1. PSIKOLOGI INDUSTRIPSIKOLOGI INDUSTRI
Publikasi by :ZuandaPublikasi by :Zuanda
130403060130403060
Teknik Industri USUTeknik Industri USU
Dibuat oleh: Ir. Anizar,Dibuat oleh: Ir. Anizar,
M.KesM.Kes

2. PSIKOLOGI INDUSTRIPSIKOLOGI INDUSTRI
TIU :TIU :
Agar mahasiswa mampu menyebutkan, memahami, mengaplikasikan danAgar mahasiswa mampu menyebutkan, memahami, mengaplikasikan dan
mengembangkan psikologi industrimengembangkan psikologi industri
TIK :TIK :
1.1. Agar mahasiswa memahami peranan psikologi dalam organisasiAgar mahasiswa memahami peranan psikologi dalam organisasi
2.2. Agar mahasiswa memahami hubungan antara pekerjaan dengan prestasiAgar mahasiswa memahami hubungan antara pekerjaan dengan prestasi
3.3. Agar mahasiswa memahami faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerjaAgar mahasiswa memahami faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja
4.4. Agar mahasiswa memahami peran kepemimpinan di dalam organisasiAgar mahasiswa memahami peran kepemimpinan di dalam organisasi
5.5. Agar mahasiswa memahami konflik dan stres didalam organisasiAgar mahasiswa memahami konflik dan stres didalam organisasi
6.6. Agar mahasiswa memahami dinamika dan kerjasama tim didalam organisasiAgar mahasiswa memahami dinamika dan kerjasama tim didalam organisasi
7.7. Agar mahasiswa memahami komunikasi dan proses interpersonal didalamAgar mahasiswa memahami komunikasi dan proses interpersonal didalam
organisasiorganisasi
8.8. Agar mahasiswa memahami psikologi konsumenAgar mahasiswa memahami psikologi konsumen

3. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
33
MATERI KULIAH :MATERI KULIAH :
1.1. Peranan Psikologi didalam OrganisasiPeranan Psikologi didalam Organisasi
2.2. Pekerjaan dan Budaya KerjaPekerjaan dan Budaya Kerja
3.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi KerjaFaktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
4.4. KepemimpinanKepemimpinan
5.5. Konflik dan StresKonflik dan Stres
6.6. Dinamika dan Kerjasama TimDinamika dan Kerjasama Tim
7.7. Komunikasi dan Proses InterpersonalKomunikasi dan Proses Interpersonal
8.8. Psikologi KonsumenPsikologi Konsumen

4. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
44
TEKNIK PENILAIAN :TEKNIK PENILAIAN :
TUGAS & PRESENTASITUGAS & PRESENTASI = 30 %= 30 %
UJIAN TENGAH SEMESTERUJIAN TENGAH SEMESTER = 30 %= 30 %
UJIAN AKHIR SEMETERUJIAN AKHIR SEMETER = 40 %= 40 %

5. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
55
KULIAH 1 :KULIAH 1 :
PERANAN PSIKOLOGI DALAM ORGANISASIPERANAN PSIKOLOGI DALAM ORGANISASI
TIK :TIK :
Agar mahasiswa memahami peranan psikologi dalamAgar mahasiswa memahami peranan psikologi dalam
organisasiorganisasi
TOPIK KULIAH :TOPIK KULIAH :
1.1. Pengertian PsikologiPengertian Psikologi
2.2. Sistem Manusia (SDM) dalam OrganisasiSistem Manusia (SDM) dalam Organisasi
3.3. Peranan Psikologi dalam OrganisasiPeranan Psikologi dalam Organisasi
4.4. Hubungan Ciri-ciri Individu dengan Prestasi KerjaHubungan Ciri-ciri Individu dengan Prestasi Kerja

6. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
66
1. PENGANTAR1. PENGANTAR
Jadi :Jadi :
Psikologi adalah ilmu pengetahuan tentang jiwa atau ilmuPsikologi adalah ilmu pengetahuan tentang jiwa atau ilmu
yang mempelajari tingkah laku manusiayang mempelajari tingkah laku manusia
PSIKOLOGIPSIKOLOGI
PSICHOPSICHO
LOGOSLOGOS
JIWAJIWA==
ILMUILMU==
A. PENGERTIAN PSIKOLOGIA. PENGERTIAN PSIKOLOGI
Psikologi tidak mempelajari jiwa/mental itu secara langsungPsikologi tidak mempelajari jiwa/mental itu secara langsung
karena sifatnya yang abstrak, tetapi psikologi membatasikarena sifatnya yang abstrak, tetapi psikologi membatasi
pada manifestasi dan ekspresi dari jiwa/mental tersebut yaknipada manifestasi dan ekspresi dari jiwa/mental tersebut yakni
berupa tingkah laku dan proses atau kegiatannya, sehinggaberupa tingkah laku dan proses atau kegiatannya, sehingga
Psikologi dapat didefinisikan sebagai ilmu pengetahuan yangPsikologi dapat didefinisikan sebagai ilmu pengetahuan yang
mempelajari tingkah laku dan proses mentalmempelajari tingkah laku dan proses mental

7. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
77
B. SUB BIDANG PSIKOLOGIB. SUB BIDANG PSIKOLOGI
Psikologi PendidikanPsikologi Pendidikan
Psikologi KlinisPsikologi Klinis
Psikologi SosialPsikologi Sosial
Psikologi PerkembanganPsikologi Perkembangan
Psikologi Lintas BudayaPsikologi Lintas Budaya
Psikologi Industri & OrganisasiPsikologi Industri & Organisasi
Psikologi Lingkungan, Psikologi OlahragaPsikologi Lingkungan, Psikologi Olahraga
Psikologi Anak & Remaja.Psikologi Anak & Remaja.
Dari beberapa sub bidang tersebutDari beberapa sub bidang tersebut Psikologi Industri danPsikologi Industri dan
OrganisasiOrganisasi merupakan bidang khusus yangmerupakan bidang khusus yang
memfokuskan perhatian pada penerapan-penerapan ilmumemfokuskan perhatian pada penerapan-penerapan ilmu
Psikologi bagi masalah-masalah individu dalamPsikologi bagi masalah-masalah individu dalam
perusahaan yang secara khusus menyangkutperusahaan yang secara khusus menyangkut
penggunaan sumber daya manusia dan perilakupenggunaan sumber daya manusia dan perilaku
organisasi.organisasi.

8. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
88
2. SISTEM MANUSIA DALAM ORGANISASI2. SISTEM MANUSIA DALAM ORGANISASI
SISTEM
INTEGRAL
ENERGIINFORMASI
MESINMATERIAL
S D M
MEMELIHARAMERANCANG OPERASIMEMASANG
MANAJEMENENGINEERING
P R O F I T
SISTEM
INTEGRAL
ENERGIINFORMASI
MESINMATERIAL
S D M
MEMELIHARAMERANCANG OPERASIMEMASANG
MANAJEMENENGINEERING
P R O F I T
Inti dari organisasi adalah manusia. Sementara ituInti dari organisasi adalah manusia. Sementara itu
organisasi adalah sebagai sesuatu gerak dari manusia,organisasi adalah sebagai sesuatu gerak dari manusia,
oleh manusia dan untuk manusia.oleh manusia dan untuk manusia.
Gambar 1. Sistem IntegralGambar 1. Sistem Integral

9. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
99
3. PERANAN PSIKOLOGI DALAM3. PERANAN PSIKOLOGI DALAM
ORGANISASI (PERUSAHAAN)ORGANISASI (PERUSAHAAN)
Menurut John Miner dalam bukunyaMenurut John Miner dalam bukunya Industrial-Industrial-
Organizational PsychologyOrganizational Psychology (1992), peranan psikologi(1992), peranan psikologi
dalam perusahaan ialah :dalam perusahaan ialah :
Terlibat dalam proses inputTerlibat dalam proses input ::
Melakukan rekrutmen, seleksi, dan penempatanMelakukan rekrutmen, seleksi, dan penempatan
karyawan.karyawan.
Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yangBerfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang
berorientasi pada produktivitasberorientasi pada produktivitas::
Melakukan pelatihan dan pengembangan, menciptakanMelakukan pelatihan dan pengembangan, menciptakan
manajemen keamanan kerja dan teknik-teknikmanajemen keamanan kerja dan teknik-teknik
pengawasan kinerja, meningkatkan motivasi dan moralpengawasan kinerja, meningkatkan motivasi dan moral
kerja karyawan, menentukan sikap-sikap kerja yang baikkerja karyawan, menentukan sikap-sikap kerja yang baik
dan mendorong munculnya kreativitas karyawan..dan mendorong munculnya kreativitas karyawan..

10. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1010
Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yangBerfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang
berorientasi pada pemeliharaan:berorientasi pada pemeliharaan:
Melakukan hubungan industrial (pengusaha-buruh-Melakukan hubungan industrial (pengusaha-buruh-
pemerintah), memastikan komunikasi internal perusahaanpemerintah), memastikan komunikasi internal perusahaan
berlangsung dengan baik, ikut terlibat secara aktif dalamberlangsung dengan baik, ikut terlibat secara aktif dalam
penentuan gaji pegawai dan bertanggung jawab ataspenentuan gaji pegawai dan bertanggung jawab atas
dampak yang ditimbulkannya, pelayanan berupadampak yang ditimbulkannya, pelayanan berupa
bimbingan, konseling dan therapi bagi karyawan-bimbingan, konseling dan therapi bagi karyawan-
karyawan yang mengalami masalah-masalah psikologiskaryawan yang mengalami masalah-masalah psikologis
Terlibat dalam proses output:Terlibat dalam proses output:
Melakukan penilaian kinerja, mengukur produktivitasMelakukan penilaian kinerja, mengukur produktivitas
perusahaan, mengevaluasi jabatan dan kinerja karyawan.perusahaan, mengevaluasi jabatan dan kinerja karyawan.
Peranan psikologi dalam organisasi tersebut berkaitan denganPeranan psikologi dalam organisasi tersebut berkaitan dengan
peningkatan prestasi kerja (produktivitas kerja).peningkatan prestasi kerja (produktivitas kerja).

11. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1111
4. HUBUNGAN CIRI-CIRI INDIVIDU DENGAN4. HUBUNGAN CIRI-CIRI INDIVIDU DENGAN
PRESTASI KERJAPRESTASI KERJA
Prestasi kerja karyawan perusahaan berbeda-bedaPrestasi kerja karyawan perusahaan berbeda-beda
walaupun bekerja pada jenis mesin dan lingkunganwalaupun bekerja pada jenis mesin dan lingkungan
kerja yang sama.kerja yang sama.
Perbedaan prestasi kerja tersebut disebabkan olehPerbedaan prestasi kerja tersebut disebabkan oleh
adanya ciri-ciri individu, yaitu :adanya ciri-ciri individu, yaitu : minat &minat & bakat,bakat,
motivasi, kepribadiaan serta pengetahuanmotivasi, kepribadiaan serta pengetahuan
Oleh karena itu perusahaan harus menetapkanOleh karena itu perusahaan harus menetapkan
pekerjaan yang sesuai dengan orangnya. Orangpekerjaan yang sesuai dengan orangnya. Orang
ditetapkan tersebut tidak hanya dalam mampuditetapkan tersebut tidak hanya dalam mampu
menyelesaikan pekerjaan tetapi juga harus dapatmenyelesaikan pekerjaan tetapi juga harus dapat
menyesuaikan diri terhadap pekerjaannya.menyesuaikan diri terhadap pekerjaannya.

12. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1212
A. MINAT & BAKATA. MINAT & BAKAT
Individu akan berprestasi didalam bekerja bilaIndividu akan berprestasi didalam bekerja bila
pimpinan perusahaan dapat menempatkannyapimpinan perusahaan dapat menempatkannya
pada pekerjaan yang sesuai dengan minat &pada pekerjaan yang sesuai dengan minat &
bakatnya.bakatnya.
Minat & bakat individu dapat dilihat melaluiMinat & bakat individu dapat dilihat melalui PetaPeta
KeinginanKeinginan seperti berikut :seperti berikut :

13. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1313
DATADATA
BENDABENDA
IDEIDE
ORANGORANG
KonsultanKonsultan
AnalisAnalis
PenelitiPeneliti
StatistikStatistik
P
E
T
A
K
E
I
N
G
I
N
A
N
ManajerManajer
Pemimpin perusahaanPemimpin perusahaan
Ahli medis/psikiaterAhli medis/psikiater
Penegak/ahli hukumPenegak/ahli hukum
SalesmanSalesman
Head HunterHead Hunter
AkuntanAkuntan
Pengolah dataPengolah data
Operator komputerOperator komputer
Juru bayarJuru bayar
Penginput dataPenginput data
Petugas perpustakaanPetugas perpustakaan
Perawat/BidanPerawat/Bidan
SalonSalon
Penjaga counterPenjaga counter
TokoToko
PenjahitPenjahit
Petugas logistikPetugas logistik
TukangTukang
Foto copyFoto copy
Ustaz/pendetaUstaz/pendeta
ParanormalParanormal
Guru/dosenGuru/dosen
InstrukturInstruktur
KonselorKonselor
Analis sistemAnalis sistem
PengamatPengamat
Technical supportTechnical support
Problem shooterProblem shooter
IlmuwanIlmuwan
Riset & pengembanganRiset & pengembangan
ArsitekArsitek
Pemerogram komputerPemerogram komputer
PelukisPelukis
PengrajinPengrajin

14. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1414
B. MOTIVASIB. MOTIVASI
Motivasi ialah hasrat didalam diri individu yangMotivasi ialah hasrat didalam diri individu yang
menyebabkan ia melakukan tindakan. Menurutmenyebabkan ia melakukan tindakan. Menurut
Mc. Clelland motivasi didorong oleh adanyaMc. Clelland motivasi didorong oleh adanya
kebutuhan, yaitu :kebutuhan, yaitu :
Kebutuhan untuk berprestasi (Need ofKebutuhan untuk berprestasi (Need of
Achievement)Achievement)
Kebutuhan untuk berafiliasi/ bersahabat atauKebutuhan untuk berafiliasi/ bersahabat atau
diterima oleh lingkungan (Need of Afiliationditerima oleh lingkungan (Need of Afiliation
Kebutuhan untuk berkuasa (Need of Power)Kebutuhan untuk berkuasa (Need of Power)
Untuk melihat motivasi individu dapat dilakukanUntuk melihat motivasi individu dapat dilakukan
dengan Mc. Clelland Testdengan Mc. Clelland Test

15. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1515
C. KEPRIBADIAANC. KEPRIBADIAAN
Menurut Jung (dalam Suryabrata, 2001) ada duaMenurut Jung (dalam Suryabrata, 2001) ada dua
tipe kepribadian individu, yaitu :tipe kepribadian individu, yaitu :
Introvert, yaitu individu yang orientasi tindakan danIntrovert, yaitu individu yang orientasi tindakan dan
perbuatannya berasal dari dalam dirinya. Individu iniperbuatannya berasal dari dalam dirinya. Individu ini
cenderung tertutup, egois, percaya diri dan sukarcenderung tertutup, egois, percaya diri dan sukar
menerima pendapat atau masukan orang lain. Iamenerima pendapat atau masukan orang lain. Ia
merupakan pribadi yang kukuh, tegas dan teguhmerupakan pribadi yang kukuh, tegas dan teguh
pendirian.pendirian.
Ekstrovert, yaitu individu yang orientasi tindakan danEkstrovert, yaitu individu yang orientasi tindakan dan
perbuatannya berasal dari luar dirinya (lingkungan).perbuatannya berasal dari luar dirinya (lingkungan).
Individu ini cenderung terbuka, senang bergaul tetapiIndividu ini cenderung terbuka, senang bergaul tetapi
tidak percaya diri. Ia merupakan pribadi rapuh, tidaktidak percaya diri. Ia merupakan pribadi rapuh, tidak
teguh pendirian dan banyak pertimbangan dalamteguh pendirian dan banyak pertimbangan dalam
mengambil keputusan.mengambil keputusan.

16. Perancangan OrganisasiPerancangan OrganisasiKonsep dan Proses ManajemenKonsep dan Proses Manajemen
1616
D. PENGETAHUAND. PENGETAHUAN
Individu harus memiliki pengetahuan yangIndividu harus memiliki pengetahuan yang
sesuai dengan bidang kerjanya. Misalnyasesuai dengan bidang kerjanya. Misalnya
seseorang yang akan ditempatkan dibagianseseorang yang akan ditempatkan dibagian
administrasi harus memiliki pengetahuanadministrasi harus memiliki pengetahuan
tentang surat menyurat, pengarsipan dantentang surat menyurat, pengarsipan dan
sebagainya.sebagainya.