Johdanto digitaaliseen ja some-markkinointiin, Facebook-markkinoinnin perusteita, katsaus: Instagram, Twitter & LinkedIn. Blogit, somesuunnitelmat ja asiaa sisällöistä. Alkuvuodesta 2017 pitämäni koulutuksen materiaalia.

1. Sosiaalisella medialla tehoa
markkinointiin

2. Janiwahlman.com | wahlman.jani@gmail.com | Twitter: @janiwahlman
Jani Wahlman
 KTM, FM
 Markkinointipäällikkö, Elinar
 Digitaalisen markkinoinnin
kouluttaja ja konsultti

4. Digitaalisesti suuntautuneiden pk-
yritysten menestys
 Digit. suuntautunut yritys käyttää vähintään viittä seuraavista:
 Omat Internet-kotisivut
 Sosiaalinen media (esim. Facebook, Linkedin)
 Pilvipalvelut (verkkopalveluina Internetissä)
 Verkkokauppa yrityksen myynnissä (tuotteet ja palvelut)
 Yrityksen ostot verkossa (tuotteet ja palvelut)
 Digitaalisten kanavien käyttö palvelujen jakelussa ja
markkinoinnissa
 Big datan käyttö (esim. markkina-analyyseissä)
 Teollinen Internet (uudenlaisia liiketoiminnan ratkaisuja, joilla
teolliset laitteet kommunikoivat automaattisesti keskenään)
TEM:
https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/75010/5_2015_digitaalisesti_suuntautun
eet_pkyritykset_02032015.pdf?sequence=1

8. Johdanto digitaaliseen ja
some-markkinointiin -
Nykytila

10. Vähemmän sitoutumista Enemmän sitoutumista
Perinteinen markkinointi
 Tuputtavaa (push) viestintää
 Yksisuuntaista
lähetysviestintää (broadcast)
 Viestikeskeistä
 Muodollista
 Autoritääristä
 Massaviestintää
Tradigitaalinen markkinointi
 Tuputtavaa viestintää
 Vuorovaikutteista
 Automaattista
 Teknologiariippuvaista
 Massa- ja nicheviestintää
Sosiaalinen sitoutuminen
 Dialogia
 Vuorovaikutteista
 Epämuodollista
 Ihmis- ja teknologiariippuvaista
 Niche
Printti
Radio
Ulkomainonta
Bannerit
Mikrosivut
Sähköposti
Haku
Verkostot
Yhteisöt
Blogit
Mikroblogit
David Armano /
Davidarmano.com

11. Digitaalisen markkinoinnin
kokonaisuudesta
uploads.branded.me

12. Orgaaninen liikenne
Viittaavat sivut
Some
Hakukonemainonta
Suora
Nettisivu
Sisältö
Toimintakutsu Uutiskirje
Laadukkaat eli tavoitetta tukevat
nettisivukävijät
 Kiinnostuksen
herättäminen
 Hankintapäätökseen
valmistelu
 Tunnettuuden
lisääminen
 ...
Analytiikka

13. Some-maailma – Kaikessa ei tarvitse
olla mukana!

14. 10 tekijää määrittävät sivun Google-
hakukonenäkyvyyttä.
Näistä 7 liittyy some-aktiivisuuteen.

15. 15
LinkedIn vs. Nettisivu.

16. 16

18. Odotusten huippu
Teknologian alkupiste
Pettymyksen rotko
Teknologian alkupiste
Valaistumisen rinne
Tuottavuuden tasanko

19. Facebook
 Yleisesti ottaen edelleen merkittävin kanava.
 Uutisointia käyttäjien paosta, mutta realisoituu
vasta joskus tulevaisuudessa.
 65+ ikäsegmentti alkanut ottaa käyttöön.
 Tuo nettisivuliikennettä jopa tahtomatta.
 Jos ei itse ota yrityksen tietoja haltuun, FB kyllä
ottaa.

20. FB-sivujen kävijätiedot ja analytiikka

21. Kävijätiedot

23. = Millainen sisältö ei toimi
tykkääjille.

24. Kävijät n. klo 9 - 21:30
Kävijät viikonpäiväkohtaisesti.

27. Mitkä ovat oikeita mittareita?
 Sivun tykkääjämäärät eivät vielä kerro paljoa.
 Tärkeämpää on mitata sitä, miten omat
julkaisut leviävät → Jaot, kommentit,
suosittelut (arviot), julkaisujen tykkäämiset...
 Vierailijat nettisivulla / verkkokaupassa →
Tehdyt ostot jne.
 Mitkä / millaiset sisällöt toimivat ja mitkä
eivät?
 Mietittävä omalle toiminnalle relevantit
mittarit.

28. EdgeRank – Facebookin
näkyvyysalgoritmi
 Määrittää sen, miten ja mitkä julkaisut näkyvät
aikajanoilla.
 Tiedot 05/15 algoritmista.
 Klikkauksia kalastelevat otsikot heikentävät
näkyvyyttä (jos linkkien takana ei ole mitään
relevanttia).
 Kommentit ja jaot ovat tärkeämpiä kuin
tykkäykset.
 Suora myyminen heikentää näkyvyyttä vs.
laadukkaiden sisältöjen jakaminen.
 Videosisällöt saavat erityisen hyvin näkyvyyttä.

29. • Facebook on kiinnostunut aktiivisista käyttäjistä, ei selaajista.
• Yritysten brändisisällöt eivät onnistu aktivoimaan läheskään niin
hyvin kuin tavalliset käyttäjät.
• Facebook muuttaa algoritmiaan, jotta haluttuihin tavoitteisiin
päästään.
• Käyttäjien luomat sisällöt (UCG) sitouttavat 7 kertaa
paremmin kuin brändisisällöt.
• Miten markkinoijat voivat hyödyntää tätä?

30. Maksettu FB-mainonta
 2018 some-markkinointiin arvellaan käytettävän
18 mrd $.
 FB-mainoksia klikataan pöytäkoneissa 8 ja
mobiililaitteissa 9 kertaa enemmän kuin
perinteisiä nettimainoksia.
http://blog.hootsuite.com/beginners-guide-to-social-media-advertising/

36. Facebook-vinkit summattuna
 Hyödynnä analytiikkaa.
 Ole aktiivinen.
 Päivitä tiedot.
 Käytä visuaalisia elementtejä.
 Kokeile erilaisia markkinointitapoja.
 Seuraa isoja toimijoita ja katso, miten he sen
tekevät.

37. Somessa aktiivisuus palkitaan

38. Katsaus sosiaalisen
median kanaviin:
Instagram, Twitter, LinkedIn

39. Twitter
 Aktiivisia käyttäjiä 289 M.*
 Twiittejä päivässä keskimäärin 400 M.
*) 25.3.2015 - http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/

40. #hashtagit haltuun
 Ohjaa ja ryhmittelee viestit oikeaan paikkaan.
 Sai alkunsa Twitterissä, mutta on laajentunut
muihinkin some-alustoihin:
 Facebook
 G+
 Instagram
 LinkedIn
 Youtube
 ...

41. Käyttötapoja
 Osallistutaan tietystä aiheesta jaettuun
keskusteluun: #digitalisaatio.
 Voidaan brändätä omia sisältöjä:
#janisuosittelee
 Aihetunnisteella haetaan kaikki sen alle
kuuluvat julkaisut.
 Tapahtumien ja vastaavien yhteydessä
aihetunniste voi ohjata asiaan liittyvään
"chatiin", live-twiittailuun: #ucporiväitös

42. Hashtag-mokat
 Asioiden myyminen hashtageilla.
 #Kaikkien #sanojen #hashtagaaminen
 #Pitkätjatarkoituksettomatlauseenmittaisethasht
agit
 Liian tiukat käyttöasetukset: Muut eivät näe
jakamaasi viestiä (Instagram).
 Keskusteluaiheesta poikkeaminen.
Minna Valtari: http://someco.fi/blogi/mika-on-hashtag-eli-aihetunniste/

45. Twitter parempaan käyttöön
 Ole aktiivinen: Jaa, osallistu keskusteluun,
kommentoi, seuraa...
 Hashtagit eli aihetunnisteet haltuun.
 Käytä kuvia.
 Hyödynnä analytiikkaa.

46. LinkedIn ja vinkit lyhyesti
 #1 somekanava B2B-yrityksille, ammattilaisille ja rekrytointiin.
 Hakualgoritmi suosii sivuja, joihin on laitettu kaikki tiedot.
 Yrityksen kuvaus -> Hakukoneet mielessä eli relevantteja
hakusanoja.
 Sivulla vieraileva näkee vain 200 ensimmäistä merkkiä
kuvauksesta -> Tarpeeksi kiinnostava, että halutaan lukea lisää.
 LinkedIn-sivu korkealla hakukonetuloksissa.
 2014 syksyllä Suomessa yli 700 000 käyttäjää. *
*) 19.9.2014 - http://digitalistnetwork.com/700-000-suomalaisen-raja-linkedinissa-poikki-mita-sitten/

47. Profiili | ryhmä | sivu

48. Instagram
 Käyttäjiä 182 M.
 Uusia kuvia päivässä 58 M.
 Tykkäyksiä päivässä 1,6 Mrd.
 Käyttäjien sitoutumisaste 15 x Facebook, 25 x
Twitter* -> Kuviin ja videoihin perustuvat some-
palvelut sitouttavat tehokkaammin.
11.7.2014 - http://www.statisticbrain.com/instagram-company-statistics/
*) http://www.imediaconnection.com/content/36444.asp#multiview

49.  Relevantti
käyttäjäkuva, esim.
logo.
 Osoite voidaan
päivittää viemään
suoraan esim. jollekin
kampanjasivulle.
 Huom: Osoitteen
toimittava hyvin
mobiililaitteella.
 Yksityisyysasetukset:
Julkinen profiili

50. Instagram-vinkit
 Hashtagit erittäin keskeisessä roolissa.
 Linkit eivät toimi jaoissa → Käytettävä
profiililinkkiä.
 Linkitettyjen sivustojen mobiilitoimivuus
ehdottomasti varmistettava.

52. Mitä some-kanavia kannattaa
käyttää? (Karkea jako)
 Kuluttajayritykset:
 Facebook
 Instagram (jos visuaalista tarjontaa)
 YouTube
 B2B:
 LinkedIn
 Twitter
 YouTube
 (Facebook)

53. 53
PSST...!
Some on vain alusta –
(oikeanlainen) sisältö (ja
aktiivisuus) on se, joka
ratkaisee!

54. Blogit
 Yksi parhaista sisältömarkkinoinnin keinoista /
työkaluista.
 Teknisesti helpompia kuin varsinaiset
julkaisunhallintajärjestelmät.
 Esittävät sisällön visuaalisesti miellyttävässä
muodossa.
 Yleisimmin käytössä Wordpress (com tai org).

56. Karhisen teesejä
 ”Yhteistyötä enemmän viestintäjohtajan kuin
talousjohtajan kanssa”
 ”Ei enää paluuta vanhaan median seurantaan”
 ”Jos et ole sosiaalisissa kanavissa aidosti
mukana, miten voit ymmärtää sitä, mihin
maailma on menossa?”
 ”[Somesta] poissaolo aiheuttaa
johtajuustyhjiön”
 ”Twitter on 2010-luvun tupailta”
https://www.linkedin.com/pulse/reijo-karhinen-johtaja-viestii-omalla-
esimerkill%C3%A4%C3%A4n-jukka-saksi

57. Yritysbloggaamisen hyötyjä
 Helppo kanava tuottaa uutta sisältöä
jaettavaksi.
 Blogissa voi informoida yhteistyökumppaneita,
asiakkaita, henkilöstöä jne.
 Yritysblogin sisältö on yrityksen omissa käsissä.
 Julkaisuja on helppo levittää muihin sosiaalisen
median kanaviin.

58. Lisää blogeista
 Resursoitava: Kuka tuottaa ja miten?
 Kirjoitus kerran kuukaudessa riittää -> Enempi
parempi, mutta muistettava myös laatu.
 Parantaa hakukonelöydettävyyttä, kunhan
sisällöt on kirjoitettu suunnitelmallisesti.

59. Orgaaninen liikenne
Viittaavat sivut
Some
Hakukonemainonta
Suora
Nettisivu
Sisältö
Toimintakutsu Uutiskirje
Laadukkaat eli tavoitetta tukevat
nettisivukävijät
 Kiinnostuksen
herättäminen
 Hankintapäätökseen
valmistelu
 Tunnettuuden
lisääminen
 ...
Analytiikka

60. Mikä on firman asenne someen?

61. Some-suunnitelma on paradoksi

62. Nyt on menoa ja
meininkiä! Laitanpa
some-päivityksen!
Ai niin, mutta ensin
pitää suunnitella!
Mitkähän kanavat
mä otan?
Pitäiskö ottaa kuvaa
vai videoo?Varmaan pitää kysyä
lupa osallistujilta…
Onkohan tämä nyt
sitten strategian
mukaista?
Entä jos pilaan
meidän maineen?

64. Sisällöt ja kampanjointi
 Ei kampanjointia, vaan jatkuvaa tekemistä.
 Myös muiden kuin omien julkaisujen
jakaminen → Mistä seuraajasi ovat
kiinnostuneita?
 Kuvat ja videot!
 Tee suunnitelma...mutta ala jo toteuttaa!
 Sisältökalenteri

65. Some on pitkän tähtäimen jatkuvaa
tekemistä

66. Sisältöesimerkkejä
• Nettiartikkeli / -uutinen omaa toimialaa
koskettavasta tai sitä läheisestä aiheesta.
• Oma blogikirjoitus
• Vinkit (“näin teet…”)
• Yleiskuulumiset
• Tapahtumat (omat tai sellaiset, joissa vierailtu)
• Kuvat toiminnasta
• Ihmiset toimivat aina. Niitä paremmin toimivat vain
hymyilevät ihmiset.

67. “Hei, otaks mulle kuvan sieltä
tapahtumasta, niin päivitän sen
someen?”

69. Kumpaa peukuttaisit?
Tänään suunnittelimme ensi viikon
syyskampanjan aloitusta – olethan
sinäkin mukana 3.8. alkaen?
Tänään suunnittelimme ensi viikon
syyskampanjan aloitusta – olethan
sinäkin mukana 3.8. alkaen?

70. Sisältöesimerkkejä
• Videot
• Esittely
• “Näin teet…”
• Terveiset, kuulumiset…
• Infografiikat
• Ladattavat oppaat
• …
• Ketterät sisällöt usein parempia, koska
ihmisillä ei ole aikaa uppoutua oppaisiin ym.

71. Yksinkertainen sisältökalenteri
 Kirjaa kalenteriin esimerkiksi juhla- ja muut erityiset
päivät.
 Mieti valmiiksi edeltäville päiville tarjoukset,
tapahtumat ym. sekä näiden mukaiset kampanjat
kestoineen (voit määritellä myös budjetit).
 Mieti, mitä materiaaleja tarvitaan ja kuinka paljon
aikaisemmin → Esim. videotuotanto.
 Kirjaa tarvittaessa muistutuksenomaisesti, koska
somessa julkaistaan jotain.
 Muista: Laadukas sisältö ei ole kertakäyttöistä.

72. Some-mainonnasta yleisesti
 Some-kanavissa voi testata helposti eri sisältöjen
toimivuutta – analytiikkaa on tarjolla runsaasti
myös ilmaisiin julkaisuihin.
 Mainokset kannattaa kohdentaa, tarjolla paljon
vaihtoehtoja.
 Vaihda mainoksia usein, esim. 3-5 päivän välein -
> Kun FB:ssä mainosta aletaan klikata vähemmän,
sen hinta nousee.
 Mainokset kannattaa suunnitella mobiilioptimiksi:
Jopa 80 % käyttäjistä mobiililaitteilla.

73. Lopuksi
 Perusjutut haltuun, jos ei ole jo.
 Some-strategia – Mitä halutaan tehdä?
 Mittarit ja seuranta – Esim. kävijät nettisivuilla.
 Some-suunnitelma ja sisältökalenteri – Mitä tehdään
käytännössä ja koska? Ketkä tekevät? Mitkä kanavat?
 Some on parhaimmillaan spontaanisti, kunhan muistaa olla
aktiivinen.
 Jaa tilannekuvia (ja -videoita!). Kuvat toimivat aina. Ihmiset
kuvissa toimivat aina.
 Rohkene kokeilla.

74. Bonukset

75. To Do / blogi, nettisivu, optimointi ja
avainsanat
 Mieti avainsanasi - 2 h.
 Perusta blogi / nettisivu tai päivitä aikaisempi –
4 h.
 Googlaa sivustosi - 10 min.
 Ota Googlen yritysnäkyvyys / sijaintitieto haltuun.
 Tarkasta sivustosi mobiilissa.
 Katso, voisitko saada linkkejä muille sivuille -
30 min.

76. To Do / Facebook-sivu, muu some
ja mainokset
 Perusta tai päivitä FB-sivu tai profiili relevanttiin
kanavaan – 1 h.
 Yhtenäiset kuvat ja tekstit kaikissa kanavissa.
 Sovella avainsanasuunnitelmaa.
 Voit myös mm. ostaa näkyvyyttä ns.
orgaanisille julkaisuille.

77. Viikkokalenteri
 Ma
 Kirjoita blogijuttu, etsi kuva, julkaise.
 Jaa jokin mielenkiintoinen sisältö somessa.
 Ke
 Etsi somessa jaettava artikkeli tai julkaise muu juttu.
 To
 Etsi somessa jaettava artikkeli tai julkaise muu juttu.
 Facebookissa julkaisujen ajastamisen
hyödyntäminen

78. Kerran kuukaudessa
 Tee somessa laajempi kampanja tai useita.
 Muokkaa blogia, lisää esim. suosittelijoita.
 Jos viikottainen blogijulkaisu ei onnistu, kirjoita
juttu kuukaudessa.

79. 53+ ilmaista kuvasivustoa
blogi- ja somekuviin:
http://bit.ly/kuvasivustot

80. Ei aktiivisuutta
vuoden 2013
jälkeen
Väärän kokoinen logo –
Tekstiä leikkaantuu pois
Huono kuvaus
Ei nettisivulinkkiä
Ei kansikuvaa
Julkaisuissa ei
hyödynnetty
kuvia
Vähän
tykkäyksiä