SlideShare a Scribd company logo
В тихом омуте черти водятся. Как оценить
личные качества кандидатов?
Профессиональные
Личностные
Что помогает нам?
1. Слушать и слышать!
2. Повторяем ? в разных
формулировках
3. Проективные вопросы
4. Кейсы/ реальные ситуации
Как
распознать
обман?
1. Изменение
поведения
2. Уход от ответа
3. Разные ответы
на один ?
Ответственность
Что это?
1. Вы считаете себя ответственным?
Почему?
2. Верите ли вы в удачу/неудачу?
3. Не бывает на 100 % ответственных людей,
приведите пример, когда Вы повели себя
безответственно
4. Случалось ли вам допускать ошибки в
работе?
5. Если команда не выполнила задачу - сколько
% вины руководителя, а сколько команды?
Стрессоустойчивость
Ситуации из прошлого и
кейсы
1. Расскажите о самой сложной
ситуации на последнем
месте работы?
2. Что может вывести Вас из себя?
3. Расскажите о своих впечатлениях о первом месяце
работы
4. Что Вы делали, если клиент звонил и сразу
начинал на Вас кричать?
5. В каких условиях Вы не сможете работать?
Конфликтность
1. Причины увольнения.
Истина где-то рядом!
2. Приходилось ли вам наблюдать конфликтные
ситуации на работе?
3. Из-за чего между сотрудниками возникают
конфликты?
4. Расскажите с каким руководителем Вам было
комфортно работать, а с каким нет? Почему?
1. Спросите кандидата!
2. Расскажите, что вы внедрили на последнем
месте работы?
3. Какие ваши идеи не были приняты?
4. Вопросы на воображение - Придумать за 2
минуты 20 способов использования пустой
алюминиевой банки из под кока колы
5. Дайте ваш кейс!
Многозадачность
1. Зачем?
2. Тест Мюнстерберга + задание
3. Три телефона звонят одновременно.
Ваши действия?
4. Кейс – пожар/ звонок клиента/ задача от
руководителя. Что будете делать?
Рекрутинговое агентство
Мандарин
1. Стенд № 145
2. Розыгрыш призов 30 марта в 16.00 и
31 марта в 15.00
3. Приятный бонус, для заключивших
договор до 15 апреля
4. Контакты
Мандарин-ра.рф 612-41-93
Московский пр., д. 91, офис 702

More Related Content

Viewers also liked

HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM ExpoHR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
Natalia Bocharova
 
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM ExpoCовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
Natalia Bocharova
 
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
Natalia Bocharova
 
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM ExpoАудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
Natalia Bocharova
 
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
Natalia Bocharova
 
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM ExpoБитва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
Natalia Bocharova
 
Hrmexpo 2015
Hrmexpo 2015Hrmexpo 2015
Hrmexpo 2015
Nikita Shatkov
 
итоги Hrmexpo 2015
итоги Hrmexpo 2015итоги Hrmexpo 2015
итоги Hrmexpo 2015
Nikita Shatkov
 
HRM expo 2016 факты и цифры
HRM expo 2016 факты и цифрыHRM expo 2016 факты и цифры
HRM expo 2016 факты и цифры
Natalia Bocharova
 
HR Клуб "Как делать" презентация
HR Клуб "Как делать" презентацияHR Клуб "Как делать" презентация
HR Клуб "Как делать" презентация
Natalia Bocharova
 
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМОПроект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
Natalia Bocharova
 
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
Elena Ryuse
 
Оценка управленческих команд. Detech
Оценка управленческих команд. DetechОценка управленческих команд. Detech
Оценка управленческих команд. DetechNatalia Bocharova
 
Monitoring energy consumption of smartphones
Monitoring energy consumption of smartphonesMonitoring energy consumption of smartphones
Monitoring energy consumption of smartphones
phonecom
 
Educause 2012 talk
Educause 2012 talkEducause 2012 talk
Educause 2012 talkJosh Jarrett
 
Learnmore Presentation
Learnmore PresentationLearnmore Presentation
Learnmore Presentationchloetatiana
 
Мастер Класс Effective presentation. Alibra School
Мастер Класс Effective presentation. Alibra SchoolМастер Класс Effective presentation. Alibra School
Мастер Класс Effective presentation. Alibra SchoolNatalia Bocharova
 
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...Natalia Bocharova
 

Viewers also liked (20)

HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM ExpoHR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
HR без ресурсов Тимофей Левицкий HR-школа HRM Expo
 
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM ExpoCовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
Cовременный учебный портал Алексей Корольков Websoft HRM Expo
 
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
Исследование лучших педагогических практик ИТМО Руслан Усеев Виктория Шарапов...
 
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM ExpoАудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
Аудит E-learning Елена Тихомирова HRM Expo
 
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
Экспертиза Магистерских Программ 2016 итоги проекта ИТМО Ольга Севастьянова H...
 
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM ExpoБитва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
Битва за таланты Татьяна Алмазова Северо-Западный университет коучинга HRM Expo
 
Hrmexpo 2015
Hrmexpo 2015Hrmexpo 2015
Hrmexpo 2015
 
Итоги 2014
Итоги 2014Итоги 2014
Итоги 2014
 
итоги Hrmexpo 2015
итоги Hrmexpo 2015итоги Hrmexpo 2015
итоги Hrmexpo 2015
 
HRM expo 2016 факты и цифры
HRM expo 2016 факты и цифрыHRM expo 2016 факты и цифры
HRM expo 2016 факты и цифры
 
HR Клуб "Как делать" презентация
HR Клуб "Как делать" презентацияHR Клуб "Как делать" презентация
HR Клуб "Как делать" презентация
 
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМОПроект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
Проект экспертизы магистерских программ Университета ИТМО
 
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
Что помогает взрослым меняться и выбирать новое вместо знакомого Е.Тимохина T...
 
Оценка управленческих команд. Detech
Оценка управленческих команд. DetechОценка управленческих команд. Detech
Оценка управленческих команд. Detech
 
Monitoring energy consumption of smartphones
Monitoring energy consumption of smartphonesMonitoring energy consumption of smartphones
Monitoring energy consumption of smartphones
 
Gina e geppo
Gina e geppoGina e geppo
Gina e geppo
 
Educause 2012 talk
Educause 2012 talkEducause 2012 talk
Educause 2012 talk
 
Learnmore Presentation
Learnmore PresentationLearnmore Presentation
Learnmore Presentation
 
Мастер Класс Effective presentation. Alibra School
Мастер Класс Effective presentation. Alibra SchoolМастер Класс Effective presentation. Alibra School
Мастер Класс Effective presentation. Alibra School
 
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...
Оценка + Компетенции + Электронное обучение = Развитие = Как реализовать? Гип...
 

Similar to В тихом омуте черти водятся Маргарита Филиппова Мандарин HRM Expo

Книги: что такое эффективные команды?
Книги: что такое эффективные команды?Книги: что такое эффективные команды?
Книги: что такое эффективные команды?
Интернет-агентство ИНТЕРВОЛГА
 
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингОбогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Alexey Krivitsky
 
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
RTC
 
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованиюPreparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Анастасия Ожогова
 
Конференция PM Con
Конференция PM ConКонференция PM Con
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
Venbest Recruiting
 
Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles
Aleksander Aleksyuk
 
Собеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персоналаСобеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персонала
Дмитрий Соловьев
 
презентация для вебинара в январе 2013
презентация для вебинара в январе 2013презентация для вебинара в январе 2013
презентация для вебинара в январе 2013
Андрей Дорофеев
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контакта
Maiya Badlueva
 
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурикаПрезентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
Zarplataru
 
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Wonderfull
 
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)Ontico
 
Увеличение личных продаж от 3 раз и выше
Увеличение личных продаж от 3 раз и вышеУвеличение личных продаж от 3 раз и выше
Увеличение личных продаж от 3 раз и выше
Артур Хазеев
 
трудный клиент
трудный клиенттрудный клиент
трудный клиент
Бизнес-Школа ЧЕ-ЛИНК
 
Когда работает фетишизм и не работает геймификация
Когда работает фетишизм и не работает геймификацияКогда работает фетишизм и не работает геймификация
Когда работает фетишизм и не работает геймификация
Tamara Kulinkovich
 
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
Юрий
 
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
Tamara Kulinkovich
 
подбор персонала
подбор персоналаподбор персонала
подбор персонала
medpred. org.ua
 
Managment algorithm
Managment algorithmManagment algorithm
Managment algorithm
Aleksander Aleksyuk
 

Similar to В тихом омуте черти водятся Маргарита Филиппова Мандарин HRM Expo (20)

Книги: что такое эффективные команды?
Книги: что такое эффективные команды?Книги: что такое эффективные команды?
Книги: что такое эффективные команды?
 
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингОбогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучинг
 
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
VII Всеукраинская конференция рекрутинга. Oксана Огневая, руководитель рекрут...
 
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованиюPreparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
Preparation for an interview/ Подготовка к собеседованию
 
Конференция PM Con
Конференция PM ConКонференция PM Con
Конференция PM Con
 
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
Вебинар "Скорая помощь при поиске работы"
 
Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles Medikusmanagment principles
Medikusmanagment principles
 
Собеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персоналаСобеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персонала
 
презентация для вебинара в январе 2013
презентация для вебинара в январе 2013презентация для вебинара в январе 2013
презентация для вебинара в январе 2013
 
Cотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контактаCотрудник как вау точка контакта
Cотрудник как вау точка контакта
 
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурикаПрезентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
Презентация главреда журнала директор по персоналу леонида мазурика
 
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
 
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)
HR для не HR менеджеров (Александр Зиза)
 
Увеличение личных продаж от 3 раз и выше
Увеличение личных продаж от 3 раз и вышеУвеличение личных продаж от 3 раз и выше
Увеличение личных продаж от 3 раз и выше
 
трудный клиент
трудный клиенттрудный клиент
трудный клиент
 
Когда работает фетишизм и не работает геймификация
Когда работает фетишизм и не работает геймификацияКогда работает фетишизм и не работает геймификация
Когда работает фетишизм и не работает геймификация
 
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
Виноградский Юрий Леонидович. Киев -2011. Комплименты.
 
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
 
подбор персонала
подбор персоналаподбор персонала
подбор персонала
 
Managment algorithm
Managment algorithmManagment algorithm
Managment algorithm
 

More from Natalia Bocharova

Social networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
Social networking Юрий Михайлов Consort HRM EexpoSocial networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
Social networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
Natalia Bocharova
 
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
Natalia Bocharova
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
Natalia Bocharova
 
корпоративные сми Digital disign_hrm_expo
корпоративные сми Digital disign_hrm_expoкорпоративные сми Digital disign_hrm_expo
корпоративные сми Digital disign_hrm_expo
Natalia Bocharova
 
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo  7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
Natalia Bocharova
 
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo 5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
Natalia Bocharova
 
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
Natalia Bocharova
 
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блок
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блокпроцесс стратегического анализа_гаврилов_2блок
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блокNatalia Bocharova
 
выступление E quator 22.03.13
выступление E quator 22.03.13выступление E quator 22.03.13
выступление E quator 22.03.13Natalia Bocharova
 
управление персоналом инструменты оценки персонала системы-томаса
управление персоналом  инструменты оценки персонала системы-томасауправление персоналом  инструменты оценки персонала системы-томаса
управление персоналом инструменты оценки персонала системы-томасаNatalia Bocharova
 
скажи да! тимбилдингу-азбука
скажи да! тимбилдингу-азбукаскажи да! тимбилдингу-азбука
скажи да! тимбилдингу-азбукаNatalia Bocharova
 
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоров
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоровпрофессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоров
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоровNatalia Bocharova
 
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис - Hrm expo 2013
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис -  Hrm expo 2013охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис -  Hrm expo 2013
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис - Hrm expo 2013Natalia Bocharova
 
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриева
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриевамеждународно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриева
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриеваNatalia Bocharova
 

More from Natalia Bocharova (14)

Social networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
Social networking Юрий Михайлов Consort HRM EexpoSocial networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
Social networking Юрий Михайлов Consort HRM Eexpo
 
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
английский язык в_индивидуальном_плане_развития_руководителей_высшего_звена_с...
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
 
корпоративные сми Digital disign_hrm_expo
корпоративные сми Digital disign_hrm_expoкорпоративные сми Digital disign_hrm_expo
корпоративные сми Digital disign_hrm_expo
 
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo  7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
7 игр для_руководителей_сергей_фадеев_nordic_hrm_expo
 
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo 5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
5 программ про_продажи_сергей фадеев_nordic_hrm_expo
 
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
Презентация программного партнера вечеринки Новый Год НАОБОРОТ 2014 в HR-Клуб...
 
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блок
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блокпроцесс стратегического анализа_гаврилов_2блок
процесс стратегического анализа_гаврилов_2блок
 
выступление E quator 22.03.13
выступление E quator 22.03.13выступление E quator 22.03.13
выступление E quator 22.03.13
 
управление персоналом инструменты оценки персонала системы-томаса
управление персоналом  инструменты оценки персонала системы-томасауправление персоналом  инструменты оценки персонала системы-томаса
управление персоналом инструменты оценки персонала системы-томаса
 
скажи да! тимбилдингу-азбука
скажи да! тимбилдингу-азбукаскажи да! тимбилдингу-азбука
скажи да! тимбилдингу-азбука
 
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоров
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоровпрофессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоров
профессиональное развитие Vs профессионального обучения ошб борис_федоров
 
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис - Hrm expo 2013
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис -  Hrm expo 2013охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис -  Hrm expo 2013
охрана труда тенденции и противоречия гк восток-сервис - Hrm expo 2013
 
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриева
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриевамеждународно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриева
международно запатентованный метод Structogram-зифа_димитриева
 

В тихом омуте черти водятся Маргарита Филиппова Мандарин HRM Expo

  • 1. В тихом омуте черти водятся. Как оценить личные качества кандидатов? Профессиональные Личностные
  • 2. Что помогает нам? 1. Слушать и слышать! 2. Повторяем ? в разных формулировках 3. Проективные вопросы 4. Кейсы/ реальные ситуации
  • 3. Как распознать обман? 1. Изменение поведения 2. Уход от ответа 3. Разные ответы на один ?
  • 4. Ответственность Что это? 1. Вы считаете себя ответственным? Почему? 2. Верите ли вы в удачу/неудачу? 3. Не бывает на 100 % ответственных людей, приведите пример, когда Вы повели себя безответственно 4. Случалось ли вам допускать ошибки в работе? 5. Если команда не выполнила задачу - сколько % вины руководителя, а сколько команды?
  • 5.
  • 6. Стрессоустойчивость Ситуации из прошлого и кейсы 1. Расскажите о самой сложной ситуации на последнем месте работы? 2. Что может вывести Вас из себя? 3. Расскажите о своих впечатлениях о первом месяце работы 4. Что Вы делали, если клиент звонил и сразу начинал на Вас кричать? 5. В каких условиях Вы не сможете работать?
  • 7. Конфликтность 1. Причины увольнения. Истина где-то рядом! 2. Приходилось ли вам наблюдать конфликтные ситуации на работе? 3. Из-за чего между сотрудниками возникают конфликты? 4. Расскажите с каким руководителем Вам было комфортно работать, а с каким нет? Почему?
  • 8. 1. Спросите кандидата! 2. Расскажите, что вы внедрили на последнем месте работы? 3. Какие ваши идеи не были приняты? 4. Вопросы на воображение - Придумать за 2 минуты 20 способов использования пустой алюминиевой банки из под кока колы 5. Дайте ваш кейс!
  • 9. Многозадачность 1. Зачем? 2. Тест Мюнстерберга + задание 3. Три телефона звонят одновременно. Ваши действия? 4. Кейс – пожар/ звонок клиента/ задача от руководителя. Что будете делать?
  • 10. Рекрутинговое агентство Мандарин 1. Стенд № 145 2. Розыгрыш призов 30 марта в 16.00 и 31 марта в 15.00 3. Приятный бонус, для заключивших договор до 15 апреля 4. Контакты Мандарин-ра.рф 612-41-93 Московский пр., д. 91, офис 702