Presentazione sul marketing virale realizzata dagli studenti Paolo Caruso, Viola Guerrini e Paolo Caruso all'interno del corso di "strumenti e applicazioni del web" diretto da Roberto Polillo. Questa presentazione analizza il marketing virale all'interno del web a 360 gradi. Lo fa dividendosi in tre parti; nella prima parte vengono affrontate in maniera introduttiva alcuni concetti principali del marketing virale, nella seconda viene analizzato più nel dettaglio come viene realizzata una campagna di marketing virale mentre nella terza e ultima parte vengono esaminate alcune delle campagne virali più significative degli ultimi anni.

1. Alessio Simeone, Viola Guerrini, Paolo Caruso
Corso di Strumenti e Applicazioni del Web
a.a. 2014-2015

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3.  Definizione di marketing non convenzionale
 Che cos’è il marketing virale?
 Cenni storici
 Marketing e idea virus
 Strumenti più utilizzati nel marketing virale
 Social network
 Come fare marketing virale
 Brand: prima linea e seconda linea
 Cosa ricordare sempre
 Vantaggi e svantaggi
 Scopo
 Come raggiungerlo
 Esempi pratici di marketing virale
 GoPro
 Nonna Lea
 #MCDStories
 Conclusioni

4.  Insieme di strategie promozionali
 Utilizzo di tecniche di comunicazione
innovative
 Proporre qualcosa al pubblico in maniera
alternativa

6.  Strategie messe a punto da una compagnia
 Incrementare la popolarità del proprio brand
 Aumentare rapidamente le capacità di vendita
di un prodotto
 Sfruttare il sistema complesso delle reti
sociali
 Raggiungere il più alto numero di utenti

7. Fine
Anni ’80 1996 2015
Idea primordiale
marketing virale
Primo utilizzo
ufficiale del termine
marketing virale
Popolarità del termine
in forte crescita
caso hotmail
Las Vegas ospita il
1° Viral Summit
Il termine marketing
virale diventa
«Buzz word of the year»
10° Webby Awards
categoria
viral marketing
Marketing virale: cenni storici
1997 1998 2000 2013

8. “Un virus è un programma di marketing definitivo.
Quando si deve diffondere un messaggio in poco
tempo, con un budget minimo e con il massimo
effetto, nulla al mondo batte un virus”
“Ogni specialista di marketing vorrebbe avere un
impatto radicale sui pensieri e sui comportamenti
del suo target: ogni virus di successo fa
esattamente questo”
Jeffrey Rayport
consulente e scrittore americano

9.  Scrittore e imprenditore statunitense
 Brand manager di Spinnaker Software
 Sviluppa e analizza i concetti di permission
marketing, viral marketing e di direct
marketing
 Definisce il concetto di Ideavirus

10. “Una grande idea che corre,
scatenata, attraverso il target. È
un’idea affascinante, che si
propaga attraverso una parte
della popolazione, educando,
cambiando e influenzando
chiunque incontri”

11. "Attivate la rete dei consumatori, poi
andatevene e lasciateli parlare”
È il virus che fa il lavoro, non il responsabile
marketing

12.  Sneezers (Untori)
 Hive (Sciame)
 Velocity (Velocità)
 Vector (Vettore)
 Medium (Mezzo)
 Smoothness (Agilità)
 Persistence (Durata)
 Amplifier (Amplificatore)

14.  Diffusori
 Messaggio
 Ambiente

15.  Condividere con un amico
 Video
 Advertainment Three of a kind. BMW Classic short film
 Viral games
 V-Teams (Canzoni)

16. Oggi il marketing virale è sempre più legato ai
social e i più utilizzati sono:

17.  Promuovere prodotti o servizi;
 Accrescere la notorietà del marchio (brand
awareness);
 Pubblicizzare il sito web;
 Dare visibilità ai propri canali social;
 Inviare gli utenti ai negozi fisici per
beneficiare di sconti e coupon promozionali.

19. Prima Linea Seconda Linea

20.  Inserire i pulsanti per la condivisione
 Semplicità dei siti web
 Utilizzare persone conosciute
 Usare titoli controversi
 Contenuto veritiero
 Rispondere alle domande
 Rendere esclusivo il contenuto

23. 1) Basso costo
2) Veloce
propagazione
3) Può migliorare la
reputazione
dell’azienda e del
Brand
4) Accesso a una
fascia di mercato
irraggiungibile
1) Funziona solo con
alcuni prodotti
2) Consumatori meno
recettivi e reattivi
3) Rischio di
saturazione
4) Rischio di eccessivo
successo
5) Non seguire
un’etica
6) Deviazione o
alterazioni del
messaggio
VANTAGGI SVANTAGGI

25.  Provocare modifica nei comportamenti
d'acquisto degli utenti
 Raggiungere il più elevato numero di persone
possibili

26. Il punto che una volta raggiunto rende
l'ideavirus di un brand potenzialmente
inarrestabile.

27. IMPOLLINAZIONE INFLUENCER
Hub
Esperti di mercato
Salesman
MESSAGGIO STICKY

28.  Outstanding story
 Stickiness
 Relevance
 Portability
 Shareability
 Timing/actuality
 Seedinghook

29. AUDIT Relazione
Analisi e
Strategia

30.  Valutare l’efficacia delle attività di seeding
 Dati qualitativi e quantitativi
 Monitoraggio delle conversazioni
 Conoscere l’opinione degli utenti su prodotti

32.  Campagna di lancio della nuova GoPro Hero 3
 Marchio di proprietà di Woodman Labs
 Videocamere/fotocamere indossabili

33. GoPro: Fireman Saves Kitten
 Video estremi/inusuali
 Coinvolgere utenti
 User Generated Content
 Riproposta su canali ufficiali
 Cory Kalanick, vigile del fuoco
 Forte carica emozionale
 La videocamera funziona in ogni situazione
 Catturare eventi memorabili
 GoPro: "Be a Hero"

34.  730.000 condivisioni
 5 milioni di visualizzazioni
 Acquisto 8% GoPro 200 milioni $

35. Dati relativi alla ricerca: “GoPro”
Fonte: Google Trend, maggio 2015

36.  Campagna Casa.it: personaggio Nonna Lea
 Portale immobiliare
 Gruppo Rea s.r.l.

37. Gli sgami della nonna 1 - Patatine anti-sbatta
 Agenzia e produzione video: ComboCut Film
 Raggiungere target più giovane
 Potenziare target esistente
 Consigli estremi
 Slang del target di riferimento
 Divertire il target per portarlo a ricondividere
 Non illustrare l’attività immobiliare
 Marchio “Casa.it” sempre presente

38.  100.000 condivisioni
 Nascita FanPage
 2000 + likes
 700.000 visualizzazioni
 3000 commenti positivi
 Oltre 130 articoli su giornali e riviste

39. Dati relativi alla ricerca: “Casa.it”
Fonte: Google Trend, maggio 2015

40. Ikea - Experience the power of a
bookbook™
https://www.youtube.com/watch?v=MOXQo7
nURs0
Ice Bucket Challenge
https://www.youtube.com/watch?v=9OJ7nKC0
YwM

41.  Quando virus non si diffonde come dovrebbe
 17 gennaio 2012 lancio campagna
 Twitter, la compagnia invita clienti
raccontare propria storia usando l’hashtag
#MCDSTORIES

42.  Oltre 300.000 follower (all‘inizio della
campagna)
 Oltre 72.000 menzioni negative il
primo giorno di campagna
 Tentativo di nascondere l’hashtag con
uno nuovo #littlethings

43.  Approccio superficiale
 Credere di poter controllare il mezzo utilizzato
 Hashtag troppo generico
 Tentativo di nascondere gli errori

44.  Non sottovalutare il mezzo utilizzato
 Non sottovalutare il pubblico
 Successo facile a basso costo
 Rischio di conseguenze disastrose