Bila perubahan yang
terjadi signifikan, maka
perusahaan perlu
melakukan
penyesuaian.
Bila tidak, lanjutkan
strategi yang sedang
berjalan.
LAKUKAN
Melaksanakan
perubahan yang telah
direncanakan.

17. Evaluasi yang Efektif
▸ Data ekonomis (Representatif)
▸ Data yang diperoleh bermakna
(Perlu diinterpretasi berdasarkan tujuan)
▸ Mempertimbangkan waktu pengambilan data
▸ Mempertimbangkan konteks dan situasi saat evaluasi
▸ Menyampaikan hasil evaluasi pada pihak terkait untuk penentuan
langkah selanjutnya

18. Analisis SWOT
PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa
2

19. “ Quotations are commonly
printed as a means of
inspiration and to invoke
philosophical thoughts
from the reader.
19

20. Profil Perusahaan
PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa sebelumnya dikenal sebagai PT. Gojek
Indonesia, dengan merek dagang Gojek. Berdiri pada tahun 2010,
menyediakan layanan menggunakan platform digital untuk
menghubungkan pelanggan dengan mitra atau fitur digital yang
disediakan.
Berawal dari empat layanan transportasi dan kurir di tahun 2015, saat ini
Gojek telah memberikan lebih dari 20 layanan yang tersebar pada 5
kategori, untuk memfasilitasi kebutuhan pelanggan. Gojek telah
berkontribusi besar dalam perkembangan ekonomi Indonesia dalam
beberapa tahun terakhir, dan mendapatkan beberapa penghargaan dari
berbagai lembaga.
20

21. Visi
Membantu memperbaiki struktur transportasi di Indonesia.
Memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melaksanakan
pekerjaan sehari-hari, seperti pengiriman dokumen, belanja
harian dengan menggunakan layanan fasilitas kurir, serta turut
menseejahterakan kehidupan tukang ojek di Indonesia ke
depannya.
21

22. Misi
▸ Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola
struktur transportasi yang baik dengan menggunakan
kemajuan teknologi.
▸ Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah
kepada pelanggan.
▸ Membuka lapangan kerja selebar-lebarnya bagi masyarakat
Indonesia.
▸ Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap
lingkungan dan sosial.
▸ Menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak yang terkait
dengan usaha ojek online.
22

23. Pilar
Kecepatan
Layanan yang cepat, dan
terus belajar & bertumbuh
dari pengalaman
23
Inovasi
Terus berupaya
meningkatkan layanan &
menawarkan kemudahan
Dampak Sosial
Menciptakan dampak positif
seluas mungkin pada
pengguna
Sumber gambar: gojek.com

24. Ana-
lisis
SWOT
24
• Semakin banyak kompetitor
• Regulasi kebijakan hukum di
Indonesia belum matang
• Ada kelompok masyarakan
yang kurang adaptif
• Tuntutan terus untuk
berkebang dengan cepatnya
perubahan
• Kecintaan masyarakat
terhadap produk lokal
• Peningkatan kebutuhan
layanan efektif & efisien
• Kesempatan pengembangan
di area lain
• Calon mitra membutuhkan
platform u/ menjangkau
layanan ke konsumen
• Modal dan biaya besar
• Layanan belum terjangkau
untuk beberapa wilayah
• Mitra dapat sewaktu-waktu
merusak nama baik
• Jaminan terhadap privasi
pelanggan masih lemah
• Kurang baiknya pelayanan
CS
• Perusahaan prionir
transportasi online & skala
startup besar
• Didirikan anak bangsa
• Layanan beragam dan
menawarkan kemudahan
• Jaringan mitra luas
• Membuka kesempatan kerja
& memberi pelatihan mitra
• Model bisnis efisien
S W
TO

25. Strategi
25
Strategi ST
- Melakukan
pengembangan
layanan ada
atau menambah
jumlah layanan
(enhancement)
- Prioritas
pengembangan
layanan ke
bidang dengan
payung hukum
yang lebih ajeg
Strategi SO
- Menentukan target
pasar yang lebih
spesifik
- Menggunakan ‘karya
anak bangsa’
sebagai strategi
marketing (HVA)
- Perlu memperluas
kerja sama,
menciptakan
sistem kemitraan
dan kebijakan kerja
sama yang matang
Strategi WO
- Membangun
sistem layanan
keluhan
pelanggan yang
lebih terstruktur
dan bertahap
- Perbaikan
jaminan data
pelanggan secara
bertahap tanpa
desakan waktu
yang sempit
Strategi WT
Analisis chain
management
(Menunda perluasan
layanan, namun
sigap dalam melihat
peluang)

26. 26
THANK
YOU!