SlideShare a Scribd company logo
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
Materi I
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2017 M / 1438 H
0 Disusun Oleh :
0 Redno Novicta Sari 11140930000003
0 Risa Sekar Ningtyas 11140930000004
0 Putri Lestari 11140930000017
0 Muhammad Faris 11140930000018
01
0 Faktor-faktor yang
Mempengaruhi
Knowledge
Management
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Knowledge
Management
Faktor Penting dalam
Penerapan Knowledge
Management
Faktor yang
Mempengaruhi
Penciptaan Pengetahuan
Faktor Penentu
Kesuksesan Penerapan
Knowledge Management
Faktor yang
Mempengaruhi
Knowledge Management
Menurut Dr. G C Mohanta
Manusia
Leadership
Teknologi
Organisasi
Learning
Faktor Penting dalam Penerapan
Knowledge Management
Faktor yang Mempengaruhi
Penciptaan Pengetahuan
Akses pada
informasi
Refleksi atas
tindakan
masa lalu
Kemampuan
menyerap
Kemampuan
belajar
Persepsi
bahwa
kegiatan
pertukaran
dan kombinasi
pengetahuan
adalah
berharga
Faktor Penentu Kesuksesan
Penerapan Knowledge Management
Kultur
Organisasi knowledge management
Proses yang efektif dan sistematis
Strategi, sistem dan infrastruktur
Ukuran kesuksesan penerapan knowledge management
Faktor yang Mempengaruhi Knowledge
Management Menurut Dr. G C Mohanta
Manajerial Influences
Coordination the management of knowledge
Controlling the management of knowledge
Measuring the management of Knowledge
Exhibiting leadership in the management of knowledge
Resources Influences
Sumber daya keuangan
Sumber daya manusia
Sumber daya pengetahuan
Environmental Influences
Lingkungan internal
Lingkungan eksternal
2
0 Penilaian Knowledge
Management pada
sebuah Organisasi
Pengertian Penilaian Knowledge
Management
Penilaian knowledge
management adalah analisa
sistematis untuk mengukur
kemampuan dari knowledge
management yang ada di
perusahaan pada saat ini.
Penilaian knowledge management juga
dapat menilai penampilan perusahaan
pada saat ini dalam melawan praktek
dunia luar dan juga dapat
mengidentifikasikan area atau daerah
yang kritis
Penilaian knowledge
management adalah aktivitas
wajib yang perlu Anda lakukan
sebelum memulai penerapan
knowledge management .
Penilaian dapat dilakukan dalam
skala organisasi keseluruhan
ataupun bagian yang lebih kecil lagi
seperti divisi atau department.
Manfaat Penilaian Knowledge
Management
Pengertian yang lebih baik dari ruang lingkup inisiasi knowledge yang sukses.
Dapat mendalami praktek knowledge management yang baik.
Dapat mengidentifikasikan kegiatan yang sudah ada sekarang apakah sudah
dapat menjadi contoh yang baik dalam praktek knowledge management.
Adanya evaluasi yang mandiri mengenai kemampuan dan kualitas dari
kegiatan knowledge management yang sudah ada
Dapat mengidentifikasikan kegiatan-kegiatan untuk
memanfaatkan knowledge dari perusahaan
Adanya indikasi yang jelas di mana area-area mana yang membutuhkan
perhatian ekstra dari manajemen.
Tujuan Penilaian Knowledge
Management
1.
2.
3.
4.
Penilaian bertujuan untuk
menilai kondisi organisasi
pada saat ini
agar proses identifikasi
dapat dilakukan secara
lengkap
memberikan gambaran dan
pemetaan bagi organisasi
terkait langkah langkah
implementasi atau
meningkatkan inisiatif
knowledge management.
untuk memaksimalkan
inisiatif dan aktivitas
sharing yang mungkin
tanpa disadari sudah ada
di organisasi
Penilaian Knowledge Management
Kualitatif dan Kuantitaf
Penilaian knowledge management
kualitatif bertujuan untuk
mengembangkan pemahaman
dasar tentang apakah upaya
knowledge management berjalan
dengan baik
Penilaian kuantitatif knowledge
management menghasilkan skor
numerik tertentu yang
menunjukkan seberapa baik
sebuah organisasi, subunit
organisasi, atau individu
melakukan berkenaan dengan
knowledge management.
Pendekatan Berbasis
ROI
6 langkah pendekatan
berbasis ROI
Mengidentifikasi
peluang
Menentukan
ruang lingkup
proyek
Mengembangkan
model
operasional
Menemukan bagian
yang mempunyai
pengaruh penting
terhadap nilai dari
inisiatif KM
Mengembangkan
kerangka kerja
penilaian
Menguji dan
memperbaiki
skenario.
Balanced Scorecard dan IT Balanced
Scorecard
Balanced Scorecard
menghubungkan berfokus
pada strategi dan tujuan
organisasi dengan melakukan
pengukuran dari empat
perspektif utama: keuangan,
pelanggan, proses internal,
dan pembelajaran serta
pertumbuhan.
Dalam IT Balance Scorecard,
juga terdapat 4 perspektif
yang lebih spesifik mengukur
keberhasilan suatu inisiatif,
yang juga relevan dengan
Knowledge Management.
Keempat perspektif itu
adalah : Corporate/ Business
Contribution, User
Orientation, Operational
Excellence, Future
Orientation.
Balance Scorecard juga dapat
diterapkan dan diadaptasi ke
dalam ruang lingkup
teknologi informasi di
perusahaan.
Dengan IT Balance Scorecard,
dapat diukur dan didapatkan
perkiraan tentang kontribusi
Knowledge Management
terhadap kinerja perusahaan
secara lebih luas.
Pengukuran Indikator Kinerja
Knowledge Management
Perilaku
Knowledge
Sharing
Aktivitas
Knowledge
Sharing
Kesadaran
Partisipasi
dalam
aktivitas
People
Kualitas
Pengetahuan
Efisiensi
akibat proses
baru
Insentif
Kontributor
Process
Keterlibatan
Aktif
Knowledge
Structure
Usability
Technology
Langkah Membangun
Pengukuran
Menentukan tujuan
Knowledge Management
Mengetahui pengguna hasil
pengukuran nantinya.
Mendefinisikan objek
pengukuran.
Menentukan informasi apa
yang akan dikumpulkan dan
metode pengumpulannya
Melakukan evaluasi
terhadap pengukuran yang
dilakukan.
1
2
3
4
5
Universitas Islam Negeri
Jakarta
2017
18
Audit
Knowledge
Management
3
Pengertian
Audit
Knowledge
Management
• Audit manajemen pengetahuan adalah
kegiatan memeriksa secara sistematis
kualitas pengelolaan pengetahuan di
suatu organisasi. Melalui audit
manajemen pengetahuan dapat
diperoleh gambaran mengenai
pengetahuan yang dimiliki dan
dibuuhkan oleh organisasi/ unit kerja,
kesiapan organisasi memfasilitasi
pembelajaran, dan kualitas proses-
proses pengelolaan pengetahuan.
Inovasi
Meningkatkan
efisiensi
Meminimalkan
resiko
3 Alasan Utama Organisasi
Mengembangkan KM
Komponen Audit Knowledge
Management
Kualitas
pengetahuan
Kualitas
pembelajaran
di organisasi
Kualitas
proses
pengelolaan
pengetahuan
KualitasPengetahuan
Audit kualitas
pengetahuan ditujukan
untuk memperoleh
gambaran ragam
kelompok
pengetahuan yang
telah dimiliki oleh
perusahaan, kualitas
atau tingkatan
relatifnya
dibandingkan
organisasi lain, ragam
kelompok
pengetahuan apa yang
harus dimiliki
perusahaan, kualitas
atau tingkatnya juga
prioritasnya.
Pembelajaran merupakan proses
mendapatkan pengetahuan yang
dilanjutkan dengan aktualisasi
pengetahuan yang sebelumnya
dimiliki. Definisi tersebut
meliputi dua hal:
Proses mendapatkan
pengetahuan untuk ‘mengetahui
bagaimana caranya’ yang akan
mendasari kemampuan fisik
untuk memproduksi suatu
tindakan
Proses mendapatkan
pengetahuan untuk ‘mengetahui
mengapa demikian’ yang
menghasilkan kemampuan
untuk mengartikulasikan
pemahaman konseptual dari
suatu pengalaman
Kualitas
Pembelajaran
Kualitas Proses Pengelolaan KM
Empat proses Pengelolaan KM
Proses akuisisi pengetahuan
Proses distribusi dan berbagi
pengetahuan
Proses pengembangan dan
pemanfaatan pengetahuan
Proses pemeliharaan dan
penyimpanan pengetahuan
Proses Audit KM
Penentuan
strategi
pengembangan
Knowledge
Management
Pembuatan
blueprint dan
roadmap dari
pengembangan
Knowledge
Perencanaan
pembuatan
Knowledge
Management
System
Perencanaan riset
untuk
meningkatkan
kualitas Knowledge
Management
Benchmarking dan
kompetisi dengan
perusahaan lain dengan
budaya Knowledge
Management yang lebih
maju

More Related Content

What's hot

Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Fahmi Hakam
 
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOODAnalisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Alfrianty Sauran
 
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERN
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERNORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERN
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERNDIKNAS PENDIDIKAN
 
Kualitas informasi
Kualitas informasiKualitas informasi
Kualitas informasi
Imam Nursyihab
 
Customer Relationship Management
Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management
Customer Relationship Management
Yesica Adicondro
 
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAANIMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
Heru Fernandez
 
Contoh kasus dalam perusahaan
Contoh kasus dalam perusahaanContoh kasus dalam perusahaan
Contoh kasus dalam perusahaan
Putrii Wiidya
 
Knowledge Management Dalam Organisasi
Knowledge Management Dalam OrganisasiKnowledge Management Dalam Organisasi
Knowledge Management Dalam Organisasi
dhibah
 
Strategi Inovasi
Strategi InovasiStrategi Inovasi
Strategi Inovasi
Yodhia Antariksa
 
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT GaramStudi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
siti nurlaeli
 
Dasar-dasar struktur organisasi
Dasar-dasar struktur organisasiDasar-dasar struktur organisasi
Dasar-dasar struktur organisasi
Tika Nafisah
 
Business Digital (Bisnis Digital) Education
Business Digital (Bisnis Digital) EducationBusiness Digital (Bisnis Digital) Education
Business Digital (Bisnis Digital) Education
Togar Simatupang
 
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada GojekPeranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojekjelitawidyastuti
 
Kepemimpinan dalam-organisasi
Kepemimpinan dalam-organisasi Kepemimpinan dalam-organisasi
Kepemimpinan dalam-organisasi
Joel mabes
 
Knowledge management
Knowledge managementKnowledge management
Knowledge management
elliyanaismail
 
Budaya Organisasi
Budaya OrganisasiBudaya Organisasi
Budaya Organisasi
iceu novida adinata
 
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar BisnisMemilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
yunisarosa
 
Definisi manajemen strategik
Definisi  manajemen strategikDefinisi  manajemen strategik
Definisi manajemen strategiknasruddien
 
Sistem informasi berdasarkan area fungsional
Sistem informasi berdasarkan area fungsionalSistem informasi berdasarkan area fungsional
Sistem informasi berdasarkan area fungsional
DianFitriAudina
 
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI) Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
dhibah
 

What's hot (20)

Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM)
 
Analisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOODAnalisis SWOT PT INDOFOOD
Analisis SWOT PT INDOFOOD
 
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERN
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERNORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERN
ORGANISASI TRADISIONAL DAN ORGANISASI MODERN
 
Kualitas informasi
Kualitas informasiKualitas informasi
Kualitas informasi
 
Customer Relationship Management
Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management
Customer Relationship Management
 
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAANIMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
IMPLEMENTASI STRATEGIK PERUSAHAAN
 
Contoh kasus dalam perusahaan
Contoh kasus dalam perusahaanContoh kasus dalam perusahaan
Contoh kasus dalam perusahaan
 
Knowledge Management Dalam Organisasi
Knowledge Management Dalam OrganisasiKnowledge Management Dalam Organisasi
Knowledge Management Dalam Organisasi
 
Strategi Inovasi
Strategi InovasiStrategi Inovasi
Strategi Inovasi
 
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT GaramStudi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
Studi kasus permasalahan pengambilan keputusan PT Garam
 
Dasar-dasar struktur organisasi
Dasar-dasar struktur organisasiDasar-dasar struktur organisasi
Dasar-dasar struktur organisasi
 
Business Digital (Bisnis Digital) Education
Business Digital (Bisnis Digital) EducationBusiness Digital (Bisnis Digital) Education
Business Digital (Bisnis Digital) Education
 
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada GojekPeranan sistem informasi manajemen pada Gojek
Peranan sistem informasi manajemen pada Gojek
 
Kepemimpinan dalam-organisasi
Kepemimpinan dalam-organisasi Kepemimpinan dalam-organisasi
Kepemimpinan dalam-organisasi
 
Knowledge management
Knowledge managementKnowledge management
Knowledge management
 
Budaya Organisasi
Budaya OrganisasiBudaya Organisasi
Budaya Organisasi
 
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar BisnisMemilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
Memilih bentuk kepemilikan bisnis - Pengantar Bisnis
 
Definisi manajemen strategik
Definisi  manajemen strategikDefinisi  manajemen strategik
Definisi manajemen strategik
 
Sistem informasi berdasarkan area fungsional
Sistem informasi berdasarkan area fungsionalSistem informasi berdasarkan area fungsional
Sistem informasi berdasarkan area fungsional
 
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI) Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
Mengelola Sumber Daya Informasi (SDI)
 

Similar to Knowledge Management

Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudihartiPengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
Nia Budiharti
 
Knowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
Knowledge Management (KM) Reformasi BirokrasiKnowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
Knowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
Ir. Haitan Rachman MT, KMPC
 
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
adesupriadi230194
 
Administrasi pendidikan novita dewi
Administrasi pendidikan novita dewiAdministrasi pendidikan novita dewi
Administrasi pendidikan novita dewiprawitasari_novita
 
Administrasi pendidikan
Administrasi pendidikanAdministrasi pendidikan
Administrasi pendidikan
Inon Dilla CHabyy
 
Definisi kualitas ( tugas individu)
Definisi kualitas ( tugas individu)Definisi kualitas ( tugas individu)
Definisi kualitas ( tugas individu)
Betet Kriee
 
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
ana_sari
 
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
fitryaalfulayla
 
4 knowledge management performance presentation-fix
4 knowledge management  performance presentation-fix4 knowledge management  performance presentation-fix
4 knowledge management performance presentation-fixnoe irredenta
 
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
AliMusaaa
 
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikan
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikanPpt pelaksanaan administrasi pendidikan
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikan
sri qomariah
 
Ringkasan materi uas Dwi Puji Susanti
Ringkasan materi uas Dwi Puji SusantiRingkasan materi uas Dwi Puji Susanti
Ringkasan materi uas Dwi Puji Susanti
dwipuji95
 
PANDUAN-LED.pdf
PANDUAN-LED.pdfPANDUAN-LED.pdf
PANDUAN-LED.pdf
YuyuniSari
 
833 2803-1-sm
833 2803-1-sm833 2803-1-sm
833 2803-1-sm
Dian Oktafiani
 
Review amstrong bab v n viii
Review amstrong bab v n viiiReview amstrong bab v n viii
Review amstrong bab v n viiiIfat Yusuf
 
Pengembangan mutu & pendekatannya
Pengembangan mutu & pendekatannyaPengembangan mutu & pendekatannya
Pengembangan mutu & pendekatannya
nailul_muna
 
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y maMakalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Agungsupriatna55
 
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y maMakalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Agungsupriatna55
 
Inisiasi 1 EKMA 4414.ppt
Inisiasi 1 EKMA 4414.pptInisiasi 1 EKMA 4414.ppt
Inisiasi 1 EKMA 4414.ppt
IndraFirdiyansyah3
 
Bab VII Pengembangan Sumber Daya Manusia
Bab VII Pengembangan Sumber Daya ManusiaBab VII Pengembangan Sumber Daya Manusia
Bab VII Pengembangan Sumber Daya ManusiaHarniza Ulfa
 

Similar to Knowledge Management (20)

Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudihartiPengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
Pengawasan dan penilaian satuan pendidikan.niabudiharti
 
Knowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
Knowledge Management (KM) Reformasi BirokrasiKnowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
Knowledge Management (KM) Reformasi Birokrasi
 
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
Tugas rangkuman msdm strategik semester 6
 
Administrasi pendidikan novita dewi
Administrasi pendidikan novita dewiAdministrasi pendidikan novita dewi
Administrasi pendidikan novita dewi
 
Administrasi pendidikan
Administrasi pendidikanAdministrasi pendidikan
Administrasi pendidikan
 
Definisi kualitas ( tugas individu)
Definisi kualitas ( tugas individu)Definisi kualitas ( tugas individu)
Definisi kualitas ( tugas individu)
 
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
1,sm,lusianasari,prof.dr.hapzi ali,cma,manajemenstrategi,universitasmercubuan...
 
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
Makalah uts manajemen stratejik fitrya Alfu layla 11150515
 
4 knowledge management performance presentation-fix
4 knowledge management  performance presentation-fix4 knowledge management  performance presentation-fix
4 knowledge management performance presentation-fix
 
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
Makalah Manajemen Stratejik Ke-2
 
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikan
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikanPpt pelaksanaan administrasi pendidikan
Ppt pelaksanaan administrasi pendidikan
 
Ringkasan materi uas Dwi Puji Susanti
Ringkasan materi uas Dwi Puji SusantiRingkasan materi uas Dwi Puji Susanti
Ringkasan materi uas Dwi Puji Susanti
 
PANDUAN-LED.pdf
PANDUAN-LED.pdfPANDUAN-LED.pdf
PANDUAN-LED.pdf
 
833 2803-1-sm
833 2803-1-sm833 2803-1-sm
833 2803-1-sm
 
Review amstrong bab v n viii
Review amstrong bab v n viiiReview amstrong bab v n viii
Review amstrong bab v n viii
 
Pengembangan mutu & pendekatannya
Pengembangan mutu & pendekatannyaPengembangan mutu & pendekatannya
Pengembangan mutu & pendekatannya
 
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y maMakalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
 
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y maMakalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
Makalah uas, manajemen stratejik agung supriatna 11150479 kela 5 y ma
 
Inisiasi 1 EKMA 4414.ppt
Inisiasi 1 EKMA 4414.pptInisiasi 1 EKMA 4414.ppt
Inisiasi 1 EKMA 4414.ppt
 
Bab VII Pengembangan Sumber Daya Manusia
Bab VII Pengembangan Sumber Daya ManusiaBab VII Pengembangan Sumber Daya Manusia
Bab VII Pengembangan Sumber Daya Manusia
 

More from rednoNS

Tutorial ArcView Data Grafiks
Tutorial ArcView Data GrafiksTutorial ArcView Data Grafiks
Tutorial ArcView Data Grafiks
rednoNS
 
Tutorial Penggunaan ArcView
Tutorial Penggunaan ArcViewTutorial Penggunaan ArcView
Tutorial Penggunaan ArcView
rednoNS
 
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
rednoNS
 
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultasAnalisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
rednoNS
 
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
rednoNS
 
PSSI Pengembangan Objek Wisata
PSSI Pengembangan Objek WisataPSSI Pengembangan Objek Wisata
PSSI Pengembangan Objek Wisata
rednoNS
 

More from rednoNS (6)

Tutorial ArcView Data Grafiks
Tutorial ArcView Data GrafiksTutorial ArcView Data Grafiks
Tutorial ArcView Data Grafiks
 
Tutorial Penggunaan ArcView
Tutorial Penggunaan ArcViewTutorial Penggunaan ArcView
Tutorial Penggunaan ArcView
 
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
Digital library untuk pengambilan data dan dokumen sebagai sarana meraaih ima...
 
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultasAnalisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
Analisis dan Perangcangan Sistem pemira tingkat fakultas
 
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
Jurnal Risenologi Volume 2 Edisi 1 (Penunjuk Arah Cerdas Berbasis Fuzzy Rule ...
 
PSSI Pengembangan Objek Wisata
PSSI Pengembangan Objek WisataPSSI Pengembangan Objek Wisata
PSSI Pengembangan Objek Wisata
 

Recently uploaded

SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
athayaahzamaulana1
 
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
ProfesorCilikGhadi
 
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptxMI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
almiraulimaz2521988
 
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
nadyahermawan
 
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
ArumNovita
 
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
LEESOKLENGMoe
 
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptxPPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
emiliawati098
 
MATERI KIMIA KELAS X NANOTEKNOLOGI.pptx
MATERI KIMIA KELAS X  NANOTEKNOLOGI.pptxMATERI KIMIA KELAS X  NANOTEKNOLOGI.pptx
MATERI KIMIA KELAS X NANOTEKNOLOGI.pptx
emiliawati098
 

Recently uploaded (8)

SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
SOAL GEOGRAFI-SMA NEGERI 1 YOGYAKARTA BAB 7_ ULANGAN HARIAN DINAMIKA HIDROSFE...
 
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
Presentasi vitamin secara umum yang terdiri dari vitamin larut lemak dan laru...
 
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptxMI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
MI-P2-P3-Metabolisme Mikroorganisme.pptx
 
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
481605266-11-CPOB-ppt.ppt FARMAKOLOGI NEW UP
 
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
Asam, Basa, Garam - materi kimia kelas 7
 
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
Sistem Pencernaan Manusia Sains Tingkatan 2
 
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptxPPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
PPT Partikel Penyusun Atom dan Lambang Atom.pptx
 
MATERI KIMIA KELAS X NANOTEKNOLOGI.pptx
MATERI KIMIA KELAS X  NANOTEKNOLOGI.pptxMATERI KIMIA KELAS X  NANOTEKNOLOGI.pptx
MATERI KIMIA KELAS X NANOTEKNOLOGI.pptx
 

Knowledge Management

  • 1. KNOWLEDGE MANAGEMENT Materi I PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2017 M / 1438 H
  • 2. 0 Disusun Oleh : 0 Redno Novicta Sari 11140930000003 0 Risa Sekar Ningtyas 11140930000004 0 Putri Lestari 11140930000017 0 Muhammad Faris 11140930000018
  • 4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Knowledge Management Faktor Penting dalam Penerapan Knowledge Management Faktor yang Mempengaruhi Penciptaan Pengetahuan Faktor Penentu Kesuksesan Penerapan Knowledge Management Faktor yang Mempengaruhi Knowledge Management Menurut Dr. G C Mohanta
  • 6. Faktor yang Mempengaruhi Penciptaan Pengetahuan Akses pada informasi Refleksi atas tindakan masa lalu Kemampuan menyerap Kemampuan belajar Persepsi bahwa kegiatan pertukaran dan kombinasi pengetahuan adalah berharga
  • 7. Faktor Penentu Kesuksesan Penerapan Knowledge Management Kultur Organisasi knowledge management Proses yang efektif dan sistematis Strategi, sistem dan infrastruktur Ukuran kesuksesan penerapan knowledge management
  • 8. Faktor yang Mempengaruhi Knowledge Management Menurut Dr. G C Mohanta Manajerial Influences Coordination the management of knowledge Controlling the management of knowledge Measuring the management of Knowledge Exhibiting leadership in the management of knowledge Resources Influences Sumber daya keuangan Sumber daya manusia Sumber daya pengetahuan Environmental Influences Lingkungan internal Lingkungan eksternal
  • 9. 2 0 Penilaian Knowledge Management pada sebuah Organisasi
  • 10. Pengertian Penilaian Knowledge Management Penilaian knowledge management adalah analisa sistematis untuk mengukur kemampuan dari knowledge management yang ada di perusahaan pada saat ini. Penilaian knowledge management juga dapat menilai penampilan perusahaan pada saat ini dalam melawan praktek dunia luar dan juga dapat mengidentifikasikan area atau daerah yang kritis Penilaian knowledge management adalah aktivitas wajib yang perlu Anda lakukan sebelum memulai penerapan knowledge management . Penilaian dapat dilakukan dalam skala organisasi keseluruhan ataupun bagian yang lebih kecil lagi seperti divisi atau department.
  • 11. Manfaat Penilaian Knowledge Management Pengertian yang lebih baik dari ruang lingkup inisiasi knowledge yang sukses. Dapat mendalami praktek knowledge management yang baik. Dapat mengidentifikasikan kegiatan yang sudah ada sekarang apakah sudah dapat menjadi contoh yang baik dalam praktek knowledge management. Adanya evaluasi yang mandiri mengenai kemampuan dan kualitas dari kegiatan knowledge management yang sudah ada Dapat mengidentifikasikan kegiatan-kegiatan untuk memanfaatkan knowledge dari perusahaan Adanya indikasi yang jelas di mana area-area mana yang membutuhkan perhatian ekstra dari manajemen.
  • 12. Tujuan Penilaian Knowledge Management 1. 2. 3. 4. Penilaian bertujuan untuk menilai kondisi organisasi pada saat ini agar proses identifikasi dapat dilakukan secara lengkap memberikan gambaran dan pemetaan bagi organisasi terkait langkah langkah implementasi atau meningkatkan inisiatif knowledge management. untuk memaksimalkan inisiatif dan aktivitas sharing yang mungkin tanpa disadari sudah ada di organisasi
  • 13. Penilaian Knowledge Management Kualitatif dan Kuantitaf Penilaian knowledge management kualitatif bertujuan untuk mengembangkan pemahaman dasar tentang apakah upaya knowledge management berjalan dengan baik Penilaian kuantitatif knowledge management menghasilkan skor numerik tertentu yang menunjukkan seberapa baik sebuah organisasi, subunit organisasi, atau individu melakukan berkenaan dengan knowledge management.
  • 14. Pendekatan Berbasis ROI 6 langkah pendekatan berbasis ROI Mengidentifikasi peluang Menentukan ruang lingkup proyek Mengembangkan model operasional Menemukan bagian yang mempunyai pengaruh penting terhadap nilai dari inisiatif KM Mengembangkan kerangka kerja penilaian Menguji dan memperbaiki skenario.
  • 15. Balanced Scorecard dan IT Balanced Scorecard Balanced Scorecard menghubungkan berfokus pada strategi dan tujuan organisasi dengan melakukan pengukuran dari empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran serta pertumbuhan. Dalam IT Balance Scorecard, juga terdapat 4 perspektif yang lebih spesifik mengukur keberhasilan suatu inisiatif, yang juga relevan dengan Knowledge Management. Keempat perspektif itu adalah : Corporate/ Business Contribution, User Orientation, Operational Excellence, Future Orientation. Balance Scorecard juga dapat diterapkan dan diadaptasi ke dalam ruang lingkup teknologi informasi di perusahaan. Dengan IT Balance Scorecard, dapat diukur dan didapatkan perkiraan tentang kontribusi Knowledge Management terhadap kinerja perusahaan secara lebih luas.
  • 16. Pengukuran Indikator Kinerja Knowledge Management Perilaku Knowledge Sharing Aktivitas Knowledge Sharing Kesadaran Partisipasi dalam aktivitas People Kualitas Pengetahuan Efisiensi akibat proses baru Insentif Kontributor Process Keterlibatan Aktif Knowledge Structure Usability Technology
  • 17. Langkah Membangun Pengukuran Menentukan tujuan Knowledge Management Mengetahui pengguna hasil pengukuran nantinya. Mendefinisikan objek pengukuran. Menentukan informasi apa yang akan dikumpulkan dan metode pengumpulannya Melakukan evaluasi terhadap pengukuran yang dilakukan. 1 2 3 4 5
  • 19. Pengertian Audit Knowledge Management • Audit manajemen pengetahuan adalah kegiatan memeriksa secara sistematis kualitas pengelolaan pengetahuan di suatu organisasi. Melalui audit manajemen pengetahuan dapat diperoleh gambaran mengenai pengetahuan yang dimiliki dan dibuuhkan oleh organisasi/ unit kerja, kesiapan organisasi memfasilitasi pembelajaran, dan kualitas proses- proses pengelolaan pengetahuan.
  • 21. Komponen Audit Knowledge Management Kualitas pengetahuan Kualitas pembelajaran di organisasi Kualitas proses pengelolaan pengetahuan
  • 22. KualitasPengetahuan Audit kualitas pengetahuan ditujukan untuk memperoleh gambaran ragam kelompok pengetahuan yang telah dimiliki oleh perusahaan, kualitas atau tingkatan relatifnya dibandingkan organisasi lain, ragam kelompok pengetahuan apa yang harus dimiliki perusahaan, kualitas atau tingkatnya juga prioritasnya.
  • 23. Pembelajaran merupakan proses mendapatkan pengetahuan yang dilanjutkan dengan aktualisasi pengetahuan yang sebelumnya dimiliki. Definisi tersebut meliputi dua hal: Proses mendapatkan pengetahuan untuk ‘mengetahui bagaimana caranya’ yang akan mendasari kemampuan fisik untuk memproduksi suatu tindakan Proses mendapatkan pengetahuan untuk ‘mengetahui mengapa demikian’ yang menghasilkan kemampuan untuk mengartikulasikan pemahaman konseptual dari suatu pengalaman Kualitas Pembelajaran
  • 24. Kualitas Proses Pengelolaan KM Empat proses Pengelolaan KM Proses akuisisi pengetahuan Proses distribusi dan berbagi pengetahuan Proses pengembangan dan pemanfaatan pengetahuan Proses pemeliharaan dan penyimpanan pengetahuan
  • 25. Proses Audit KM Penentuan strategi pengembangan Knowledge Management Pembuatan blueprint dan roadmap dari pengembangan Knowledge Perencanaan pembuatan Knowledge Management System Perencanaan riset untuk meningkatkan kualitas Knowledge Management Benchmarking dan kompetisi dengan perusahaan lain dengan budaya Knowledge Management yang lebih maju