العمل التطوعي - من العشوائية إلى المؤسساتية ثلاثية (نظم أمركم) - خارطة طريق لتطوير العمل التطوعي خارطة الدورة: - المقدمة: محاولة تحليل مشاكل العمل التطوعي عن طريق إستخدام أداة (شجرة المشكلة) - ثلاثية (نظم أمركم) -- النظام: االتعريف بموقعية المؤسات التطوعية ضمن الهدف العام: القطاع الثالث (الرفاه الإجتماعي)، ثم إقتراح منظومة للعمل التطوعي: مؤسسة المؤسسات -- النظم: التعريف بشكل عام على المهام الإدارية الخمسة: التخطيط، التنظيم، التوظيف، التحفيز، التحكم -- التنظيم: إعادة صياغة الخطاب الموجه إلى المجتمع باستخدام أداة: الدوائر الذهبية: لماذا، وكيف، وماذا أخوكم المدرب محمد الملا

1. ‫التطوعي‬ ‫العمل‬
‫المؤسسات‬ ‫إلى‬ ‫العشوائية‬ ‫من‬‫ية‬
‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)-‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫لتطوير‬ ‫طريق‬ ‫خارطة‬
‫وتقديم‬ ‫إعداد‬:‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬

2. ‫وتعارف‬ ‫تعريف‬–‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬
•‫المهنة‬:
•‫مدرب‬–‫والتطوير‬ ‫للتدريب‬ ‫إنماء‬ ‫مركز‬
•‫رواج‬ ‫مركز‬ ‫عام‬ ‫مدير‬(‫وإعالم‬ ‫دعاية‬)
•‫التطوعي‬ ‫العمل‬:‫التدريب‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ناشط‬
•‫واالهتمامات‬ ‫التخصص‬:
•‫األعمال‬ ‫إدارة‬(‫األداء‬ ‫تطوير‬)
•‫الذاتي‬ ‫التطوير‬(‫الشخصية‬ ‫الفعالية‬)
•‫التطوعي‬ ‫العمل‬(‫والتدريب‬ ‫التطوير‬)
•‫المؤهالت‬:
•‫بكالوريوس‬‫معلومات‬ ‫تقنية‬
•‫ممارس‬ ‫دبلوم‬–‫بشرية‬ ‫موارد‬
•‫ممارس‬ ‫دبلوم‬–‫وتدريب‬ ‫تطوير‬

3. ‫التدريبية‬ ‫دوراتي‬
‫والك‬ ‫الفعالية‬‫فاءة‬
‫الشخصية‬
‫واألسرية‬
‫الحياة‬...‫تدور‬ ‫كيف‬
‫تدار‬ ‫وكيف‬
‫الشخصي‬ ‫التخطيط‬
‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫الميزانية‬ ‫إعداد‬
‫واألسرية‬ ‫الشخصية‬
‫التغيير‬..‫إل‬ ‫األلم‬ ‫من‬‫ى‬
‫األمل‬
‫الشركات‬ ‫إدارة‬
‫والمنظمات‬
‫المؤسسي‬ ‫العمل‬
‫االستراتي‬ ‫التخطيط‬‫جي‬
‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫بناء‬
‫المتعلمة‬ ‫المؤسسة‬
‫األعمال‬ ‫ريادة‬
‫التجارية‬
‫إبدأ‬‫الخاصة‬ ‫شركتك‬
‫السوق‬ ‫على‬ ‫دلني‬
‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬
‫التطوعي‬ ‫العمل‬
‫التبرعات‬ ‫جمع‬
(‫الرضا‬ ‫عبد‬‫العليوات‬)
‫اإلعالمي‬ ‫الزخم‬
(‫حمزة‬ ‫جعفر‬)
(‫أمركم‬ ‫نظم‬)
‫التطوع‬ ‫العمل‬ ‫تطوير‬‫ي‬
‫جاهزة‬‫اإلعداد‬ ‫قيد‬‫المستقبلية‬ ‫الخطة‬ ‫في‬

4. ‫لالطالع‬‫الدورات‬ ‫على‬‫وتحمي‬ ‫التدريبية‬‫لها‬
http://www.slideshare.net/almullaonline
‫الشخصية‬ ‫المدونة‬
almullaonline.com
‫اإليميل‬‫االجتماعية‬ ‫والشبكات‬
@almullaonline
‫للتواصل‬:
39188606

5. ‫لتحميل‬
‫التنموية‬ ‫الملفات‬
‫المال‬ ‫محمد‬ ‫المدرب‬ ‫مدونة‬
www.almullaonline.com/wp

6. ‫لنجاح‬ ‫أساسية‬ ‫مقدمات‬
‫التدريبية‬ ‫العملية‬

7. ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫التدريب‬:
•‫إتقان‬‫المدرب‬ ‫غياب‬ ‫في‬ ‫للمهارة‬ ‫المتدرب‬

8. ‫الحاجة‬...‫التعلم‬ ‫مفتاح‬

9. ‫كوبك‬ ‫أفرغ‬Empty your cup

10. «‫بالتعلم‬ ‫العلم‬ ‫إنما‬»

11. ‫الـ‬ ‫قاعدة‬21‫يوما‬
"‫عن‬ ‫يقل‬ ‫ال‬ ‫بما‬ ‫بحاجة‬ ‫أنت‬21ً‫ا‬‫يوم‬
‫الوقت‬ ‫تنظيم‬ ‫مهارة‬ ‫إلتقان‬ ‫والمحاسبة‬ ‫المتابعة‬ ‫من‬"
‫تقدي‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫المتخصصة‬ ‫الشركات‬ ‫إحدى‬ ‫تقوله‬ ‫ما‬ ‫هذا‬‫م‬
‫لـ‬ ‫تمتد‬ ‫والتي‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫دورات‬21ً‫ا‬‫يوم‬(priacta)
‫المران‬=،‫عليه‬ َّ‫واستمر‬ ‫ده‬ َّ‫تعو‬‫يقال‬:ْ‫بت‬ُ‫ل‬‫ص‬ ‫إذا‬ ،‫العمل‬ ‫على‬ ‫يده‬ ْ‫ت‬َ‫ن‬َ‫ر‬َ‫م‬.
‫الترويض‬:‫التقوى‬ ‫على‬ ‫أروضها‬ ‫نفسي‬ ‫هي‬ ‫إنما‬«‫علي‬ ‫األمام‬(‫ع‬)»

12. ‫األجندة‬
•‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكلنا‬
•‫أداة‬(‫المشاكل‬ ‫شجرة‬)
•‫ثالثية‬(‫امركم‬ ‫نظم‬)‫للعمل‬‫المؤسساتي‬
•‫النظام‬(‫الحضارية‬ ‫المنظومة‬)
•‫النظيم‬(‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬)
•‫التنظيم‬(‫الجماهيري‬ ‫االمتداد‬)

13. ‫هي‬ ‫ما‬«‫العشوائية‬»‫؟‬
•‫العشوائية‬:‫تعمل‬ ‫أن‬...‫لما‬ ‫إبصار‬ ‫بال‬‫أمامك‬(‫تخبط‬)
•‫هدف‬ ‫ال‬..‫منهجية‬ ‫ال‬..‫إدراك‬ ‫ال‬...‫استعجال‬

14. ‫؟‬ ‫المؤسساتي‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•‫للقرارات‬ ‫واضحة‬ ‫مرجعية‬(‫الغالب‬ ‫في‬ ‫هرمية‬)
•‫والمهام‬ ‫والصالحيات‬ ‫للمسؤوليات‬ ‫واضح‬ ‫توزيع‬
•‫والقوانين‬ ‫لألنظمة‬ ‫الحاكمية‬‫واللوائح‬
•‫السعي‬‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬‫مشتركة‬
‫هو‬:‫عمل‬‫منظم‬ ‫جماعي‬
14

15. ‫ننتقل‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬...
‫العشوائية‬‫المؤسساتية‬
‫الالهدفية‬
‫الالمنهجية‬
‫الالإدراك‬
‫االستعجال‬
‫التخبط‬
‫المشتركة‬ ‫األهداف‬
‫القرارات‬ ‫مرجعية‬
‫المسؤوليات‬ ‫وضوح‬
‫والقوانين‬ ‫األنظمة‬ ‫حاكمية‬
‫المنظم‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬

16. ‫وتثمين‬ ‫وتقدير‬ ‫شكر‬
‫لكل‬
‫فرد‬
‫منكم‬
‫القادة‬:‫الراهنة‬ ‫باألوضاع‬ ‫يقبلون‬ ‫ال‬ ‫الذين‬

17. ‫منهجية‬«‫المشكلة‬ ‫شجرة‬»
‫المشكلة‬ ‫شجرة‬Problem Tree
‫عن‬ ‫المشاكل‬ ‫تشخيص‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫أداة‬ ‫هي‬
‫م‬ ٍ‫كل‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫وربط‬ ‫تحليل‬ ‫طريق‬‫ن‬:
•‫المشكلة‬ ‫ونتائج‬ ‫آثار‬
•‫المشكلة‬ ‫أسباب‬
•‫المشكلة‬ ‫جذور‬
‫مما‬ ‫ومرئي‬ ‫هرمي‬ ‫بشكل‬ ‫عرضها‬ ‫ويتم‬
‫عند‬ ‫للمشكلة‬ ٍ‫بحل‬ ‫الخروج‬ ‫على‬ ‫يساعد‬‫ما‬
‫الحل‬ ‫بشجرة‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫نعكسها‬
‫زاو‬ ‫من‬ ‫المشكلة‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫األداة‬ ‫هذه‬‫ية‬
‫نهائي‬ ‫بشكل‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫لضمان‬ ‫واسعة‬

18. ‫الحل‬ ‫منهجية‬“‫المشكلة‬ ‫شجرة‬»
‫المشكلة‬ ‫ومظاهر‬ ‫نتائج‬
(‫الثمار‬)
‫للمشكلة‬ ‫األساس‬ ‫السبب‬
(‫الجذع‬)
‫المشكلة‬ ‫ومسببات‬ ‫جذور‬
(‫الجذور‬)

19. ‫؟‬ ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مشاكلنا‬ ‫هي‬ ‫ما‬

20. ‫منهجية‬«‫المشكلة‬ ‫شجرة‬»

21. ‫تمرين‬
«‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫عشوائية‬ ‫مشكلة‬ ‫شجرة‬»
•............
•............
•............
•................................
•................................
•................................
•................................
•............
•............
•............

22. ‫إدارية‬ ‫مشكلتنا‬...‫مؤسساتية‬
«‫تسي‬ ‫أمة‬ ‫فنحن‬ ،‫إدارية‬ ‫جوهرها‬ ‫في‬ ‫العلة‬ ‫إن‬‫ر‬
‫تخطيط‬ ‫دون‬،‫وتنظيم‬‫األك‬ ‫الغائب‬ ‫هي‬ ‫فاإلدارة‬‫بر‬
)...(‫وحاجتنا‬ ،‫إدارية‬ ‫الحقيقية‬ ‫مشكلتنا‬
‫اإلدارية‬ ‫للتنمية‬ ‫هي‬ ‫القصوى‬.
‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫قيادي‬
‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫مؤتمرات‬ ‫أحد‬ ‫خالل‬-2005

23. ‫والمؤسسي‬ ‫اإلداري‬ ‫الفشل‬ ‫أوجه‬ ‫أبرز‬
‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫إدارة‬
‫التطوعي‬
•‫التنموي‬ ‫المشروع‬ ‫غياب‬
‫الشامل‬
•‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫ضعف‬
‫التطوعية‬ ‫المؤسسات‬
•‫بأدو‬ ‫المؤسسات‬ ‫اشتغال‬‫ار‬
‫من‬ ‫ليست‬ ‫أخرى‬
‫تخصصها‬
•‫بعض‬ ‫وإهمال‬ ‫ترك‬
‫االجتماعية‬ ‫المسؤوليات‬
‫يسبحون‬ ‫فلك‬ ‫في‬ ‫كل‬
‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬
‫التطوعية‬
•‫ضعف‬(‫غياب‬ ‫حتى‬ ‫أو‬)
‫التخطيط‬
•‫العاملين‬ ‫طاقة‬ ‫استنزاف‬
‫تحفيزهم‬ ‫وعدم‬(‫بيئة‬
‫طاردة‬)
•‫والبرا‬ ‫المشاريع‬ ‫ضعف‬‫مج‬
‫االجتماعية‬
•‫الصحيح‬ ‫التوظيف‬ ‫عدم‬
‫والبشري‬ ‫المالية‬ ‫للموارد‬‫ة‬
‫اإلدارة‬..‫إدارة‬ ‫بدون‬
‫مع‬ ‫العالقة‬ ‫إدارة‬
‫المجتمع‬
•‫العمل‬ ‫عن‬ ‫العزوف‬
‫التطوعي‬
•‫المالية‬ ‫المساهمات‬ ‫ضعف‬
‫المادي‬ ‫والدعم‬
•‫المتبادل‬ ‫اللوم‬ ‫من‬ ‫عالقة‬
‫والمجتمع‬ ‫المؤسسة‬ ‫بين‬
•‫تلبية‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬
‫الحقيقية‬ ‫االحتياجات‬
‫للمجتمع‬
‫أصدقاء‬ ‫من‬..‫ألعداء‬

24. ‫الحل‬:‫المؤسساتي‬ ‫العمل‬
‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)‫المؤسساتي‬ ‫للعمل‬
«‫أوصيكما‬‫كتابي‬ ‫بلغه‬ ‫ومن‬ ‫وأهلي‬ ‫ولدي‬ ‫وجميع‬
‫هللا‬ ‫بتقوى‬‫ونظم‬‫أمركم‬»
‫البالغة‬ ‫نهج‬:‫اإلمام‬‫علي‬
‫النظام‬‫النظم‬‫التنظيم‬

25. ‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)‫المؤسساتي‬ ‫للعمل‬
‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫الحضارية‬ ‫المنظومة‬
‫النظام‬‫النظم‬‫التنظيم‬

26. ‫موقع‬ ‫أين‬«‫التطوعي‬ ‫العمل‬»‫؟‬ ‫اإلعراب‬ ‫من‬
‫الحكومة‬ ‫وهيئات‬ ‫وزارات‬
‫القطاع‬‫األول‬
‫التجارية‬ ‫المؤسسات‬
‫القطاع‬‫الثاني‬
‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫مؤسسات‬
‫القطاع‬‫الثالث‬
‫المجتمع‬
‫فقراء‬
‫واسر‬ ‫أزواج‬
‫مرضى‬‫أيتام‬‫العمل‬ ‫عن‬ ‫عاطلين‬
‫طلبة‬‫السن‬ ‫كبار‬ ‫تجار‬
‫مبدعين‬
‫أطفال‬
‫االجتماعي‬ ‫الرفاه‬(‫األرض‬ ‫إعمار‬)
‫الجانب‬
‫السياسي‬
‫الجانب‬
‫الخدماتي‬
‫الجانب‬
‫الديني‬
‫الجانب‬
‫الثقافي‬
‫الجانب‬
‫االجتماعي‬
‫الجانب‬
‫االقتصادي‬

27. ‫المجتمع‬
‫فقراء‬
‫واسر‬ ‫أزواج‬
‫مرضى‬‫أيتام‬‫العمل‬ ‫عن‬ ‫عاطلين‬
‫طلبة‬‫السن‬ ‫كبار‬ ‫تجار‬
‫مبدعين‬
‫أطفال‬
‫االجتماعي‬ ‫الرفاه‬(‫األرض‬ ‫إعمار‬)
‫الجانب‬
‫السياسي‬
‫الجانب‬
‫الخدماتي‬
‫الجانب‬
‫الديني‬
‫الجانب‬
‫الثقافي‬
‫الجانب‬
‫االجتماعي‬
‫الجانب‬
‫االقتصادي‬
‫المدني‬ ‫المجتمع‬ ‫مؤسسات‬(‫الثالث‬ ‫القطاع‬)
‫الدينية‬ ‫المؤسسات‬‫العمالية‬ ‫النقابات‬‫الخيرية‬ ‫الجمعيات‬‫الرياضية‬ ‫األندية‬
‫االجتماعية‬ ‫المراكز‬‫السياسي‬ ‫الجمعيات‬‫ة‬‫المهنية‬ ‫الجمعيات‬‫والمبدعي‬ ‫الفنانين‬‫ن‬
‫النظام‬(‫حضارية‬ ‫منظومة‬)

28. ‫عملي‬ ‫مثال‬(‫القرى‬ ‫إحدى‬*)
‫للتعليم‬ ‫هيئة‬
‫الديني‬
‫للمناسبات‬ ‫مأتم‬
‫الدينية‬
‫خيرية‬ ‫جمعية‬ ‫الرياضي‬ ‫النادي‬
‫النظام‬(‫حضارية‬ ‫منظومة‬)
‫منظم‬ ‫جماعي‬ ‫عمل‬
(‫المؤسسات‬ ‫مؤسسة‬)
‫شورى‬،‫القرية‬ ‫مرجعية‬ ،‫القرية‬‫المختار‬
‫أسرية‬ ‫مؤسسة‬
‫واجتماعية‬
‫بيئية‬ ‫مؤسسة‬
‫وخدماتية‬

29. ‫تمرين‬
‫أرسم‬‫منطقتك‬ ‫في‬ ‫التطوعي‬ ‫للعمل‬ ‫منظومة‬

30. ‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)‫المؤسساتي‬ ‫للعمل‬
‫اإلدارية‬ ‫للوظائف‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫العمل‬
ً‫لغة‬ ‫نظم‬:َ‫ط‬َّ‫ط‬َ‫خ‬-َ‫ب‬َّ‫ت‬َ‫ر‬-َّ‫د‬َ‫ع‬َ‫أ‬-َ‫ض‬َ‫ط‬َ‫ب‬
‫النظام‬‫النظم‬‫التنظيم‬

31. ‫الخمسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬
‫الوظائف‬
‫اإلدارية‬
1
‫التخطي‬‫ط‬
2
‫التنظي‬‫م‬
3
‫التوظي‬‫ف‬
4
‫التحفي‬‫ز‬
5
‫المراقبة‬

32. ‫األولى‬ ‫الوظيفة‬
«‫التخطيط‬»
32

33. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
33
‫أين‬‫نحن‬
‫اآلن‬‫؟‬
‫أين‬ ‫إلى‬
‫أن‬ ‫أريد‬
‫أصل‬‫؟‬
‫كيف‬‫ن‬‫؟‬ ‫نريد‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫صل‬
(‫الديناميكية‬)

34. ‫الوقت‬ ‫يحفظ‬ ‫التخطيط‬
‫تريسي‬ ‫براين‬ ‫قانون‬«Brian Tracy»:
«‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫تقضيها‬ ‫دقيقة‬ ‫كل‬‫فأنت‬
‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫دقائق‬ ‫عشر‬ ‫توفر‬»

35. ‫التخطيط‬ ‫هيكلية‬
‫القيم‬ ،‫الرسالة‬ ،‫الرؤية‬
(‫؟‬ ‫نريد‬ ‫وماذا‬ ‫؟‬ ‫نحن‬ ‫من‬)
‫االستراتيجيات‬
‫المشاريع‬
‫المبادرات‬
(‫؟‬ ‫نريده‬ ‫ما‬ ‫سنحقق‬ ‫كيف‬)
‫اليومية‬ ‫واألنشطة‬ ‫المهام‬
(‫؟‬ ‫أكثر‬ ‫هدفنا‬ ‫من‬ ‫سنقترب‬ ‫كيف‬)

36. ‫األهداف‬ ‫هيكلية‬(‫مثال‬)
36

37. ‫األولويات‬ ‫إدارة‬(‫الكبيرة‬ ‫األحجار‬)
37

38. ‫المشاريع‬ ‫إدارة‬( :‫الفيل‬ ‫أكل‬)
‫صغيرة‬ ‫لمهام‬ ‫كبيرة‬ ‫أهداف‬ ‫من‬

39. ‫الصغيرة‬ ‫المهام‬...‫الكبير‬ ‫األحجار‬ ‫تحقق‬‫ة‬
39

40. ‫مثال‬
40

41. ‫مثال‬
41

42. ‫مثال‬‫الواقع‬ ‫من‬
42

43. ‫الثانية‬ ‫الوظيفة‬
«‫التنظيم‬»
43

44. ‫المادية‬ ‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ ‫ترتيب‬ ‫إعادة‬ ‫عملية‬
‫للمؤ‬ ‫الموضوعة‬ ‫الخطة‬ ‫على‬ ً‫ء‬‫بنا‬ ‫والبشرية‬‫سسة‬
44

45. ‫اإلداري‬ ‫الهيكل‬(‫الوظيفي‬)
45
‫مثال‬:
•‫هو‬ ‫الهدف‬:‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫على‬ ‫التركز‬
•‫النتيجة‬:‫لهم‬ ‫المخصصة‬ ‫الموازنة‬ ‫وزيادة‬ ‫العامة‬ ‫العالقات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫األعضاء‬ ‫زيادة‬

46. 46
‫الناجح‬ ‫اإلداري‬ ‫الهيكل‬ ‫مواصفات‬
•‫هيكلي‬(‫شجري‬)
•‫القيادية‬ ‫لألدوار‬ ‫واضح‬ ‫ترتيب‬
•‫والمهام‬ ‫لألدوار‬ ‫واضح‬ ‫توزيع‬
•‫للصالحيات‬ ‫واضح‬ ‫توزيع‬
•‫المؤسس‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يساعد‬‫ة‬

47. ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫هيكل‬(‫اقتراح‬)
‫المشرف‬
‫العام‬
‫التخطيط‬‫التنظيم‬‫التوظيف‬‫التحفيز‬‫التحكم‬
47

48. ‫الثالثة‬ ‫الوظيفة‬
«‫التوظيف‬»
48

49. ‫والبشرية‬ ‫المادية‬ ‫للموارد‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬
49
‫الصحيحة‬ ‫الوظيفية‬‫الصحيح‬ ‫للشخص‬‫الصحيح‬ ‫الوقت‬ ‫في‬

50. ‫اإلنتاجية‬ ‫القدرة‬ ‫رفع‬
50
Focus on the
Core business tasks

51. 51
‫يجب‬ ‫كما‬ ‫الموارد‬ ‫توظيف‬ ‫في‬ ‫اإلخفاق‬=‫للهدف‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫إخفاق‬

52. ‫الرابعة‬ ‫الوظيفة‬
«‫التحفيز‬»
52

53. ‫التحفيز‬ ‫أساليب‬
53
‫العص‬ ‫نظرية‬‫ا‬‫والجزرة‬
X & Y theory

54. 54

55. ‫جوجل‬ ‫بيئة‬
55
‫آلخر‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫والدوافع‬ ‫المحفزات‬

56. ‫التحفيز‬ ‫محركات‬
56

57. ‫التحفيز‬(‫التوجيه‬)
57

58. ‫التحفيز‬ ‫خالصة‬
‫األخرين‬ ‫تجعل‬ ‫أن‬
‫يندفعون‬‫بكل‬
‫ل‬ ‫شغف‬‫تحقيق‬
‫األهداف‬
58

59. ‫التطوعي‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫التحفيز‬
‫أفكار‬
‫ونقاش‬
59

60. ‫الخامسة‬ ‫الوظيفة‬
«‫التحكم‬»
60

61. ‫دائمة‬ ‫مراقبة‬‫للخطة‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫السير‬ ‫ألجل‬
‫والتعامل‬‫من‬ ‫يستجد‬ ‫ما‬ ‫مع‬‫أحداث‬
•‫سانحة‬ ‫فرصة‬=‫بها‬ ‫العمل‬ ‫بدء‬
•‫خطأ‬ ‫حدث‬=‫للخطأ‬ ‫وإصالح‬ ‫وقف‬
•‫تأخير‬ ‫حدث‬=‫المعوقات‬ ‫تقليل‬
•‫نجاح‬ ‫حدث‬=‫أكثر‬ ‫نجاحات‬ ‫عمل‬
•‫مستقرة‬ ‫األمور‬=‫استمرار‬
61

62. ‫للمسار‬ ‫تصحيح‬
62

63. ‫العمل‬ ‫مجريات‬ ‫متابعة‬ ‫لوحة‬
63

64. ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬(‫مثال‬)
64

65. ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫قياس‬(‫مثال‬)
65

66. ‫تمرين‬:‫؟‬ ‫مؤسستكم‬ ‫قياس‬ ‫أداء‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
key performance indicators (KPIs)
66

67. ‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)‫المؤسساتي‬ ‫للعمل‬
‫الميداني‬ ‫الجماهيري‬ ‫االمتداد‬
‫النظام‬‫النظم‬‫التنظيم‬

68. ‫المجتمع‬...‫المؤسسة‬ ‫وجود‬ ‫أصل‬
‫المجتمع‬ ‫المؤسسات‬
‫قاعدة‬:‫تستخدمه‬ ‫ال‬ ‫شيء‬ ‫أي‬...‫تخسره‬

69. ‫؟‬ ‫المجتمع‬ ‫مع‬ ‫نتواصل‬ ‫كيف‬
‫منهجية‬:‫الذهبية‬ ‫الدائرة‬The golden circle

70. ‫المجتمع‬ ‫أشراك‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬

72. ‫ثالثية‬(‫أمركم‬ ‫نظم‬)‫المؤسساتي‬ ‫للعمل‬
‫النظام‬‫النظم‬‫التنظيم‬
‫االمتداد‬
‫الجماهيري‬
‫الميداني‬
ً‫ا‬‫وفق‬ ‫العمل‬
‫للوظائف‬
‫اإلدارية‬
‫المنظومة‬
‫الحضارية‬
‫للعمل‬
‫التطوعي‬

73. ‫لكم‬ ‫شكرا‬