Материалы мастер-класса "Что такое новые социальные медиа Twitter, Facebook и др.? Зачем они нужны для малого бизнеса?"
http://www.e-skills.spb.ru/programma-obucheniya/chto-takoe-novie-sotsialnie-media-twitter-facebook-i-dr-zachem-oni-nuzhni-dlya-malogo-biznesa.html
SMM 2014 работа над ошибками - как заставить соц каналы продавать!Сергей Кузьменко
Запись видео мастер-класса 2 часа по ссылке http://youtu.be/zcY7zZWRmno
• Зачем бизнесу соц сети? Простые ответы на сложные вопросы;
• Работающие и успешные стратегии продвижения в социальных сетях в 2014 году;
• Что такое комплексное продвижение и почему так важно не застрять в одном соц канале?
• Что такое экспертная аура, зачем она бизнесу, как ее развить, усилить и использовать?
• Почему при развитии и продвижении соц. сообществ главное не количество денег и не инструменты, а упорство?
• Что такое social media optimization – и как эффективно социализировать все пространство бренда как online так и offline
• Как сделать свои каналы продающими и при этом не отпугнуть аудиторию;
• Ошибки и заблуждения при ведении рекламных кампаний и при продвижении в соц. сетях.
Прежде чем продавать, надо подружиться. Но кто не хочет ждать, можно использовать социальные сети в том числе для привода людей на сайт или продаж непосредственно в профилях.
Стратегия продвижения в социальных сетях коттеджных поселков "Радость" и "Роща". Анализ целевых аудиторий, механики ведения и продвижения, коррекция существующей коммуникационной стратегии, разработка рубрикатора.
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
SMM сейчас активно развивается и присутствием бренда в одной из социальных сетей уже никого не удивишь. Поэтому стоит обратить внимание на кросс-платформенную тактику присутствия в интернет-пространстве. Это не значит, что вы должны создавать 100500 платформ одновременно, но вы можете выбрать 2-3, в которых ваш продукт будет пользоваться наибольшей популярностью.
Материалы мастер-класса "Что такое новые социальные медиа Twitter, Facebook и др.? Зачем они нужны для малого бизнеса?"
http://www.e-skills.spb.ru/programma-obucheniya/chto-takoe-novie-sotsialnie-media-twitter-facebook-i-dr-zachem-oni-nuzhni-dlya-malogo-biznesa.html
SMM 2014 работа над ошибками - как заставить соц каналы продавать!Сергей Кузьменко
Запись видео мастер-класса 2 часа по ссылке http://youtu.be/zcY7zZWRmno
• Зачем бизнесу соц сети? Простые ответы на сложные вопросы;
• Работающие и успешные стратегии продвижения в социальных сетях в 2014 году;
• Что такое комплексное продвижение и почему так важно не застрять в одном соц канале?
• Что такое экспертная аура, зачем она бизнесу, как ее развить, усилить и использовать?
• Почему при развитии и продвижении соц. сообществ главное не количество денег и не инструменты, а упорство?
• Что такое social media optimization – и как эффективно социализировать все пространство бренда как online так и offline
• Как сделать свои каналы продающими и при этом не отпугнуть аудиторию;
• Ошибки и заблуждения при ведении рекламных кампаний и при продвижении в соц. сетях.
Прежде чем продавать, надо подружиться. Но кто не хочет ждать, можно использовать социальные сети в том числе для привода людей на сайт или продаж непосредственно в профилях.
Стратегия продвижения в социальных сетях коттеджных поселков "Радость" и "Роща". Анализ целевых аудиторий, механики ведения и продвижения, коррекция существующей коммуникационной стратегии, разработка рубрикатора.
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
SMM сейчас активно развивается и присутствием бренда в одной из социальных сетей уже никого не удивишь. Поэтому стоит обратить внимание на кросс-платформенную тактику присутствия в интернет-пространстве. Это не значит, что вы должны создавать 100500 платформ одновременно, но вы можете выбрать 2-3, в которых ваш продукт будет пользоваться наибольшей популярностью.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
2003-2013: эволюция инструментов интернет-маркетинга - от навязчивости к форм...Primax рекламное агентство
За 10 лет рынок интернет-рекламы пережил значительные трансформации. Произошла революция интерфейсов, революция устройств, человек из Пользователя стал Мобильным потребителем. Изменилась и Интернет-реклама. Как? Расскажем в этом докладе.
Рассказываем о том, как благодаря Instagram можно раскрутить брендовую страницу на Facebook, как увеличить коэффициент вовлеченности пользователей в 50 раз и как сэкономить маркетинговый бюджет, используя вместо традиционной рекламы спецпроекты.
Заинтересовались? Регистрируйтесь на мероприятие и узнайте о новых трендах в digital-меркетинге!
E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной...Primax рекламное агентство
Наш доклад для E-target 2013: Использование нескольких каналов коммуникации в мультизадачной кампании бренда. Секция "Бренды в Интернете: кейсы и практика"
Александр Сорокоумов. Слепые пятна современного бизнесаIT Spring
Выступление Александра Сорокоумова "Слепые пятна современного бизнеса: где подстелить соломку в тяжелые времена" на конференции IT Spring 2012 (http://it-spring.org)
l'évolution du travail : de l'ère de l'industrie à la génération des digital ...Frank Rouault, DBA
présentation graphique de l'évolution du travail du point de vue des hommes, de l'entreprise, et de l'économie de l'ère industrielle jusqu'aux années 2010
"Адаптивный дизайн интерфейса JS API Яндекс.Карт и особенности его реализации...Yandex
При разработке интерфейсов для API, неизбежно сталкиваешься с несколькими проблемами. Во-первых, мы не знаем заранее, как будет выглядеть сервис или сайт со встроенными Картами. Важно обеспечить его будущим пользователям наилучший результат — даже если у разработчиков, использующих наш API, вообще нет в команде дизайнера. Во-вторых, проблемы могут возникнуть при адаптации дизайна для разных устройств и размеров экранов. В докладе мы поговорим о том, как и с помощью чего делаются прототипы, и зачем они нужны разработчикам и дизайнерам. А самое главное, разберёмся с адаптивным поведением элементов управления картой, рассмотрим схему работы менеджера контролов. Также мы кратко обсудим другие варианты реализации этого механизма и объясним, почему они не подошли нам.
Метрики для анализа соцмедиа и способы решения типовых задач для PRNatalie Sokolova
В презентации рассмотрены типовые задачи по мониторингу и анализу социальных медиа для PR-специалиcтов и способы их решения. Представлены метрики для анализа эффективности PR в соцмедиа, рекомендованные АКОС (Ассоциацией компаний консультантов по связям с общественностью) и их аналогам в системе Brand Analytics.
Пиар и управление репутацией в социальных медиаVadim Chuvelev
Ваш сайт на первых позициях, однако, процент пользователей, которые покупают товары и услуги не велик. В чем дело? А вы анализировали упоминания и отзывы о вас в социальных медиа? Может там причина?
В докладе описаны основные этапы мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа.
Доклад Н. Григорьева с Санкт-Петербургской интенет-конференции (Санкт-Петербург, 22 мая 2010 года). Секция «Измерение и оценка коммуникации в социальных медиа». Часть доклада заимствована с выступления на РИФоКИБЕ, но акцент не на ней.
Мастер-класс Влада Титова "Лояльные клиенты из социальных сетей"
Мастер-класс состоялся 10 июня 2014 года в рамках конкурса HSE{14K}.
Организатор: Бизнес-инкубатор НИУ ВШЭ.
Конкурс HSE{14K} - http://14k.inc.hse.ru/
Управление репутацией компании/бренда, анализ активности конкурентов, поиск адвокатов бренда и локализация его недоброжелателей, анализ эффективности рекламных кампаний... Это далеко не весь перечень задач, которые вы можете решить с испьзованием нашего мониторинга.
Similar to Social PR & Branding: искусство нравиться всем (20)
3. РАЗНОШЕРСТНАЯ АУДИТОРИЯ ИНТЕРНЕТА
ЛЮДИ ИЩУТ ФАН В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ОБЪЕКТ ВОЗДЕЙСТВИЯ,
А АКТИВНЫЙ СУБЪЕКТ, КОТОРЫМ КРАЙНЕ
СЛОЖНО МАНИПУЛИРОВАТЬ
1
2
3
6. БРЕНД
• Экономическая выгода от позиционирования на конкретную ЦА
(платежеспособность, емкость сегмента, устойчивость)
• Имиджевая привлекательность сегмента
• Перспективы роста влияния в сегменте и роста его
потребительской активности
БРЕНД
14. • подогрев аудитории на популярных
«площадках», где собирается информация по
продуктам и происходит обмен знаниями/общение;
• рассказ о своем опыте применения продукта
(каждый отзыв – это «живая» история, которая
подспудно вызывает доверие)
• нивелирование негативных отзывов;
• возможность обмениваться мнениями и узнать
ответ, что делать в конкретной ситуации;
• сравнительная легкость генерации и
возможность осветить выгоды продукта в
сравнении с конкурентами.
16. №
Автор No1 отвечает нейтрально,
задает уточняющие вопросы
Автор No2 отвечает позитивно,
подтверждая сказанное
инициатором позитивного отзыва
При появлении позитивных сообщений от сторонних
пользоватeлей, мы внедряем 2 агентов влияния:
17. №
При появлении нейтральных сообщений от сторонних
пользователей, мы внедряем 1 агента влияния:
Автор №1 отвечает нейтрально-позитивно,
поддерживает дискуссию и старается направить
общение в позитивное русло.
18. №
При появление конструктивно-негативных сообщений от сторонних
пользователей̆, мы внедряем 3 агентов влияния:
Автор No1 отвечает
нейтрально-позитивно
Автор No2 отвечает в
нейтрально-негативном русле
Автор No3 отвечает позитивно
Дополнение: Если пользователи активно реагируют на сообщения, то общение продолжается.
Агенты влияния внедряются в дискуссию и становятся ее активными участниками.
19. №
При появление неконструктивно-негативных сообщений от
сторонних пользователей̆, мы внедряем 2 агентов-влияния:
Автор No1 отвечает
в остро-негативно,
ближе к троллингу,
сводит всю суть
сообщений к абсурду и
начинает потакать
инициатору негативного
сообщения.
Автор No2 отвечает
нейтрально-позитивно,
НЕ поддерживает
дискуссию, старается
направить общение в
конструктивное русло,
разобраться в вопросе.
Автор No3 отвечает позитивно
21. Количественные показатели:
• Количество постов;
• Количество просмотров;
• Количество упоминаний продукта (индекс
цитирования);
• Индекс репутации
Качественные показатели:
• Характер отзывов аудитории
(положительный, нейтральный, негативный);
• Интерес аудитории к теме;
• Качество и «развернутость» постов.
22. необходимо постоянное и точное отслеживание
упоминаний через сервисы мониторинга и
анализа социальных аккаунтов
Лидирующая система для
профессионального мониторинга Рунета.
Позволяет анализировать и сравнивать
упоминания, их динамику и тональность,
выявлять наиболее активных авторов,
источники и онлайн-сообщества.
Онлайн-сервис, который позволяет
получать всевозможную статистику
по сообществам и группам в
социальных медиа. Предоставляет
свыше 30 видов статистики по
каждому сообществу.
Инструмент, который позволяет
измерить эффективность
присутствия бренда в большинстве
популярных соцсетей: ВКонтакте,
Twitter, Facebook, YouTube, а также
оценить вовлеченность и
поведенческие факторы
пользователей. Анализ можно
проводить в рамках одной панели
по всем релевантным платформам.
23. 1.Еженедельные статистические отчеты
Предоставляются в формате Excel. В отчет включаются
количественные данные для каждого источника:
1. количество упоминаний продукта,
2. количество сообщений в тематической дискуссии.
В отчете также дается короткая качественная оценка эффективности
работ, отмечается характер ведения дискуссии (+,-,0).
2. Аналитические отчеты
Предоставляются в формате ppt. В отчет включаются количественные
данные для каждого источника:
1. Оценка эффективности PR-кампании;
2. Примеры основных дискуссий.