Downloaded 46 times
Uploaded byMontserrat Peñarroya
Comunicacions de Marketing - Turisme 360
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
More Related Content
Similar to Comunicacions de Marketing - Turisme 360
Comunicacions de Marketing - Turisme 360
- 1. Generem contingut iescollim els canals adequats Montserrat Peñarroya Octubre 2011
- 2. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 2
- 3. LES VENDES • Tenen per objectiu monetitzar el valor del que produïm. • Internet és un dels principals canals on realitzar-les. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 3
- 4. ELS CANALS DEDISTRIBUCIÓ Usuari Empresa Majorista Minorista final Portal Usuari Empresa d’Intermediació final Usuari Empresa final Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 4
- 5. MAJORISTES I INTERMEDIARIS QuadrantAlfa – Investigació i formació en Marketing Digital 5
- 6. ULL... Quadrant Alfa –Investigació i formació en Marketing Digital 6
- 7. LA VENDA DIRECTA QuadrantAlfa – Investigació i formació en Marketing Digital 7
- 8. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 8
- 9. LA PUBLICITAT AINTERNET • Consisteix en la contractació d’espais en llocs web on podem trobar el nostre públic objectiu. • Amb l’anunci hem de persuadir-lo de que som l’empresa, que tenim el servei que està cercant i que cal que entri al nostre lloc web. • Un cop al lloc web, cal que el convertim en contacte o en client. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 9
- 10. ON LA PODEMREALITZAR • Als cercadors • A llocs web de tercers: – En forma d’Adsense – En forma de banner – Participant en programes d’afiliació • A les xarxes socials • A les eines 2.0 Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 10
- 11. ALS CERCADORS Places SEM SEO Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 11
- 12. ADWORDS Públic objectiu: Turisme mèdic Segment: Gent de fora que s’opera a la Teknon. Proposta de valor: Les habitacions son suites, son grans, n’hi ha de 2 mides i tenen WIFI. Paraules que activen l’anunci: hotel + teknon Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 12
- 13. A LA XARXADE GOOGLE Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 13
- 14. A WEBS DETERCERS Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 14
- 15. ELS PROGRAMES D’AFILIACIÓ Veure Zanox.com per obtenir una llista dels principals programes Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 15
- 16. A LES XARXESSOCIALS Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 16
- 17. A ALTES EINES2.0 Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 17
- 18. ALTRES SUPORTS Quadrant Alfa– Investigació i formació en Marketing Digital 18
- 19. LES PÀGINES D’ATERRATGE QuadrantAlfa – Investigació i formació en Marketing Digital 19
- 20. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 20
- 21. LES RRPP AINTERNET • RRPP són les accions concebudes de forma planificada i sostinguda per mantenir relacions de confiança i credibilitat entre l’empresa i els seus diversos públics objectiu. • Parlen de l’empresa no dels productes o dels serveis. • Serveixen per modelar la imatge. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 21
- 22. ON LES PODEMREALITZAR • A blogs • A premsa online • A les xarxes socials – Facebook – Twitter – Youtube – Foursquare • A altres eines 2.0 Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 22
- 23. A BLOGS • De forma gratuïta contactant directament amb blogaires. • Contractant articles patrocinats. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 23
- 24. A PREMSA ONLINE QuadrantAlfa – Investigació i formació en Marketing Digital 24
- 25. A LES XARXESSOCIALS Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 25
- 26. A ALTRES EINES2.0 Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 26
- 27. CAL RECORDAR SEMPREQUIN ÉS L’OBJECTIU... Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 27
- 28. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 28
- 29. LES PROMOCIONS • Per definició, ofereixen una excusa immediata al nostre públic objectiu, perquè contracti els nostres serveis allà mateix. • També per definició, tenen caducitat en el temps. • Les més habituals són un 2x1, “early booking”, descompte per compra online, etc. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 29
- 30. AL NOSTRE LLOCWEB Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 30
- 31. A FACEBOOK Easy Promos és l’App més utilitzada per promocions Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 31
- 32. EN ALTRES LLOCSWEB Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 32
- 33. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 33
- 34. EN QUÈ CONSISTEIX? • El patrocini, el mecenatge i l’esponsorització són una eina de Marketing que consisteix en sufragar les despeses (en $ o en espècies) d’algú que realitza un servei a la societat, a canvi d’associar la seva imatge/tasca a la marca del patrocinador. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 34
- 35. A INTERNET Quadrant Alfa– Investigació i formació en Marketing Digital 35
- 36. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 36
- 37. QUÈ ÉS ELMARKETING DIRECTE? • És una comunicació de Marketing realitzada directament a un membre del nostre públic objectiu. • Cerca una reacció immediata (sigui per esdevenir client, sigui per desenvolupar- se com a tal). Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 37
- 38. L’EMAIL MARKETING • És una forma de marketing directe que consisteix en enviar missatges per email amb comunicacions comercials, a una audiència en concret. – Aventatges: és barat, és fàcil de controlar si funciona o no una campanya. – Perills: ull a no fer spam Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital Pág. 38
- 39. EXEMPLE DE MALACAMPANYA Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 39
- 40. EXEMPLE DE BONACAMPANYA Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 40
- 41. EINES • Mail Chimp •Experian Cheetah Mail • Constant Contact • Email Vision • … Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 41
- 42. En Resum Quadrant Alfa– Investigació i formació en Marketing Digital 42
- 43. Web Blog CercaFace Twitt Yout Wiki Interm Premsa Mòbil Email s dors book er ube pedia ediaris online Venda Publicitat RRPP Promocio ns Esponsorit zació Marketing Directe Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 43
- 44. CONSELLS FINALS • Organitzeu el pla de comunicació tant per eina com per tècnica. • Creeu el contingut necessari per a cada una de les eines i cada una de les tècniques. • Doneu-lo a conèixer. • Mesureu sempre els resultats. Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 44
- 45. Tel. 935377605 -Mòb. 639141269 montse@quadrantalfa.com www.montsepenarroya.com Investigació i formació en www.facebook.com/Montserrat.Penarroya Marketing Digital www.Twitter.com/montsepenarroya