Tietohallinnon johtamisen ja suunnittelun viitekehykset
•Download as PPTX, PDF•
1 like•3,514 views
Esitys FCG:n ICT-foorumissa 12.2.2014
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
Similar to Tietohallinnon johtamisen ja suunnittelun viitekehykset
Similar to Tietohallinnon johtamisen ja suunnittelun viitekehykset (20)
Tietohallinnon johtamisen ja suunnittelun viitekehykset
- 1. Tietohallinnon johtamisen ja suunnittelun viitekehykset ICT-foorumi 2014 Tommi Karttaavi
- 2. Hyvä tietohallintatapa • Tietohallintatapa (IT Governance) on osa koko organisaation hallintatapaa (Corporate Governance), jonka periaatteiden tulisi ohjata myös tietohallinnon johtamista • Hyvän hallintotavan periaatteet (OECD) • omistajien oikeuksien suojeleminen • omistajien tasapuolinen kohtelu • omistajien lakisääteisten oikeuksien tunnustaminen ja heidän osallistumisensa rohkaiseminen • organisaation taloudellisten tietojen oikea-aikainen ja tarkka raportointi • organisaation johtoelimen ohjaus- ja valvontatehtävät ja tilivelvollisuus • Kuka on ”omistaja” julkisessa hallinnossa?
- 3. Hyvän tietohallintatavan osa-alueet • Miten tieto ja tietojärjestelmät liittyvät organisaation toimintaan, tuotteisiin, palveluihin ja prosesseihin? • Onko liiketoiminta ja tietotekniikka sovitettu yhteen organisaation tavoitteiden kannalta parhaiten soveltuvalla tavalla? • Ovatko tietojärjestelmiin liittyvät vastuut selkeät, sovitut ja kaikkien ymmärtämät? • Mitä strategisia, taloudellisia, teknisiä, laadullisia, riskienhallintaan ja käyttäjätyytyväisyyteen ym. liittyviä mitattavia hyötyjä tietojärjestelmät tuottavat nyt ja tulevaisuudessa? • Ovatko organisaation tietohallinnon resurssit kunnossa nyt ja tulevaisuudessa? • Tuottavatko käytetyt mittaus- ja raportointimenettelyt luotettavaa, toiminnan johtamisen kannalta relevanttia tietoa? • Onko toimintaan liittyvät tietojärjestelmäriskit tunnistettu ja pystytäänkö niitä hallitsemaan sovitetuissa riskirajoissa? Lähde: Kokonaisarkkitehtuurin ja palveluarkkitehtuurin hallinnointimallit, Hiekkanen & al. 2012
- 4. Hyvä tietohallintotapa julkisessa hallinnossa Lähde: Hyvä tietohallintotapa tiedon tuottamisen ja hyödyntämisen laadun ohjaajana, Tomi Voutilainen 2010
- 5. Tietohallinnon viitekehyksiä • Corporate Governance of Information Technology ISO/IEC 38500:2008 • Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) • The Open Group Architecture Framework (TOGAF) • Projektitoiminnan viitekehykset • A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) • Projects in Controlled Environments, version 2 (PRINCE2) • Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
- 6. Corporate Governance of Information Technology ISO/IEC 38500:2008 • Hyvän tietohallintotavan viitekehys • Tavoitteena yhdistää hyvä tietohallintotapa, teknologian johtaminen ja liiketoiminnan riskien hallinta • Määrittelee 18 käsitettä, mm. Corporate Governance of Information Technology, Corporate Governance, IT, Use of IT ja Risk Management • Kolme IT governanceen liittyvää tehtävää (Tasks): Direct, Evaluate, Monitor • Kuusi periaatetta: vastuu, strategia, hankinta, suorituskyky, laillisuus ja vastuullisuus (conformance), henkilöstönäkökulma • Jokaista periaatetta tarkastellaan kunkin kolmen tehtävän näkökulmista • Corporate Governance of IT:n viitemalli (reference model)
- 7. Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) • Hyvän tietohallintotavan viitekehys jonka tavoitteena on yhdistää hyvä tietohallintotapa, teknologian johtaminen ja liiketoiminnan riskien hallinta • Erottaa hallinnoinnin ja johtamisen omiksi kokonaisuuksikseen • Hallinnoinnin tehtävinä on tarpeiden arviointi (Evaluate), toiminnan ohjaaminen tarpeiden pohjalta (Direct) ja valvonta (Monitor) • Johtamisen tehtävinä on suunnitella, rakentaa, pyörittää ja seurata toimintoja hallinnointitoiminnon antamissa puitteissa • COBIT-mallin komponentit • • • • • Viitekehys Prosessikuvaukset Ohjaustavoitteet Johdon ohjeet Kypsyystasomallit
- 8. The Open Group Architecture Framework (TOGAF) • Kokonaisarkkitehtuurin (Enterprise Architecture) viitekehys • Kuvaa kokonaisarkkitehtuurin prosessit, tekniikat ja tuotokset • Neljä näkökulmaa • Toiminnan (prosessien) arkkitehtuuri, joka määrittelee strategian, hallintomallin, organisaation ja ydinprosessit • Tietoarkkitehtuuri, joka kuvaa organisaation loogiset ja fyysiset tietovarannot ja tiedonhallinnan resurssit • Järjestelmäarkkitehtuuri, joka kuvaa organisaation käyttämät järjestelmät, niiden välisen vuorovaikutuksen sekä niiden suhteen organisaation ydinprosesseihin • Teknologia-arkkitehtuuri, joka määrittelee yllämainittujen tukemiseen tarvittavien ohjelmistojen ja laitteistojen vaatimukset
- 9. Projektitoiminnan viitekehykset • Yleisimmin käytetyt kansainväliset projektinhallinnan viitekehykset • A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) • Painottuu projektien johtamiseen liittyvään tietämykseen • Projects in Controlled Environments, version 2 (PRINCE2) • Prosessilähtöinen
- 10. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) • Kokoelma käytäntöjä IT-palveluiden hallintaan ja johtamiseen • Prosessikirjasto: viisi kirjaa, jotka sisältävät yhteensä 26 prosessikuvausta • • • • • ITIL Service Strategy ITIL Service Design ITIL Service Transition ITIL Service Operation ITIL Continual Service Improvement
- 11. Hallinnointi (Governance) COBIT ISO/IEC 38500 Muutoksenhallinta TOGAF H Projektit PMBOK, PRINCE2 Palvelut ITIL
- 12. Kansallisia virityksiä • Julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri (JHKA) • Perustuu TOGAFiin • Sisältää normi- ja informaatio-ohjausta • Tietohallintolaki • JHKA-dokumentaatio yhteentoimivuusportaalissa • JHS 179 Kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen • Kartturi, korkeakoulujen kokonaisarkkitehtuurin menetelmäopas • Tietohallintomalli, Sofigate Oy:n/ICT Standard Forumin yritys yhdistää erilaisia kansainvälisiä viitekehyksiä • Soveltamisohje julkiselle hallinnolle
- 13. Pohdittavaa • Ottaako julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri nykyisellään kaikki näkökulmat riittävästi huomioon? • Pitäisikö sitä laajentaa sopivilla paloilla eri viitekehyksistä?
- 14. Hallinnointi (Governance) COBIT ISO/IEC 38500 Muutoksenhallinta TOGAF H Projektit PMBOK, PRINCE2 Palvelut ITIL