Taloustutkimuksen ja Vapa Median Sisältömarkkinointi 2014 -tutkimus on julkaistu. Tutkimus paljastaa, että yritysten täytyy olla läsnä kuluttajien arjessa ja ymmärtää kohderyhmien erilaisia sisältötarpeita entistä paremmin.
Monet yritykset painivat sisältömarkkinointiin liittyvien kysymysten kanssa ja etsivät oikeita vuorovaikutustapoja kohderyhmiensä tarpeisiin. Sisältömarkkinointi 2014 -tutkimus keskittyy entistä tiukemmin kaupallisiin sisältöihin ja kertoo, miten kuluttajat ovat valmiita kohtaamaan yritykset verkkomaailmassa.
Selvitimme tutkimuksessamme, miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset johtavat markkinointiaan Suomesta käsin, hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomia mahdollisuuksia ja kokevat markkinoinnin haasteet.
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
Markkinoinnin tehtävä on auttaa myyntiä menestymään omassa työssään ja markkinointi onkin onnistunut tehtävässään kun yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet ovat toteutuneet. Tässä webinaarissa käsittelemme aihetta tarkemmin ja annamme uusia ajatuksia ja konkreettisia neuvoja kuinka:
- määrität liiketoimintasi tavoitteet
- lasket oman myyntisuppilosi arvon
- luot markkinoinnille myyntiä tukevat tavoitteet
- rakennat yhteisen prosessin markkinoinnin ja myynnin välille
-lasket auki markkinoinnin ja myynnin tuoton
-rakennat yksinkertaiset mittarit markkinoinnin mittaamiseen
Slidet ovat 9.2.16 webinaarista.
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaJani Aaltonen
Inbound-markkinointi on markkinointimalli, jossa potentiaalinen asiakas ottaa itse yhteyttä yritykseen. Inbound-markkinoinnin onnistumisen ratkaisee oleellisesti se millaista sisältöä yritys voi tarjota potentiaalisille asiakkailleen verkossa. Onnistumiseen vaikuttaa sisällön löydettävyys sekä sisällön merkitys lukijalleen. HubSpot.com on maailman suurin markkinoinnin automaatiojärjestelmä, joka mahdollistaa koko yrityksen markkinoinnin ja myynnin prosessin hallinnan aina hakukoneista sosiaaliseen mediaan ja verkkosivuista myyntiin sekä kauppaan asti.
- mitä tarkoittaa inbound-markkinointi
- kuinka verkosta saadaan kuumia myyntivalmiita liidejä
- miten HubSpot ja markkinoinnin automaatio voi auttaa yritystäsi tehostamaan myynnin ja markkinoinnin prosessia
Taloustutkimuksen ja Vapa Median Sisältömarkkinointi 2014 -tutkimus on julkaistu. Tutkimus paljastaa, että yritysten täytyy olla läsnä kuluttajien arjessa ja ymmärtää kohderyhmien erilaisia sisältötarpeita entistä paremmin.
Monet yritykset painivat sisältömarkkinointiin liittyvien kysymysten kanssa ja etsivät oikeita vuorovaikutustapoja kohderyhmiensä tarpeisiin. Sisältömarkkinointi 2014 -tutkimus keskittyy entistä tiukemmin kaupallisiin sisältöihin ja kertoo, miten kuluttajat ovat valmiita kohtaamaan yritykset verkkomaailmassa.
Selvitimme tutkimuksessamme, miten suomalaiset globaalisti toimivat B2B-yritykset johtavat markkinointiaan Suomesta käsin, hyödyntävät digitaalisen murroksen tuomia mahdollisuuksia ja kokevat markkinoinnin haasteet.
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
Markkinoinnin tehtävä on auttaa myyntiä menestymään omassa työssään ja markkinointi onkin onnistunut tehtävässään kun yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet ovat toteutuneet. Tässä webinaarissa käsittelemme aihetta tarkemmin ja annamme uusia ajatuksia ja konkreettisia neuvoja kuinka:
- määrität liiketoimintasi tavoitteet
- lasket oman myyntisuppilosi arvon
- luot markkinoinnille myyntiä tukevat tavoitteet
- rakennat yhteisen prosessin markkinoinnin ja myynnin välille
-lasket auki markkinoinnin ja myynnin tuoton
-rakennat yksinkertaiset mittarit markkinoinnin mittaamiseen
Slidet ovat 9.2.16 webinaarista.
HubSpot ja inbound markkinointi 30 minuutissaJani Aaltonen
Inbound-markkinointi on markkinointimalli, jossa potentiaalinen asiakas ottaa itse yhteyttä yritykseen. Inbound-markkinoinnin onnistumisen ratkaisee oleellisesti se millaista sisältöä yritys voi tarjota potentiaalisille asiakkailleen verkossa. Onnistumiseen vaikuttaa sisällön löydettävyys sekä sisällön merkitys lukijalleen. HubSpot.com on maailman suurin markkinoinnin automaatiojärjestelmä, joka mahdollistaa koko yrityksen markkinoinnin ja myynnin prosessin hallinnan aina hakukoneista sosiaaliseen mediaan ja verkkosivuista myyntiin sekä kauppaan asti.
- mitä tarkoittaa inbound-markkinointi
- kuinka verkosta saadaan kuumia myyntivalmiita liidejä
- miten HubSpot ja markkinoinnin automaatio voi auttaa yritystäsi tehostamaan myynnin ja markkinoinnin prosessia
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
Esitys Webinaarissa 22.1.2016 Luomme katsauksen vuoteen 2015 - mitä opimme viime vuodesta?
Läymme läpi vuoden 2016 kymmenen keskeisintä trendiä, jotka vahvistuvat suomalaisissa yrityksissä.
Kerromme kuinka sitoa myynnin tavoitteet osaksi markkinoinnin tavoitteita.
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Differo Oy
Miten verkkopalvelusta tehdään asiakkaille arvokas? Mitä tarvitsee olla valmiina jotta markkinoinnin automaatio toimii? Differon Riikka Seppälän esitys Digitalist Tampere pop-up-päivässä 25.2.2016.
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä?
Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja.
Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015
Sosiaalisen median sisällöt: vuoden 2016 trenditOkimo Clinic
3.3.2016 järjestetyssä Meltwaterin ja Okimo Clinicin webinaarissa käytiin läpi vuoden 2016 sosiaalisen median trendejä.
http://www.marmai.fi/uutiset/selvitys+sosiaalisesta+mediasta+haetaan+nakyvyytta+ei+myyntia/a2334197
Viestintätoimisto AC-Sanaforin tutkimuksessa selvitettiin suomalaisten viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisten ajatuksia heidän edustamiensa yritysten kansainvälisestä viestinnästä. Tulokset osoittavat, että kansainvälisen viestinnän panostuksiin on tiedossa kasvua tulevana vuonna. Yrityksillä on kuitenkin edelleen haasteita erityisesti kansainvälisen viestinnän koordinoimisessa, teemojen ja strategioiden yhtenäistämisessä sekä tulosten mittaamisessa. Tutkimukseen osallistui 100 vastaajaa. Tutkimuksen toteutti AC-Sanaforin toimeksiannosta asiantuntijaorganisaatioihin erikoistunut markkinatutkimustoimisto Value Clinic Oy.
Lisätietoja:
Tom Westerén, toimitusjohtaja, viestintätoimisto AC-Sanafor Oy, p. 040 519 0885, tom.westeren (at) acsanafor.fi
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAvaus
27.9.2016 Helsingissä järjestetyssä gaalassa palkittiin Asiakkuusindeksi 2016-tutkimuksen voittajat.
Vuoden 2016 ilmiöt:
1. Asiakkaat moniavioisia – lojaliteetti pitää ansaita joka päivä
2. Asiakaskeskeisyys luo oikeasti kasvua - melkein kaikilla toimialoilla asiakaskeskeiset haastajat ovat voimakkaassa kasvussa
3. Riittääkö “Säilyttävä” strategia markkinajohtajilla – vai onko syytä lähteä rohkeasti uudistamaan asiakaslähtöisesti?
The document provides information about Earth, including that it is the only known planet capable of supporting life, it has one moon, and the Sun is so large that over 900,000 Earths could fit inside it. It also discusses Earth's four seasons, which are caused by its orbit around the Sun, and how rotation and revolution describe a planet's movement. The document notes that energy from the Sun comes from nuclear fusion in its core and is released as light and heat, and defines a light year as the distance light travels in one year. In closing, it advises visitors to Earth to dress appropriately depending on which climate region they visit.
This document discusses how humans are wired for storytelling and its benefits. It provides definitions of storytelling and notes how stories allow us to make sense of the world, change attitudes, create connections, remember information, and feel empathy. Examples are given of how storytelling can be used for social good and organizational development. The document encourages choosing the right story and telling it in the right way to achieve one's goals and know one's audience. Sources of story inspiration are also provided.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like depression and anxiety.
Photography is a crucial part of presentations, as well as integral to our social lives. This is for a reason.
Photos can convey emotion, explain an idea, and tell a story.
When used correctly, photography can become the pivotal difference between a dull and exciting presentation. When used incorrectly, they become landmines that sabotage any presentation.
So in this slideshare we list the top five principles of photography that are crucial when incorporating them into business or pleasure.
Talk Like TED: 3 Unbreakable Laws of Communication Carmine Gallo
Ideas are the currency of the 21st century. Ideas - persuasively delivered - can inspire people, astonish them and change their lives. This slideshow explores the three laws of communication, breaking down the book Talk Like TED; The 9 Public-Speaking Secrets of the World's Top Minds into three sections. For more information about Talk Like TED, visit www.talkliketed.com.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
The Storyteller's Secret: 3 Keys to Mastering Storytelling to Win Hearts and ...Carmine Gallo
This document summarizes the key points from Carmine Gallo's book "The Storyteller's Secret". It discusses how storytelling can be used to inspire others and influence hearts and minds. The three keys to powerful storytelling are to: 1) Reframe the story you tell yourself, 2) Embrace and share your backstory of overcoming adversity, and 3) Dream in "moonshots" with ambitious visions. Great stories follow a three-act structure similar to popular movies. Mastering storytelling delivery requires practice, using illustrations, and unleashing the stories of others. Overall, the document advocates that sharing inspiring stories can change the world.
This short PowerPoint presentation shows five great ways to get the attention of your audience during your speech or sales pitch.
Try them out in your next speech and you will see how you can engage your audience with these simple tips.
This presentation was created 100% in PowerPoint by my presentation design agency Slides. We are based in Spain (Europe) but have clients worldwide.
Drop me an email and we will discuss your project.
Fight for Yourself: How to Sell Your Ideas and Crush PresentationsDigital Surgeons
Don't let your blood, sweat, and pixels be overlooked, great creative doesn't sell itself.
Every presentation is a story, an opportunity to sell not just your work, but what people actually buy — YOU.
This presentation will walk viewers through three core aspects of winning at any presentation, Confidence, Comprehension, and Conviction.
These concepts, central to your work as a creative professional, are backed by science and bolstered by thoughts from some of the world’s leading creative professionals.
We held the largest ever Virtual SlideShare Summit a week back, if you missed it here's your chance to hear from the experts once more on some of the takeaways on presentation design and SlideShare Marketing
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
Esitys Webinaarissa 22.1.2016 Luomme katsauksen vuoteen 2015 - mitä opimme viime vuodesta?
Läymme läpi vuoden 2016 kymmenen keskeisintä trendiä, jotka vahvistuvat suomalaisissa yrityksissä.
Kerromme kuinka sitoa myynnin tavoitteet osaksi markkinoinnin tavoitteita.
Asiakasarvojen markkinointi ja sisältöstrategia differo oy_29_2_2016Differo Oy
Miten verkkopalvelusta tehdään asiakkaille arvokas? Mitä tarvitsee olla valmiina jotta markkinoinnin automaatio toimii? Differon Riikka Seppälän esitys Digitalist Tampere pop-up-päivässä 25.2.2016.
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä?
Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja.
Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015
Sosiaalisen median sisällöt: vuoden 2016 trenditOkimo Clinic
3.3.2016 järjestetyssä Meltwaterin ja Okimo Clinicin webinaarissa käytiin läpi vuoden 2016 sosiaalisen median trendejä.
http://www.marmai.fi/uutiset/selvitys+sosiaalisesta+mediasta+haetaan+nakyvyytta+ei+myyntia/a2334197
Viestintätoimisto AC-Sanaforin tutkimuksessa selvitettiin suomalaisten viestinnän ja markkinoinnin ammattilaisten ajatuksia heidän edustamiensa yritysten kansainvälisestä viestinnästä. Tulokset osoittavat, että kansainvälisen viestinnän panostuksiin on tiedossa kasvua tulevana vuonna. Yrityksillä on kuitenkin edelleen haasteita erityisesti kansainvälisen viestinnän koordinoimisessa, teemojen ja strategioiden yhtenäistämisessä sekä tulosten mittaamisessa. Tutkimukseen osallistui 100 vastaajaa. Tutkimuksen toteutti AC-Sanaforin toimeksiannosta asiantuntijaorganisaatioihin erikoistunut markkinatutkimustoimisto Value Clinic Oy.
Lisätietoja:
Tom Westerén, toimitusjohtaja, viestintätoimisto AC-Sanafor Oy, p. 040 519 0885, tom.westeren (at) acsanafor.fi
Asiakkuusindeksi 2016 tutkimuksen tuloksia - Tom NickelsAvaus
27.9.2016 Helsingissä järjestetyssä gaalassa palkittiin Asiakkuusindeksi 2016-tutkimuksen voittajat.
Vuoden 2016 ilmiöt:
1. Asiakkaat moniavioisia – lojaliteetti pitää ansaita joka päivä
2. Asiakaskeskeisyys luo oikeasti kasvua - melkein kaikilla toimialoilla asiakaskeskeiset haastajat ovat voimakkaassa kasvussa
3. Riittääkö “Säilyttävä” strategia markkinajohtajilla – vai onko syytä lähteä rohkeasti uudistamaan asiakaslähtöisesti?
The document provides information about Earth, including that it is the only known planet capable of supporting life, it has one moon, and the Sun is so large that over 900,000 Earths could fit inside it. It also discusses Earth's four seasons, which are caused by its orbit around the Sun, and how rotation and revolution describe a planet's movement. The document notes that energy from the Sun comes from nuclear fusion in its core and is released as light and heat, and defines a light year as the distance light travels in one year. In closing, it advises visitors to Earth to dress appropriately depending on which climate region they visit.
This document discusses how humans are wired for storytelling and its benefits. It provides definitions of storytelling and notes how stories allow us to make sense of the world, change attitudes, create connections, remember information, and feel empathy. Examples are given of how storytelling can be used for social good and organizational development. The document encourages choosing the right story and telling it in the right way to achieve one's goals and know one's audience. Sources of story inspiration are also provided.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like depression and anxiety.
Photography is a crucial part of presentations, as well as integral to our social lives. This is for a reason.
Photos can convey emotion, explain an idea, and tell a story.
When used correctly, photography can become the pivotal difference between a dull and exciting presentation. When used incorrectly, they become landmines that sabotage any presentation.
So in this slideshare we list the top five principles of photography that are crucial when incorporating them into business or pleasure.
Talk Like TED: 3 Unbreakable Laws of Communication Carmine Gallo
Ideas are the currency of the 21st century. Ideas - persuasively delivered - can inspire people, astonish them and change their lives. This slideshow explores the three laws of communication, breaking down the book Talk Like TED; The 9 Public-Speaking Secrets of the World's Top Minds into three sections. For more information about Talk Like TED, visit www.talkliketed.com.
10 Insightful Quotes On Designing A Better Customer ExperienceYuan Wang
In an ever-changing landscape of one digital disruption after another, companies and organisations are looking for new ways to understand their target markets and engage them better. Increasingly they invest in user experience (UX) and customer experience design (CX) capabilities by working with a specialist UX agency or developing their own UX lab. Some UX practitioners are touting leaner and faster ways of developing customer-centric products and services, via methodologies such as guerilla research, rapid prototyping and Agile UX. Others seek innovation and fulfilment by spending more time in research, being more inclusive, and designing for social goods.
Experience is more than just an interface. It is a relationship, as well as a series of touch points between your brand and your customer. Here are our top 10 highlights and takeaways from the recent UX Australia conference to help you transform your customer experience design.
For full article, continue reading at https://yump.com.au/10-ways-supercharge-customer-experience-design/
The Storyteller's Secret: 3 Keys to Mastering Storytelling to Win Hearts and ...Carmine Gallo
This document summarizes the key points from Carmine Gallo's book "The Storyteller's Secret". It discusses how storytelling can be used to inspire others and influence hearts and minds. The three keys to powerful storytelling are to: 1) Reframe the story you tell yourself, 2) Embrace and share your backstory of overcoming adversity, and 3) Dream in "moonshots" with ambitious visions. Great stories follow a three-act structure similar to popular movies. Mastering storytelling delivery requires practice, using illustrations, and unleashing the stories of others. Overall, the document advocates that sharing inspiring stories can change the world.
This short PowerPoint presentation shows five great ways to get the attention of your audience during your speech or sales pitch.
Try them out in your next speech and you will see how you can engage your audience with these simple tips.
This presentation was created 100% in PowerPoint by my presentation design agency Slides. We are based in Spain (Europe) but have clients worldwide.
Drop me an email and we will discuss your project.
Fight for Yourself: How to Sell Your Ideas and Crush PresentationsDigital Surgeons
Don't let your blood, sweat, and pixels be overlooked, great creative doesn't sell itself.
Every presentation is a story, an opportunity to sell not just your work, but what people actually buy — YOU.
This presentation will walk viewers through three core aspects of winning at any presentation, Confidence, Comprehension, and Conviction.
These concepts, central to your work as a creative professional, are backed by science and bolstered by thoughts from some of the world’s leading creative professionals.
We held the largest ever Virtual SlideShare Summit a week back, if you missed it here's your chance to hear from the experts once more on some of the takeaways on presentation design and SlideShare Marketing
How to Build a Dynamic Social Media PlanPost Planner
Stop guessing and wasting your time on networks and strategies that don’t work!
Join Rebekah Radice and Katie Lance to learn how to optimize your social networks, the best kept secrets for hot content, top time management tools, and much more!
Watch the replay here: bit.ly/socialmedia-plan
17 Ways to Design a Presentation People Want to ViewJim MacLeod
Tired of boring PowerPoint presentations? Me too. Here are 17 tips to help you create a presentation that not only engages the audience, but forces them to remember what you want them to remember.
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsBarry Feldman
If your B2B blogging goals include earning social media shares and backlinks to boost your search rankings, this infographic lists the size best approaches.
Palveluiden tuotteistus ja markkinointi tiivistetysti. Keskittyy erityisesti asiantuntijapalveluiden markkinointiin, mutta soveltuu myös moneen muuhun.
Tuotteistuksessa erityisesti hyödyt, hinnoittelu, toimitussisältö, materiaalit ja ostamisen helpottaminen.
Markkinoinnissa mm. blogit, LinkedIn, Facebook ja monet muut edulliset markkinoinnin keinot.
Miten yritysten tulee kehittää viestintää, markkinointia, myyntitoimintoja ja asiakaspalvelua ollakseen kiinnostava ja pärjätäkseen ankarassa kilpailussa?
Kuka ja mikä on asiakas? Miltä yrityksen pitäisi näyttää, että kauppa kävisi? Mitä pitäisi sanoa ja miksi? Seven-1 palvelutuotteet Suosio™ ja Myyntisauna™.
Opi miten tarjoamalla erilaista sisältöä asiakkaan ostosprosessin eri vaiheissa voit työntää asiakasta kohti ostamista, rakentaa omaa asiantuntijaprofiilia ja saada enemmän liidejä.
Sovelto Aamiaisseminaari 23.10.2015
Asiakkuuksien johtaminen on strateginen menestystekijä
Tilaisuuden avaus: Kalaparvi liikkuu
Johtava konsultti Pasi Lehtiniemi, Sovelto
Kuinka tehdä hyvä myyntipuhe? Kuinka puhua tuotteesta tai palvelusta niin, että myynnin pysäyttäjät ohitetaan? Kuinka poistaa tiedon kirous? Myyntisauna™ -tuotteen esittely.
Mikko Räty, Marketing Strategy Director, MARK-seminaari 14.4.2015: Asiakasarvon ja -kokemuksen maksimointi. Markkinoinnin automaatio, mainonnan ohjelmallinen ostaminen, big data sekä attribuutiomallinnus eli konversiopolun tutkiminen tarkemmalla tasolla ovat monen markkinoijan pöydällä olevia ajankohtaisia hankkeita.
Jukka Sundquist Klikkicom Oy:stä ja Mikko Räty Seed Digital Mediasta antavat käytännön ideoita siihen, kuinka voit nostaa asiakashankinnan ROI:n uudelle tasolle sekä kuinka maksimoit nykyasiakkaiden elinkaaren arvon systemaattisilla asiakkuudenhoitotoimenpiteillä. Klikki ja Seed pystyvät yhdessä tarjoamaan uniikin palvelukonseptin siihen miten hakukonemarkkinointi ja markkinoinnin automaatio yhdistetään.
Moderni asiakashankinta ja mediabudjetin optimointi
Miten varmistat, että mediabudjettisi ja muut investoinnit näkyvyyteesi tuottavat parhaalla mahdollisella tavalla? Mitä ratkaisuja ja toimintamalleja menestyvät markkinoijat käyttävät?
- Jukka Sundquist, toimitusjohtaja, Klikkicom Oy
Asiakkuuden elinkaaren arvon maksimointi
Kuinka varmistat, että teiltä ostaneet asiakkaat ostavat uudestaan, kerta toisensa jälkeen? Kuinka markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu saadaan työskentelemään yhdessä kohti tavoitteita asiakkaan elinkaaren arvon maksimoimiseksi?
- Mikko Räty, Marketing Strategy Director, Seed Digital Media Oy
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
Miten sosiaalinen media voi olla avuksi myynnissä ja kasvussa? Miksi some on tästäkin näkökulmasta tärkeää? Mitä on sosiaalinen myynti? Miten myyntisuppilo rakennetaan somessa? Mitä ja miten mitataan?
Mercuri International & Mercuri Urval: Tiivistelmä Aamu Mercurissa -tilaisuudesta 14.8.2014. Kuinka varmistat onnistuneen rekryn ja uuden henkilön sisäänajon.
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuk...Dagmar
Asiakashankinnan ja sitoutuneisuuden kehittäminen digitaalisen asiakaskokemuksen parantamisella. Käytännön roadmap uusasiakashankintaan ja asiakkaan sitoutuneisuuden kasvattamiseen. Strategic Planner Sakari Forslundin esitys Markkinointiviestinnän viikolta 2014.
Asiakastuntemus markkinoinnin ja myynnin ytimenä Differo Oy_2013Differo Oy
Asiakastuntemus johdattaa markkinoinnin ja myynnin työtä, jotka sidotaan yhteen tarkan sisältökärjen taakse. Tekemällä organisaation osaaminen näkyväksi samalla puheella kuin mitä myynti kohtaa asiakkaat kentällä, tehdään sisältöä, joka a) tavoittaa, b) herättää kiinnostksen ja c) sitouttaa sisällön kuluttajat. Yhtenäisellä sisällöllä johdetaan potentiaaleja asiakkaita informaatioikkunaan ja siitä ostoikkunaan.
Similar to Kasvua ja uusia asiakkaita - Digitalist social business forum 2015 (20)
11. Asiakkaan
haasteet
Kanavat
Haku
Blogit
SoMe
www-sivut
Mistä löydän
relevanttia
tietoa?
Mitä
vaihtoehtoja
minulla on?
Oppaat
Infografiikka
Testimoniaalit
Videot
Verkostot
Seminaarit
Miten
vertailla ?
Miten
perustella
ostos /
investointi?
Caset
Hinnoittelu
Vaikuttajat
Kaverit
Asiantuntijat
Uutiskirjeet
Asiakaslehdet
Verkkosivut
Yhteisöt
Teinkö oikean
valinnan?
Asiakaspalvel
un taso ja
laatu?
Yrityksen
haasteet
Kuinka
varmistetaan,
että brändi
on asiakkaan
mielessä
ykkönen?
Kuinka
varmistetaan,
että tiedot
tuotteesta ja
brändistä on
helposti
asiakkaan
saatavilla?
Kuinka
varmistetaan,
että asiakas on
jatkuvasti
tietoinen siitä,
missä
vaiheessa
tilaus on ja
että hän saa
tarvittavaa
tukea?
Asiakassuhteen
luominen ja
kehittäminen.
Kuinka
varmistetaan,
että asiakkaalla
on mahdollisuus
suositella
palvelua/
tuotteitamme?
Minkä
brändin /
Palvelun-
tarjoajan
valitsen
Kuinka
varmistetaan,
että asiakkaalla
on helppo pääsy
päätöksenteon
kannalta
tarvittaviin
sisältöihin?
Toimitusaika?
Luotettavuus?
Seuranta
Lisätiedot
NÄKYMÄTÖN
NÄKYVÄ
ONGELMA /
TARVE
TIEDON
ETSIMINEN
VALINTA
INVESTOINTI /
OSTOPÄÄTÖS
HANKINTA /
TOIMITUS
ASIAKKUUS /
ARVO
KÄYTÖSSÄ
Kuinka
varmistetaan,
että asiakas
saa
parhaimman
mahdollisen
palvelun, kun
hän ottaa
yhteyttä
myyntiin?
Hinta /
Laatusuhde?
Merkki
luottamus ?
Takuu?
Myynti
Verkkokauppa
Noutopiste
Kivijalka
13. Kuinka asiakkaille tuotettavat
sisällöt voidaan kytkeä olennaiseksi
osaksi ostoprosessia
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
ONGELMA /
TARVE
TIEDON
ETSIMINEN
VALINTA
INVESTOINTI /
OSTOPÄÄTÖS
HANKINTA /
TOIMITUS
ASIAKKUUS /
ARVO
KÄYTÖSSÄ
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
Kohderyhmä /
Ostajapersoona 1
Kohderyhmä /
Ostajapersoona 2
Kohderyhmä /
Ostajapersoona 3
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
VIIH
DYTÄ
Tietoisuus Osto
EmootioRatio
IN
SPIRO
I
O
PA
STA
SU
O
STU
TTELE
TUOTTAMALLA MAHDOLLISEMMAN
RELEVANTTIA JA KIINNOSTAVAA
SISÄLTÖÄ KUSSAKIN OSTOPROSESSIN
ERI VAIHEESSA.
20. Menestyminen ei ole rakettitiedettä.
Se on systemaattista, suunniteltua,
hyvin johdettua, pitkäjänteistä,
sisältöpainotteista tekemistä, jossa
kaikki lähtee liikkeelle asiakkaasta ja
asiakkaan auttamisesta.