Marketing of Nutritional Supplements is described for Italian market. Some strategical and operational aspects are examined.
Lecture from the Master in Pharmaceutical Marketing 2010- Pavia University
Author: Mauriizo Salamoe
Il mercato degli integratori alimentari, uno scenario in evoluzione. Quali sf...Marco Fiorani
Alcune riflessioni sulle recenti dinamiche del mercato consumer healthcare e sulle opzioni per gli operatori del settore offerte dal nuovo contesto regolatorio
I Mille volti della Nutrizione - Integratori alimentari: dal Mercato ai Consu...Digital for Academy
I Mille Volti della Nutrizione - Università degli Studi di Milano - Bicocca, 18 Settembre 2015.
Intervento del dott. Alessandro Colombo, Presidente gruppo Integratori e prod. salutistici - AIIPA Ass. Italiana Industrie Prod. Alimentari.
riassunto in 10 slide di un piano di marketing creato per un'azienda che si occupa di integratori alimentari. Dal benchmarking, alla web reputation ad una brevissima swot fino a strategia, canali di comunicazione e singole attività di promozione pianificate corredate da una ipotesi di budget.
Evento conclusivo del progetto Benessere: Cittadini più Sani Sicuri ed Informati. Presentazioni del Prof. Diego Peroni, Dott.ssa Maria Isabella Zuccalà, Dott.Marco Rossi,
Marketing of Nutritional Supplements is described for Italian market. Some strategical and operational aspects are examined.
Lecture from the Master in Pharmaceutical Marketing 2010- Pavia University
Author: Mauriizo Salamoe
Il mercato degli integratori alimentari, uno scenario in evoluzione. Quali sf...Marco Fiorani
Alcune riflessioni sulle recenti dinamiche del mercato consumer healthcare e sulle opzioni per gli operatori del settore offerte dal nuovo contesto regolatorio
I Mille volti della Nutrizione - Integratori alimentari: dal Mercato ai Consu...Digital for Academy
I Mille Volti della Nutrizione - Università degli Studi di Milano - Bicocca, 18 Settembre 2015.
Intervento del dott. Alessandro Colombo, Presidente gruppo Integratori e prod. salutistici - AIIPA Ass. Italiana Industrie Prod. Alimentari.
riassunto in 10 slide di un piano di marketing creato per un'azienda che si occupa di integratori alimentari. Dal benchmarking, alla web reputation ad una brevissima swot fino a strategia, canali di comunicazione e singole attività di promozione pianificate corredate da una ipotesi di budget.
Evento conclusivo del progetto Benessere: Cittadini più Sani Sicuri ed Informati. Presentazioni del Prof. Diego Peroni, Dott.ssa Maria Isabella Zuccalà, Dott.Marco Rossi,
I mille volti della nutrizione marco fioraniMarco Fiorani
Gli atteggiamenti ed i comportamenti nei confronti della salute, prevenzione e benessere sono evoluti negli anni inducendo mutamenti degli stili di vita (maggiore attenzione ai segnali del corpo, controlli medici, attività fisica, alimentazione, ecc.). In questo contesto l'integratore alimentare ha assunto negli anni un ruolo da protagonista anche per la gestione dei piccoli disturbi e nella riduzione del rischio di malattie.
La relazione inquadra le dimensioni e i trend di vendita ed utilizzo degli integratori alimentari nei diversi canali distributivi rilevati (Farmacia, Parafarmacia e GDO, il contesto competitivo ed il confronto con altre categorie di prodotti legate alla salute e benessere come il farmaco OTC e gli alimenti funzionali, il profilo del consumatore ed il ruolo degli influenti, farmacista e medico e della pubblicità.
Il medico ha assunto un peso determinante nella decisione d'acquisto degli integratori alimentari, e guardando alle performance del canale farmacia si evidenzia come l’informazione medica ed il passaparola (anche tramite il web) siano oggi tra le leve più importanti della vendite. Il comparto attraversa una fase di trasformazione per effetto della progressiva regolamentazione a livello europeo, l’ingresso dei players farmaceutici e dei colossi dell’alimentare, che modifica sostanzialmente il contesto e apre la strada a nuove tipologie di prodotti e alla trasformazione dei modelli competitivi e di marketing.
Presentazione del Prof. Vincent Castronovo su "Gestione nutrizionale dell'Infertilità femminile" al Corso di medicina metabolica e funzionale di Bologna - 3-4 Luglio 2015
Nutrienti e geni: un dialogo alla base della nostra saluteMaurizio Salamone
Il dialogo tra nutrienti e geni è alla base della nostra salute. Le modificazioni epigenetiche diventano talvolta trasmissibili anche modifiche del DNA: I nutrienti sono potenti modulatori della regolazione genica oltre che del metabolismo. E' ora di abbandonare arcaiche visioni centrate sul conteggio delle calorie
Hormones, Cognition, and Mood Changes in Older AdultsLouis Cady, MD
HORMONES, COGNITION AND MOOD CHANGES IN OLDER ADULTS. This is Dr. Cady's lecture from the Age Management Medical Group meeting in las Vegas, NV, PRESENTED 12 2 2012.
Lo scopo degli integratori è quello di sopperire alle carenze alimentari dovute a
malnutrizione, aumentato fabbisogno di nutrienti dovuti a situazioni particolari, diete
ipocaloriche e situazioni di intensa attività sportiva.
I Mille volti della Nutrizione - Scenario attuale su nutrizione e benessereDigital for Academy
I Mille Volti della Nutrizione - Università degli Studi di Milano - Bicocca, 18 Settembre 2015.
Intervento del dott. Marco Fiorani, Presidente - Federsalus.
Farmacia Evoluzione - Roma, 29 maggio 2014Marianna Notti
In quale scenario culturale ed economico si trova a operare oggi la farmacia? Quali le migliori strategie da mettere in atto per essere competitiva? Quali gli strumenti economico-finanziari da adottare per uscire da situazioni di difficoltà?
La farmacia deve adeguarsi al cambiamento culturale in atto. Il paziente è proattivo e informato, complice la grande quantità di informazioni disponibili, soprattutto in rete. D'altro canto la popolazione italiana sta invecchiando e la farmacia deve saper rispondere a queste mutate esigenze.
Ecco allora nascere esperienze territoriali importanti nell'ottica dei servizi: dal CAP ideato da Sinfarma alle Case della Salute di cui ha parlato Federfarma Lazio. Senza dimenticare l'importanza della galenica, come strumento di qualificazione professionale, ma anche come importante servizio alla comunità.
Al contempo, la spesa convenzionata diminuisce e aumenta il numero di farmacie in difficoltà. Diventano allora importanti gli strumenti e I metodi di ristrutturazione finananziaria, che consentano di strutturare piani di gestione sostenibili per la farmacia.
Healthy trends per il retail e per l’industriaLargo Consumo
Le esperienze di industria e retail a confronto sui bisogni emergenti di benessere e cibi sani, sempre più oggetto di sfida anche sul fronte dell’innovazione.
IRI White Paper - Salumi: gusto e piacere 2015IRI, INTL
Il presente studio ha l’obiettivo di indagare le dinamiche del mercato dei salumi, con un focus particolare sul segmento degli Affettati a Peso Imposto all’interno del canale moderno, evidenziando problematiche ed opportunità per produttori e distributori.
I mille volti della nutrizione marco fioraniMarco Fiorani
Gli atteggiamenti ed i comportamenti nei confronti della salute, prevenzione e benessere sono evoluti negli anni inducendo mutamenti degli stili di vita (maggiore attenzione ai segnali del corpo, controlli medici, attività fisica, alimentazione, ecc.). In questo contesto l'integratore alimentare ha assunto negli anni un ruolo da protagonista anche per la gestione dei piccoli disturbi e nella riduzione del rischio di malattie.
La relazione inquadra le dimensioni e i trend di vendita ed utilizzo degli integratori alimentari nei diversi canali distributivi rilevati (Farmacia, Parafarmacia e GDO, il contesto competitivo ed il confronto con altre categorie di prodotti legate alla salute e benessere come il farmaco OTC e gli alimenti funzionali, il profilo del consumatore ed il ruolo degli influenti, farmacista e medico e della pubblicità.
Il medico ha assunto un peso determinante nella decisione d'acquisto degli integratori alimentari, e guardando alle performance del canale farmacia si evidenzia come l’informazione medica ed il passaparola (anche tramite il web) siano oggi tra le leve più importanti della vendite. Il comparto attraversa una fase di trasformazione per effetto della progressiva regolamentazione a livello europeo, l’ingresso dei players farmaceutici e dei colossi dell’alimentare, che modifica sostanzialmente il contesto e apre la strada a nuove tipologie di prodotti e alla trasformazione dei modelli competitivi e di marketing.
Presentazione del Prof. Vincent Castronovo su "Gestione nutrizionale dell'Infertilità femminile" al Corso di medicina metabolica e funzionale di Bologna - 3-4 Luglio 2015
Nutrienti e geni: un dialogo alla base della nostra saluteMaurizio Salamone
Il dialogo tra nutrienti e geni è alla base della nostra salute. Le modificazioni epigenetiche diventano talvolta trasmissibili anche modifiche del DNA: I nutrienti sono potenti modulatori della regolazione genica oltre che del metabolismo. E' ora di abbandonare arcaiche visioni centrate sul conteggio delle calorie
Hormones, Cognition, and Mood Changes in Older AdultsLouis Cady, MD
HORMONES, COGNITION AND MOOD CHANGES IN OLDER ADULTS. This is Dr. Cady's lecture from the Age Management Medical Group meeting in las Vegas, NV, PRESENTED 12 2 2012.
Lo scopo degli integratori è quello di sopperire alle carenze alimentari dovute a
malnutrizione, aumentato fabbisogno di nutrienti dovuti a situazioni particolari, diete
ipocaloriche e situazioni di intensa attività sportiva.
I Mille volti della Nutrizione - Scenario attuale su nutrizione e benessereDigital for Academy
I Mille Volti della Nutrizione - Università degli Studi di Milano - Bicocca, 18 Settembre 2015.
Intervento del dott. Marco Fiorani, Presidente - Federsalus.
Farmacia Evoluzione - Roma, 29 maggio 2014Marianna Notti
In quale scenario culturale ed economico si trova a operare oggi la farmacia? Quali le migliori strategie da mettere in atto per essere competitiva? Quali gli strumenti economico-finanziari da adottare per uscire da situazioni di difficoltà?
La farmacia deve adeguarsi al cambiamento culturale in atto. Il paziente è proattivo e informato, complice la grande quantità di informazioni disponibili, soprattutto in rete. D'altro canto la popolazione italiana sta invecchiando e la farmacia deve saper rispondere a queste mutate esigenze.
Ecco allora nascere esperienze territoriali importanti nell'ottica dei servizi: dal CAP ideato da Sinfarma alle Case della Salute di cui ha parlato Federfarma Lazio. Senza dimenticare l'importanza della galenica, come strumento di qualificazione professionale, ma anche come importante servizio alla comunità.
Al contempo, la spesa convenzionata diminuisce e aumenta il numero di farmacie in difficoltà. Diventano allora importanti gli strumenti e I metodi di ristrutturazione finananziaria, che consentano di strutturare piani di gestione sostenibili per la farmacia.
Healthy trends per il retail e per l’industriaLargo Consumo
Le esperienze di industria e retail a confronto sui bisogni emergenti di benessere e cibi sani, sempre più oggetto di sfida anche sul fronte dell’innovazione.
IRI White Paper - Salumi: gusto e piacere 2015IRI, INTL
Il presente studio ha l’obiettivo di indagare le dinamiche del mercato dei salumi, con un focus particolare sul segmento degli Affettati a Peso Imposto all’interno del canale moderno, evidenziando problematiche ed opportunità per produttori e distributori.
Sintesi
In quale scenario culturale ed economico si trova a operare oggi la farmacia? Quali le migliori strategie da mettere in atto per essere competitiva? Quali gli strumenti economico-finanziari da adottare per uscire da situazioni di difficoltà?
La farmacia deve adeguarsi al cambiamento culturale in atto. Il paziente è proattivo e informato, complice la grande quantità di informazioni disponibili, soprattutto in rete. D'altro canto la popolazione italiana sta invecchiando e la farmacia deve saper rispondere a queste mutate esigenze.
Ecco allora nascere esperienze territoriali importanti nell'ottica dei servizi: dal CAP ideato da Sinfarma alle Case della Salute di cui ha parlato Federfarma Lazio. Senza dimenticare l'importanza della galenica, come strumento di qualificazione professionale, ma anche come importante servizio alla comunità.
Al contempo, la spesa convenzionata diminuisce e aumenta il numero di farmacie in difficoltà. Diventano allora importanti gli strumenti e I metodi di ristrutturazione finananziaria, che consentano di strutturare piani di gestione sostenibili per la farmacia.
Il mercato farmaceutico nel suo complesso flette del 2% anno su anno (fonte: Ims Health) e il fenomeno interessa particolarmente l’etico. In controtendenza, il comparto commerciale mostra segnali di crescita. Questo comporta un cambio di paradigma da parte del farmacista.
Il 73% del fatturato di una farmacia dipende dalle scelte del farmacista, che deve evolvere da dispensatore a influenzatore ribadendo, da un lato, le competenze e la professionalità che gli sono proprie e, dall’altro, sviluppando capacità commerciali e imprenditoriali proprie di altri settori.
La cosiddetta farmacia “futurista” o “illuminata” non è più un semplice luogo di cura, ma luogo di benessere, piacevole da visitare, dove trovare consigli e servizi che vanno al di là del farmaco. Una farmacia di questo tipo si avvale di strumenti di “in-store” marketing efficaci, che possono aumentare anche del 400% il fatturato dell’attività.
Maggiori info su www.farmaciaevoluzione.it
La catena distributiva dei prodotti nel mercato farmaceutico. Chi sono gli attori e quali modalità vengono utilizzate per la distribuzione dal produttore al paziente dei medicinali.
I Mille volti della Nutrizione - Integrazione alimentare nelle patologie me...Digital for Academy
I Mille Volti della Nutrizione - Università degli Studi di Milano - Bicocca, 18 Settembre 2015.
Intervento del dott. Ugo Cosentino, Founder & CEO - Harmonium Pharma.
This group work analyzes the mozzarella market. It focuses on: consumption, supply, distribution channels, price strategies, different strategies between industrial brands, private labels, dop / igp producers. Finally, the analysis focuses on five references of mozzarella.
Neuromarketing rischio o opportunità per il farmaceutico lucio corsaro cont...Medi-Pragma
Il neuromarketing è un modo innovativo e in grande evoluzione
di studiare i clienti, nato dalla convergenza delle teorie di marketing, delle scoperte neuroscientifiche sul funzionamento del cervello, dell’economia comportamentale, del design, dell’antroplogia culturale, della psicologia dei consumi e della comunicazione, ma anche dallo sviluppo di sofisticate tecnologie di analisi di indici psicofisiologici e neurologici. Il neuromarketing porta in dote al marketing delle aziende la possibilità del tutto nuova di comprendere i processi decisionali e quali sono le dinamiche che li caratterizzano dai processi irrazionali a quelli intuitivi, da quelli euristici a quelli emozionali. L’affiancamento del neuromarketing alle altre metodologie di ricerca di mercato rappresenta senza dubbio un arricchimento di informazioni e consente agli uomini di marketing di definire meglio le proprie strategie misurando come e se le campagne pubblicitarie, i siti web, il packaging dei prodotti, le etichette, il pricing e molto altro siano efficaci e funzionino.
Il neuromarketing consente di misurare direttamente quegli aspetti oggi ritenuti determinanti nel processo di consumo: il coinvolgimento emotivo, la focalizzazione attentiva e la memorizzazione utilizzando strumenti quali, ad esempio, l’EEg Biofeedback, l’eyetracking o la risonanza magnetica funzionale, che consentono di superare la barriera della risposta verbale e razionale del consumatore e di accedere invece direttamente alle sue reazioni profonde e inconsce a qualunque tipo di stimolazione esterna di carattere commerciale o di comunicazione.
Brain Health & Malnutrition - Neuronutrizione e NeuroprotezioneMaurizio Salamone
“BRAIN HEALTH AND MALNUTRITION (BHM)”:
Campagna di screening e sensibilizzazione sulla protezione del patrimonio cerebrale
L’intervento, progettato e realizzato grazie alla collaborazione tra Metagenics Academy, Brain & Malnutrition Onlus e 126 professionisti della nutrizione italiani mira a sensibilizzare adulti non affetti da patologie neurodegenerative su “neuronutrizione e neuroprotezione per il mantenimento del patrimonio cerebrale”, inteso come integrità strutturale e funzionale.
Human Gut Mycobiota is still a mistery for us. Most of the reasearch on this topichas been conducted in the last 5 years. We are starting to comprehend the interactions with our gastrointestinal system and the virus and bacterial communities. 13% of gut microbiota in weight, about 150 species; most of them can shift from commensalism to virulent parassitosis according to our immune competence. Gut fungal overgrowth is actually underestimated in dignaosis and treatment. Many FGIDS and SIBO are frequently mixed bacteral and fungal dysbiosis
Presentazione per il congresso Brain & Malnutrition 2018
Viene analizzato il ruolo della Vitamina D nel mantenimento del funzionamento del SNC ed eventuali risvolti clinici preventivi e di trattamento nelle patologie neurologiche alla luce delle più recenti evidenze scientifiche.
Simposio Salute Gastrointestinale- Spazio Nutrizione 2018Maurizio Salamone
Vi invitiamo al Simposio sulla Salute Gastrointestinale nell'ambito del congresso AMIA (Associazione Medicina Anti Aging) a Spazio Nutrizione 2018. Relatori del Simposio la dott. Federica Cavallini, la Dott.ssa Maria Isabella Zuccalà e il Dott. Maurizio Salamone
Micronutrizione e modulazione dell'infiammazione nello sportivoMaurizio Salamone
E' possibile modulare i processi infiammatori nello sportivo per ottimizzare salute e performance. Sostanze naturali come Curcumina, Omega 3, Vitamina D e magnesio hanno dimostrato efficacia e profilo di sicurezza ineguagliati
Vitamina D in chiave Anti-aging- Amia- Spazio Nutrizione 2016Maurizio Salamone
Presentazione al congresso AMIA nell'ambito della kermesse "Spazio Nutrizione 2016" L'argomento Vit. D è stato affrontato in un ottica di salvaguardia della salute e modulazione del processo di invecchiamento. E' stato affrontato anche il rapporto tra la vitamina ormone e il sistema immunitario. Si è parlato di integrazione e trattamento delle carenze secondo le attuali linee guida italiane e internazionali.
AFMS Alimenti per fini medici speciali - Quadro regolatorio e situazione attu...Maurizio Salamone
La presentazione è stata utilizzata per una lezione presso l'Università di Milano- Cattedra di Scienze del Farmaco. Oggetto il quadro normativo degli AFMS (Alimenti per Fini Medici Speciali) drammaticamente modificato negli ultimi 12 mesi. Vengono analizzate la normativa, la classificazione e alcune classi di prodotti presenti sul mercato.
Vitamina B9 SNP del 5MTHFR, metilazione e iperomocisteinemiaMaurizio Salamone
I folati non sono tutti uguali. Polimorfismi genetici limitatnti possono portare a bassi valori di folati attivi circolanti con implicazioni negative sui processi di metilazione e sul metabolismo dell'omocisteina. La conseguenza più comune di una carenza di folati è l'iperomocisteinemia, ma si possono avere anche deficit nella produzione delle basi del DNA. aumento dei processi di aging e disturbi in altri importanti processi metabolici. Il 5 metil tetraidrofolato è una soluzione semplice e poco costosa per rimediare efficacemente.
Tutto quello che bisognerebbe conoscere sulla vitamina B12 ma che nessuno osa mai chiedere. Assorbimento, ruolo biologico, diagnostica. stati carenziali, interazioni con altri nutrienti,
1. Gli integratori alimentari
Stato giuridico, Modelli e Prospettive di Marketing & Sales, Canali Distributivi
“Il Marketing & Sales per la “nutraceutica”:
strategie e approcci di accesso al mercato”
Roma, 28 Maggio 2013
Dott. Maurizio Salamone
Sales Support Expert/Product Specialist
Metagenics Italia srl.
2. • Il mercato degli integratori: strategie di accesso e di sviluppo
• Questione di strategia
• Stakeholders, stagionalità, processi di acquisto
• Trends attuali
• Aspetti quantitativi e andamento 2011-2013;
• La promozione di prodotti per la salute nell’era del web 2.0;
• Strumenti tradizionali ed avanzati per la promozione degli integratori;
• Concetti essenziali di web marketing
• eDetailing;
• Digital Signage;
• Marketing sensoriale;
• La rivoluzione postgenomica e le nuove tendenze (nutraceutici etc.)
• Take-home messages
ProgrammaProgramma
Consulta la versione estesa della presentazione su SLIDESHARE
http://www.slideshare.net/maurizio37
o sul mio sito “Updates in Nutrition and Functional Medicine”
http:mauriziosalamone.blogspot.com
3. Come si integra il nostro approccio di Marketing e
comunicazione con la strategia e lo “stile” di
management aziendale?
X !!!
4. Un marketing avanzato attecchisce meglio
in una azienda “SMART”...questione di management....
5. Chi sono i nostri interlocutori ?
Questione di STRATEGIA
Modello Pharma:
- Informazione medica
- Vendita diretta
- Pubblicità
7. “L’approccio integrato ed un Marketing
Multicanale costituiscono al momento
la strategia più evoluta
nel settore degli integratori alimentari”
(e non solo…)
8. Il settore degli integratori alimentari è molto complesso e
“regolato”
Alimenti
Farmaci
Alimenti
dietetici
per fini
speciali
Fitoterapici e
prodotti
erboristici
Novel Foods
Integratori
Alimentari
Dispositivi
medici
10. Descrizione del mercato, aspetti qualitativi:
IL PROCESSO DI ACQUISTO
Paziente,
Sportivo,
Consumatore
generico
Media
Internet
Passaparola
Palestre e
gruppi
sportivi
Associazioni
Classe
Medica
Farmacia
Parafarmacia
G.D.O.
12. In qualsiasi processo d'acquisto il cliente deve avere chiare:
- le caratteristiche essenziali del prodotto;
- la procedura d'acquisto;
- il prezzo e le modalità di pagamento;
- le garanzie e i dettagli contrattuali per un eventuale rimborso o sostituzione;
Il marketing può enfatizzare alcuni aspetti rispetto ad altri ma t
utte le informazioni essenziali devono essere rese disponibili a potenziali acquirenti;
OVVIO....
Ma siamo certi che questo avvenga?
OVVIO....
Ma siamo certi che questo avvenga?
13. LA FARMACIA: Universo in profonda trasformazione
La farmacia sperimenta oggi nuovi modelli di business per rimanere competitiva
oltre “la dispensazione di farmaci”:
• La farmacia dei servizi e la presa in carico del paziente;
• La farmacia dei “sani” ed il focus sulla salute;
• Dal consiglio alla consulenza personalizzata;
• Cross counseling;
• Trattamento integrato;
15. Descrizione del mercato: aspetti qualitativi e quantitativi:
GLI STACKEHOLDERS: FARMACIE, PARAFARMACIE E GDO
Descrizione del mercato: aspetti qualitativi e quantitativi:
GLI STACKEHOLDERS: FARMACIE, PARAFARMACIE E GDO
16. Il fattore stagionalità influenza fortemente l’andamento delle vendite
nel corso dell’anno e deve essere tenuto in considerazione nella
progettazione delle campagne di MKTG (sia per OTC che per
integratori)
Probiotico:
PRODOTTO
STAGIONALE
Mirtillo rosso:
PRODOTTO NON
STAGIONALE
Descrizione del mercato: aspetti qualitativi e quantitativi: la
stagionalità
Descrizione del mercato: aspetti qualitativi e quantitativi: la
stagionalità
17. Nel mercato globale esistono trends
e (health) market drivers comuni
a tutti i paesi industrializzati
18. E la crisi?
Il ridimensionamento dei consumi è selettivo
Si interviene
nelle fasce
estreme del
consumo
Salvando la
dimensione del
piacere
“Rinuncio a tutto tranne
che al mio cappuccino al
bar”
“Tecnologia prima di
tutto”
19. Anche in un periodo di crisi la salute viene considerato un
bene non negoziabile
20. Trends: la linea di demarcazione tra alimento, integratore
sarà sempre più sfumata.
Alimenti
Farmaci
Alimenti
dietetici
per fini
speciali
Fitoterapici e
prodotti
erboristici
Novel Foods
Integratori
Alimentari
Dispositivi
medici
22. Glutine ed allergeni:
etichettatura e comunicazione
In Italia abbiamo:
600.000 celiaci diagnosticati
400.000 celiaci non ancora in possesso di
una diagnosi
2.000.000 di persone con ipersensibilità al
glutine
Fonte FISMAD 2013
Tavola rotonda “Glutine e dintorni”
In Italia abbiamo:
600.000 celiaci diagnosticati
400.000 celiaci non ancora in possesso di
una diagnosi
2.000.000 di persone con ipersensibilità al
glutine
Fonte FISMAD 2013
Tavola rotonda “Glutine e dintorni”
Integratori Alimentari anche per Sportivi Celiaci
23. Anche in un mercato globale esistono rilevanti differenze
regionali
ASIA
EUROPA
USA
Le leggi permettono la commercializzazione di prodotti
contenenti probiotici e claims salutistici
Il termine Probiotico non è consentito (eccetto che in Italia)
Tutti i claims sui probiotici sono stati, fino ad ora, rigettati
Nessun claim sui probiotici è stato fino ad ora approvato
dall’FDA ma claims su struttura e funzione del prodotto sono
ammessi sia in integratori che in alimenti arricchiti con
probiotici
24. VOLUME VENDITA INTEGRATORI ALIMENTARI IN ITALIA 2012
137,5 milioni di confezioni (+7,8% rispetto al 2011),
FATTURATO COMPLESSIVO ITALIA 2012
a quasi 1,9 miliardi di euro (1.864 milioni) con una crescita del (+10,9%),
Dati assolutamente positivi che evidenziano una sempre maggiore consapevolezza
dell’importanza della prevenzione da parte degli italiani. Prevenire l’insorgere di
patologie mediante l’adozione di un corretto stile di vita: alimentazione, attività
fisica, integrazione.
Le previsioni per fine 2013 parlano di un valore di mercato per gli integratori
alimentari di 22 miliardi di euro a livello mondiale.
Il mercato degli integratori alimentari
... Qualche dato quantitativo
Il mercato degli integratori alimentari
... Qualche dato quantitativo
29. La promozione di prodotti nutraceutici nell’era del web 2.0
Il modello delle 5 S -secondo Chaffey, Smith
SELL VENDO IN MANIERA DIRETTA AL CONSUMATORE
SPEAK CONVERSO CON IL CONSUMATORE PER ESSERGLI PIU' VICINO
SERVE
OFFRO SERVIZI, ASSISTENZA, CUSTOMER SERVICE
(Digital o Social)
SAVE
RIDUCO COSTI ATTRAVERSO OTTIMIZZAZIONE DELLE
INTERAZIONI
SIZZLE
ARRICCHISCO L'ESPERIENZA DELL'UTENTE/CONSUMATORE PER
CONVERTIRE O FIDELIZZARE
31. A chi appartengono
le conversazioni ?
Il MKTG 2.0
richiede nuovi
paradigmi nel
concetto di
“Brand Ownership”
32. Se un’azienda non
gestisce la sua
web reputation
qualcuno lo farà
per lei…
Ergo: e’ meglio
comunicare in
maniera imperfetta
che non
comunicare
affatto…
Ma attenti ai clienti insoddisfatti!!!!!
36. Interesse crescente sugli integratori alimentari.
Molto usato google per accedere alle informazioni
Interesse crescente sugli integratori alimentari.
Molto usato google per accedere alle informazioni
39. La promozione di prodotti per la salute nell’era del web 2.0La promozione di prodotti per la salute nell’era del web 2.0
Google fornisce 177.000.000 di risposte per keyword “Salute”
55.000.000 per “Benessere”
16.000.000 “Farmaci”
8.970.000 per “Integratori”
40. Geolocalizzazione e personalizzazione
della comunicazione e offerta commerciale
I GPS sono solo l’inizio.
I nostri smartphones diventeranno
sempre più consapevoli della realtà
circostante.....
e anche più proattivi..
41. I QUATTRO STADI DEL MODELLO RACE
REACH COSTRUISCI RAND AWARENESS (Meglio verso owned media)
ACT
COINVOLGI LA TUA AUDIENCE “PASTURANDO” CON CONTENUTI
DI QUALITA’ MIRATI A STIMOLARE LA PARTECIPAZIONE
CONVERT OTTIENI LA CONVERSIONE DEI LEAD (call to action)
ENGAGE
COSTRUISCI RELAZIONI IN GRADO DI PROMUOVERE LA
FIDELIZZAZIONE DEI CLIENTI (Trasformandoli in fans)
Ogni stadio ha le sue metriche specifiche
42. La promozione di prodotti per la
salute nell’era del web 2.0;
La promozione di prodotti per la
salute nell’era del web 2.0;
43. Il Web Sociale NON E’ solo FACEBOOK
2014 Fuga da Facebook ???
44.
45. COSTRUIRE SINERGIE
Hai una idea ma non sai come e con chi svilupparla? Molte communities di creativi avvicinano chi ha un problema tecnico
con chi ha la soluzione più appropriata; Spesso tra i tuoi contatti potrai trovare chi vorrà aiutarti a risolvere un problema
tecnico o a metterti in comunicazione con la persona più adatta;
ONLINE REPUTATION TOOLS
Chi non esiste per Google ha perso certamente opportunità di sviluppo personale e professionale.
I Social Networks possono aiutare a promuovere il tuo profilo in rete in special modo se scegli con cura i tuoi contatti e
se gestisci le relazioni;
ORGANIZZARE EVENTI
I SN sono uno strumento indispensabile per chi opera nel campo della comunicazione, del turismo o nella realizzazione di
eventi; Artigiani e PMI possono ottenere grossa visibilità anche con budget irrisori;
STIMOLI NUOVI DA CHI HA AVUTO SUCCESSO
I SN ti permettono di entrare in contatto diretto con professionisti di successo e creativi in tutti i settori; Attraverso il
confronto e la condivisione si possono creare spunti preziosi per lo sviluppo del proprio business;
AAA CERCASI
Il miglior ufficio di collocamento del mondo è a tua disposizione. Sia che tu cerchi od offra lavoro in rete puoi trovare
soluzioni ottimali e a basso costo;
La promozione di prodotti per la salute nell’era del web 2.0; Social media marketingLa promozione di prodotti per la salute nell’era del web 2.0; Social media marketing
46. 1. Viral;
2. Guerrilla;
3. Tribal;
4. Word of Mouth/Word of Mouse; Buzz
MKTG;
5. User Generated (community management);
6. Blogosfera involvement;
7. Marketing Sensoriale;
8. Digital Signage; Fonte Sito
Zuccari:
Le fatine
di re-code
Il Marketing non tradizionale
47. Le dinamiche dell’influenza nel web 2.0
Tu puoi pubblicare.....sì, proprio tu!!!!
Bisogna tenere conto che nel web:
- Niente può essere cancellato
- Il fattore virulenza è legato alla capacità di emozionare
- Siamo capaci di proporre “Giochi” ??? (Gamification) per coinvolgere,
stimolare in qualcosa di molto serio????
48. Strategie MKTG tradizionali vs. strategie integrate 2.0Strategie MKTG tradizionali vs. strategie integrate 2.0
Guerrilla, Viral, e altre strategie di Marketing Non Convenzionale sono molto
apprezzate in questo periodo di crisi in quanto accoppiano un alto impatto ad un
basso costo…(ma richiedono creatività ;-)
49. 1. Prodotto
2. Process of regulatory affairs
3. Prezzo
4. Pubblicità (inclusa l’informazione scientifica)
5. Packaging
6. Place (lett. Posto ovvero Canali Distributivi)
7. Posizionamento
8. Partnership, public relations and web reputation
9. Passaparola (word of mouth)
Le leve di Marketing RIVISITATE nell’era del Web 2.0
50. trend negativo circa -5 %
Leggero incremento
Leggero incremento
PREZZI MEDI degli Integratori alimentari
PER CANALE DISTRIBUTIVO (Euro) - Dato Nielsen 2013
In Italia la classe media si assottiglia e crescono le fasce estreme di reddito.
Il fattore costo (Pricing) pesa di più in nel canale GDO
51. Posizionamento per attributi
Posizionamento per vantaggi/benefici
Posizionamento per benefici/rischi
Posizionamento per prezzo
Posizionamento per prezzo/”qualità” distintiva
Posizionamento per costo terapeutico/benefici
Posizionamento rispetto al tipo/modalità di utilizzo
Posizionamento rispetto ad una classe di prodotti
Posizionamento per segmento di medici
Posizionamento per segmento di pazienti
Posizionamento per confronto con un concorrente (ad es. il leader)
Posizionamento sulle caratteristiche base dell’impresa
Comunque sia i requisiti (4 “C”) di un positioning di successo (Ries e Trout
1982) sono: chiarezza,
coerenza,
credibilità
e competitività
(del vantaggio comunicato)
Alcune possibili strategie di posizionamento
52. La progettazione delle campagne promozionali
deve diversificare contenuti e messaggi
per adattarli ai diversi interlocutori
CLIENTE FINALE
• Benefici;
• Costo/durata confezione
• Modo d’uso (praticità della forma farmaceutica)
• Sicurezza d’uso/interazioni
• Assenza di allergeni
• Principi attivi e concentrazione
• Gaming (promozioni ed campagne speciali)
• Ecostenibilità ed aspetti etici
Solo claims approvati
53. La progettazione delle campagne promozionali
deve diversificare contenuti e messaggi
per adattarli ai diversi interlocutori
MEDICO
•Principi attivi;
•Meccanismo d’azione;
•Indicazioni;
•Posologia e dosaggio
•Controindicazioni
•Interazioni
•Costo
HCP
•Indicazioni;
•Posologia e dosaggio;
•Costo
•Controindicazioni;
•Principi attivi;
•Meccanismo d’azione
•Interazioni
FARMACISTA
•Costo e condizioni;
•Indicazioni
•Confronto concorrenti;
•Posologia e dosaggio;
•Controindicazioni;
•Principi attivi;
•Meccanismo d’azione
La scala di priorità nell’acquisizione di informazioni su un nuovo
prodotto è differente a secondo dell’interlocutore
54. Il Marketing Multi-canaleIl Marketing Multi-canale
http://www.ilmagnesio.it/
This is the first web site (from Sanofi Aventis) completely dedicated
to Magnesium supplementation.
The web activity is synchronized to an
aggressive Tv campaign aimed at obtaining
the synergic effect of a multichannel
marketing approach.
The campaing launchs two new formulations Donnamag Sindrome
premestruale http://www.ilmagnesio.it/default.aspx?idPage=12332
and Donnamag Menopausa
http://www.ilmagnesio.it/default.aspx?idPage=12340
The web site is interesting because it is rich of bibliografy, it is
interactive (I like the test) and usable (I like the fact that the text is
read by a voice; this keep the visitor linked to the page more than a
silent page).
55. Strumenti operativi:
•Packaging
•Catalogo prodotti;
•Prezziario;
•Schede tecniche;
•Depliant;
•Campioni;
•Pubbliredazionali;
•Riviste, Articoli e Booklets;
•Gadgets;
•Displayers;
•Stands congressuali;
•Sito Web;
•Corporate Blog;
•Pagina aziendale su Social Netwoks;
•Banners e Ads su siti web;
•Tv and radio Spots,
•Spazi pubblicitari su riviste di settore
• Mailing
MKTG MANAGER
TOOLS BOX
61. 7. Non esistono limiti di legge per la campionatura di
integratori alimentari sia in formato vendita che come
campione ridotto….
Strumenti operativi:
Campioni (Samples);
62. Strumenti operativi:
Campioni (Samples);
Il campione gratuito ridotto è un utile strumento per la
promozione di integratori alimentari specialmente quando
permette al paziente di verificare di persona qualche
effetto sul suo stato generale in breve tempo
68. Strumenti operativi: Sito Web;
QUANTO E’ VECCHIO IL TUO SITO WEB?
• Sito vetrina statico
• Sito che offre contenuti aggiornati frequentemente
• Sito visibile da dispositivi mobili
• Sito ottimizzato per i dispositivi mobili
• Sito che permette agli utenti di interagire (moderazione)
• Sito ottimizzato per la valorizzazione dei contenuti nel social web
• Sito che offre opportunità di “gaming”
• Sito aperto agli “open data” in grado di offrire servizi avanzati.
Million years ego
50 years ago
69. Strumenti operativi: Siti Web di prodotto;
http://www.re-code.com/
Nel 2010 il sito contiene solo un pdf con
scheda prodotto.
Oggi (2013) si aggiorna e cerca di interagire
con gli utenti.
70. Strumenti operativi: Siti ancillari o “satellite”;
Le aziende di
integratori
seguono
l’esperienza
delle
farmaceutiche
71. Strumenti operativi: Pubbliredazionali;
In questo pubbliredazionale
di guide.supereva.it il titolo
dell’articolo si riferisce
inequivocabilmente al brand
Sanofi-Aventis
MAG 2
76. iPhone e Android APPs
Scarica subito l'applicazione sul tuo smartphone!
Una app scaricabile gratuitamente
è un buono strumento di
engagement
77. Organismi di ControlloOrganismi di Controllo
Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria • Via Larga 15 • 20122
Milano
Tel. +39 (0)2 58304941 • Fax +39 (0)2 58303717
e-mail: iap@iap.it
http://www.iap.it/
http://www.agcm.it/
79. eDetailing
Si definiscono come eDetailing quelle attività di formazione-informazione
elettroniche svolte da un'azienda farmaceutica o produttore di medical-
devices e rivolte alla classe medica in aggiunta o in sostituzione alle
normali attività di Informazione scientifica svolta da ISF (sales reps).
Negli ultimi 10 anni queste attività sono diventare sempre più complesse
ed articolate ed oggi non c'è multinazionale di Big Pharma che non integri
le normali relazioni face to face con un'attività web-mediata.
Univadis è il progetto di Merck Sharp & Dohme, notevole per il numero di
professionisti registrati. Ad oggi sono più di 500.000 in Europa.
Anche altre grandi multinazionali come Pfizer (con Medikey) e Glaxo
hanno sviluppato progetti simili e persino aziende di media dimensione
associano all'informazione sul farmaco attività on-line ed off-line di
aggiornamento
80. Qual è lo spazio dell’eDetailing nel mercato degli
integratori? E’ troppo presto per fare previsioni….
82. Vantaggi per il Farmacista
Innova il modo di comunicare con il
cliente con un mezzo:
•che cattura l’attenzione,
•stimola l’interesse,
•veicola messaggi personalizzati
•estende lo spazio espositivo
•intrattiene il cliente durante l’attesa
•rende il cliente ricettivo
•comunica professionalita’ e
competenza
85. I media hanno un ruolo importante nella diffusione dell’uso
di integratori alimentari
86. Raccontandoci e confrontando le
esperienze con altri
elaboriamo il vissuto.
Raccontarsi è un bisogno
essenziale di ogni individuo
87. Secondo l’autorevole rivista Panorama: FUMO E VINO SI = BUONE NOTIZIE
mentre gli integratori sono inutili, spesso dannosi, alcune volte contraffatti o
scaduti e comunque riservati ai “maniaci dell’eterna giovinezza….
Integratori: ne abbiamo proprio
bisogno?
(In copertina ad Agosto 2009)
88. La rivoluzione postgenomica e le nuove tendenzeLa rivoluzione postgenomica e le nuove tendenze
Il termine Nutraceutica deriva da "nutrizione" e "farmaceutica" e si riferisce allo studio di alimenti che hanno una funzione
benefica sulla salute umana. Gli alimenti nutraceutici vengono anche definiti alimenti funzionali, pharma food o
farmalimenti. Un nutraceutico è un “alimento-farmaco” ovvero un alimento salutare che associa a componenti nutrizionali
selezionati per caratteristiche quali l’alta digeribilità e l’ipoallergenicità, le proprietà curative di principi attivi naturali
estratti da piante, di comprovata e riconosciuta efficacia.
La Proteomica (fonte Wikipedia) consiste nell'identificazione sistematica di proteine e nella loro caratterizzazione rispetto
a struttura, funzione, attività, quantità e interazioni molecolari.
Il proteoma è l'insieme di tutti i possibili prodotti proteici espressi in una cellula, incluse tutte le isoforme e le modificazioni
post-traduzionali. Il proteoma è dinamico nel tempo, varia in risposta a fattori esterni e differisce sostanzialmente tra i
diversi tipi cellulari di uno stesso organismo
La Nutrigenomica è una scienza multidisciplinare che combina genetica e nutrizione sviluppando aspetti di medicina
preventiva e di clinica applicata in campo metabolico. Lo sviluppo recente dei test genetici indirizzati allo studio dei
polimorfismi e delle mutazioni responsabili di alcune delle più comuni e gravi patologie cronico degenerative (diabete,
l’ipercolesterolemia, le intolleranze alimentari e il cancro) ha messo in risalto i possibili benefici di un approccio
nutrigenomico. La nutrigenomica ha aperto una nuova frontiera ed ha creato un nuovo approccio scientifico, imperniato
sulla prevenzione e sulla diagnosi genetica combinate insieme.
Metabolomica (fonte Wikipedia) è lo studio sistematico delle uniche impronte chimiche lasciate da specifici processi
cellulari - nello specifico, lo studio dei loro profili metabolici a molecole piccole. Il metaboloma rappresenta l'insieme di tutti
i metaboliti di un organismo biologico, che sono i prodotti finali della sua espressione genica. E così, mentre i dati
dell'espressione genica dell'mRNA e delle analisi proteomiche non spiegano esaurientemente ciò che potrebbe succedere in
una cellula, il profilo metabolico può fornire un'istantanea della fisiologia di quella cellula. Una delle sfide della biologia
sistemica è di integrare la proteomica, la trascrittomica e le informazioni metabolomiche per avere una visione d'insieme
più completa degli organismi viventi.
Mentre la nutrigenomica si focalizza sul genotipo, la metabolomica si concentra sul fenotipo.
La Medicina Funzionale mette insieme i due aspetti avendo al centro il paziente ed il funzionamento fisiologico del suo
insieme somatico e psichico.
89. Gli integratori ed i nutraceutici giocheranno un ruolo importante nella
medicina del futuro, operando alla radice delle patologie cronico-degenerative
Gli integratori ed i nutraceutici giocheranno un ruolo importante nella
medicina del futuro, operando alla radice delle patologie cronico-degenerative
90.
91. Take Home Messages:
Solo un marketing attento all’evoluzione
del concetto di salute potrà superare le
sfide del futuro
Il mercato degli integratori sarà fortemente
condizionato dagli aspetti regolatori e le aziende
produttrici dovranno elevare significativamente gli
standard qualitativi
La comunicazione con il cliente sarà sempre di più mediata
da strumenti tecnologici ma basata su valori “tradizionali”.
E’ probabile che assisteremo ad una riduzione della
frammentazione dell’offerta e allo sviluppo di integratori
innovativi con claims salutistici (Art. 13) o terapeutici
(Art.14)