Downloaded 58 times
Knowledge Management
- 1. KNOWLEDGE MANAGEMENT Materi I PROGRAM STUDISISTEM INFORMASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2017 M / 1438 H
- 2. 0 Disusun Oleh: 0 Redno Novicta Sari 11140930000003 0 Risa Sekar Ningtyas 11140930000004 0 Putri Lestari 11140930000017 0 Muhammad Faris 11140930000018
- 3.
- 4. Faktor-faktor yang MempengaruhiKnowledge Management Faktor Penting dalam Penerapan Knowledge Management Faktor yang Mempengaruhi Penciptaan Pengetahuan Faktor Penentu Kesuksesan Penerapan Knowledge Management Faktor yang Mempengaruhi Knowledge Management Menurut Dr. G C Mohanta
- 5. Manusia Leadership Teknologi Organisasi Learning Faktor Penting dalamPenerapan Knowledge Management
- 6. Faktor yang Mempengaruhi PenciptaanPengetahuan Akses pada informasi Refleksi atas tindakan masa lalu Kemampuan menyerap Kemampuan belajar Persepsi bahwa kegiatan pertukaran dan kombinasi pengetahuan adalah berharga
- 7. Faktor Penentu Kesuksesan PenerapanKnowledge Management Kultur Organisasi knowledge management Proses yang efektif dan sistematis Strategi, sistem dan infrastruktur Ukuran kesuksesan penerapan knowledge management
- 8. Faktor yang MempengaruhiKnowledge Management Menurut Dr. G C Mohanta Manajerial Influences Coordination the management of knowledge Controlling the management of knowledge Measuring the management of Knowledge Exhibiting leadership in the management of knowledge Resources Influences Sumber daya keuangan Sumber daya manusia Sumber daya pengetahuan Environmental Influences Lingkungan internal Lingkungan eksternal
- 9. 2 0 Penilaian Knowledge Managementpada sebuah Organisasi
- 10. Pengertian Penilaian Knowledge Management Penilaianknowledge management adalah analisa sistematis untuk mengukur kemampuan dari knowledge management yang ada di perusahaan pada saat ini. Penilaian knowledge management juga dapat menilai penampilan perusahaan pada saat ini dalam melawan praktek dunia luar dan juga dapat mengidentifikasikan area atau daerah yang kritis Penilaian knowledge management adalah aktivitas wajib yang perlu Anda lakukan sebelum memulai penerapan knowledge management . Penilaian dapat dilakukan dalam skala organisasi keseluruhan ataupun bagian yang lebih kecil lagi seperti divisi atau department.
- 11. Manfaat Penilaian Knowledge Management Pengertianyang lebih baik dari ruang lingkup inisiasi knowledge yang sukses. Dapat mendalami praktek knowledge management yang baik. Dapat mengidentifikasikan kegiatan yang sudah ada sekarang apakah sudah dapat menjadi contoh yang baik dalam praktek knowledge management. Adanya evaluasi yang mandiri mengenai kemampuan dan kualitas dari kegiatan knowledge management yang sudah ada Dapat mengidentifikasikan kegiatan-kegiatan untuk memanfaatkan knowledge dari perusahaan Adanya indikasi yang jelas di mana area-area mana yang membutuhkan perhatian ekstra dari manajemen.
- 12. Tujuan Penilaian Knowledge Management 1. 2. 3. 4. Penilaianbertujuan untuk menilai kondisi organisasi pada saat ini agar proses identifikasi dapat dilakukan secara lengkap memberikan gambaran dan pemetaan bagi organisasi terkait langkah langkah implementasi atau meningkatkan inisiatif knowledge management. untuk memaksimalkan inisiatif dan aktivitas sharing yang mungkin tanpa disadari sudah ada di organisasi
- 13. Penilaian Knowledge Management Kualitatifdan Kuantitaf Penilaian knowledge management kualitatif bertujuan untuk mengembangkan pemahaman dasar tentang apakah upaya knowledge management berjalan dengan baik Penilaian kuantitatif knowledge management menghasilkan skor numerik tertentu yang menunjukkan seberapa baik sebuah organisasi, subunit organisasi, atau individu melakukan berkenaan dengan knowledge management.
- 14. Pendekatan Berbasis ROI 6 langkahpendekatan berbasis ROI Mengidentifikasi peluang Menentukan ruang lingkup proyek Mengembangkan model operasional Menemukan bagian yang mempunyai pengaruh penting terhadap nilai dari inisiatif KM Mengembangkan kerangka kerja penilaian Menguji dan memperbaiki skenario.
- 15. Balanced Scorecard danIT Balanced Scorecard Balanced Scorecard menghubungkan berfokus pada strategi dan tujuan organisasi dengan melakukan pengukuran dari empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan. Dalam IT Balance Scorecard, juga terdapat 4 perspektif yang lebih spesifik mengukur keberhasilan suatu inisiatif, yang juga relevan dengan Knowledge Management. Keempat perspektif itu adalah : Corporate/ Business Contribution, User Orientation, Operational Excellence, Future Orientation. Balance Scorecard juga dapat diterapkan dan diadaptasi ke dalam ruang lingkup teknologi informasi di perusahaan. Dengan IT Balance Scorecard, dapat diukur dan didapatkan perkiraan tentang kontribusi Knowledge Management terhadap kinerja perusahaan secara lebih luas.
- 16. Pengukuran Indikator Kinerja KnowledgeManagement Perilaku Knowledge Sharing Aktivitas Knowledge Sharing Kesadaran Partisipasi dalam aktivitas People Kualitas Pengetahuan Efisiensi akibat proses baru Insentif Kontributor Process Keterlibatan Aktif Knowledge Structure Usability Technology
- 17. Langkah Membangun Pengukuran Menentukan tujuan KnowledgeManagement Mengetahui pengguna hasil pengukuran nantinya. Mendefinisikan objek pengukuran. Menentukan informasi apa yang akan dikumpulkan dan metode pengumpulannya Melakukan evaluasi terhadap pengukuran yang dilakukan. 1 2 3 4 5
- 18.
- 19. Pengertian Audit Knowledge Management • Audit manajemenpengetahuan adalah kegiatan memeriksa secara sistematis kualitas pengelolaan pengetahuan di suatu organisasi. Melalui audit manajemen pengetahuan dapat diperoleh gambaran mengenai pengetahuan yang dimiliki dan dibuuhkan oleh organisasi/ unit kerja, kesiapan organisasi memfasilitasi pembelajaran, dan kualitas proses- proses pengelolaan pengetahuan.
- 20. Inovasi Meningkatkan efisiensi Meminimalkan resiko 3 Alasan UtamaOrganisasi Mengembangkan KM
- 21. Komponen Audit Knowledge Management Kualitas pengetahuan Kualitas pembelajaran diorganisasi Kualitas proses pengelolaan pengetahuan
- 22. KualitasPengetahuan Audit kualitas pengetahuan ditujukan untukmemperoleh gambaran ragam kelompok pengetahuan yang telah dimiliki oleh perusahaan, kualitas atau tingkatan relatifnya dibandingkan organisasi lain, ragam kelompok pengetahuan apa yang harus dimiliki perusahaan, kualitas atau tingkatnya juga prioritasnya.
- 23. Pembelajaran merupakan proses mendapatkanpengetahuan yang dilanjutkan dengan aktualisasi pengetahuan yang sebelumnya dimiliki. Definisi tersebut meliputi dua hal: Proses mendapatkan pengetahuan untuk ‘mengetahui bagaimana caranya’ yang akan mendasari kemampuan fisik untuk memproduksi suatu tindakan Proses mendapatkan pengetahuan untuk ‘mengetahui mengapa demikian’ yang menghasilkan kemampuan untuk mengartikulasikan pemahaman konseptual dari suatu pengalaman Kualitas Pembelajaran
- 24. Kualitas Proses PengelolaanKM Empat proses Pengelolaan KM Proses akuisisi pengetahuan Proses distribusi dan berbagi pengetahuan Proses pengembangan dan pemanfaatan pengetahuan Proses pemeliharaan dan penyimpanan pengetahuan
- 25. Proses Audit KM Penentuan strategi pengembangan Knowledge Management Pembuatan blueprintdan roadmap dari pengembangan Knowledge Perencanaan pembuatan Knowledge Management System Perencanaan riset untuk meningkatkan kualitas Knowledge Management Benchmarking dan kompetisi dengan perusahaan lain dengan budaya Knowledge Management yang lebih maju