SlideShare a Scribd company logo

Budaya dan Nilai Perusahaan

Budaya dan Nilai Perusahaan

1 of 36
Download to read offline
11
Kuliah
Budaya dan Nilai Perusahaan
Understanding	the	Theory	&	Design	
of	Organizations
Eleventh	Edition
Richard	L.	Daft
Bahan setelah UTS
1. Budaya Organisasi	dan	Nilai/etik [1,bab	9],	[2,bab	3]
2. Perubahan dan	Inovasi Organisasi	[1,bab	10]	[2,bab	
13]
3. Proses	Pengendalian dan	Informasi [1,bab	11],	[2,	
bab 10,	bab 18]
4. Dimensi Kontekstual - Ukuran,	dan	Siklus Hidup
Organisasi	(1	bab 12)
5. Dimensi Kontekstual - Teknologi tempat kerja dan	
perancangan (2	bab 13)
6. Pesentasi Tugas
7. Seminar
2
Tujuan Pembelajaran
• Mengetahui sifat budaya organisasi dan
manifestasinya
• menggambarkan empat jenis budaya organisasi
• menjelaskan hubungan antara budaya dan kinerja
• menggambarkan sumber nilai-nilai dan prinsip-
prinsip etika
• mendefinisikan tanggung jawab sosial
• menjelaskan bagaimana manajer membentuk
budaya organisasi dan nilai-nilai etika
3
Apakah Budaya?
• Nilai-nilai,	norma,	pedoman keyakinan,	dan
pemahaman yang	dibagi oleh anggota organisasi
- Diajarkan kepada anggota baru sebagai cara
yang	benar untuk berpikir,	merasa dan
berperilaku
• Budaya organisasi yang	ada di	dua tingkatan:
- simbol yang	dapat diamati (observable	symbols)
- nilai yang	mendasari (underlying	values)
4
Budaya Organisasi
• Sistem	bersama	yang	bermakna	dan	keyakinan	
umum	yang	dipegang	oleh	anggota	organisasi	
yang	menentukan,	berderajat	tinggi,	bagaimana	
mereka	bertindak	terhadap	satu	sama	lain.
-” Cara	kita	melakukan	hal-hal	di	sekitar	sini”
• Nilai-nilai,	simbol,	ritual,	mitos,	dan praktek
• Implikasi:
§ Budaya adalah suatu persepsi.	
§ Budaya berbagi.	
§ Budaya deskriptif.		
5
Tingkatan Budaya
Organisasi/Perusahaan
6

Recommended

Pelatihan dan-pengembangan.ppt
Pelatihan dan-pengembangan.pptPelatihan dan-pengembangan.ppt
Pelatihan dan-pengembangan.pptWira Kharisma
 
PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR PPT PENGEMBANGAN KARIR
PPT PENGEMBANGAN KARIR psepti17
 
Masalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDMMasalah dan Tantangan MSDM
Masalah dan Tantangan MSDMReza Aprianti
 
PPT KEL.4 MSDM (DISIPLIN KERJA).pptx
PPT KEL.4 MSDM (DISIPLIN KERJA).pptxPPT KEL.4 MSDM (DISIPLIN KERJA).pptx
PPT KEL.4 MSDM (DISIPLIN KERJA).pptxFebyrikaAnggie1
 

More Related Content

What's hot

Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisBudaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisSeta Wicaksana
 
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3Tantangan MSDM Internasional Kel. 3
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3abi-ray
 
Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1ReniFatmawati5
 
Strategi intervensi pengembangan organisasi
Strategi intervensi pengembangan organisasi Strategi intervensi pengembangan organisasi
Strategi intervensi pengembangan organisasi Frans Dione
 
Perilaku Organisasi Organizational Behavior
Perilaku Organisasi Organizational BehaviorPerilaku Organisasi Organizational Behavior
Perilaku Organisasi Organizational BehaviorDadang Solihin
 
Teori Pengambilan Keputusan
Teori Pengambilan KeputusanTeori Pengambilan Keputusan
Teori Pengambilan KeputusanEko Mardianto
 
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasi
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasiPengertian perubahan dan pengembangan organisasi
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasiandreprathamm
 
Ob2013 chapter 16 budaya organisasi
Ob2013   chapter 16 budaya organisasiOb2013   chapter 16 budaya organisasi
Ob2013 chapter 16 budaya organisasiAndi Iswoyo
 
Manajemen Perubahan dan Inovasi
Manajemen Perubahan dan InovasiManajemen Perubahan dan Inovasi
Manajemen Perubahan dan InovasiPT Lion Air
 
Efektivitas organisasi
Efektivitas organisasiEfektivitas organisasi
Efektivitas organisasiIchwan Muis
 
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)Ninnasi Muttaqiin
 
Perubahan organisasi dan manajemen stress
Perubahan organisasi dan manajemen stressPerubahan organisasi dan manajemen stress
Perubahan organisasi dan manajemen stressSeta Wicaksana
 
Manajemen perubahan
Manajemen perubahanManajemen perubahan
Manajemen perubahan93220872
 
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen)
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen) Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen)
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen) Ninnasi Muttaqiin
 

What's hot (20)

Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisBudaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
 
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3Tantangan MSDM Internasional Kel. 3
Tantangan MSDM Internasional Kel. 3
 
Manajemen Kinerja
Manajemen KinerjaManajemen Kinerja
Manajemen Kinerja
 
Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1Keragaman dalam organisasi ppt 1
Keragaman dalam organisasi ppt 1
 
Strategi intervensi pengembangan organisasi
Strategi intervensi pengembangan organisasi Strategi intervensi pengembangan organisasi
Strategi intervensi pengembangan organisasi
 
Perilaku Organisasi Organizational Behavior
Perilaku Organisasi Organizational BehaviorPerilaku Organisasi Organizational Behavior
Perilaku Organisasi Organizational Behavior
 
Teori Pengambilan Keputusan
Teori Pengambilan KeputusanTeori Pengambilan Keputusan
Teori Pengambilan Keputusan
 
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasi
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasiPengertian perubahan dan pengembangan organisasi
Pengertian perubahan dan pengembangan organisasi
 
Penilaian kinerja
Penilaian kinerjaPenilaian kinerja
Penilaian kinerja
 
Contoh Job Analysis
Contoh Job AnalysisContoh Job Analysis
Contoh Job Analysis
 
Ob2013 chapter 16 budaya organisasi
Ob2013   chapter 16 budaya organisasiOb2013   chapter 16 budaya organisasi
Ob2013 chapter 16 budaya organisasi
 
Manajemen Perubahan dan Inovasi
Manajemen Perubahan dan InovasiManajemen Perubahan dan Inovasi
Manajemen Perubahan dan Inovasi
 
Efektivitas organisasi
Efektivitas organisasiEfektivitas organisasi
Efektivitas organisasi
 
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)
Mengelola Perubahan dan Inovasi (Pengantar Manajemen)
 
TQM dan Alat-alat TQM
TQM dan Alat-alat TQMTQM dan Alat-alat TQM
TQM dan Alat-alat TQM
 
Inovasi dalam organisasi
Inovasi dalam organisasiInovasi dalam organisasi
Inovasi dalam organisasi
 
Perubahan organisasi dan manajemen stress
Perubahan organisasi dan manajemen stressPerubahan organisasi dan manajemen stress
Perubahan organisasi dan manajemen stress
 
Manajemen perubahan
Manajemen perubahanManajemen perubahan
Manajemen perubahan
 
1.manajemen operasional
1.manajemen operasional1.manajemen operasional
1.manajemen operasional
 
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen)
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen) Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen)
Mengelola Keberagaman (Pengantar Manajemen)
 

Viewers also liked

Presentasi corporate culture general konsep dan aktivitas
Presentasi corporate culture   general konsep dan aktivitasPresentasi corporate culture   general konsep dan aktivitas
Presentasi corporate culture general konsep dan aktivitasPriMora (Barlianta) Harahap
 
Budaya Kerja Perusahaan
Budaya Kerja PerusahaanBudaya Kerja Perusahaan
Budaya Kerja PerusahaanAnwar Santoso
 
Value dan culture sebagai Penggerak Perusahaan
Value dan culture sebagai Penggerak PerusahaanValue dan culture sebagai Penggerak Perusahaan
Value dan culture sebagai Penggerak PerusahaanAidil Akbar
 
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORY
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORYORGANIZATIONAL CULTURE THEORY
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORYMegawati Eka
 
Budaya organisasi
Budaya organisasiBudaya organisasi
Budaya organisasiPut Herma
 
6. budaya organisasi
6. budaya organisasi6. budaya organisasi
6. budaya organisasiPuryanto SS
 
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), TbkBudaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), TbkPT Lion Air
 
Teknologi dan Desain tempat Kerja
Teknologi dan Desain tempat KerjaTeknologi dan Desain tempat Kerja
Teknologi dan Desain tempat KerjaWisnu Dewobroto
 
Mengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaMengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaEga Jalaludin
 
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)Wisnu Dewobroto
 
Proses Informasi dan Kontrol
Proses Informasi dan KontrolProses Informasi dan Kontrol
Proses Informasi dan KontrolWisnu Dewobroto
 
Budaya Organisasi Garuda Indonesia
Budaya Organisasi Garuda IndonesiaBudaya Organisasi Garuda Indonesia
Budaya Organisasi Garuda IndonesiaSuri Nur Rachmawati
 
Ukuran dan Daur Hidup Organisasi
Ukuran dan Daur Hidup OrganisasiUkuran dan Daur Hidup Organisasi
Ukuran dan Daur Hidup OrganisasiWisnu Dewobroto
 
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang Bagus
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang BagusContoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang Bagus
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang BagusTrisnadi Wijaya
 

Viewers also liked (20)

Membangun corporate culture
Membangun corporate cultureMembangun corporate culture
Membangun corporate culture
 
Presentasi corporate culture general konsep dan aktivitas
Presentasi corporate culture   general konsep dan aktivitasPresentasi corporate culture   general konsep dan aktivitas
Presentasi corporate culture general konsep dan aktivitas
 
Budaya Kerja Perusahaan
Budaya Kerja PerusahaanBudaya Kerja Perusahaan
Budaya Kerja Perusahaan
 
Value dan culture sebagai Penggerak Perusahaan
Value dan culture sebagai Penggerak PerusahaanValue dan culture sebagai Penggerak Perusahaan
Value dan culture sebagai Penggerak Perusahaan
 
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORY
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORYORGANIZATIONAL CULTURE THEORY
ORGANIZATIONAL CULTURE THEORY
 
Budaya organisasi
Budaya organisasiBudaya organisasi
Budaya organisasi
 
Budaya organisasi
Budaya organisasiBudaya organisasi
Budaya organisasi
 
6. budaya organisasi
6. budaya organisasi6. budaya organisasi
6. budaya organisasi
 
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), TbkBudaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk
Budaya Organisasi Pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk
 
Corporate culture development
Corporate culture developmentCorporate culture development
Corporate culture development
 
Inovasi Organisasi
Inovasi OrganisasiInovasi Organisasi
Inovasi Organisasi
 
Budaya organisasi
Budaya organisasiBudaya organisasi
Budaya organisasi
 
Teknologi dan Desain tempat Kerja
Teknologi dan Desain tempat KerjaTeknologi dan Desain tempat Kerja
Teknologi dan Desain tempat Kerja
 
Mengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaMengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etika
 
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)
Desain Organisasi Global (Kuliah 4 OMPI)
 
Proses Informasi dan Kontrol
Proses Informasi dan KontrolProses Informasi dan Kontrol
Proses Informasi dan Kontrol
 
Budaya Organisasi Garuda Indonesia
Budaya Organisasi Garuda IndonesiaBudaya Organisasi Garuda Indonesia
Budaya Organisasi Garuda Indonesia
 
Ukuran dan Daur Hidup Organisasi
Ukuran dan Daur Hidup OrganisasiUkuran dan Daur Hidup Organisasi
Ukuran dan Daur Hidup Organisasi
 
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang Bagus
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang BagusContoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang Bagus
Contoh Slide Presentasi Proposal Penelitian yang Bagus
 
Komunikasi
Komunikasi Komunikasi
Komunikasi
 

Similar to Budaya dan Nilai Perusahaan

presentasi proyek magang
presentasi proyek magangpresentasi proyek magang
presentasi proyek magangFandy Jaya
 
Chapter 3 - Pengantar Manajemen
Chapter 3 - Pengantar ManajemenChapter 3 - Pengantar Manajemen
Chapter 3 - Pengantar Manajemenviora al
 
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptx
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptxMateri 2 PO - Budaya Organisasi.pptx
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptxpoyang7
 
M13 budaya organisasi
M13 budaya  organisasiM13 budaya  organisasi
M13 budaya organisasiJosua Sitorus
 
budaya_etika_Orgs (1).ppt
budaya_etika_Orgs (1).pptbudaya_etika_Orgs (1).ppt
budaya_etika_Orgs (1).pptdyahwork39
 
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budayaesafsl
 
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdf
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdfMenciptakan Budaya Kebhinekaan .pdf
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdfMira Veranita
 
Budaya & lingkungan organisasi
Budaya & lingkungan organisasiBudaya & lingkungan organisasi
Budaya & lingkungan organisasiElysa Anggraini
 
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptxSitiHartinah20
 
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdf
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdfManajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdf
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdfAgusSanthuso1
 
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptx
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptxBUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptx
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptxlelyAini1
 
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja Organisasi
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja OrganisasiPeran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja Organisasi
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja OrganisasiMira Veranita
 
Organizational Culture and Change
Organizational Culture and ChangeOrganizational Culture and Change
Organizational Culture and ChangeAnnisaDewiRengganis
 

Similar to Budaya dan Nilai Perusahaan (20)

Budaya perusahaan-dan-etika
Budaya perusahaan-dan-etikaBudaya perusahaan-dan-etika
Budaya perusahaan-dan-etika
 
Budaya perusahaan-dan-etika
Budaya perusahaan-dan-etikaBudaya perusahaan-dan-etika
Budaya perusahaan-dan-etika
 
10 culture
10   culture10   culture
10 culture
 
presentasi proyek magang
presentasi proyek magangpresentasi proyek magang
presentasi proyek magang
 
Chapter 3 - Pengantar Manajemen
Chapter 3 - Pengantar ManajemenChapter 3 - Pengantar Manajemen
Chapter 3 - Pengantar Manajemen
 
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptx
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptxMateri 2 PO - Budaya Organisasi.pptx
Materi 2 PO - Budaya Organisasi.pptx
 
M13 budaya organisasi
M13 budaya  organisasiM13 budaya  organisasi
M13 budaya organisasi
 
budaya_etika_Orgs (1).ppt
budaya_etika_Orgs (1).pptbudaya_etika_Orgs (1).ppt
budaya_etika_Orgs (1).ppt
 
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya
3. pengertian budaya organisasi dan perusahaan, hubungan budaya
 
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdf
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdfMenciptakan Budaya Kebhinekaan .pdf
Menciptakan Budaya Kebhinekaan .pdf
 
Budaya & lingkungan organisasi
Budaya & lingkungan organisasiBudaya & lingkungan organisasi
Budaya & lingkungan organisasi
 
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx
11 Budaya Organisasi & Nilai Etika.pptx
 
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdf
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdfManajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdf
Manajemen Sumber Daya Manusia Edit ke 3.pdf
 
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptx
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptxBUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptx
BUDAYA PERUSAHAAN DAN ETIKA.pptx
 
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja Organisasi
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja OrganisasiPeran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja Organisasi
Peran Budaya Organisasi dalam Mewujudkan Kinerja Organisasi
 
Budaya organisasi
Budaya organisasiBudaya organisasi
Budaya organisasi
 
creativity and innovation
creativity and innovationcreativity and innovation
creativity and innovation
 
BUDAYA ORGANISASI
BUDAYA ORGANISASIBUDAYA ORGANISASI
BUDAYA ORGANISASI
 
Organizational Culture and Change
Organizational Culture and ChangeOrganizational Culture and Change
Organizational Culture and Change
 
Administrasi pembangunan
Administrasi pembangunanAdministrasi pembangunan
Administrasi pembangunan
 

More from Wisnu Dewobroto

Building a Social Enterprise
Building a Social Enterprise Building a Social Enterprise
Building a Social Enterprise Wisnu Dewobroto
 
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019Wisnu Dewobroto
 
Power of define, ideate power of prototyping
Power of define, ideate power of prototypingPower of define, ideate power of prototyping
Power of define, ideate power of prototypingWisnu Dewobroto
 
Design thinking meet the coorporation
Design thinking meet the coorporationDesign thinking meet the coorporation
Design thinking meet the coorporationWisnu Dewobroto
 
Intro to design thinking
Intro to design thinkingIntro to design thinking
Intro to design thinkingWisnu Dewobroto
 
Converting need into demand
Converting need into demandConverting need into demand
Converting need into demandWisnu Dewobroto
 
Managing growing business trough portfolio analysis and service
Managing growing business trough portfolio analysis and serviceManaging growing business trough portfolio analysis and service
Managing growing business trough portfolio analysis and serviceWisnu Dewobroto
 
Pro forma financial statement
Pro forma financial statementPro forma financial statement
Pro forma financial statementWisnu Dewobroto
 
Quality and global competitiveness
Quality and global competitivenessQuality and global competitiveness
Quality and global competitivenessWisnu Dewobroto
 
Quality management , ethics and csr
Quality management , ethics and csrQuality management , ethics and csr
Quality management , ethics and csrWisnu Dewobroto
 
Team building and teamwork
Team building and teamworkTeam building and teamwork
Team building and teamworkWisnu Dewobroto
 

More from Wisnu Dewobroto (20)

Wirausaha Sosial
Wirausaha Sosial Wirausaha Sosial
Wirausaha Sosial
 
Building a Social Enterprise
Building a Social Enterprise Building a Social Enterprise
Building a Social Enterprise
 
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019
Kompetisi Bisnis Mahasiswa Indonesia 2019
 
Beyond business model
Beyond business modelBeyond business model
Beyond business model
 
Power of define, ideate power of prototyping
Power of define, ideate power of prototypingPower of define, ideate power of prototyping
Power of define, ideate power of prototyping
 
Design experience
Design experienceDesign experience
Design experience
 
Story telling
Story tellingStory telling
Story telling
 
Design thinking meet the coorporation
Design thinking meet the coorporationDesign thinking meet the coorporation
Design thinking meet the coorporation
 
Intro to design thinking
Intro to design thinkingIntro to design thinking
Intro to design thinking
 
Converting need into demand
Converting need into demandConverting need into demand
Converting need into demand
 
PESTEL analysis
PESTEL analysisPESTEL analysis
PESTEL analysis
 
Managing growing business trough portfolio analysis and service
Managing growing business trough portfolio analysis and serviceManaging growing business trough portfolio analysis and service
Managing growing business trough portfolio analysis and service
 
Pro forma financial statement
Pro forma financial statementPro forma financial statement
Pro forma financial statement
 
Quality and global competitiveness
Quality and global competitivenessQuality and global competitiveness
Quality and global competitiveness
 
Quality management , ethics and csr
Quality management , ethics and csrQuality management , ethics and csr
Quality management , ethics and csr
 
Qfd
QfdQfd
Qfd
 
Service quality
Service qualityService quality
Service quality
 
Team building and teamwork
Team building and teamworkTeam building and teamwork
Team building and teamwork
 
Quality culture
Quality cultureQuality culture
Quality culture
 
Quality concept
Quality conceptQuality concept
Quality concept
 

Budaya dan Nilai Perusahaan

  • 1. 11 Kuliah Budaya dan Nilai Perusahaan Understanding the Theory & Design of Organizations Eleventh Edition Richard L. Daft
  • 2. Bahan setelah UTS 1. Budaya Organisasi dan Nilai/etik [1,bab 9], [2,bab 3] 2. Perubahan dan Inovasi Organisasi [1,bab 10] [2,bab 13] 3. Proses Pengendalian dan Informasi [1,bab 11], [2, bab 10, bab 18] 4. Dimensi Kontekstual - Ukuran, dan Siklus Hidup Organisasi (1 bab 12) 5. Dimensi Kontekstual - Teknologi tempat kerja dan perancangan (2 bab 13) 6. Pesentasi Tugas 7. Seminar 2
  • 3. Tujuan Pembelajaran • Mengetahui sifat budaya organisasi dan manifestasinya • menggambarkan empat jenis budaya organisasi • menjelaskan hubungan antara budaya dan kinerja • menggambarkan sumber nilai-nilai dan prinsip- prinsip etika • mendefinisikan tanggung jawab sosial • menjelaskan bagaimana manajer membentuk budaya organisasi dan nilai-nilai etika 3
  • 4. Apakah Budaya? • Nilai-nilai, norma, pedoman keyakinan, dan pemahaman yang dibagi oleh anggota organisasi - Diajarkan kepada anggota baru sebagai cara yang benar untuk berpikir, merasa dan berperilaku • Budaya organisasi yang ada di dua tingkatan: - simbol yang dapat diamati (observable symbols) - nilai yang mendasari (underlying values) 4
  • 5. Budaya Organisasi • Sistem bersama yang bermakna dan keyakinan umum yang dipegang oleh anggota organisasi yang menentukan, berderajat tinggi, bagaimana mereka bertindak terhadap satu sama lain. -” Cara kita melakukan hal-hal di sekitar sini” • Nilai-nilai, simbol, ritual, mitos, dan praktek • Implikasi: § Budaya adalah suatu persepsi. § Budaya berbagi. § Budaya deskriptif. 5
  • 7. Pentingnya Dan Kegunaan Budaya • Memberikan rasa (sense) identitas organisasi 2 Fungsi kritis pada organisasi: 1. Untuk mengintegrasikan anggota sehingga mereka tahu bagaimana berhubungan satu sama lain 2. Membantu organisasi untuk beradaptasi dengan lingkungan luar Integrasi internal: identitas kolektif dan tahu bagaimana bekerja bersama Adaptasi eksternal: Bagaimana organisasi memenuhi tujuan dan berurusan dengan pihak luar 7
  • 8. 8 Aspek yang bisa diamati dari Budaya Organisasi
  • 10. Sumber Budaya Organisasi § Pendiri/Pemilik Perusahaan - visi dan misi § Praktek lama organisasi - Hal-hal yang telah dilakukan § Perilaku manajemen puncak ØKelanjutan dari budaya organisasi - Rekrut karyawan disukai yang “fit” (pas) - Sosialisasi pada pekerja baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya tersebut. 10
  • 12. Perancangan Organisasi dan Budaya Manajer ingin budaya perusahaan yang memperkuat strategi dan desain struktur organisasi perlu menjadi efektif dalam lingkungan. 12
  • 13. • Budaya Adaptabilitas/kewirausahaan (Adaptability/ Entrepreneurial ) Fokus strategis pada lingkungan eksternal melalui fleksibilitas dan perubahan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan; perusahaan aktif menciptakan perubahan. Mendukung kemampuan untuk mendeteksi, menafsirkan, dan menerjemahkan sinyal dari lingkungan ke dalam perilaku baru. Inovasi dan pengambilan risiko dihargai. Contoh: perusahaan berbasis Internet, pemasaran, elektronik, dan industri kosmetik • Budaya Misi (Mission) Menempatkan terutama pada pentingnya visi yang jelas dan tentang tujuan organisasi, dan tepat bagi organisasi-organisasi yang peduli dengan pelayanan pelanggan tertentu di lingkungan eksternal, tetapi tanpa memerlukan perubahan yang cepat. Kunci nilai: profesionalisme, ambisi dan agresivitas. Bonus dan promosi didasarkan pada kinerja. 13
  • 14. • Budaya Kekeluargaan (Clan) Fokus utama pada keterlibatan dan partisipasi organisasi anggota dan cepat berubah harapan dari lingkungan eksternal. Merawat karyawan dan memastikan kebutuhan, puas dan produktif. Contoh: SAS Institute • Budaya Birokratik (Bureaucratic) Memiliki fokus internal dan orientasi yang konsisten untuk lingkungan yang stabil. Terdapat konsistensi tingkat tinggi, kesesuaian dan kolaborasi antara anggota. Order (perintah), disiplin dan mengontrol. Contoh: Pacific Edge Software 14
  • 15. Kekuatan Budaya dan Sub Budaya Organisasi • Kekuatan budaya adalah: tingkat kesepakatan antara anggota organisasi tentang nilai-nilai tertentu • Subkultur mencerminkan masalah umum, tujuan, dan pengalaman tim, atau Departemen • Departemen yang berbeda bisa memiliki norma sendiri 15
  • 16. Budaya yang Kuat • Budaya yang kuat – Adalah budaya di mana nilai-nilai kunci dipegang sangat mendalam dan luas. – Suatu pengaruh yang kuat pada anggota organisasi. • Faktor-faktor yang mempengaruhi kekuatan budaya – Ukuran Organisasi – Umur Organisasi – Tingkat keluar masuk karyawan – Kekuatan budaya asli – Kejelasan nilai dan kepercayaan budaya 16
  • 18. 18 Budaya, Pembelajaran, dan Kinerja Organisasi • Budaya penting untuk pembelajaran dan inovasi selama masa menantang • Budaya adaptif yang kuat sering memasukkan nilai berikut: 1. Keseluruhan lebih penting daripada bagian 2. Kesetaraan dan kepercayaan adalah nilai-nilai utama 3. Budaya mendorong pengambilan risiko, perubahan dan perbaikan
  • 20. 20 Bagaimana karyawan belajar budaya • Cerita - Narasi peristiwa penting atau tindakan orang yang menyampaikan semangat organisasi • Ritual – urutan kegiatan berulang-ulang yang mengekspresikan dan memperkuat nilai-nilai organisasi • Simbol-simbol bahan/material - Aset fisik yang membedakan organisasi • Bahasa – Akronim dan jargon istilah, frasa, dan arti kata yang khusus untuk organisasi
  • 21. Bagaimana Budaya Mempengaruhi Manajer • Hambatan-hambatan kultural pada Manajer - Apapun tindakan manajer organisasi mewakili mengenai tepat atau tidak tepat - Apa pun kegiatan organisasi, organisasi menghargai dan mendorong – Keseluruhan kekuatan atau kelemahan budaya organisasi – Aturan sederhana agar semakin maju dalam organisasi: – Cari tahu apa imbalan organisasi dan lakukan hal-hal itu 21
  • 22. 22 Bagaimana budaya organisasi ditetapkan dan dipertahankan
  • 23. 23 Keputusan manajerial yang dipengaruhi oleh budaya • Perencanaan Derajat resiko yang direncanakan harus berisi • Apakah rencana dikembangkan secara individu atau tim • Tingkat pemindaian lingkungan di mana manajemen akan terlibat • Pengaturan (organizing) • Mengatur berapa banyak otonomi harus dirancang ke dalam pekerjaan karyawan • Apakah tugas yang harus dilakukan oleh individu atau dalam tim • Tingkat dimana manajer departemen berinteraksi satu sama lain
  • 24. Keputusan manajerial yang dipengaruhi oleh budaya • Pemimpinan (Leading) • Tingkat perhatian manajer berkenaan dengan meningkatnya kepuasan kerja karyawan • Gaya kepemimpinan apa tepat • Apakah semua perselisihan — bahkan konstruktif — harus dihilangkan • Pengendalian (Controlling) • Apa yang digunakan untuk memaksakan kontrol eksternal atau untuk memungkinkan karyawan untuk mengendalikan tindakan mereka sendiri • Apa kriteria yang harus ditekankan di dalam evaluasi kinerja karyawan • Dampak apa akan terjadi jika seseorang melebihi anggaran 24
  • 25. Isu-isu Budaya Organisasi Menciptakan budaya resposif terhadap pelanggan • Mempekerjakan karyawan yang tepat (orang dengan minat yang kuat dalam melayani pelanggan) • Memiliki beberapa aturan kaku, prosedur dan peraturan • Menggunakan pemberdayaan (empowerment) karyawan yang luas • Memiliki keterampilan mendengarkan yang baik dalam berhubungan dengan pesan pelanggan • memberikan kejelasan peran kepada karyawan untuk mengurangi ambiguitas dan konflik dan meningkatkan kepuasan kerja • memiliki nurani, peduli karyawan bersedia untuk mengambil inisiatif 25
  • 26. Saran Untuk Manajer: Menciptakan Budaya Lebih Responsif Terhadap Pelanggan • Menyewa orang untuk jasa kontak dengan kepribadian dan sikap-sikap yang konsisten dengan layanan pelanggan-ramah, antusiasme, perhatian, kesabaran, kekhawatiran tentang orang lain, dan ahli mendengarkan. • Melatih orang untuk layanan pelanggan terus-menerus dengan berfokus pada meningkatkan pengetahuan produk, mendengarkan aktif, menampilkan kesabaran, dan menampilkan emosi. • Mensosialisasikan pada orang jasa kontak yang baru mengenai tujuan dan nilai-nilai organisasi. • Desain pekerjaan layanan sehingga karyawan memiliki lebih banyak kontrol yang diperlukan untuk memuaskan pelanggan. • Memberdayakan karyawan kontak layanan dengan kebijaksanaan untuk membuat keputusan sehari-hari pada kegiatan yang berhubungan dengan pekerjaan. • Sebagai pemimpin, menyampaikan visi berfokus pada pelanggan dan ditunjukkan melalui keputusan dan tindakan berkomitmen untuk pelangga 26
  • 27. 27 Nilai-nilai Etika Dan Tanggung Jawab Sosial Etika – Etika merujuk pada kode prinsip-prinsip moral dan nilai-nilai yang mengatur perilaku pengguna atau grup mengenai apakah benar atau salah Etika Manajerial – Keputusan etis yang jauh melampaui perilaku diatur oleh hukum – etika manajerial membimbing keputusan dan perilaku Manajer ©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
  • 30. Corporate Social Responsibility (CSR)=Tanggung Jawab Sosial Perusahaan • Apakah membayar itu untuk menjadi baik? • Perluasan ide etika manajemen manajerial • Kewajiban manajemen untuk membuat pilihan dan mengambil tindakan yang berdampak positif terhadap stakeholder • Peningkatan tanggung jawab sosial • Pelanggan dan masyarakat yang membayar lebih memperhatikan apa yang organisasi lakukan • Tanggung jawab sosial dapat meningkatkan reputasi perusahaan 30
  • 31. 31 Bagaimana Manajer Membentuk Budaya Dan Etika • Kepemimpinan Berdasarkan Nilai • Struktur dan Sistem Formal – Struktur – Mekanisme pengungkapan – Kode Etik – Program Pelatihan • Manajer memainkan peranan penting dalam memberikan kepemimpinan dan contoh perilaku beretika
  • 33. 33 Budaya Perusahaan Dan Etika Dalam Sebuah Lingkungan Global • Lingkungan global menyajikan tantangan etis sulit • Negara memiliki sikap dan keyakinan bervariasi • Komponen yang menjadi ciri budaya global: – Multikultural daripada Nilai Nasional – Mendasari status pada merit (penghargaan) daripada kewarganegaraan • Manajer harus berpikir secara luas tentang etika • Audit Sosial mengukur dan melaporkan etika, dampak sosial dan lingkungan operasi perusahaan
  • 34. Isu-isu Budaya Organisasi • Menciptakan budaya etis – Toleransi risiko tinggi – Agresivitas rendah ke moderat – Fokus pada sarana serta hasil • Menciptakan budaya inovatif – Tantangan dan keterlibatan – Kebebasan – Percaya dan keterbukaan – Main-Main/humor – Resolusi konflik – Waktu untuk ide – Debat – Pengambilan risiko 34
  • 35. Saran untuk manajer: menciptakan budaya lebih etis • Menjadi panutan yang terlihat • Mengkomunikasikan harapan etis. • Memberikan pelatihan etika. • Tampak pahala untuk tindakan etis dan menghukum orang-orang yang tidak etis. • Menyediakan mekanisme pelindung sehingga karyawan dapat mendiskusikan dilema etika dan melaporkan perilaku yang tidak etis tanpa rasa takut. 9-35
  • 36. 36 Disain Esensial ü Nilai-nilai etika dan budaya membantu menentukan modal sosial organisasi dan dapat berkontribusi pada kesuksesan ü Manajer dapat menggunakan ritual dan upacara, cerita, simbol, struktur, sistem kontrol, dan hubungan kekuasaan untuk mempengaruhi budaya ü Subkultur muncul meskipun di dalam budaya kuat ü Budaya yang kuat dapat konstruktif atau non-konstruktif ü Etika manajerial dan tanggung jawab korporat adalah aspek penting dari nilai-nilai organisasi ü Manajer dapat membentuk budaya dan etika melalui sistem formal ü Audit Sosial adalah alat penting bagi perusahaan-perusahaan yang berusaha mempertahankan standar etika yang tinggi