Все презентации спикеров Конференции: http://www.corpmedia.ru/konferencii/mezhdunarodnaya_konferenciya_rol_korporativnyh_kommunikacij/presentations/2016/

1. ЭФФЕКТИВНЫЕ И
ЭФФЕКТНЫЕ
КОММУНИКАЦИИ

2. Мы стали читать иначе
New York Times в своем innovation report констатировал
смерть классической схемы потребления информации
читателем: «Трафик на главные страницы рубрик —
незначительный». При этом общий трафик на сайте New
York Times не падает, люди просто стали заходить через
другую дверь — поиск и социальные сети.

3. 5000 контактов с брендами в день

4. 2%

5. Gallup Analytics выяснила, как относятся пользователи к
рекламе в соцсетях. Для 62 % - реклама на страницах
брендов в социальных медиа не влияет на их решение
о покупке. 30% не были в этом столь уверены.
И лишь 5% с уверенностью заявили, что ориентируются
именно на рекламу в соцсетях, принимая решение
что-то приобрести.

6. исследование, проведенное Nielsen в 2013 году,
показало, что страницы брендов в социальных медиа
вызывают у пользователей меньше доверия, нежели
традиционные методы рекламы.
Больше всего потребители склонны доверять мнению
таких же покупателей, как они сами, высказанному
лично или на страницах отзывов о товарах,

7. • Рекомендации знакомых - 77%,
• отзывы потребителей онлайн - 62%,
• информация на сайтах брендов - 57%
• ТВ-реклама – 41%
• газеты, журналы, радио– 36-37%.
• онлайн видео реклама - 35%
• реклама в социальных сетях - 30%.
• Реклама в поисковиках (контекст) - 39%
Уровень доверия к
источникам информации о
товарах и услугах

8. KPI’s
Охват: OTC,
Контакт, просмотры
TOV (интерес, тональность, отношение):
Покупка: $
Вовлечение/рекомендации/повторные
покупки: $, engagement (комментарии,
sharing), NPS, e-NPS

9. • «Необходимо обеспечить
присутствие бренда»
• «Хотим создать группу на facebook»
• «Завести миллион друзей!»
• «Надо не отстать от конкурентов…
Руководство считает важным…»
• «Стыдно не иметь своей группы на
facebook!»
Зачем вам социальные сети?

10. Команда
интернет-продаж CISCO
Какая работа была проведена:
• Тренинг экспериментального отдела
продаж компании
• Разработана контентная стратегия
• Выстроен персональный
брендинг для online пространства
• Выстроена воронка продаж

11. Personal branding for sellers
Индивидуальные консультации по
определению «образа» продавца и
стратегии его поведения в социальных
сетях и блогосфере;
Определение Tone of voice продавца и
подача контента на личных страницах.
Рекомендации каждому участнику по
развитию, как эксперта в области.

12. Команда
интернет-продаж CISCO
Достигнутые результаты:
• Процесс совершения продажи сократился
на 50%
• Создана команда из 6 продавцов в online
• Запланированные результаты достигнуты за
первые шесть недель работы
• 1 миллион $ - объем совершенных продаж
потенциальным клиентам

13. СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ