Методичкое пособие к мини-тренингу Артема Полянского "Управление контент-маркетингом"
Смотреть видео запись мероприятия http://zillion.net/ru/event/1059/upravlieniie-kontient-markietinghom
Что такое SMM сегодня? Для чего нужна активность в SMM именно вам и нужна ли она вообще? Какие стратегии SMM подходят именно вашему бизнесу?
Что нужно, для того, чтобы «все не только работало, но и зарабатывало»? Развиваем активности с «ноля». Ваши первые шаги. Делать самим или делегировать?
Баталин Денис
ADCONDULT / BATALINE
Презентация для мастерской маркетинга: "Создание стратегии продвижения на 2015 год", в рамках проекта web2win.
28.01.15, Екатеринбург.
18.00, ул. 8-марта, 62.
Что такое SMM сегодня? Для чего нужна активность в SMM именно вам и нужна ли она вообще? Какие стратегии SMM подходят именно вашему бизнесу?
Что нужно, для того, чтобы «все не только работало, но и зарабатывало»? Развиваем активности с «ноля». Ваши первые шаги. Делать самим или делегировать?
Баталин Денис
ADCONDULT / BATALINE
Презентация для мастерской маркетинга: "Создание стратегии продвижения на 2015 год", в рамках проекта web2win.
28.01.15, Екатеринбург.
18.00, ул. 8-марта, 62.
Как определить цель рекламной кампании? Как понять, чего Вы хотите достичь, каких результатов? Как узнать, какой тип рекламной кампании соответствует Вашей цели? Какие рекламные инструменты в интернете нужно использовать для достижения разных целей? Что это Вам даст? На чем необходимо сделать акцент? КАк правильно подготовить рекламные материалы? Какие показатели эффективности должны быть основными?
Презентация Александра Устинова, Founder & CEO BeaversBrothers digital agency.
Содержание:
1. Что такое вирусный формат?
2. Для чего подходит вирусный формат?
3. Каким бывает вирусный контент?
4. Почему важны эмоции?
5. Какая бизнес-аудитория присутствует в соц. сетях?
6. Этапы работы над вирусной кампанией.
7. Как выбрать подрядчика?
8. Как оценить эффективность вирусной кампании?
BeaversBrothers, 2015
Я создала эту презентацию для моих коллег в креативных агентствах, которые в 2014 году начали в больших количествах получать брифы на разработку диджитал кампаний. Презентация закрывает базовые вопросы, которые менеджер по развитию бизнеса креативного агентства должен знать по digital планированию.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Another Point
Откуда взялись маркетологи и зачем они нужны? Каково влияние маркетологов на рыночную экономику? Как трансформировался маркетинг и каким он будет в будущем? Презентация подготовлена для широкого круга читателей, кроме маркетологов.
1. Роль и место email-маркетинга в общей системе интернет-маркетинга. Иными словами, зачем нужен email-маркетинг и как правильно применять этот инструмент.
2. А нужен ли email-маркетинг вашему бизнесу? В каких случая email-маркетинг будет полезен. А каких случаях email-маркетинг не нужен и может даже навредить.
3. Расчет экономической целесообразности внедрения email-маркетинга. Точка безубыточности.
4. Виды email-маркетинга. Контентная рассылка. Директ-мейл система. Автоматическая воронка продаж. Какой email-маркетинг подходит вашему проекту?
5. Как разработать контент-стратегию email-маркетинга для вашего бизнеса? Практикум. Разбираем ваши кейсы.
6. Бережливый подход к внедрению email-маркетинга. Как начать, если ничего нет, чтобы минимизировать затраты? Как протестировать потенциал вашей аудитории?
7. Какую EMS (систему для рассылок) выбрать. Обзор интерфейсов качественных систем: их плюсы и минусы. Сравнительный анализ тарифных планов. Какие EMS выбрать, если вы используете Битрикс. Какие системы email-маркетинга использовать НЕ стоит.
8. Откуда брать подписчиков? Как собирать базу? Самые эффективные способы сбора базы.
9. Магниты и ловушки трафика. Какие они бывают и какие магниты в каких ситуациях стоит применять. Как правильно подобрать материал для магнита трафика?
10. Что такое double-opt-in и нужен ли он вам?
11. Как грамотно настроить сценарий подписки, чтобы ваши подписчики не получали письма с автоматическими текстами (на примере Mailchimp).
12. Welcome-серия. Что писать в welcome-серии? Сколько должно быть писем?
13. Как писать, чтобы вас читали?
14. Как создать шаблон письма для вашего бизнеса? Что выбрать: «drag&drop-шаблон» или «plain-text»? Как правильно оформить письмо, чтобы оно выглядело красиво и профессионально? Какие элементы в шаблоне могут отрицательно повлиять на конверсию.
15. Как настроить email-маркетинг на продажи? Что нужно делать, чтобы email-маркетинг продавал?
16. Ваша стратегия email-маркетинга. Запустили. Что дальше? Какой следующий шаг?
В презентации рассказывается про этапы планирования рекламной кампании:
- аналитика
- коммуникационная платформа
- коммуникационный план
- создание брифа Red Lodgic
Понятие воронки продаж. Построение собственной воронки. Виды и задачи. KPI для каждого этапа воронки. Работа с рекламными инструментами Google Ads для корректной работы и соблюдением KPI
5 апреля прошел бесплатный вебинар: "Как продавать клиентам, которые не готовы купить ».
Спикер: Юлия Шатава - основатель школы маркетинга и продаж Кладезь, соучредитель студии видеопрезентации Shatava Design.
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугахSubdevision
Технология клиентского ассессмента позволяет описать идеального клиента компании и разработать для него УТП. Полная методика создания целевых групп, типажей, инсайтов.
Как определить цель рекламной кампании? Как понять, чего Вы хотите достичь, каких результатов? Как узнать, какой тип рекламной кампании соответствует Вашей цели? Какие рекламные инструменты в интернете нужно использовать для достижения разных целей? Что это Вам даст? На чем необходимо сделать акцент? КАк правильно подготовить рекламные материалы? Какие показатели эффективности должны быть основными?
Презентация Александра Устинова, Founder & CEO BeaversBrothers digital agency.
Содержание:
1. Что такое вирусный формат?
2. Для чего подходит вирусный формат?
3. Каким бывает вирусный контент?
4. Почему важны эмоции?
5. Какая бизнес-аудитория присутствует в соц. сетях?
6. Этапы работы над вирусной кампанией.
7. Как выбрать подрядчика?
8. Как оценить эффективность вирусной кампании?
BeaversBrothers, 2015
Я создала эту презентацию для моих коллег в креативных агентствах, которые в 2014 году начали в больших количествах получать брифы на разработку диджитал кампаний. Презентация закрывает базовые вопросы, которые менеджер по развитию бизнеса креативного агентства должен знать по digital планированию.
Маркетинг как он есть и пить. Короче Котлера, проще комикса.Another Point
Откуда взялись маркетологи и зачем они нужны? Каково влияние маркетологов на рыночную экономику? Как трансформировался маркетинг и каким он будет в будущем? Презентация подготовлена для широкого круга читателей, кроме маркетологов.
1. Роль и место email-маркетинга в общей системе интернет-маркетинга. Иными словами, зачем нужен email-маркетинг и как правильно применять этот инструмент.
2. А нужен ли email-маркетинг вашему бизнесу? В каких случая email-маркетинг будет полезен. А каких случаях email-маркетинг не нужен и может даже навредить.
3. Расчет экономической целесообразности внедрения email-маркетинга. Точка безубыточности.
4. Виды email-маркетинга. Контентная рассылка. Директ-мейл система. Автоматическая воронка продаж. Какой email-маркетинг подходит вашему проекту?
5. Как разработать контент-стратегию email-маркетинга для вашего бизнеса? Практикум. Разбираем ваши кейсы.
6. Бережливый подход к внедрению email-маркетинга. Как начать, если ничего нет, чтобы минимизировать затраты? Как протестировать потенциал вашей аудитории?
7. Какую EMS (систему для рассылок) выбрать. Обзор интерфейсов качественных систем: их плюсы и минусы. Сравнительный анализ тарифных планов. Какие EMS выбрать, если вы используете Битрикс. Какие системы email-маркетинга использовать НЕ стоит.
8. Откуда брать подписчиков? Как собирать базу? Самые эффективные способы сбора базы.
9. Магниты и ловушки трафика. Какие они бывают и какие магниты в каких ситуациях стоит применять. Как правильно подобрать материал для магнита трафика?
10. Что такое double-opt-in и нужен ли он вам?
11. Как грамотно настроить сценарий подписки, чтобы ваши подписчики не получали письма с автоматическими текстами (на примере Mailchimp).
12. Welcome-серия. Что писать в welcome-серии? Сколько должно быть писем?
13. Как писать, чтобы вас читали?
14. Как создать шаблон письма для вашего бизнеса? Что выбрать: «drag&drop-шаблон» или «plain-text»? Как правильно оформить письмо, чтобы оно выглядело красиво и профессионально? Какие элементы в шаблоне могут отрицательно повлиять на конверсию.
15. Как настроить email-маркетинг на продажи? Что нужно делать, чтобы email-маркетинг продавал?
16. Ваша стратегия email-маркетинга. Запустили. Что дальше? Какой следующий шаг?
В презентации рассказывается про этапы планирования рекламной кампании:
- аналитика
- коммуникационная платформа
- коммуникационный план
- создание брифа Red Lodgic
Понятие воронки продаж. Построение собственной воронки. Виды и задачи. KPI для каждого этапа воронки. Работа с рекламными инструментами Google Ads для корректной работы и соблюдением KPI
5 апреля прошел бесплатный вебинар: "Как продавать клиентам, которые не готовы купить ».
Спикер: Юлия Шатава - основатель школы маркетинга и продаж Кладезь, соучредитель студии видеопрезентации Shatava Design.
Как описать целевую аудиторию в профессиональных услугахSubdevision
Технология клиентского ассессмента позволяет описать идеального клиента компании и разработать для него УТП. Полная методика создания целевых групп, типажей, инсайтов.
Вы устаете, хотя работа не связана с повышенными нагрузками? Не можете проснуться утром, хотя спали достаточно? Для многих из нас остается необъяснимым: почему даже при относительно здоровом образе жизни ощущается недостаток энергии и сил, возникает лишний вес, болит голова, не уходят проблемы с кожей? Находим временные решения: диеты, таблетки, косметика. Все это про вас? Тогда вполне возможно, что вам нужен детокс. Организм постепенно засоряется токсинами из-за беспорядочного, неразборчивого питания и негативных экологических условий – и уже в 25 лет не справляется с прежними нагрузками. На этом вебинаре основатель компании Go Happy Go Healthy («Быть здоровым быть счастливым») Наталия Римша расскажет, как без особых сложностей вернуть себе энергию и силы, избавив организм от токсинов.
Потерянные качества типов Эннеаграммы.
Наш комфортный переход - это не просто изменение поведения в состоянии, когда потребность удовлетворена. Это еще и подсказка о том, какие свои особые качества мы отрицаем, не проявляем, но очень бы хотели, чтобы они были в жизни.
Это небольшой кусочек из темы "Глубинные взаимосвязи Эннеаграммы".
Полное описание программы можно найти здесь: http://vektor.by/ennea-connections/
Встреча с архетипом: Как понять, какая архетипическая энергия движет вами и п...Maria Demidyuk
Мастер-класс Егора и Ирины Каропа на Большом Осеннем Марафоне Вектора Роста 2016
http://vektor-rosta.ru
http://online-coaching.ru
http://ennea-training.ru
https://vektor.by
- Никакой бизнес-план не выдерживает первого контакта с клиентом.
- Основа – бизнес-модель
- Как выделяться,
- Ваша идея бизнес-модели всего лишь набор гипотез,
- Не создавайте свою компанию, пока Вы не проверили Вашу бизнес-модель.
- Полезная литература для прочтения
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
О чем лекция:
• Что такое современный маркетинг, в чем его смысл и задача
• Как меняются подходы в маркетинге последние годы — какие тренды прошли, какие растут, а какие будут вечно
• В чем отличие маркетинговых подходов на разных рынках и нишах, как не путать инструменты и методы
• Каковы цели маркетинга? Какие задачи ставить перед маркетологом? Может ли он влиять на продажи?
• В чем отличие маркетинга от продаж? Где граница между отделами?
• В чем отличие маркетинга от пиара и рекламы?
• Что на самом деле может маркетолог?
• Зачем нужны агентства? А можно всё сделать самому?
Кому лекция будет полезна:
• Собственникам и директорам
• Маркетологам в компаниях и агентствах
• Всем, кто продает товары и услуги
Спикер — Юрий Белканов
• Со-учредитель и координатор проектов студии «Стереомаркетинг»
• 5 лет в профессии, за это время сделал с командой 74 проекта в онлайне и офлайне: stereomarketing.ru/cases
• Образование: Buyer Persona University (США), Wharton Business School (США)
• Ключевые компентенции: маркетинговые исследования, проектирование интерфейсов, построение стратегий, контент-маркетинг
Корпоративная презентация о компании Socialair.
Специализация - Social Media Marketing.
Посмотрите, что мы можем сделать для Вас!
Сайт компании www.socialair.ru
Как получить максимальный эффект, комбинируя различные инструменты интернет-рекламы. Презентация доклада Иннокентия Нестеренко (Topright) на семинаре SPECIA 15.09.13
Социальные сети
Социальные сети сейчас — нечто большее, чем среда для обмена контактами, фотографиями, общения с родственниками и знакомыми.
Социальные сити стали мощнейшим средством создание и роспостроненеи данных – средством массовой информации
SMM (social media marketing) представляет собой комплекс мер по продвижению в социальных сетях: бренда, сайта или компании. Социальные сети — это живое сообщество, в котором эффективность проводимой компанией политики соизмерима с активностью пользователей, тем самым реклама в социальных сетях увеличивает вероятность реальных продаж.
Продуманная стратегия продвижения в соц. медиа дает
1.
поддержать рекламные активности, увеличить их охват и эффективность, получить вирусный эффект; влиять на реальные продажи.
2.
охватить неосвоенную с помощью других средств часть целевой аудитории, которая получает информацию преимущественно в интернете (не смотрит ТВ, не обращает внимание на наружную рекламу и промоакции);
3.
получить сообщество лояльных, вовлеченных в жизнь компании, бренда потребителей, готовых распространять положительную информацию о компании, бренде (база лояльных пользователей, готовых к постоянным активностям);
4.
отличная площадка для маркетинговых онлайн-исследований, опросов, обратной связи (зачастую гораздо эффективней стандартных фокус-групп)
Как показывают исследования, мотивировать сотрудников к работе с энтузиазмом можно не только повышением зарплаты, бонусами и премиями. Нематериальные подходы тоже работают и могут давать прекрасные результаты. Сейчас все считают каждый рубль, а работать в такие периоды нужно интенсивнее, чтобы компания оставалась на плаву. Руководитель, который умеет находить нематериальные подходы к мотивации каждого сотрудника, экономит и создает «компанию команды». Нематериальная мотивация – это особое искусство и даже наука. В чем отличие мотивации от стимуляции и манипуляции? Как обнаружить потребности, удовлетворение которых поможет человеку работать с энтузиазмом. Как строить мотивационные карты и формировать социальный пакет? Обо всем этом и многом другом расскажет во время мастер-класса эксперт в области подбора и обучения персонала, бизнес-тренер Анна Задунаева.
Подбор продавцов: технологии эффективного интервьюArtem Polyanskiy
Интервьюирование на собеседовании – очень важная коммуникация. Стороны хотят быстро выяснить главное и оценить соответствие ожиданиям. Руководитель и эйчар составляют мнение о компетентности, опыте и общей адекватности, а кандидат пытается понять корпоративную культуру, перспективы и многое другое. Набирая отдел продаж, руководители отделов и менеджеры по персоналу пытаются «угадать» способности соискателей, имеющие значение в работе сейлзов: коммуникабельность, целеустремленность, эмпатия, эрудированность и т. д. Что в действительности имеет значение и как оценивать кандидатов в ходе интервью? В каком порядке задавать вопросы? Как понять на собеседовании, может ли этот человек продавать? Существуют так называемые технологии эффективного интервью, и для каждой компании можно разработать свои, с учетом потребностей и специфики. На этом мастер-классе руководитель сектора подбора в HRtime.ru Юлия Фуртат научит вас создавать собственные технологии эффективного интервью, чтобы находить и привлекать лучших менеджеров по продажам.
Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 днейArtem Polyanskiy
Если отдел продаж не может похвастаться удачными сделками, в какой-то момент компания окажется на грани закрытия, а предприниматель – в стрессовой ситуации: чем платить зарплаты, как покупать сырье и рассчитываться с подрядчиками? Хорошие сейлзы на вес золота, а создание сильного отдела продаж – первостепенная задача для предпринимателя. Есть ложная установка, что классных менеджеров по продажам мало. На самом деле они есть – нужно научиться искать, привлекать подходящих кандидатов и выбирать лучших. А для этого собственник бизнеса и руководитель отдела продаж сами должны действовать как продавцы. На этом мастер-классе директор по развитию HRTime.ru Андрей Арзамасцев расскажет, почему «холодные» звонки – эффективный инструмент для подбора сейлзов, научит точно описывать вакансию и формировать один из ключевых отделов компании.
Что вы знаете о своих покупателях? Чем лучше предприниматель понимает целевую аудиторию, тем точнее его предложение. Оно должно опираться на ценности, мышление, желания, паттерны поведения и образ жизни потребителей. Как получить эту информацию и разделить ЦА на сегменты? По каким характеристикам сегментировать? Как узнать, кто эти люди, где и когда они бывают, какой образ жизни ведут, чем увлекаются, что ими движет при выборе продукта? На этом мастер-классе основатель бренд-стратегического агентства Brains & Brands Komandor Алексей Юров расскажет о методике идентификации покупателя и выделения целевых групп. Формат мастер-класса – это двухчасовая трансляция из студии Zillion: ведущий будет модерировать процесс, преподаватель даст участникам теоретические знания, рассмотрит кейсы и ответит на вопросы. Для эффекта присутствия мы организовали многокамерную съемку – так учиться еще интереснее.
Многие до сих пор уверены, что создание хорошего сайта – это всегда сложный, длительный процесс, в котором задействована команда специалистов: дизайнер, верстальщик, программист, специалист по юзабилити и т. д. Этот вебинар изменит ваше представление о разработке сайтов. За полтора часа дизайнер Анастасия Мищенко научит применять уникальную методику создания сайта за 6 часов.
Новые поисковые алгоритмы радикально изменили подходы к продвижению. Многие SEO-специалисты, которые «выросли» на парадигме «продвижение сайтов = покупка ссылок», не понимают, как теперь работать, чем заменить ее. Проблема в том, что сегодня продвижение ссылками создает высокий риск санкций со стороны поисковых систем. На этом мастер-классе эксперт в области SEO и SEM Леонид Гроховский рассмотрит альтернативные методы продвижения, позволяющие избежать таких рисков. Формат занятия: двухчасовая трансляция из студии Zillion. Ведущий будет модерировать процесс, преподаватель даст участникам теоретические знания, рассмотрит кейсы и ответит на вопросы. Для эффекта присутствия мы организовали многокамерную съемку – так учиться еще интереснее
Отправка коммерческого предложения или презентации компании – головная боль любого продавца. На этом этапе легко потерять клиента, если с вами не захотят встретиться лично. По статистике, около 80% компаний не могут продать через презентации из-за неправильного подхода. И даже в 20% компаний, которые действуют более-менее успешно, только 20% менеджеров делают это по-настоящему эффективно. 80% – огромная цифра, а ведь менеджеры отлично знают свой продукт. Так в чем же дело? В том, что отправленный файл – «торпеда», которая должна достигнуть цели самостоятельно. Вы отправляете письмо и ждете, на этом этапе вы не можете управлять процессом. У вас нет возможности посмотреть в глаза покупателю, понять его потребности и сказать что-то убедительное. Презентация должна быть «вещью в себе», то есть настолько очевидно показывать выгодность предложения, что было бы глупо не перейти к сделке или не послушать вас лично. На этом вебинаре основатели агентства презентационного маркетинга Fastvisuals Евгений Ли и Антон Григорьев расскажут, как сделать презентацию, которая станет самодостаточным коммерческим предложением.
http://zillion.net/ru/event/1472/gibkaia-mietodologhiia-iuzabiliti-proiektirovaniia-pol-za-dlia-bizniesa
Предсказуемость и удобство интерфейса – факторы, во многом определяющие успех интернет-проектов и онлайн-продаж. Ошибки в юзабилити-проектировании – одна из основных причин того, почему пользователь отказывается от изначально интересного продукта или не завершает покупку. Ему неудобно, он не может найти нужную функцию, а сайт не ведет его к платежу. На этом вебинаре эксперт в области эргономики и инженерной психологии Анатолий Костин расскажет о своей оригинальной разработке – гибкой методологии юзабилити-проектирования. Она представляет собой альтернативу существующим стандартам, поскольку выстраивает мост между специалистами UX и разработчиками программных продуктов. Лаконичность и единство принципов делают ее понятной неспециалистам. Методология предлагает единые стандарты для работы над разными проектами, что позволяет избегать конфликтов между исполнителями и заказчиками.
Брендинг – один из главных инструментов продвижения продукта и компании. Но когда создатели нового бизнеса обращаются за консультацией в брендинговое или коммуникационное агентство, становится очевидным, что создание и поддержание бренда требуют много времени и вложений. Можно ли заниматься брендингом молодой компании самостоятельно, и притом результативно? На самом деле да, если вы знаете 9 с половиной принципов. Достаточно просто придерживаться этих рекомендаций, и бренд будет выстраиваться сам. На этом вебинаре основатель компании Brains & Brands Komandor Алексей Юров расскажет о золотых правилах брендинга и поделится с участниками чек-листом для самостоятельной работы.
2. №1
в
России*
1998 2014* по мнению CEO Zillion Дмитрий Грина
75%
рынка
России
30
музыкантов
мирового
уровня
9
лет
работы
3. Содержание МИНИ-тренинга
Стратегия контент-маркетинга
!
• Портрет потребителя.
• Основы создания контента.
• Воронка продаж и типы контента.
• Скоринг лидов. Подбор контента в соответствии со скорингом.
• Каналы распространения контента.
• Систематизация маркетинга.
4. Инструменты контент-маркетинга
!
• Блог для бизнеса.
• Визуальный контент.
• Социальные сети.
• Офлайн-мероприятия.
• Видеомаркетинг.
• PR. Работа с первыми лицами компании для создания контента.
Содержание МИНИ-тренинга
6. Управление и мониторинг
!
• Формирование команды и процессов.
• Работа с фрилансерами.
• Алгоритм реализации маркетинговой стратегии.
• Система аналитики.
• Оценка эффективности контента.
• Оценка эффективности маркетинга.
Содержание МИНИ-тренинга
7. Борьба за внимание
Внимание потребителя не возможно купить, его можно только
заработать!
Чем сегодня занимается бизнес для
продвижения товаров или услуг?
8. «Наш маркетинг как рыбалка.
Мы подбираем наживку
получше, чем у конкурентов,
тихо забираемся в лодку и
закидываем удочку в сторону
потребителей — и они клюют.
Теория примерно такова».
Майкл Стелзнер, автор книги «Контент-маркетинг.
Новые методы привлечения клиентов в эпоху
Интернета».
9. ё
Майкл Стелзнер рассказывает, как создать
незабываемый контент, как задействовать в
подготовке материалов авторитетных
экспертов и как использовать возможности
социальных медиа для завоевания доверия
людей.
КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ
10. ЧТО ТАКОЕ КОНТЕНТНЫЙ МАРКЕТИНГ?
Стратегия привлечения и удержания клиентов, основанная на создании
полезного и развлекательного контента.
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ?
DIRECT-МАРКЕТИНГ?
INBOUND-МАРКЕТИНГ?
12. Портрет пользователя
Профиль пользователя дает конкретные
инструменты, чтобы:
!
• разработать понятную аргументацию;
• найти правильную форму подачи
информации;
• определить время и место размещения
рекламы.
14. Как выбрать направление для продвижения
своего проекта?
1) понимание своего потребителя
2) осознание инсайта* потребителя
* Инсайт = Потребность + опыт + ситуация + решение проблемы + эмоция.
17. ё
• что человек знает о товаре/услуге/
проблеме («продукте»);
• как он эмоционально относится к
продукту;
• высказанные и невысказанные желания,
связанные с продуктом;
• какие слова и поступки действительно
трогают человека и оставляют след в его
памяти;
• в каком эмоциональном настроении
человек находится большую часть
времени.
Думаю и чувствую (Think and Feel)
18. ё
• в какой среде живет человек;
• какая информация о продукте к
нему поступает из внешних
источников;
• какие проблемы, связанные с
продуктом, встречаются в его
жизни;
• какие конкурирующие
предложения он видит.
ВИЖУ (SEE)
19. ё
• кто является авторитетом,
влияющим на мнение человека
(родители, муж/жена, коллеги,
соседи);
• в какой степени человек
подвержен влиянию авторитета;
• какие медиа сознательно или
подсознательно воздействуют на
него;
• что он слышит ежедневно.
Слышу (hear)
20. ё
• публичные высказывания
потребителя о продукте (цитаты);
• источники и методы поиска
информации о продукте;
• отношение к людям, уже
купившим продукт;
• восприятие человека
окружающими людьми, с
которыми он говорит о продукте.
Говорю и делаю (SAY and DO)
21. ё
!
• с какими неудачами и
разочарованиями сталкивался;
• «скользкие» темы, которые
вызывают дискомфорт;
• существующие страхи, опасения,
тревоги, которые могут стать
причиной отказа потребителя от
приобретения продукта;
• на какой риск он идет ради
получения желаемого.
БОлевые точки, страхи (Pain)
22. ё
!
• к какой цели человек стремится и чего
хочет достичь в итоге;
• по какому критерию оценивает успех;
• какими методами пользуется, идя к
намеченной цели;
• что в продукте может заинтересовать
потребителя как инструмент
достижения этой цели.
Успехи и стремления (GAIN)
23. Проблема, которую ты пытаешься решить –
едва ли твоя собственная. Это проблема того
самого потребителя. Поэтому важно понимать,
чем он является и что для него важно.
!
Наблюдая за тем, что человек делает и как он взаимодействует со
своим окружением, ты понимаешь, что он думает и чувствует.
!
А еще это помогает тебе понять, что на самом деле ему нужно.
24. Тим Браун. От разработки новых продуктов
до проектирования бизнес-моделей.
Рассматривая три широких сферы
деятельности человека – бизнес, рынки и
общество – автор показывает, как можно
использовать дизайн-мышление для
создания новых идей, равноценных тем
вызовам, с которыми мы сталкиваемся.
ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ В БИЗНЕСЕ
27. ё
Что такое «лид»?
Лид – это акт регистрации в ответ на предложение
рекламодателя, содержащий контактную информацию.
Лид – потенциальный потребитель, проявивший
заинтересованность в товаре или услуге вашей компании.
28. ё
Сет Годин. Традиционная реклама,
которую Сет Годин назвал «отвлекающей»,
нацелена на переключение внимания
потребителя от того, что ему интересно в
данный момент - будь то телепередача,
газета или пейзаж за окном автомобиля, на
рекламное сообщение.
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
29. Формы контента
Привлечение внимание Получение контактных данных
Какой контент нужен вашему потребителю?
Необходимые элементы контента?
Какие цели?
30. Наиболее важные элементы эффективного
контента
Релевантность
Вовлечение и сторителлинг
Побуждение к действию
Доставка сообщения
Оригинальность
Повторное использование
Рерайт
Пользовательский контент
SEO-контент
Легкость производства
Низкая стоимость
0% 20% 40% 60% 80%
6,3%
8,2%
15,1%
15,3%
15,7%
17,6%
24,0%
40,0%
55,7%
56,0%
71,0%
B2B Content Marketing Trends 2013 by Holger Schulze
31. «Цель маркетинга — сделать усилия по
продажам ненужными. Его цель — так
хорошо познать и понять клиента, что
товар или услуга будут точно подходить
последнему и продавать себя сами».
!
Питер Друкер
32. исключительная
Методы с исключительной эффективностью
печатные материалы
рекламные щиты
радио телевидение
высокая
низкая
Расходыбесплатно дорого
Эффективность маркетинга
33. ё
Инфобизнесмен Джим Кокрум делится сотней
идей по использованию бесплатных
маркетинговых инструментов.
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: ЛУЧШИЕ БЕСПЛАТНЫЕ
ИНСТРУМЕНТЫ
34. Цели контент-маркетинга
Лидогенерация
Представление лидера
Привлечение клиентов
Узнаваемость бренда
Выращивание лидов
Целевой трафик
Лояльность клиентов
Вовлечение через соц. сети
Дополнительные каналы
0% 20% 40% 60% 80%
6,4%
13,1%
24,8%
27,8%
35,4%
41,0%
45,0%
49,9%
71,3%
B2B Content Marketing Trends 2013 by Holger Schulze
36. B2B Content Marketing Trends 2013 by Holger Schulze
По продуктам
По вертикали
По профилю пользователя
По решению проблемы клиента
По скорингу лида
По размеру компании
Не сегментируют
0% 12,5% 25% 37,5% 50%
16,2%
14,8%
28,9%
34,8%
41,2%
41,4%
46,0%
Как сегментировать контент?
37. Воронка продаж и матрица контента
ё
Инструменты
CPC
Партнеры
Ремаркетинг
Поисковая
оптимизация
E-mail маркетинг
Сообщества
Контакт Потенциальный клиент Возможный клиент Сделка Кросс-продажи
Сайт CRM, продажи
38. Воронка продаж и матрица контента
ё
Контакт Потенциальный клиент Возможный клиент Сделка Кросс-продажи
Инфографика
Презентации
Вирус
Блогинг
SMM
Микросайты
…
Вебинары
Электронные книги
Игры
Блогинг
Очные встречи
…
Direct-маркетинг
Телемаркетинг
Вебинары
Электронные книги
Очные встречи
40. ПРИНЦИПЫ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
1. Подлинность
2. Понимайте вашего потребителя
3. Сила самого послания важнее, чем способ выражения
4. Мотивируйте других говорить о вас то, что не можете сказать сами
5. Считайте
43. 1) построение глубокой коммуникации с потребителем;
2) персонализация компании в глазах потребителя, люди
работают с людьми;
3) обратная связь от ваших потребителей;
4) выращивание лидов;
5) выявление интереса к покупке.
Что может дать блог бизнесу?
44. Наиболее эффективные формы маркетингово
контента Отзывы клиентов
Кейсы
Очные события
Статьи
Видео
White paper
Демо доступ
Вебинары
Социальные сети
Исследования
Новостные рассылки
Публикации в блоге
Презентации
Аналитические отчеты
Пресс-релизы
Инфографика
Опросы
Онлайн-события
Микросайты
Электронные книги
Мобильный контент
Создание сообществ
Мемы
Печатные журналы
Лицензирование контента
Рекламные статьи
Брендированные приложения
Подкасты
Печатные книги
Игры
0% 25% 50% 75% 100%
Эффективно
Не эффективно
Не используется
B2B Content Marketing Trends 2013 by Holger Schulze
46. Сочетание образа и текста улучшает
коммуникацию и работу памяти на 89%*.
Мозговой штурм Сервис
Роберт Э. Хорн, Визуальный язык и конвергентные технологии в ближайшие 10-15 лет (и далее), Стэнфорский Университет
47. Символы передают значение быстрее слов
Внимание!
Не бегите по лестнице,
чтобы не получить
травму!
Сила визуальной коммуникации, the Noun Project
51. ЦВЕТ И ПОТРЕБИТЕЛЬ
ПОКУПАЙ!
Оптимизм и
молодость
ПОКУПАЙ!
Энергия
ПОКУПАЙ!
Надежность и
безопасность
ПОКУПАЙ!
Благополучие
и достаток
ПОКУПАЙ!
Решительность
ПОКУПАЙ!
Романтика и
женственность
ПОКУПАЙ!
Сила и
роскошь
ПОКУПАЙ!
Мягкость и
спокойствие
55. Как сделать видео, которое будут смотреть?
1. Не делать «вирусного» видео
2. Записывайте и читайте «скрипт» – копирайтинг
3. Релевантность
4. Соответствие «воронке продаж»
56. Как привлечь новую аудиторию через видео?
1. Рассказать о видео существующей аудитории (видео + e-mail)
2. Чем больше людей расскажут о видет в социальных сетях, тем больше
новой аудитории вы сможете получить
3. Работает закон Паррето: 80% существующей аудитории приводит 20% новой
4. Видео имеет конверсию! Используйте Call-to-action
69. 1. Существует ли потребность в данном проекте?
2. Насколько велика потребность в данном проекте?
3. Какая бизнес-модель будет использоваться?
4. В чем особая ценность данного проекта?
5. Каковы риски?
5 вопросОВ для обоснования проекта
70. Какую прибыль мы получим от инвестиций в телефонную систему?
!
ROI — это конкретная цель, которой мы хотим добиться в рамках экономического
обоснования.
КАКУЮ ПРИБЫЛЬ МЫ ПОЛУЧИМ оТ ВНЕДРЕНИЯ
КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА?
Экономическое обоснование проекта – план рассказывающий о возможных
улучшениях.
72. ‣ Тематические издания больше не работают.
‣ Невозможно сделать ничего хорошего для людей, которых
вы не понимаете.
‣ Издание должно максимально точно ориентироваться на человека,
понимать свою аудиторию.
‣ У издания должен быть главный герой.
‣ Объясните команде, «кто все эти люди», и для кого вы делаете этот
проект.
‣ Не бойтесь меняться вместе с аудиторией.
Принципы создания контентного ресурса
для решения маркетинговых задач
73. Например, ваш контентный ресурс должен быть не про дизайн, а
для дизайнера!
!
Не стоит писать только про ваш продукт или
услуги, берите смежные темы, вместе с
которыми ваши решения и будут
использоваться.
Тематические издания больше не работают
74. Невозможно сделать ничего хорошего
для людей, которых вы не понимаете
Создавайте портрет вашего пользователя,
чтобы четко представлять, с кем вы ведете
диалог.
Профиль пользователя дает конкретные инструменты, чтобы:
• разработать понятную аргументацию;
• найти правильную форму подачи информации;
• определить время и место контакта.
75. Издание должно четко ориентироваться на
человека, понимать свою аудиторию
Портрет пользователя позволит найти инсайты, те проблемы
клиентов, которые вы можете решить с помощью ваших продуктов и
услуг, а также с помощью публикаций в блоге.
!
Здесь нужно задать себе следующие вопросы:
Что интересует этих людей? О чем они говорят друг с другом? Какие
у них общие цели? Кто их союзники? Кого они не любят?
76. У издания должен быть главный герой
Привлечение экспертов, реальных
пользователей повышает доверие к вам как
к изданию. Люди работают с людьми!
!
Например, у издания про рыбалку герой — супер-рыбак. Человек,
которому всегда удается словить больше всех рыбы.
77. Объясните команде «кто все эти люди», и для
кого вы делаете этот проект
Каждый участник контентного проекта
(маркетолог, продюсер, копирайтер,
журналист, фотограф, дизайнер и т.д.)
должен понимать, для кого вы делаете
контентные материалы. Результаты вашей
работы качественно улучшатся.
78. Не бойтесь меняться вместе с аудиторией
Мы живем в очень динамичное время.
Меняются каналы донесения информации,
появляются новые тренды, которые
нужно постоянно учитывать при создании
не только контента для блога, но и при
предоставлении услуг и реализации
продуктов.