เรียนรู้เหนือกระแส การเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-learning) แสดงให้เห็นว่า ผู้คนและบริษัทสามารถปรับตัวเข้ากับโลกที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ประพันธ์อธิบายกรอบความคิดการเติบโต ในการทำงานร่วมกัน และการลดอัตตาของคุณ ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นว่า คุณสามารถคงความเกี่ยวข้องและแข่งขันได้ ในขณะที่โลกรอบตัวคุณมีการเร่งความเร็ว Hyper-Learning: How to Adapt to the Speed of Change by Edward D. Hess Publisher ‏ : ‎ Berrett-Koehler Publishers (September 1, 2020) Hyper-Learning is continual learning, unlearning, and relearning.”

1. พลตรี มารวย ส่งทานินทร์
maruays@hotmail.com
24 มิถุนายน 2564

2. Edward D. Hess
Publisher : Berrett-Koehler Publishers (September 1, 2020)
Hyper-Learning is continual learning, unlearning, and relearning.
–Edward D. Hess

3. เกี่ยวกับผู้ประพันธ์
 Ed Hess เป็นศาสตราจารย์ด้านบริหารธุรกิจ, Batten Fellow และ Batten
Executive-in-Residence ที่ Darden Graduate School of Business แห่ง
มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนีย
 เขาใช้เวลามากกว่า 20 ปีในโลกธุรกิจในฐานะผู้บริหารระดับสูงที่ Warburg
Paribas Becker, Boettcher & Company, Robert M. Bass Group และ Arthur
Andersen
 เขาเป็นผู้เขียนหนังสือ 13 เล่มและบทความมากกว่า 150 บทความ ที่เกี่ยวข้อง
กับการเติบโต นวัตกรรมและวัฒนธรรมการเรียนรู้ ระบบและกระบวนการ

4. โดยย่อ
 การเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-learning) แสดงให้เห็นว่า ผู้คนและบริษัทสามารถ
ปรับตัวเข้ากับโลกที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้ ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
 ผู้ประพันธ์อธิบายกรอบความคิดการเติบโต ในการทางานร่วมกัน และการลดอัตตาของ
คุณ ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นว่า คุณสามารถคงความเกี่ยวข้องและแข่งขันได้ ในขณะที่
โลกรอบตัวคุณมีการเร่งความเร็ว

5. เราเกี่ยวข้องอย่างไรกับยุคดิจิตอล?
 ท่ามกลางการพัฒนาทางเทคโนโลยีตั้งแต่ AI และ machine learning ไปจนถึงวิทยาการ
หุ่นยนต์ เราอาจรู้สึกว่า อีกไม่นานเราจะแพ้การต่อสู้เพื่อรักษาความเกี่ยวข้อง
 ศาสตราจารย์ Ed Hess ยืนยันว่า คาตอบนี้ คือ การเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (hyper-
learner) ไม่เพียงแต่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยของคนที่ประสบความสาเร็จมากที่สุด
ในทุกยุคทุกสมัย ที่เป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส
 บรรดาผู้ที่ปลูกฝังจิตวิญญาณแห่งความอยากรู้อยากเห็นอย่างต่อเนื่อง จะมีโอกาสมาก
ขึ้น และเป็นหัวใจของการพัฒนาตนเอง

6. การเรียนรู้เหนือกระแสคืออะไร ทาไมจึงมีความสาคัญสูง
 การเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learning) คือ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การเลิกเรียนรู้
ของเดิม และการเรียนรู้ของใหม่ (continual learning, unlearning and relearning)
 โดยคาว่า hyper ไม่ได้หมายถึงความตื่นตัว คลั่งไคล้ ประหม่า หรือกระสับกระส่าย แต่ใช้
คานี้ เพื่ออ้างอิงความหมายดั้งเดิมของกรีก ว่า เหนือกว่า (over) หรือ อยู่เหนือ
(above)
 Hyper-Learning คือการเรียนรู้ที่รู้มากกว่าปกติ เป็นการเรียนรู้คุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง

7. การเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Being a Hyper-Learner)
 การเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส เป็นวิธีที่ทาให้เรามีความเกี่ยวข้องในที่ทางาน นั่นคือเราจะ
มีงานที่มีความหมายในยุคดิจิตอล
 ยุคดิจิตอลจะเปลี่ยนวิธีการทางานของเราและการทางานโดยพื้นฐาน
 ความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของปัญญาประดิษฐ์ นาโนเทคโนโลยี ความเป็นจริงเสมือน
และความเป็นจริงแบบเสริม การคานวณแบบควอนตัม และบิ๊กดาต้า จะนาไปสู่การ
สร้างความรู้ใหม่ ๆ ที่เร็วขึ้นมาก และจะส่งผลให้มีการทางานอัตโนมัติมากขึ้นหลายสิบ
ล้านงานอย่างเห็นได้ชัด ในทศวรรษนี้

8. การเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (ต่อ)
 ระบบอัตโนมัติจะเกิดขึ้นในงานทุกประเภท รวมถึงงานระดับมืออาชีพ ด้านกฎหมาย, การ
บัญชี, การจัดการ, การให้คาปรึกษา, การแพทย์ และอื่นๆ
 เพื่อทาให้มีความเกี่ยวข้องในที่ทางาน เราต้องอัปเดตสิ่งที่เรารู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับ
การเปลี่ยนแปลง และเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ในขณะที่เทคโนโลยียังคงฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ
 เราจะต้องอัปเดต แบบจาลองทางความคิด (mental models) อย่างต่อเนื่อง ว่าโลกทางาน
อย่างไร เช่นเดียวกับที่เราอัปเดตซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของเรา
 การเปลี่ยนแปลงจะมีตลอดเวลา เราต้องสามารถปรับตัวได้ และนั่นหมายถึงการเป็ นเลิศ
ในการเรียนรู้เหนือกระแส
 การเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learning) คือวิธีที่ทาให้เรานาหน้าเครื่องอัจฉริยะ

9. ผู้เรียนรู้เหนือกระแสคืออะไร จะรู้ได้อย่างไร?
 การเรียนรู้เหนือกระแสคือ การรับรู้ อารมณ์ และพฤติกรรม (cognitive, emotional and
behavioral)
 เราสามารถระบุ ผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learner) ได้จากพฤติกรรมและวิธีที่พวก
เขาคิดอย่างไร ฟังอย่างไร เชื่อมโยงทางอารมณ์และสัมพันธ์กับผู้คนอย่างไร และทางาน
ร่วมกันอย่างไร
 พวกเขาประพฤติตนในลักษณะที่เป็นหลักฐานได้แก่ ความอยากรู้อยากเห็น ความใจ
กว้าง มีอัตตาเงียบๆ มีสติอยู่กับปัจจุบัน ความเห็นอกเห็นใจ ความกล้าหาญที่จะลอง
ความยืดหยุ่น และพฤติกรรมการเอาใจใส่ที่ดี

10. ผู้เรียนรู้เหนือกระแสคืออะไร (ต่อ)
 พวกเขาเป็นคนไตร่ตรองอย่างรอบคอบ ไม่ทาโดยปฏิกิริยาอัตโนมัติ
 ผู้เรียนรู้เหนือกระแส ยอมรับความไม่แน่นอนและความคลุมเครือ พวกเขาพยายาม
"สร้างความหมาย (make-meaning)" กับผู้อื่น ฟังเพื่อการเข้าใจแต่ไม่ยืนยัน และพวก
เขาจะไม่แสดงอารมณ์ เมื่อความคิดเห็นของพวกเขาถูกท้าทาย
 ผู้เรียนรู้เหนือกระแส ยอมรับวิทยาศาสตร์ที่แสดงให้เห็นชัดเจนว่า เราทุกคนเป็นผู้เรียน
ที่ด้อยประสิทธิภาพอยู่ และพวกเขาจะมีส่วนร่วมในการปฏิบัติประจาวัน เพื่อเป็นผู้เรียน
ที่ดีขึ้น

11. ผู้เรียนรู้เหนือกระแสคืออะไร (ต่อ)
 ผู้เรียนรู้เหนือกระแส มักถามคาถามเช่น ทาไม? เกิดอะไรขึ้นถ้า? แล้วทาไมไม่ได้ล่ะ?
(Why? What if? and Why Not?)
 พวกเขาแสดงการเห็นด้วยว่า "ใช่แล้ว และ..." ซึ่งตรงข้ามกับ "ใช่แล้ว แต่..."
 พวกเขาใช้รายการตรวจสอบ เพื่อคิดอย่างมีวิจารณญาณและสร้างสรรค์
 พวกเขาใช้วลีเช่น "สมมติฐานของฉันคือ..." ปล่อยให้ตัวเองเปิดกว้างเพื่อเปลี่ยนแปลง
หากมีข้อมูลที่ดีขึ้น
 พวกเขามักจะไม่ขัดจังหวะผู้คน

12. ผู้เรียนรู้เหนือกระแสคืออะไร (ต่อ)
 พวกเขาถามคาถามเพื่อให้แน่ใจว่า พวกเขามีความเข้าใจคนอื่น ก่อนที่จะสนับสนุนหรือ
บอกกล่าว
 พวกเขาไม่ได้ระบุด้วยสิ่งที่พวกเขารู้ แต่เน้นที่การปรับปรุงคุณภาพการคิด การฟัง การ
เชื่อมโยงและการทางานร่วมกัน
 พวกเขามีความเฉลียวฉลาดทางอารมณ์ จริงใจ โปร่งใส น่าเชื่อถือ และยอมรับ "ความ
เป็นอื่นได้อีก (otherness)" แทนที่จะแข่งขันด้วยความคิดที่ว่า ผู้แข็งแรงที่สุดจึงอยู่รอด
(survival of the fittest)

13. อุปสรรคการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส
 เราทุกคนมีอุปสรรคหลักสองประการในการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส
 ประการแรก กระบวนทัศน์ของเรา (our wiring) ศาสตร์แห่งการเรียนรู้ของผู้ใหญ่แสดง
ให้เห็นชัดเจนว่า สมองและจิตใจของเรา ได้รับการปรับให้เป็นนักคิดที่มีประสิทธิภาพ
อย่างรวดเร็ว
 โดยธรรมชาติแล้ว เราพยายามที่จะยืนยันสิ่งที่เรารู้หรือเชื่อ ปกป้องอัตตาของเรา เพื่อ
ตีความสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก ในลักษณะที่เหมาะสมกับเรื่องราวที่เราเชื่อว่า โลกทางาน
อย่างไร
 เราใช้เวลาส่วนใหญ่ในระบบอัตโนมัตินี้

14. อุปสรรคการเป็นผู้ที่เรียนรู้เหนือกระแส (ต่อ)
 ประการที่สองคือ เราทุกคนต่างมีปัญหากับตัวยับยั้งการเรียนรู้ที่สาคัญสองอย่าง นั่นคือ
อัตตาและความกลัวของเรา (our ego and fears)
 อัตตาของเรา สามารถขัดขวางการเรียนรู้ได้ เพราะมันนาไปสู่ความใจแคบ ความ
เย่อหยิ่ง เชื่อตนเองด้วยสิ่งที่เรารู้ ทักษะการฟังที่ไม่ดี และการทางานร่วมกันที่ไม่มี
ประสิทธิภาพ
 ความกลัว ขัดขวางการเรียนรู้ เมื่อคนเรากลัวที่จะทาผิดพลาด กลัวผิด กลัวว่าจะดูแย่
หรือไม่เป็นที่ชอบใจ หรือกลัวว่าจะทาให้คนอื่นขุ่นเคือง โดยการถามคาถามยากๆ

15. 3 ขั้นตอนสู่การเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (3 steps to become a Hyper-Learner)
 1. ปลูกฝังความสงบภายใน (Cultivate inner peace)
 2. ชุดความคิดใหม่ที่ฉลาด (NewSmart Mindset)
 3. การวินิจฉัยพฤติกรรมการเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learning Behavioral
Diagnostic)

16. 1. ปลูกฝังความสงบภายใน (Cultivate inner peace)
 ความสงบภายใน เกิดขึ้นได้โดยการมี อัตตาที่เงียบสงบ จิตใจที่สงบ ร่างกายที่เงียบสงบ
และสภาวะอารมณ์เชิงบวก (Quiet Ego; a Quiet Mind; a Quiet Body; and a Positive
Emotional State)
 ความสงบภายใน เป็นกระบวนการควบคุมความเป็นเจ้าของ คือตัวของคุณ วิธีคิด วิธี
จัดการอารมณ์ วิธีปฏิบัติตน อิทธิพลต่อเคมีในร่างกาย และวิธีเอาชนะปฏิกิริยาสะท้อน
กลับที่ฝังแน่น

17. วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสงบภายใน
 วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นกระบวนการนี้คือ การนาแนวปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่ง
คุณใช้ทุกวันเพื่อฝึกฝนตัวเอง ให้บรรลุสภาวะความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น

18. วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสงบภายใน (ต่อ)
 อย่างแรกคือ คุณต้องเชื่อวิทยาศาสตร์ที่บอกว่า เราทุกคนเป็นผู้เรียนที่ด้อยประสิทธิภาพ
 จากนั้นคุณต้องสร้าง ทาไม (WHY) ของคุณ คือสร้างเหตุผลส่วนตัว (แรงจูงใจของคุณ
ว่า ทาไมคุณจึงต้องการทางานประจาวัน และทาให้ตัวเองเป็นผู้เรียนที่ดีขึ้น)
 หลายคนต้องการที่จะได้งานที่มีความหมายอย่างต่อเนื่องในยุคดิจิตอล แรงจูงใจของ
พวกเขาคือ ความกลัวว่าจะไม่มีงานทา หรือทางานที่ไร้ความหมาย

19. วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสงบภายใน (ต่อ)
 ผู้คนต้องการเป็นคนที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถเป็นได้ การบรรลุความเป็นเลิศของมนุษย์
ในที่ทางาน ไม่ต่างไปจากการบรรลุความเป็นเลิศในฐานะนักกีฬาหรือนักรบ ที่ต้องใช้การ
ฝึกฝนอย่างรอบคอบทุกวัน
 หลักปฏิบัติประจาวันเริ่มต้นโดยทั่วไปคือ การทาสมาธิ การสแกนร่างกาย ฝึกหัดการ
หายใจลึก ๆ ความกตัญญูกตเวที การสร้างมโนภาพ สร้างและยืนยันความตั้งใจประจาวัน
ของคุณที่คุณต้องการประพฤติตน (Mindfulness Meditation; Body Scan Meditation; Deep
Breathing Exercises; Gratitude Practices; Visualization; and creating and affirming your
Daily Intentions)

20. วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสงบภายใน (ต่อ)
 หากคุณยังใหม่ต่อการปฏิบัติเหล่านี้ คุณควรเริ่มนั่งสมาธิ 2-3 นาทีทุกเช้า และหายใจ
ลึกๆ 5 นาทีหลายๆ ครั้งในหนึ่งวัน เมื่อคุณรู้สึกว่าร่างกายหรือจิตใจของคุณเต้นรัว
 ในแต่ละคืน ทบทวนวันของคุณและพฤติกรรมของคุณ เทียบกับความตั้งใจรายวันของ
คุณ (วิธีที่คุณต้องการประพฤติตน)
 เริ่มเล็ก ๆ ฝึกเป็นนิสัยในชีวิตประจาวัน คุณจะก้าวไปสู่จุดที่คุณจะใช้เวลา 20-30 นาที
ในการนั่งสมาธิทุกวัน และ 30 นาทีเพื่อไตร่ตรองว่า คุณอยากจะประพฤติอย่างไรและ
ได้ประพฤติตนแล้วอย่างไร

21. การเรียนรู้จากการไตร่ตรอง
 การเรียนรู้ทั้งหมดมาจากการไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ ง หรือการสนทนากับผู้อื่น
 การไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ ง เกิดขึ้นเมื่อคุณเรียนรู้การสนทนากับตัวเอง
 การไตร่ตรองคือวิธีที่เรา "สร้างความหมาย (make-meaning)" มันเป็นวิธีที่เราสร้าง
เรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการทางานของโลก และวิธีที่เราต้องการอยู่ในโลกนั้น ๆ
 เวลาที่ใช้ทบทวนไตร่ตรอง เป็นสิ่งจาเป็นในการเรียนรู้และเพื่อการพัฒนาตนเอง

22. การเรียนรู้จากการไตร่ตรอง (ต่อ)
 เราต้องลงทุนในเวลา เพื่อใช้เวลาในการเป็นเจ้าของอัตตา จิตใจ ร่างกาย และอารมณ์
ของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณจะกลายเป็นหุ่นยนต์ที่ไม่มีงานทา
 ถ้าคุณบอกว่าไม่มีเวลา แสดงว่าคุณมีเวลาแต่คุณไม่ได้ถามตนเองว่า "ทาไม (WHY)"
 ทาไมคุณควรให้ความสาคัญกับเรื่องนี้?
 เพราะหากไม่มี "ทาไม (WHY)" ที่น่าสนใจ คุณก็จะไม่มีแรงจูงใจในการทางานนี้
 คุณมีทางเลือก เลือกอย่างชาญฉลาด (You have a choice. Choose wisely.)

23. 2. ชุดความคิดใหม่ที่ฉลาด NewSmart Mindset
 ประการที่สอง ให้เน้นที่ ชุดความคิดใหม่ที่ฉลาด (NewSmart Mindset) ซึ่งออกแบบมา
เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีการระบุตัวเองว่า ยังเป็นผู้เรียน
 วิธีนี้ ช่วยให้คุณลดอัตตาที่ยึดตัวเองเป็นศูนย์กลาง ซึ่งแย่งชิงความสามารถในการเรียนรู้

24. อุปสรรคในการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learner)
 หนึ่งในอุปสรรคใหญ่ในการเป็น ผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learner) คืออัตตาของเรา
 พวกเราหลายคนนิยามตัวเองว่า "ฉันฉลาด (I am smart)" และเพื่อให้ประสบ
ความสาเร็จ ฉันต้องเป็นคนที่ฉลาดที่สุดในห้องนี้
 นั่นอาจเริ่มต้นในโรงเรียนประถม เมื่อเราได้เรียนรู้ว่า ความฉลาดถูกกาหนดโดยเกรดที่
ครูมอบให้เรา คนฉลาดได้เกรดสูงสุดและได้คะแนนสูงสุด เพราะพวกเขาทาผิดพลาด
น้อยที่สุด

25. อุปสรรคในการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (ต่อ)
 กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่โลกแห่งการทางาน หลายคนเมื่ออายุมากขึ้น กลายเป็นคน
ที่มีอัตตาที่ฉลาดหลักแหลมในการ รู้ (knowing) ที่นาไปสู่ความคิดคับแคบ ความ
เย่อหยิ่ง ทักษะการฟังที่ไม่ดี และการมองว่าการทางานร่วมกันเป็นการแข่งขัน
 ทั้งหมดนี้ ขัดขวางการเป็น ผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learner)
 ดังนั้น บางทีเราอาจต้องการวิธีใหม่ในการกาหนดตัวเอง

26. ความฉลาดใหม่ (NewSmart)
 จุดประสงค์ของ ความฉลาดใหม่ (NewSmart) คือ "ฉันไม่ได้ถูกกาหนดโดยสิ่งที่ฉันรู้หรือ
รู้มากแค่ไหน แต่ด้วยคุณภาพของความคิด การฟัง ความสัมพันธ์และการทางานร่วมกัน
(I’m defined not by what I know or how much I know, but by the quality of my thinking,
listening, relating and collaborating)"
 เป็นสิ่งที่มีประโยชน์สาหรับคุณ มันอาจทาให้คุณป้องกันตนน้อยลงเมื่อมีคนไม่เห็นด้วย
กับคุณ อาจทาให้คุณเปิดใจมากขึ้น อาจทาให้คุณต้องเป็นผู้ฟังที่ไตร่ตรอง มันช่วยให้คุณ
ยอมรับความจริงที่ว่า ขนาดของความเขลาของคุณมีมากกว่าขนาดของสิ่งที่คุณคิดว่าคุณ
รู้ ทั้งหมดนี้ ช่วยให้คุณเข้าถึงการเรียนรู้ได้ดีขึ้น
 ความฉลาดใหม่ (NewSmart) ช่วยให้อัตตาของคุณเงียบ

27. 3. การวินิจฉัยพฤติกรรมการเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learning Behavioral Diagnostic)
 ประการที่สาม ใช้ การวินิจฉัยพฤติกรรมการเรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-Learning
Behavioral Diagnostic) และปฏิบัติตามคาแนะนาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้เห็นถึง
พฤติกรรมย่อยที่คุณต้องปรับปรุง
 เลือกหนึ่งหรือสองพฤติกรรมเพื่อปรับปรุง และสร้างแผนการปรับปรุงของคุณ โดยใช้
เทมเพลตในหนังสือ และเริ่มทาเพื่อปรับปรุงพฤติกรรมนั้น

28. แนวทางปฏิบัติเพื่อเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (Hyper-learning practices)
 หนังสือเล่มนี้ ยังเป็นหนังสือ "วิธีการ (how-to)" ซึ่งเป็นหนังสือ "เรียนรู้โดยการทา
(learn by doing)" ที่มี เทมเพลต รายการตรวจสอบ และกระบวนการต่างๆ มากมาย ที่
สามารถใช้เพื่อเป็นนักคิดเชิงวิพากษ์ที่ดีขึ้น เป็นนักคิดเชิงนวัตกรรมที่ดีกว่า เป็นนัก
สารวจที่สามารถเข้าไปในสิ่งที่ไม่รู้จักและคิดออก เป็นผู้ฟังไตร่ตรอง เชื่อมต่อกับผู้อื่น
ทางอารมณ์ในเชิงบวก สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ ค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ เป็นผู้
ทางานร่วมกันที่ดีขึ้น บททดสอบความเครียด สมมติฐานที่รองรับความเชื่อของคุณ ฯลฯ

29. แนวทางปฏิบัติเพื่อเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส (ต่อ)
 จากนั้น นาเครื่องมือในหนังสือมาจัดการอารมณ์ของคุณ วิธีสร้างอารมณ์เชิงบวก และวิธี
จัดการอารมณ์เชิงลบ
 ทั้งหมดนี้ เกี่ยวกับการที่คุณเป็นเจ้าของความคิด จิตใจ อัตตา และอารมณ์ของคุณ
เพื่อให้คุณสามารถจัดการตัวเอง โดยการเลือกวิธีปฏิบัติที่ดี
 ฟังดูเหมือนเยอะ นั่นคือเหตุผลที่คุณเริ่มต้นเล็ก ๆ และเชื่อในความเป็นจริงที่ว่า การ
พัฒนาตนเองไม่สิ้นสุด (self-improvement never ends)

30. สรุป
 ยุคดิจิตอลจะทาให้เกิดคาถามว่า มนุษย์เราจะมีความเกี่ยวข้องในที่ทางานได้อย่างไร
 เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง เราต้องพัฒนาความรู้ความเข้าใจ พฤติกรรม และอารมณ์ ใน
แบบที่เทคโนโลยีไม่สามารถทาได้
 ศาสตราจารย์ Ed Hess เชื่อว่า เราต้องเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส คือ เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
เลิกเรียนรู้ของเดิม และเรียนรู้ใหม่อย่างรวดเร็ว ด้วยความเร็วเท่าทันการเปลี่ยนแปลง

31. —HENRY FORD

32. สามบทเรียนจากหนังสือ (3 key lessons from the book)
 1. หากต้องการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแส คุณต้องเปลี่ยนความคิดก่อน (To become a
hyper-learner, you must first change your mindset)
 2. การปรับปรุงพฤติกรรมของคุณ เป็นขั้นตอนต่อไปในการเป็นผู้ที่เรียนรู้เหนือกระแส
(Improving your behavior is the next step in becoming a hyper-learner)
 3. มีสี่เสาหลักธุรกิจที่การเรียนรู้เหนือกระแสนาไปใช้ประโยชน์ได้ (There are four pillars
on which a hyper-learning business stands)

33. ประการที่ 1 เปลี่ยนความคิด (first change your mindset)
 ขั้นตอนแรกในการเป็นผู้เรียนรู้เหนือกระแสคือ การทาให้อัตตาของคุณสงบลง สิ่งนี้
เริ่มต้นด้วยการปลดปล่อยชื่อ ป้ายกากับ และตัวตนที่คุณมี ให้ใช้ทัศนคติอยากรู้อยาก
เห็นและสามารถถูกสอนได้ ต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ
 วิธีที่ดียิ่งขึ้นคือ การทาสมาธิ ซึ่งเป็นสิ่งสาคัญในการทาให้จิตใจที่ยุ่งวุ่นวายสงบลง เพื่อ
เรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในการฝึกฝน คุณต้องจดจ่อกับลมหายใจและเปลี่ยน
ความคิดของคุณเมื่อจิตใจคุณซัดส่าย

34.  การระงับอัตตาและจิตใจที่ยุ่งวุ่นวายด้วยการทาสมาธิ จะช่วยให้คุณมีทัศนคติที่ดีขึ้น ซึ่ง
เป็นส่วนต่อไปของการเป็นผู้ที่เรียนรู้เหนือกระแสคือ ความคิด (mindset) ซึ่งมีสอง
ประเภทที่คุณสามารถมีได้คือ
 ความคิดยึดติด (Fixed mindset) เมื่อคุณเชื่อว่าสติปัญญาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณ
คิดว่าคุณติดอยู่กับที่โดยไม่สามารถเติบโตได้อีก
 ความคิดแบบเติบโต (A growth mindset ) เกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่า คุณสามารถ
ปรับปรุงจิตใจ สติปัญญา ทัศนคติ และทุกอย่างเกี่ยวกับตัวคุณได้ นี่คือความคิดของผู้
เรียนรู้เหนือกระแส

35. ประการที่ 2 ปรับปรุงพฤติกรรมของคุณ (Improve your behavior)
 ขั้นตอนต่อไปในการเรียนรู้เหนือกระแสคือ การเปลี่ยนแปลงการกระทาของคุณ แค่เชื่อ
ในการเติบโตไม่เพียงพอ คุณต้องทาเพื่อให้มันเกิดขึ้นจริง หมายถึงแม้แต่รายละเอียด
เช่น กิริยาท่าทางและคาที่คุณใช้
 เริ่มต้นด้วยการดูพฤติกรรมทั่วไปของผู้เรียนรู้เหนือกระแส ที่ทางานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
สอนได้ ยอมรับความไม่แน่นอน และเปิดใจกว้าง เป็นต้น

36.  สมมติว่าคุณต้องการเริ่มต้นด้วยการพัฒนาทักษะการทางานร่วมกัน คนที่ทางานร่วมกับ
ผู้อื่นได้ดีทาอย่างไร? คุณสามารถพูดได้ว่าพวกเขาเป็นผู้ฟังที่ดี แต่คุณต้องลงลึกกว่านี้
อะไรทาให้ใครบางคนเป็นผู้ฟังที่ดี? เมื่อพิจารณาคาตอบของคาถามนี้ เราจะเห็นว่าการ
ไม่รบกวนผู้อื่น มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ และถามคาถามเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจ
 หากต้องการเจาะลึกลงไปอีก ให้ระบุสิ่งที่ผู้ทางานร่วมกันในอุดมคติไม่ทา บางทีคุณอาจ
ทราบตัวอย่างบางส่วนในสานักงานของคุณ ที่สอนวิธีที่ไม่ควรทา มันง่ายที่จะเห็นว่าพวก
เขาแย่แค่ไหนในการทางานเป็นทีมและสิ่งที่พวกเขาทา ดังนั้นคุณสามารถทาสิ่งที่ตรงกัน
ข้าม เพื่อเป็นสิ่งที่คุณต้องการจะเป็น

37. ประการที่ 3 ทาตามแนวคิดสี่ข้อ (Follow four key ideas)
 หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงให้ทันกับเวลา คุณจะล้มเหลว
 ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Blockbuster และ Kodak ผู้ยึดติดกับวิถีเดิมๆ ที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
และบรรดาผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม ที่ทะยานสูงขึ้นกว่าที่ใครๆ คิดไว้
 สถานที่ทางานแบบดั้งเดิมเต็มไปด้วยการแข่งขัน ความกลัว และความเป็นผู้นาจากบน
ลงล่าง สิ่งเหล่านี้ ไม่มีประสิทธิภาพสาหรับโลกที่กาลังก้าวหน้า เพราะไม่ส่งเสริม
ความคิดสร้างสรรค์และการเรียนรู้ และยับยั้งนวัตกรรมและโอกาสทั้งหมดสาหรับการ
เติบโต

38. จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับธุรกิจ และเริ่มต้นด้วยหลักการสี่ข้อนี้ :
 1. นาแนวคิดเรื่องคุณธรรม (idea of meritocracy) มาใช้ ซึ่ง Google ได้ทาสิ่งนี้ แล้ว และ
เป็นส่วนสาคัญว่า ทาไมพวกเขาจึงประสบความสาเร็จ พวกเขานาความคิดที่ดีที่สุดมาใช้
โดยไม่คานึงถึงว่าความคิดเหล่านั้นมาจากไหน
 2. เป็นบวก (Be positive) จากการวิจัยของ Barbara Fredrickson และ Alice Isen ที่บ่ง
บอกว่า เราสามารถเพิ่มความสามารถทางจิตด้วยอารมณ์เชิงบวก นั่นหมายความว่า คุณ
และทีมของคุณจะทางานได้ดีขึ้น เมื่อคุณมองในแง่ดี และจะแย่ลงเมื่อคุณไม่ทา

39.  3. สร้างบรรยากาศของความปลอดภัยทางจิตใจ (psychological safety) หมายความว่า มี
วัฒนธรรมที่พนักงานไม่กลัวที่จะแสดงออก พวกเขาต้องรู้สึกปลอดภัยจากการถูกไล่ออก
โดยไม่สมควร ไม่ได้รับการเลื่อนตาแหน่ง หรือถูกกีดกันจากความคิดหรือความรู้สึกใดๆ
 ซึ่งสิ่งนี้ จะทาให้พวกเขามีความกล้าหาญในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และช่วยให้คุณก้าว
ไปสู่ระดับต่อไป

40.  4. สนับสนุนทัศนคติการกาหนดตนเอง (self-determination) หมายความว่า ช่วยให้ผู้คน
เรียนรู้ที่จะกระตือรือร้นในการแสวงหาความท้าทายและพัฒนาทักษะของตนเอง ให้ผู้คน
รู้สึกว่า พวกเขาเป็นผู้ควบคุมงานของพวกเขาและประสิทธิภาพการทางาน มีความสุข
แล้วการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในระดับที่คุณไม่เคยคิดว่าจะ
เป็นไปได้
 ถ้าคุณอยากจะสาเร็จ ต้องดีกับผู้คน (you need to be good to people if you want to
succeed!)

41. –Albert Einstein