Downloaded 730 times
Uploaded byالمدرب محمد الملا
إدارة الجلسات النقاشية Focus group
تتناول الوثيقة إدارة الجلسات النقاشية (focus group) والفرق بينها وبين العصف الذهني، موضحة المكونات الأساسية لإجراء هذه الجلسات بفعالية. يتم تحديد الأهداف والإعدادات المطلوبة، ويشمل ذلك إدارة الوقت وتفاعل المشاركين لضمان تحقيق النتائج المرجوة. كما يتم تسليط الضوء على كيفية تجنب المشاكل الشائعة التي تواجه الاجتماعات والتأكيد على أهمية الشفافية والعدالة في التعامل بين الأعضاء.
More Related Content
Similar to إدارة الجلسات النقاشية Focus group
إدارة الجلسات النقاشية Focus group
- 1. إدارة اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ FocusGroup إﻋداد وﺗﻘدﯾم : اﻟﻣدرب ﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ
- 2. ﺗﻌﺮﯾﻒ وﺗﻌﺎرف اﻟﻣﮭﻧﺔ: ◦ ﻣﮭﻧدسﺷﺑﻛﺎت - اﻟﻣؤﯾد اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت: ◦ إدارة اﻷﻋﻣﺎل )ﺗطوﯾر اﻷداء( ◦ اﻟﺗدرﯾب اﻟﻣؤھﻼت: ◦ ﺑﻛﺎرﻟﯾوس ﺗﻘﻧﯾﺔ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﻣوار ﺑﺷرﯾﺔ ◦ دﺑﻠوم ﻣﻣﺎرس – ﺗطوﯾر وﺗدرﯾب اﻟﻣدوﻧﺔ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ almullaonline.com ﺣﺳﺎﺑﺎت اﻟﺷﺑﻛﺎت اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ almullaonline
- 3.
- 4. ﻣﻠﻔﺎت ﺗﻨﻤﻮﯾﺔ ﻣدوﻧﺔ اﻟﻣدربﻣﺣﻣد اﻟﻣﻼ www.almullaonline.com/wp
- 5. أﻧﺎ ھﻨﺎ ﻟﻜﻲ... ﻻ أﻋرف ... أﺗﻌﻠم ﻧﺎﺳﻲ ... أﺗذﻛر أﻋرف ... أﺷﺎرك
- 6. اﻷﺟﻨﺪة اﻟﻣدﺧل ◦ أﻧواع اﻟﺟﻠﺳﺎتاﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ◦ ﺗﻌرﯾف اﻟـ focus group ◦ اﻟﻔرق ﺑﯾن اﻟﻔوﻛس ﺟروب واﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ اﻹﻋداد واﻟﺟﮭوزﯾﺔ ◦ ﺗﺣدﯾد اﻟﮭدف )اﻟﻣﺧرﺟﺎت( - ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل« ◦ ﺗوﻓﯾر ﻣﺳﺗﻠزﻣﺎت اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ◦ إﻋداد اﻷﺟﻧدة )اﻟﺳﯾﻧﺎرﯾو( )اﻷﺳﺋﻠﺔ، اﻟوﻗت، واﻷدوار( إدارة اﻟﺟﻠﺳﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ◦ ◦ ◦ ◦ ﻛﺳر اﻟﺟﻣود Ice Breaking دور وﻣﮭﺎم رﺋﯾس اﻟﺟﻠﺳﺔ )ﻧﻘﺎش( ﻓن اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺷﺧﺎص ﺑﻌد اﻟﺟﻠﺳﺔ )إﻋداد اﻟﺗﻘرﯾر( ﺗﺟﻧب ﻣﻛﺎﻣن اﻟﻔﺷل
- 7. أﻧﻮاع اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔاﻟﺠﻤﺎﻋﯿﺔ Brainstorming اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ Panel Study Groups Focus Group اﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة وﺣﻠول ﺑدﯾﻠﺔ ﺧﺑراء ﻣن أﻛﺛر ﻣن ﺗﺧﺻص ﺣول ﻣوﺿوع ﻣﻌﯾن )(CE ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗﺑﺣث ﻓﻲ ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣوارد وﻣﺻﺎدر ﺧﺎرﺟﯾﺔ ﻧﻘﺎش وﺣوار وﺗﺑﺎدل ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺣﯾث ﯾﺗم اﻟوﺻول إﻟﻰ اﻟﮭدف اﻟﻣﻧﺷود
- 8. ﺗﻌﺮﯾﻒ »ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎشاﻟﻤﺮﻛﺰة« - Focus Group ھﻲ طرﯾﻘﺔ ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻣن طرق اﻷﺳﻠوب اﻟﻛﯾﻔﻲ ﻓﻲ اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ، ﺗﺳﺗﺧدم ﺑﮭدف ﺟﻣﻊ ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻛﯾﻔﯾﺔ ﺣول ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ﻣن ﺟﻣﺎﻋﺔ اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ذات ﻧوﻋﯾﺔ ﻣﺣددة، وذات اھﺗﻣﺎﻣﺎت ﻣﺷﺗرﻛﺔ ﻣن أﺟل اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﺻورات، أو اﻹدراﻛﺎت، أو اﻻﺗﻔﺎﻗﺎت اﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ ﺣول ﻣوﺿوع، أو ﻗﺿﯾﺔ ﻣﺣددة، ﺑﺣﯾث ﺗﺳﺗطﯾﻊ ﺗﻠك اﻟﺗﺻورات اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ اﻟﺧروج ﺑﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑداﺋل اﻟﺗﻲ ﺗﻔﯾد ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات، أو اﻟوﺻول إﻟﻰ ﺣﻠول ﻣﺣددة ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت. وھﻰ طرﯾﻘﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻛوﻧﺔ ﻣن ﻋدد ﺻﻐﯾر ﻣن اﻷﻓراد ذوى اﻻھﺗﻣﺎﻣﺎت اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ؛ ﯾﺗراوح ﻋددھم ﻣن )8 – 21 ﻓرداً(، وﻻ ﯾﺷﺗرط أن ﯾﻌرﻓون ﺑﻌﺿﮭم ﺑﻌض، وﯾﺗم دﻋوﺗﮭم ﻟﻠﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﺣﻠﻘﺔ ﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣﺧططﺔ وﻣﻧظﻣﺔ ﻋن ﻣوﺿوع ﻣﺣدد ذي طﺑﯾﻌﺔ ﻧوﻋﯾﺔ، ﯾﺗم ﺧﻼﻟﮭﺎ إﺟراء ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﺗﻔﺎﻋﻼت اﻟﺑﯾﻧﯾﺔ ﺑﯾن ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ﻓﻲ اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ، ﺗﺣت ﻗﯾﺎدة ﺑﺎﺣث )رﺋﯾس( ﯾﻘوم ﺑﺗﻧظﯾم اﻟﺗﻔﺎﻋل، واﻟﻧﻘﺎش اﻟذي ﯾﺗم ﺣول اﻟﻣوﺿوع ﻣﺣل اﻟﻧﻘﺎش. ﻋﻠﻰ أن ﯾﺳﻣﺢ رﺋﯾس اﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻟﻛل ﻋﺿو ﻓﻲ اﻟﺟﻣﺎﻋﺔ ﺑﺎﻟﻧﻘﺎش وﺗﻧﺷﯾط ﺟﻣﯾﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻔﺎﻋل، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗوﻓﯾر ﻣﻧﺎخ ﻣرﯾﺢ وھﺎدئ ﯾﺗم ﻓﯾﮫ إﺟراء اﻟﺗﻔﺎﻋل واﻟﻧﻘﺎش، وﺗﺳﺗﻣر اﻟﺣﻠﻘﺔ اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ ﻣدة ﺗﻣﺗد ﻣن )09 – 021( دﻗﯾﻘﺔ. وﻗد أﻏﻔﻠت اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﺗﻲ ﻗدﻣﮭﺎ اﻟﺑﺎﺣﺛون ﻋﺿوﯾن أﺳﺎﺳﯾﯾن ﻣن أﻋﺿﺎء »اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺑؤرﯾﺔ«، ھﻣﺎ: اﻟﻣﺳﺎﻋد اﻟﻣﺳﺟل )(Recorder و اﻟﻣﺳﮭل )(Facilitator
- 9. اﻟﻔﺮق ﺑﯿﻦ »ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻨﻘﺎشاﻟﻤﺮﻛﺰة« و »اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬھﻨﻲ« اﻟﻌﺻف اﻟذھﻧﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻧﻘﺎش اﻟﻣرﻛزة ﺗﺣﺳﯾن وﺗطوﯾر اﻟوﺿﻊ اﻟﺣﺎﻟﻲ ﻣﺷرف ﺧﺑﯾر Skilled moderator اﻟﮭدف إﺑﺗﻛﺎر أﻓﻛﺎر ﺟدﯾدة ﻣدﯾر اﻟﺟﻠﺳﺔ ﻣﺳﮭل Facilitator ﻣﻌرﻓﺔ ﺑﻣوﺿوع اﻟﻧﻘﺎش ﻟﯾس ﺿرورﯾﺎ ً ﺟداً ﺿروري ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﻌدة ﺧﯾﺎرات وأﻓﻛﺎر ﺗﻘرﯾر ﯾﺣوي ﻣﻠﺧص ﻣﺎ ﺗم اﻟوﺻول إﻟﯾﮫ اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ
- 10.
- 11. ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﮭﺪف )اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت( ﺗوﺟﯾﮭﺎتﻣن إدارة ﻣﺷروع »ﺗﻛﺎﻣل« -------------------------• ﯾﺟب ﻋﻠﻰ اﻟﺟﮭﺔ اﻟداﻋﯾﺔ ﻟﻠﺟﻠﺳﺎت اﻟﻧﻘﺎﺷﯾﺔ أن ﺗﺿﻊ ﺗﺻوراً واﺿﺣﺎ ً ﻟﻣﺎ ﺗرﯾد أن ﺗﺻل إﻟﯾﮫ • ﻗد ﯾﻛون ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﻘرﯾر أو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺗوﺻﯾﺎت
- 12. ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻟﺠﻠﺴﺔاﻟﻨﻘﺎﺷﯿﺔ
- 13. إﻋﺪاد اﻷﺟﻨﺪة )اﻟﺴﯿﻨﺎرﯾﻮ( •اﻷﺳﺋﻠﺔ • اﻟوﻗت • واﻷدوار
- 14.
- 15. Ice Breaking ﻛﺴﺮاﻟﺠﻤﻮد
- 16. دور وﻣﮭﺎم رﺋﯿﺲاﻟﺠﻠﺴﺔ ◦ ﯾدﯾر اﻟﻧﻘﺎش واﻟﻣﺑﺎدرة ﺑطرح اﻷﺳﺋﻠﺔ ◦ إدارة اﻟوﻗت )اﻟﻧﻘﺎﺷﺎت، اﻻﺳﺗراﺣﺔ( ◦ إدارة اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯾن اﻟﻣﺷﺎرﻛﯾن ◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ إﻧﺟﺎز ﺗﺣﻘﯾق اﻟﮭدف اﻟﻣطﻠوب ◦ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻣﺳﺗﺟدات ﻣﻊ إدارة اﻟﻣﺷروع ◦ )اﻟﺗواﺻل ﻣﻊ أﻋﺿﺎء اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ(
- 17. ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊاﻷﺷﺨﺎص )1( ﻗﺎﻋدة اﻟـ 3Fs Friendly اﻟود Fair اﻟﻌدل Firm اﻟﻣؤﺳﺳﺎﺗﯾﺔ
- 18. ﻓﻦ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊاﻷﺷﺨﺎص )2(
- 19. ﺑﻌﺪ اﻟﺠﻠﺴﺔ )إﻋﺪاداﻟﺘﻘﺮﯾﺮ(
- 20.
- 21. ﻣﺎ أﺑﺮز اﳌﺸﻜﻼتاﻟ�ي ﺗﻮاﺟﮫ اﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺗﻨﺎ ؟ ﺳﺋل 536 ﻣدﯾرا ﻋن اﻷﻣور اﻟﺗﻲ ﺗزﻋﺟﮭم ﻓﻲ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت ﻓﺄﺟﺎﺑوا : ◦ اﻟﺧروج ﻋن اﻟﻣوﺿوع ◦ اﻹﻋداد اﻟﺳﯾﺊ ◦ اﺟﺗﻣﺎع ﻏﯾر ﻣﻧﺗﺞ ◦ اﻻﺳﺗﻣﺎع اﻟﺳﯾﺊ ◦ ﻻ ﻣﺑﺎﻻة اﻷﻋﺿﺎء ◦ طول اﻻﺟﺗﻣﺎع ◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ 12 38% 77% 47% 86% 26% 06% 15% 3102/72/11
- 22. ﺣﺎول أن ﺗﺘﺠﻨﺐ: ◦ﺗﺣول اﻟﺟﻠﺳﺔ إﻟﻰ ﺟﻠﺳﺔ ﻧﻘﺎش وﻣﺣﺎﻛﻣﺔ أﺣد اﻵراء واﻟﺧﯾﺎرات ◦ ھﯾﻣﻧﺔ أﺷﺧﺎص ﻣﻌﯾﻧﯾن ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻠﺳﺔ واﺳﺗﺣواذھم ﻋﻠﻰ ﻣﺟﻣل اﻟﺣوار ◦ ﺗﺳرب اﻟﻣﻠل وﻋدم اﻻﻟﺗزام ﺑﺗﺣﻘﯾق ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻣﻠﻣوﺳﺔ ﺑﺎﺗﺟﺎه اﻟﮭدف ◦ ﺿﻌف اﻟﻣﺗﺎﺑﻌﺔ واﻟﺗواﺻل ﻣﻊ اﻷﻋﺿﺎء ﺧﻼل اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﺎت