DataFuel Webinar — "Аналиика аудитории и персонализация на основе Психографики"Nikita Kalashnikov
Вводный вебинар о психографическом анализе аудитории и персонализированной рекламе ВКонтакте.
Принципы психографика, основные отличия от соц-дема.
Как персонализировать рекламу?
Функционал сервиса.
Проектирование Customer Journey MAP;
Полный материал — https://www.youtube.com/watch?v=sHjUqfhMY40
Data fuel by Spectrum Lab. - Психографический анализ аудитории ВКонтакте.Nikita Kalashnikov
Data Fuel - сервис для аналитики и сегментирования аудитории Вконтакте по интересам, MBTI и VALS. Ищите инсайты и создавайте маркетинговые стратегии с помощью анализа больших данных социальных сетей.
DataFuel Webinar — "Аналиика аудитории и персонализация на основе Психографики"Nikita Kalashnikov
Вводный вебинар о психографическом анализе аудитории и персонализированной рекламе ВКонтакте.
Принципы психографика, основные отличия от соц-дема.
Как персонализировать рекламу?
Функционал сервиса.
Проектирование Customer Journey MAP;
Полный материал — https://www.youtube.com/watch?v=sHjUqfhMY40
Data fuel by Spectrum Lab. - Психографический анализ аудитории ВКонтакте.Nikita Kalashnikov
Data Fuel - сервис для аналитики и сегментирования аудитории Вконтакте по интересам, MBTI и VALS. Ищите инсайты и создавайте маркетинговые стратегии с помощью анализа больших данных социальных сетей.
Татьяна Брагина "Как правильно продавать в социальных сетях и не сливать лиды"SEO.UA
Работает в интернете с 2009 года, знает все о диджитал маркетинге, продажах и умеет продавать даже лакшери товары и услуги через Facebook Messenger. Соучредитель и маркетолог в агентстве интернет-технологий GoodSellUs.
Мастер-класс Влада Титова "Лояльные клиенты из социальных сетей"
Мастер-класс состоялся 10 июня 2014 года в рамках конкурса HSE{14K}.
Организатор: Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Конкурс HSE{14K} - http://14k.inc.hse.ru/
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяNatalya Paranina
Уровень доверия рекомендациям друзей и отзывам других потребителей, согласно исследованиям экспертов в области маркетинговой информации, достиг сегодня самого высокого показателя среди остальных форм рекламы и PR. Понимание того, как формируется социальный рейтинг и как связи людей онлайн влияют на принятие решений, открывает большие возможности для бизнеса.
Популярные социальные медиа стали основной площадкой для коммуникаций многих компаний со своей аудиторией. А создание лояльного сообщества вокруг бренда, работа с отзывами и лидерами мнений – основными инструментами.
О трендовых методах работы с лояльностью в соцсетях и сервисах, делающих будни PR и SMM-специалиста проще, а жизнь потребителей лучше.
Все презентации спикеров Конференции: http://www.corpmedia.ru/konferencii/mezhdunarodnaya_konferenciya_rol_korporativnyh_kommunikacij/presentations/2016/
2016.04.07-08 Умаров Михаил (презентация спикера Конференции)АКМР Corpmedia.ru
Все презентации спикеров Конференции: http://www.corpmedia.ru/konferencii/mezhdunarodnaya_konferenciya_rol_korporativnyh_kommunikacij/presentations/2016/
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
Татьяна Брагина "Как правильно продавать в социальных сетях и не сливать лиды"SEO.UA
Работает в интернете с 2009 года, знает все о диджитал маркетинге, продажах и умеет продавать даже лакшери товары и услуги через Facebook Messenger. Соучредитель и маркетолог в агентстве интернет-технологий GoodSellUs.
Мастер-класс Влада Титова "Лояльные клиенты из социальных сетей"
Мастер-класс состоялся 10 июня 2014 года в рамках конкурса HSE{14K}.
Организатор: Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Конкурс HSE{14K} - http://14k.inc.hse.ru/
Как использовать социальный рейтинг и не облажатьсяNatalya Paranina
Уровень доверия рекомендациям друзей и отзывам других потребителей, согласно исследованиям экспертов в области маркетинговой информации, достиг сегодня самого высокого показателя среди остальных форм рекламы и PR. Понимание того, как формируется социальный рейтинг и как связи людей онлайн влияют на принятие решений, открывает большие возможности для бизнеса.
Популярные социальные медиа стали основной площадкой для коммуникаций многих компаний со своей аудиторией. А создание лояльного сообщества вокруг бренда, работа с отзывами и лидерами мнений – основными инструментами.
О трендовых методах работы с лояльностью в соцсетях и сервисах, делающих будни PR и SMM-специалиста проще, а жизнь потребителей лучше.
Все презентации спикеров Конференции: http://www.corpmedia.ru/konferencii/mezhdunarodnaya_konferenciya_rol_korporativnyh_kommunikacij/presentations/2016/
2016.04.07-08 Умаров Михаил (презентация спикера Конференции)АКМР Corpmedia.ru
Все презентации спикеров Конференции: http://www.corpmedia.ru/konferencii/mezhdunarodnaya_konferenciya_rol_korporativnyh_kommunikacij/presentations/2016/
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
Негатив в сети: конкуренты, тролли и недовольные клиентыMichel Vershinin
Доклад "Негатив в сети: конкуренты, тролли и недовольные клиенты" - большая презентация, которая была представлена 21 апреля 2016 года на дискуссионной встрече Самарского маркетингового клуба.
Автор и докладчик: Вершинин Михаил
1 июня 2017 года Агентство социальной информации провело вебинар «Стратегия продвижения в интернете».
В программе вебинара:
- Зачем вам digital?
- Как использовать цифровую среду во благо?
- Как понять вашу аудиторию?
- Что делать с социальными сетями и блогерами?
- Какие еще есть каналы продвижения?
Ведущая – Светлана Яворская, эксперт по коммуникациям и digital маркетингу, играющий тренер, директор по маркетингу музыкального сервиса zvooq, преподаватель факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ.
Вебинар проведен Агентством социальной информации в рамках Благотворительной программы «Музейный гид» Благотворительного фонда В. Потанина для победителей грантового конкурса в номинации «Удивительные музеи России».
мы создаем маркетинговые кампании, опираясь на подробное исследование целевой аудитории наших заказчиков. Точное попадание в потребности клиента обеспечивает успех создаваемой нами маркетинговой кампании.
три A маркетинговых компаний от Digital BoutiqueEkaterina Gould
Digital Boutique является проповедником персонализированных маркетинговых кампаний, так как за ними будущее. Чем ближе бренд будет к потребителю, чем глубже проникнет в его личное пространство - тем более крепкой будет эмоциональная связь бренда и потребителя.
Прикладная антропология в социальных медиаIlya Ermolaev
Аналитики компании BrandSpotter на конференции SNCE представили на суд аудитории пример исследования с типированием пользователей. Могут ли методы антропологии, социологии и этнографии помочь бизнесу в выявлении различных типов своей аудитории? Для всех ли брендов подходит этот метод? Если вы не нашли ответов на свои вопросы в презентации - не стесняйтесь задавать вопросы на адрес ilya@brandspotter.ru
Similar to Social Media listening and analytics for PR (20)
Instagram. Цифры. Как и зачем мониторить InstagramIlya Ermolaev
Уровень вовлечения в Instagram в 58 раз больше, чем в Facebook. Показываем основные цифры, а также уникальные данные по тому, какие бизнес-сегменты наиболее подходят для продвижения в этом сервисе.
О любви к плохим метрикам - или почему метрика share of buzz - это тленIlya Ermolaev
Share of buzz - метрика, которую искренне любят многие марктологи. Это - презентация о том, почему это любовь порочна и как мыслить метриками нового времени.
Автоматизация мониторинга социальных медиа - необходимая область знаний для маркетолога нового поколения. Инструментарий, особенности ручного и автоматического мониторинга - в презентации для фестиваля #404 2014 года.
Мониторинг социальных медиа - что надо знать брендам перед началом работыIlya Ermolaev
Основные принципы мониторинга, ошибки, которые совершают бренды, метрики, которые бренду необходимы для построения стратегии своей работы в социальных медиа.
Как собираются голосовать пользователи социальных медиа?Ilya Ermolaev
В воскресенье в России пройдут выборы президента Российской федерации. Однако пользователи социальных медиа уже высказали свое мнение о выборах в социальных сетях
4. Social Media Monitoring for PR
Изменение каналов PR и
маркетинговых
коммуникаций
78% пользователей доверяют мнению
интернет-френдов*.
18% доверяют информации на
баннерах в интернете
20% доверяют информации на радио
35% доверяют информации на ТВ
Более 40% доверяют любой
информации в интернете**
**По данным компании Synovate Comcon
*По данным Nielsen
5. Лидеры мнений правят балом
Мнение лидеров мнений
зачастую значит больше,
чем публикация в прессе
Автоматический
мониторинг позволяет
мгновенно находить
бренд-хейтеров и
адвокатов бренда.
6. Как PR в России использует мониторинг
соцмедиа
Мониторинг пресс-персон
(руководство, пресс-секретари) в
виде отдельного аккаунта или
темы в рамках аккаунта
компании
Политические фигуры
Мониторинг онлайн-сми
Поиск агентов влияния,
работающих против компании
или персоны
Контроль работы PR-агентства
9. Первоначальные цели мониторинга
Смотреть за активностью себя и
конкурентов
Следить за уровнем репутации компании
Читать негативные и позитивные отзывы
Скачивать отчет, отсылать начальству,
получать премию
Контролировать работу PR или
рекламного агентства, которое может
показывать только «хорошие» данные
11. Примерная структура отчета
Динамика упоминаний (в общем и
по темам)
Тональность (в общем и по темам,
а также в сравнении с
конкурентами)
Источники - площадки, где были
упоминания
Анализ восприятия
«Люди» - адвокаты бренды и
бренд-хейтеры. Соцдем.
Примеры негативных и позитивных
высказывания, тегированные по
тематикам.
12. Уходим глубже:)
Рынок уходит от стандартной
интерпретации.
Антропология, социология и
психология на службе бренда
Типирование пользователей и
выделение
14. Общие данные о рекламной кампании
Запуск ролика:
начало октября 2012
года.
Количество
просмотров на
YouTube – 7,8 млн
+более 5 млн.
просмотров
пародий
15. Цели и задачи
Цель: изучение реакции русскоязычной интернет-
аудитории на новую рекламную кампанию бренда.
Задача: получение новых качественных данных об
аудитории - сегментация аудитории по социальным
характеристикам и соответствующим типам
потребления.
19. Распределение мнений по площадкам
Существенная разница
в восприятии на
разных площадках
связана с разницей
аудитории этих
площадок
20. Обыватель: характеристика восприятия
Несоответствие стиля бренду.
«Не знаю, что и думать. Брэд и так особо никогда не нравился, а как забыл стричься-бриться, так вообще
ФИИИИ!»
«И надпись - НЕИЗБЕЖНО. Вот объясните, что неизбежно и причем тут Питт
и Шанель??? Я не догоняю!!! В журналах реклама идет, что типа будешь
пользоваться этими вонючими духами и неизбежно клюнет на тебя такой как
Бред Пит???»
23. Интеллигент: характеристика восприятия
Негативное восприятие.
Ассоциации с советской
эпохой
«Ужасный, с козлиной бородой. Ему не
Шанель, а тройной одеколон надо
рекламировать!»
«Это - прямо картинка к Веничке»
24. «Шанель мужская, пятерная, выдержанная и
неизбежная. И действительно, здесь он напоминает
Мусоргского на продвинутой стадии»
Интеллигент: характеристика восприятия
28. Анна Каренина в социальных медиа
403 содержательных
упоминания на 4
популярных ресурсах —
ВКонтакте, Livejournal, Diary
и Liveinternet
77 %
23 %
Мужчины Женщины
29. Реакция на фильм до и после просмотра. Цель -
посмотреть реакцию на предмет гендерного
распределения и по темам.
Анна Каренина в социальных медиа
30. Распределение по темам
Отказ от просмотра (17 упоминаний)
«Великий роман» (30 упоминаний от
женщин и всего 5 — от мужчин)
«Иностранцы» (25 женских
упоминаний и всего 3 мужских)
«Лубочность» — претензия к «клюкве»
и/или «балаганности» (25 женских и 3
мужских упоминания)
«Актуальность» (мужских
высказываний на 5% больше)