Emiel Kanters + Camiel Freriks, Webs A deep dive into customer centricity with HubSpot Door de toenemende digitalisering neemt het aantal communicatiekanalen alleen maar toe. Je wilt óók in de wirwar van kanalen, boodschappen en contactmomenten relevant zijn en blijven voor je klanten. En je hebt maar beperkt de tijd. Met de juiste aanpak en software, kun je in minder tijd meer bereiken. Camiel en Emiel nemen je mee in de wondere wereld van HubSpot marketing automation. Meer info: www.dfb2b.nl Powered by: www.webs.nl

1. BETER ZAKEN
DOEN IN HET
DIGITALE TIJDPERK
Meer traffic, meer leads,
meer klanten. Wij helpen je.

2. EMIEL
KANTERS
Account
@EmielKanters
CAMIEL
FRERIKS
Strategy
@camiel_freriks

4. Onze filosofie
MENSEN MAKEN MERKEN

5. MENSEN

6. MAKEN

7. MERKEN

9. WAT ZOU JE WILLEN LEREN ?

10. VRAAG?
Wat is
inbound
marketing?

11. Authentieke marketing die werkt als
een magneet voor jouw doelgroep
Inbound marketing

12. MARKETING
waar je klanten
VAN HOUDEN?
Deel 2
Hoe creëer je
#BeterZakenDoen

13. BUYER PERSONAS
Het gebruiken van
Buyer Personas
verteld je voor wie
je de content maakt
en waarom ze bij je
kopen.

14. JIM BALE
Is verantwoordelijk voor het realiseren van grote
infrastructurele werken. Stuurt op: Geld,
Organisatie, Tijd, Informatie, Kosten.
ROL
Project Manager
Building Construction Company
Is gebaat bij een partijen die met hem
meedenken en doen bij realisatie bouwwerk.
Zoekt naar meerwaarde partners. Risico’s
verkleinen/beheersbaar maken.
DOELEN
Kosten staan onder druk. Goedkoop vaak
duurkoop. Overtuigen van de opdrachtgever
juiste partners aan boord. Think global, act
local
UITDAGINGEN
40 jaar
Higher Education:
Engineering, Project management
BUYER PERSONA

15. ORGANISATIE
CLOSE DELIGHTCONVERTATTRACT

16. DE INBOUND METHODIEK
Persona Gedreven Content + Context
Juiste boodschap, juiste kanaal, juiste persoon, juiste moment
CLOSE DELIGHTCONVERTATTRACT
Blog, Social
Media, Keywords,
Pages
Calls-to-Action,
Landing Pagina’s,
Forms, Contacts
Email, Workflows,
Lead Scoring,
CRM Integrations
Social Media,
Smart Calls-to-Action,
Email, Workflows
Stranger Visitor Lead Customer Promoter

17. BUYER JOURNEY

18. KEN JE
DOELGROEP
1

19. ?
Interne
Mail
Folders
APP
HUIDIGE DIGITALE LANDSCHAP
Projecten
YouTube
CMS
Linkedin
Twitter
?
? ?
?
? ?
?
?Nieuwsbrieven

20. VEEL VOORKOMENDE PIJNPUNTEN B2B
• Tijdsverdeling (klein team), Beheren van verschillende tools
• Geen centraal klantbeeld → Voor welke doelgroepen, hoe meet je dat,
hoe converteert dat?
• Gekwalificeerde leads aanleveren aan Sales
• Samenwerking: marketing/sales/services
• Marketing doelstellingen behalen
• Conservatieve organisatie

21. DE MODERNE MARKETEER

23. ALL IN ONE MARKETING SOFTWARE
SOCIAL
MEDIA
SEO
MOBIEL
(RESPONSIVE)
LANDING-
PAGINA’S
CALL TO
ACTIONS
BLOGGING
EMAIL
MARKETING
MARKETING
AUTOMATION
LEAD
MANAGEMENT
ADVANCED
ANALYTICS
CRM
INTEGRATIE
CMS

24. DEMO HUBSPOT

25. WAAROM HUBSPOT?

26. WAT LEVERT JE DAT OP?
1. Meer efficiency: in minder tijd meer resultaat
2. Meer bezoekers
3. Meer conversie (leads)
4. Inzicht in welke online marketing
inspanning het effectiefst zijn.
5. Inzicht in gedrag doelgroep over je
online kanalen heen.
6. Centraal klant beeld: boodschap op de juiste persoon,
juiste moment, juiste plaats.

27. 1. INBOUND GAMEPLAN (JAARPLAN)
KPI’s, Target markets, SMART doelstellingen (marketing KPI’s),
Buyer persona’s, Buyer Journey
2. IMPLEMENTATIE INBOUND MARKETING PLATFORM
Integratie Inbound Marketing. Koppeling bestaande sites: inrichten
campagnes, landingpages, call to actions, formulieren, online newsletters,
Blog, SEO, Leadnurtering, koppeling CRM (indien gewenst)
3. INBOUND MARKETING / HYBRIDE TEAM
Pro-actieve ondersteuning van Hybride Team op basis van vooraf bepaalde
doelstellingen. Hybride Team: Online marketeer + Design + Developer +
Content creator. A#ankelijk van wensen en groeidoelstellingen
Integrale marketing over alle kanalen heen
HOE KAN WEBS JE HELPEN

28. HYBRIDE
CONSULTANT
DESIGNER DEVELOPER
CONTENT
CREATOR
Je aanspreekpunt/externe
marketingcollega/adviseur
gedurende het gehele jaar en tevens
project verantwoordelijk.
De vormgever: al je campagnes,
landingspagina’s, nieuwsbrieven,
etc. krijgen dezelfde look en feel.
De techneut: deze fabriekt alles
technisch aan elkaar zodat alles
perfect werkt. Geen omkijken !
De Schrijver: jullie bepalen de
onderwerpen/inhoud en wij
maken er opvallende content van.
MARKETING AS A SERVICE

29. ZELF AAN DE SLAG
#BeterZakenDoen
MarketingScanBuyer Persona Whitepaper www.b2bpersona.nl
Klik om te bekijken
of te downloaden

30. DIGITAAL
IS JOUWVOLWASSEN
HOE
Doe de test op
digitalmaturity.nl
BEDRIJF?

31. TAKEAWAYS
1. 70% van het aankoopproces vindt
online plaats.
2. Er zit een enorme hoeveelheid kennis in
je organisatie maak daar gebruik van.
3. Start met helpen stop met verkopen.
4. Begin; stop thinking start doing.
#BeterZakenDoen

32. DIALOOG?
#BeterZakenDoen