Sisältöstrategia on työkalu asiakkuuksien johtamiseen verkossa ja sen ulkopuolella.

1. Sisältöstrategialla johdat asiakkuuksia
myös verkossa
Katri Tanni
20.5.2015

2. 3 tapaa rakentaa B2B markkinointia
Tekniikka edellä
Some-kanavat on, näyttävä
verkkosivusto, intra- ja
extranetit. Myynti myy ja
markkinointi ylläpitää
kanavia. Analytiikassa
seurataan kävijämääriä.
n. 80 % ko. kohderyhmästä.
Työnantajamielikuva edellä
GTW-listoilla kärkisijoilla,
viestii työnantajamielikuvaa.
Verkossa puhuu siitä tai
yrityksestä itsestään. Hyvä
henki, ei jäykkiä
siilorakenteita.
n. 15 % ko. kohderyhmästä.
Asiakasarvot edellä
Ovat havainneet asiakkaisiin
vaikuttamisen
mahdollisuudet.
Muodostavat ja kehittävät
puhetta tärkeimmille
kohderyhmille. Myynti ja
markkinointi yhdessä.
Mitataan vaikuttavuutta. Ei
puhu yrityksestä vaan
tuottamista hyödyistä.
n. 5 % ko. kohderyhmästä.

3. Miksi asiakasarvot on tuotava esiin?
OSTOPROSESSI:
Tiedonhaku-
vaiheen tärkeys
kasvanut
MYYNNIN
MUUTOS: yli 20
% B2B myyjistä
korvataan
verkkomarkki-
noinnilla 2020
mennessä
YRITYKSET: Halu
kumppanoitua
asiakkaiden
kanssa on entistä
vahvempi
LIIKETOIMINTA:
Suomalaisten
kilpailukyky
TUTKIMUS:
Joona Keräsen
väitöskirja (LUT,
2014)
”B2B ostaja tekee
koko
ostoprosessin 70
% ilman yhteyttä
myyjään”
”B2B myynti
tulee kokemaan
huiman nousun
online-myynnin
kasvussa parin
vuoden sisään.”
”Sosiaalinen
myynti ja
asiakasyhteisöt
myynnin ja
markkinoinnin
edistäjinä”
”Tuote- ja
ratkaisumarkkino
ija ei pärjää
hintakisassa.”
”Asiakkaiden
kokema hyöty
olisi parasta
markkinointi-
materiaalia”
http://www.salesandmarket
ing.com/content/mapping-
buyer%E2%80%99s-journey
https://www.forrester.com/
US+B2B+eCommerce+Forec
ast+2015+To+2020/fulltext/-
/E-RES115957
http://www.rice.edu/nation
almedia/multimedia/eBay
http://differo.fi/blog/arvojo
htaja-johtaa-asiakkuuksia-
myos-sisalloilla/
http://www.lut.fi/yhteistyo-
ja-
palvelut/medialle/uutiset/-
/asset_publisher/5z4r4GAHZ
O4z/content/asiakkaiden-
kokema-hyoty-olisi-parasta-
markkinointimateriaalia

4. Sisältöstrategian avulla asiakas kohtaa osaamisenne hänelle
arvokkaasta – kohtaamispisteestä huolimatta

5. Miten suomalaisesta yrityksestä
saadaan markkinoiden johtotähti
omalle alalleen?

6. Keskustelua
Kysymyksiä
Kiitos!
Katri Tanni, PhD, CEO
Differo Oy
@Tannikat