SlideShare a Scribd company logo

Globaali B2B-Markkinointi Suomessa

O
O

Selvitimme tutkimuksessamme, miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset johtavat markkinointiaan Suomesta käsin, hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomia mahdollisuuksia ja kokevat markkinoinnin haasteet.

Globaali B2B-Markkinointi Suomessa

1 of 11
Download to read offline
1
Miten suomalaiset
globaalisti toimivat
B2B-yritykset
johtavat
markkinointiaan?
&
2
Kohderyhmämme oli globaalisti toimivat B2B-yritykset, joiden pääyksikkö toimii
Suomesta käsin. Kohderyhmässä on kaikkiaan 64 yritystä. Haastattelimme 14
kohderyhmään kuuluvaa yrityspäättäjää, joten otoksemme on yli 20 % koko
kohderyhmästä. Tutkimus toteutettiin henkilökohtaisina haastatteluina lokakuussa
2017 ja sen jälkeen puhelinhaastattelututkimuksena joulukuussa 2017.
Tutkimusasetelma
3
Brändinhallinta on usein
pääkonttorin vastuulla.
Vastuuta tunnettuuden
rakentamisesta sekä harkintaan
ja preferenssiin vaikuttamisesta
on sen sijaan jaettu
alueorganisaatioille.
0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Brändinhallinta
Tunnettuuden rakentaminen
Harkintaan vaikuttaminen
Preferenssiin vaikuttaminen
Liidien tuottaminen
Myyntiin tähtäävät toimenpiteet
Vastuun jakaminen ostopolun eri vaiheissa
Pääyksikkö suunnittelee, ohjeistaa tarkoin ja valvoo
toteutuksen – alueorganisaatio tekee ohjeiden mukaan
Päävastuu jaettu
Pääyksikkö antaa päälinjaukset/tavoitteet/mallipohjat,
mutta suunnittelu ja toteutus jää alueorganisaatiolle
Pääyksikkö ja alueorganisaatio tekevät tiivistä yhteistyötä
suunnittelun ja toteutuksen osalta
Päävastuuta ei jaettu
Suunnittelu ja toteutus on
kokonaisuudessaan pääyksiköllä
Alueorganisaatiolla on vapaat
kädet suunnitella ja toteuttaa
markkinointia
1. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset johtavat
markkinointia Suomessa sijaitsevasta pääyksiköstä käsin?
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Tärkeimmät markkinoinnin mittarit
Myynti ja myynnin kannattavuus
nähdään tärkeimpinä
markkinoinnin mittareina.
Kuitenkin myyntiin johtavien
markkinoinnin toimenpiteiden
mittaamista pidetään vähemmän
tärkeänä.
Myynti
Myynnin kannattavuus
Asiakastyytyväisyys
Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot,
materiaalien lataus
Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan
ja preferenssin kehitys
Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista
Markkinoinnin panos/tuotto suhde
Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin
kehitys
Mainonnan tehokkuus
Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista
Uusien tuotteiden lanseerausnopeus
2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen
murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Tärkeimmät markkinoinnin mittarit
▪ Tärkeimpinä markkinoinnin
mittareina pidetään myyntiä ja
asiakastyytyväisyyttä. Myös
verkkosivujen kävijämääriä ja
konversioita pidetään tärkeinä.
▪ Liidien seuraaminen on tärkeää
noin puolelle vastaajista.
▪ Vajaa puolet pitää
markkinoinnin panos-tuotos-
ajattelua tärkeänä.
▪ Vajaa kolmannes puolestaan
pitää tärkeänä mainonnan
tehokkuuden mittaamista.
Myynti
Myynnin kannattavuus
Asiakastyytyväisyys
Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot,
materiaalien lataus
Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan
ja preferenssin kehitys
Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista
Markkinoinnin panos/tuotto suhde
Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin
kehitys
Mainonnan tehokkuus
Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista
Uusien tuotteiden lanseerausnopeus
2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen
murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Markkinoinnin mittareiden käyttö
Laajimmassa käytössä ovat sellaiset
mittarit, joihin data saadaan
helposti suoraan järjestelmistä.
Erillistä mittaamista vaativien
mittareiden käyttö on selkeästi
vähäisempää.
Myynti
Myynnin kannattavuus
Asiakastyytyväisyys
Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot,
materiaalien lataus
Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan
ja preferenssin kehitys
Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista
Markkinoinnin panos/tuotto suhde
Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin
kehitys
Mainonnan tehokkuus
Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista
Uusien tuotteiden lanseerausnopeus
= Käyttö pääyksikössä = Käyttö alueorganisaatiossa
2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen
murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
Ad

Recommended

Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaVastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus Puntarissa
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaAnnalect Finland
 
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDigitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöillä
Digitalist Tampere_Johda asiakkuuksia sisällöilläDiffero Oy
 
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2014Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2014
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2014Kubo Finland
 
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...
Kurkistus älykkään markkinoinnin maailmaan - Kuinka tiedolla johdettu markkin...Annalect Finland
 
Kasvua ja uusia asiakkaita - Digitalist social business forum 2015
Kasvua ja uusia asiakkaita -  Digitalist social business forum 2015Kasvua ja uusia asiakkaita -  Digitalist social business forum 2015
Kasvua ja uusia asiakkaita - Digitalist social business forum 2015Kubo Finland
 
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Differo Oy
 
Sosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerSosiaalinen media 2015 & Flockler
Sosiaalinen media 2015 & FlocklerJarno Malaprade
 
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2015Kubo Finland
 

More Related Content

What's hot

Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016Kubo Finland
 
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointi
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointiMarkkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointi
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointiAnnalect Finland
 
Markkinointimixin mallinnus
Markkinointimixin mallinnusMarkkinointimixin mallinnus
Markkinointimixin mallinnusAnnalect Finland
 
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
 
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaKaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaJoni Salminen
 
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Annalect Finland
 
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaTietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaJarno Malaprade
 
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäKuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
 
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä Jesse Ketonen
 
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaHubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaJani Aaltonen
 
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oy
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oyDigitaalisten palveluiden johtaminen differo oy
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oyDiffero Oy
 
Kohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaKohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaFonecta
 
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi? Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi? Fonecta
 
Axession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelAxession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelJani Aaltonen
 
Markkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundMarkkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundZeeland Family
 
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014Worldcom Public Relations Group
 
Sisältömarkkinointi 2014
Sisältömarkkinointi 2014Sisältömarkkinointi 2014
Sisältömarkkinointi 2014Vapa Media
 
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuutta
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuuttaDigitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuutta
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuuttaSearchbox
 

What's hot (20)

Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016
Sisältömarkkinoinnin trendit Suomessa 2016
 
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointi
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointiMarkkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointi
Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaus ja optimointi
 
Markkinointimixin mallinnus
Markkinointimixin mallinnusMarkkinointimixin mallinnus
Markkinointimixin mallinnus
 
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016
 
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaKaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
 
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...Matka tehokkaampaan markkinointiin  - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
Matka tehokkaampaan markkinointiin - tiedolla johdettu markkinointi B2B yrit...
 
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaTietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukena
 
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäKuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtä
 
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä
Digimarkkinointia niukoilla resursseilla globaalissa kilpailuympäristössä
 
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaHubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissa
 
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oy
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oyDigitaalisten palveluiden johtaminen differo oy
Digitaalisten palveluiden johtaminen differo oy
 
Kohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointiaKohti tulosvastuullista markkinointia
Kohti tulosvastuullista markkinointia
 
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi? Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
Tutkimustiivistelmä: Millaista on pienyritysten markkinointi?
 
Sosiaalinen brändi
Sosiaalinen brändiSosiaalinen brändi
Sosiaalinen brändi
 
Axession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnelAxession digital salesfunnel
Axession digital salesfunnel
 
Markkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inboundMarkkinoinnin automaatio ja inbound
Markkinoinnin automaatio ja inbound
 
B387be8209c1ca8c
B387be8209c1ca8cB387be8209c1ca8c
B387be8209c1ca8c
 
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
Tutkimustiivistelmä – Omat sisällöt markkinoinnin ytimenä 2014
 
Sisältömarkkinointi 2014
Sisältömarkkinointi 2014Sisältömarkkinointi 2014
Sisältömarkkinointi 2014
 
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuutta
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuuttaDigitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuutta
Digitaalinen asiakkuusmarkkinointi lisää myyntiä ja markkinoinnin tehokkuutta
 

Similar to Globaali B2B-Markkinointi Suomessa

Ansaitse verkossa mielipidejohtajuus
Ansaitse verkossa mielipidejohtajuusAnsaitse verkossa mielipidejohtajuus
Ansaitse verkossa mielipidejohtajuusDiffero Oy
 
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011Staart
 
Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015Jarno Malaprade
 
Kamon RatgeberForum Finnland
 Kamon RatgeberForum Finnland  Kamon RatgeberForum Finnland
Kamon RatgeberForum Finnland Monica Jalonen
 
Markkinointi1
Markkinointi1Markkinointi1
Markkinointi1Saunalle
 
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaMittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaJanne Stude
 
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011Antti Leino
 
Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Ville Tolvanen
 
Asiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiAsiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiASML
 
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisorySuomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisoryBearingPoint Finland
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaTommi Rissanen
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017BearingPoint Finland
 
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)Dingle
 
Digitalisoituva arkemme
Digitalisoituva arkemmeDigitalisoituva arkemme
Digitalisoituva arkemmeBelinda Gerdt
 
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)Joni Salminen
 
2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokus2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokusVille Tolvanen
 
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Jarno Malaprade
 
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019Sanna Virtanen
 
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?Ahjo Communications Oy
 

Similar to Globaali B2B-Markkinointi Suomessa (20)

Myynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminenMyynnin kasvattaminen
Myynnin kasvattaminen
 
Ansaitse verkossa mielipidejohtajuus
Ansaitse verkossa mielipidejohtajuusAnsaitse verkossa mielipidejohtajuus
Ansaitse verkossa mielipidejohtajuus
 
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
Staart_Yrittäjät internetmarkkinointi_08032011
 
Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015Markkinoinnin automaatio 2015
Markkinoinnin automaatio 2015
 
Kamon RatgeberForum Finnland
 Kamon RatgeberForum Finnland  Kamon RatgeberForum Finnland
Kamon RatgeberForum Finnland
 
Markkinointi1
Markkinointi1Markkinointi1
Markkinointi1
 
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossaMittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
Mittaa, kohdenna ja optimoi näkyvyytesi verkossa
 
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
Kampanja- ja mediasuunnittelu 10-02-2011
 
Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?Onko markkinointi kuollut?
Onko markkinointi kuollut?
 
Asiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raporttiAsiakkuus 2014 raportti
Asiakkuus 2014 raportti
 
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta AdvisorySuomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
Suomen Digimenestyjät 2014 - Magenta Advisory
 
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissaDigitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
Digitaalisten kanavien hyödyntäminen b2b-markkinoinnissa
 
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017
Magenta Advisory Suomen Digimenestyjät 2017
 
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)
Digitaalinen ilmaveivi - Sosiaalisen median seuranta (Whitevector)
 
Digitalisoituva arkemme
Digitalisoituva arkemmeDigitalisoituva arkemme
Digitalisoituva arkemme
 
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
MA27 Digitaalinen markkinointi 2015 (Luento 1)
 
2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokus2014 rome advisors fokus
2014 rome advisors fokus
 
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
Omnichannel – webinaarimateriaali (25.11.2014)
 
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
Yrityspalveluseteli Jyväskylä | Flumenian tarjoamat palvelut 2019
 
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?
Markkinointiviestinnästä kriisinhallintaan - kuka vastaa sosiaalisesta mediasta?
 

Globaali B2B-Markkinointi Suomessa

  • 2. 2 Kohderyhmämme oli globaalisti toimivat B2B-yritykset, joiden pääyksikkö toimii Suomesta käsin. Kohderyhmässä on kaikkiaan 64 yritystä. Haastattelimme 14 kohderyhmään kuuluvaa yrityspäättäjää, joten otoksemme on yli 20 % koko kohderyhmästä. Tutkimus toteutettiin henkilökohtaisina haastatteluina lokakuussa 2017 ja sen jälkeen puhelinhaastattelututkimuksena joulukuussa 2017. Tutkimusasetelma
  • 3. 3 Brändinhallinta on usein pääkonttorin vastuulla. Vastuuta tunnettuuden rakentamisesta sekä harkintaan ja preferenssiin vaikuttamisesta on sen sijaan jaettu alueorganisaatioille. 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Brändinhallinta Tunnettuuden rakentaminen Harkintaan vaikuttaminen Preferenssiin vaikuttaminen Liidien tuottaminen Myyntiin tähtäävät toimenpiteet Vastuun jakaminen ostopolun eri vaiheissa Pääyksikkö suunnittelee, ohjeistaa tarkoin ja valvoo toteutuksen – alueorganisaatio tekee ohjeiden mukaan Päävastuu jaettu Pääyksikkö antaa päälinjaukset/tavoitteet/mallipohjat, mutta suunnittelu ja toteutus jää alueorganisaatiolle Pääyksikkö ja alueorganisaatio tekevät tiivistä yhteistyötä suunnittelun ja toteutuksen osalta Päävastuuta ei jaettu Suunnittelu ja toteutus on kokonaisuudessaan pääyksiköllä Alueorganisaatiolla on vapaat kädet suunnitella ja toteuttaa markkinointia 1. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset johtavat markkinointia Suomessa sijaitsevasta pääyksiköstä käsin?
  • 4. 4 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tärkeimmät markkinoinnin mittarit Myynti ja myynnin kannattavuus nähdään tärkeimpinä markkinoinnin mittareina. Kuitenkin myyntiin johtavien markkinoinnin toimenpiteiden mittaamista pidetään vähemmän tärkeänä. Myynti Myynnin kannattavuus Asiakastyytyväisyys Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot, materiaalien lataus Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan ja preferenssin kehitys Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista Markkinoinnin panos/tuotto suhde Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin kehitys Mainonnan tehokkuus Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista Uusien tuotteiden lanseerausnopeus 2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
  • 5. 5 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tärkeimmät markkinoinnin mittarit ▪ Tärkeimpinä markkinoinnin mittareina pidetään myyntiä ja asiakastyytyväisyyttä. Myös verkkosivujen kävijämääriä ja konversioita pidetään tärkeinä. ▪ Liidien seuraaminen on tärkeää noin puolelle vastaajista. ▪ Vajaa puolet pitää markkinoinnin panos-tuotos- ajattelua tärkeänä. ▪ Vajaa kolmannes puolestaan pitää tärkeänä mainonnan tehokkuuden mittaamista. Myynti Myynnin kannattavuus Asiakastyytyväisyys Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot, materiaalien lataus Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan ja preferenssin kehitys Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista Markkinoinnin panos/tuotto suhde Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin kehitys Mainonnan tehokkuus Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista Uusien tuotteiden lanseerausnopeus 2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
  • 6. 6 0% 20% 40% 60% 80% 100% Markkinoinnin mittareiden käyttö Laajimmassa käytössä ovat sellaiset mittarit, joihin data saadaan helposti suoraan järjestelmistä. Erillistä mittaamista vaativien mittareiden käyttö on selkeästi vähäisempää. Myynti Myynnin kannattavuus Asiakastyytyväisyys Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot, materiaalien lataus Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan ja preferenssin kehitys Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista Markkinoinnin panos/tuotto suhde Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin kehitys Mainonnan tehokkuus Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista Uusien tuotteiden lanseerausnopeus = Käyttö pääyksikössä = Käyttö alueorganisaatiossa 2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
  • 7. 7 0% 20% 40% 60% 80% 100% Markkinoinnin mittareiden käyttö ▪ Markkinointia pääasiallisesti suunnittelevalla organisaatiotasolla keskitytään myynnin tavoitteiden saavuttamiseen, asiakastyytyväisyyden seuraamiseen ja digitaalisen kanavien seuraamiseen (kävijämäärät, konversiot, liidit). ▪ Markkinoinnin panos-tuotos- ajattelu on nousemassa perinteisen myynnin kannattavuuden seuraamisen rinnalle. Myynti Myynnin kannattavuus Asiakastyytyväisyys Verkkosivujen kävijämäärät, konversiot, materiaalien lataus Yrityksen /ja/tai tuotteen tunnettuuden, harkinnan ja preferenssin kehitys Liidit ja kontaktit digitaalisista kanavista Markkinoinnin panos/tuotto suhde Lanseerattujen tuotteiden/konseptien myynnin kehitys Mainonnan tehokkuus Liidit ja kontaktit tapahtumista ja messuista Uusien tuotteiden lanseerausnopeus = Käyttö pääyksikössä = Käyttö alueorganisaatiossa 2. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomat mahdollisuudet markkinoinnissaan?
  • 8. 8 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Markkinoinnin haasteet Markkinoinnin suurimpana haasteena koetaan markkinointiosaaminen. Myös markkinoinnin tehokkuuden mittaaminen ja digitaalisen markkinoinnin osaaminen koetaan haastavina. Yhteistyö paikallisen markkinoinnin ja pääyksikön markkinointiorganisaation välillä Digitaalisen markkinoinnin osaaminen Markkinointiosaaminen eli kompetenssi Markkinointiteknologian hyödyntäminen Asiakastarpeiden tunnistaminen Markkinoinnin tehokkuuden mittaaminen Kohderyhmien kustannustehokas tavoittaminen markkinoinnilla Brändinhallinta: Yhteisen ilmeen ja viestien varmistaminen globaalisti Markkinointibudjetin koko 3. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset kokevat markkinoinnin tulevaisuuden haasteet?
  • 9. 9 0% 20% 40% 60% 80% Haasteisiin valmistautuminen Tällä hetkellä suurin osa yrityksistä valmistautuu parantamaan markkinoinnin pääyksikön ja paikallisen organisaation yhteistyötä. Samassa yhteydessä tärkeäksi nousee markkinointiajattelun muuttaminen koko markkinointiorganisaatiossa. Lisäksi noin puolet yrityksistä valmistautuu markkinointikompetenssin kehittämiseen ja digitaaliseen markkinointiin kyvykkyyksien kasvattamiseen. Yhteistyö paikallisen markkinoinnin ja pääyksikön markkinointiorganisaation välillä Digitaalisen markkinoinnin osaaminen Markkinointiosaaminen eli kompetenssi Markkinointiteknologian hyödyntäminen Asiakastarpeiden tunnistaminen Markkinoinnin tehokkuuden mittaaminen Kohderyhmien kustannustehokas tavoittaminen markkinoinnilla Brändinhallinta: Yhteisen ilmeen ja viestien varmistaminen globaalisti Markkinointibudjetin koko 3. Miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset kokevat markkinoinnin tulevaisuuden haasteet?
  • 10. 1 0 Suomalaisten B2B-yritysten markkinoinnin organisointi on kehittynyt pakon sanelemana alueittain tai segmenteittäin, sillä ennen digitaalisuutta markkinointia on ollut hankala organisoida toisin. Tästä johtuen markkinointia ei johdeta keskitetysti pääyksiköstä, eikä toisaalta paikallisestikaan. Suomalaisten B2B-yritysten tavoitteena on jatkossa parantaa markkinoinnin koordinointia. Varsinkin perinteisillä toimialoilla toimivissa yrityksissä markkinointia on alettu siirtää pääyksikköön tai maantieteellisesti kattavimmille tuote-, palvelu, - tai asiakassegmenttien mukaisille välitasoille. • Tulevaisuudessa markkinointia koordinoidaan yli markkina-alueiden. Se voi tapahtua pääyksiköstä tai muusta markkinoinnin ohjausyksiköstä. • Markkinoinnin johtamisessa, suunnittelussa ja toteutuksessa hyödynnetään dataa ja teknologiaa. • Myynnin mittaamisesta siirrytään ostopolun kaikkien vaiheiden mittaamiseen. Yhteenveto tuloksista
  • 11. 1 1Yhteenveto tuloksista Tutkimus osoittaa, että globaalisti toimivat suuret suomalaiset B2B-yritykset eivät ole kyenneet kehittämään markkinointiaan kilpailutilanteen vaatimalla nopeudella. Suomalaiset markkinointijohtajat tunnistavat suurimmat puutteet ja kehitysalueet, mutta resurssit, toimintatavat ja rakenteet hidastavat yritysten kehittymistä. Tutkimus paljastaa, ettei markkinointia useinkaan johdeta keskitetysti Suomessa sijaitsevista pääyksiköistä. Markkinointia johdetaan paikallisesti mutta usein väärien mittareiden ja tavoiteasetannan kautta. Tämä on hyvin vaarallista etenkin tilanteessa, jossa ollaan markkinoinnillisesti haastaja-asemassa ja vastassa ovat hyvin suuret kilpailijat.