Quanto la motivazione dei collaboratori di un'azienda influisce sui risultati aziendali? La motivazione è il risultato di un processo, non una causa, che si fonda su metodiche chiare e ripetibili e su routine quotidiane.

1. COME POSSO MIGLIORARE LA MOTIVAZIONE E L’INGAGGIO DEI MIEI
COLLABORATORI?
Sentiamo spesso parlare di motivazione e ingaggio dei collaboratori, in ambito
aziendale, collegandoli al raggiungimento di risultati e obiettivi.
Se da un lato la motivazione si crea con un atteggiamento positivo, con la
passione per il proprio lavoro e con la coerenza delle proprie azioni, dall’altro le
ultime ricerche ci confermano invece che sono i piccoli successi a generare una
motivazione costante che permette alle persone di raggiungere i propri obiettivi
in ambito professionale.
Nel suo libro “The Motivation Myth” Jeff Haden sostiene che l’idea che la
motivazione conduca al successo è semplicemente un falso mito.
Al contrario la motivazione è il risultato di un processo, non una causa, che si
fonda su metodiche chiare e ripetibili e su routine quotidiane.
Nella maggior parte degli interventi formativi in azienda si va generalmente a
lavorare per rafforzare il concetto di “squadra” (dove la vittoria dell’azienda è la
vittoria di tutti) e il concetto di “appartenenza” dove si cerca di allineare la visione
e i valori dell’azienda alle persone che ne fanno parte.
Quello che invece è stato riscontrato fare maggiormente la differenza, in termini di
motivazione collegata ai risultati, è insegnare alle persone a perseverare, a
focalizzarsi sulle attività che fanno la differenza (anche se possono non piacere) e
favorire un approccio all’apprendimento sistematico e costante.
Meglio quindi agire con interventi focalizzati che aiutino le persone a sviluppare la
motivazione intrinseca, coinvolgendo quelle leve motivazionali interne durevoli
che permettano di collegarsi al “perché” delle attività che si andranno a svolgere,
sugli atteggiamenti, convinzioni e strategie di riuscita o di insuccesso, sul senso di
autoefficacia e di autostima che si prova nei confronti della propria persona.
Preparazione, allenamento, sperimentazione, feed-back e raffinamento continuo
sono le fondamenta che permettono alle persone di crescere e realizzare grandi
risultati. Lavorare per creare processi chiari e ripetibili consente di sviluppare un
maggior senso di benessere sia personale, sia organizzativo, portando ad
aumentare la motivazione delle persone a contribuire.
Capire, investire nella formazione e lavorare nella direzione della valorizzazione dei
propri collaboratori (area dello sviluppo, area delle relazioni, area del ruolo) è uno
dei fattori chiave per favorire un ambiente di lavoro di supporto e fiducia che
promuova un miglioramento continuo di tutto il sistema organizzativo, facilitando
l’avvio di nuovi e entusiasmanti progetti di crescita e sviluppo.
Di Cristina Turconi