Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
8 accions de màrqueting digital per Montserrat Peñarroya a ESCODIESCODI
Eines i estratègies gratuites de màrqueting digital per a empresaris de retail. Montserrat Peñarroya a Tots podem innovar 2013 d'ESCODI a CosmoCaixa Barcelona.
Herramientas y estrategias gratuitas de marketing digital en Internet para empresarios de retail. Montserrat Peñarroya en Todos podemos innovar 2013 de ESCODI en CosmoCaixa Barcelona.
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Montserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la conferència impartida per la Montserrat Peñarroya el 3 de maig de 2010. En ella es tracten els principals errors que cometen les empreses dedicades a les arts escèniques a l'hora de plantejar la seva comunicació a través d'internet.
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
posicionament web en cercadors, principals aspectes del SEO, aspectes claus SEO, triangle d'or, rellevancia d'un site, google adwords, posicionement SEM,
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a InternetMontserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la meva participació en la Taula Rodona: Com promocionar i captar públics per al teatre infantil, juvenil i familiar? impartida a Igualala el 14 d'abril.
Curs 'Innovar x Internet'. Part 3/4. Màrqueting i publicitat - Marketing and ...Jordi Graells
By Jordi Graells. The third part of the course presents how, in the digital world, it is necessary to display honest strategies of faithfulness. Also how the models of business have evolved to obtain money in this area.
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
8 accions de màrqueting digital per Montserrat Peñarroya a ESCODIESCODI
Eines i estratègies gratuites de màrqueting digital per a empresaris de retail. Montserrat Peñarroya a Tots podem innovar 2013 d'ESCODI a CosmoCaixa Barcelona.
Herramientas y estrategias gratuitas de marketing digital en Internet para empresarios de retail. Montserrat Peñarroya en Todos podemos innovar 2013 de ESCODI en CosmoCaixa Barcelona.
Arts escèniques "Els 10 errors més comuns en la comunicació online"Montserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la conferència impartida per la Montserrat Peñarroya el 3 de maig de 2010. En ella es tracten els principals errors que cometen les empreses dedicades a les arts escèniques a l'hora de plantejar la seva comunicació a través d'internet.
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
posicionament web en cercadors, principals aspectes del SEO, aspectes claus SEO, triangle d'or, rellevancia d'un site, google adwords, posicionement SEM,
10 idees pràctiques per promocionar les programacions familiars a InternetMontserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la meva participació en la Taula Rodona: Com promocionar i captar públics per al teatre infantil, juvenil i familiar? impartida a Igualala el 14 d'abril.
Curs 'Innovar x Internet'. Part 3/4. Màrqueting i publicitat - Marketing and ...Jordi Graells
By Jordi Graells. The third part of the course presents how, in the digital world, it is necessary to display honest strategies of faithfulness. Also how the models of business have evolved to obtain money in this area.
TICAnoia presenta 7 ponències de 7 minuts cadascuna amb 7 aspectes sobre Internet que tot directiu, empresari i gerent hauria de conèixer:
Conversió: d'usuaris web a clients. Carles Ramos. Aladetres.
Estratègia i Internet. Pep Pujadó. Reimpulsa. SEO.
Marketing en Cercadors. Jordi Carner. Kobemedia.
La virtualització del producte. El cas de Munich Myway. Màrius Cirera. Indhex.
Els blocs corporatius. Ramon Costa. Centre d'Innovació en Productivitat.
Xarxes socials. Lleonard del Río. Tecdencies.
L'entorn Google Apps. Jaume Catarineu. Ubiquat.
Per vendre, és clau comunicar. Ús de les TIC en la comunicació del producte a...Gemma Urgell
Presentació de la ponència que vaig oferir a la Jornada de Formació sobre e-commerce i internet en el marc del Leader i organitzada pel Departament d'Agricultura. Talarn, 14 de desembre de 2012
Ciatre 2009 - Els 10 Errors en la Comunicació Online de Companyies de TeatreMontserrat Peñarroya
Aquesta presentació correspon a la meva ponència del dia 19 de novembre a les jornades organtizades per CIATRE. En ella s'expliquen els 10 errors que cometen les empreses relacionades amb el teatre, a l'hora de realitzar la seva comunicació online.
Fira de la Música al Carrer Vila-seca els 10 errors més comunsMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que correspon a la comferència "Els 10 errors en la comunicació online" especialitzada en el sector musical i impartida per la Montserrat Peñarroya a la Fira de Música al Carrer de de Vila-seca.
Aquesta es la presentació amb la que es va il·lustrar la ponència "10 accions de Marketing Digital per a Associacions Culturals" en les jornades "Com fer arribar al públic les programacions culturals"
Similar to 8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials (20)
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Montserrat Peñarroya
Esta es la presentación que he utilizado en la sesión del Women's Lobby del IESE. En ella se explica cómos se crea una marca personal y cómo se gestiona a través de internet.
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Esta es la presentación que he utilizado en sesión dels Wome'ns Lobby del IESE de hoy. En ella explico cómo gestionar la marca personal utilizando herramientas 2.0.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Esta es la presentación que utilicé en mi intervención en la Mesa Redonda de Comercialización Turística en las Jornadas INDUSTRIA TURÍSTICA: MOTOR ECONÓMICO DE ANDALUCÍA del Instituto San Telmo de Málaga.
Aquesta és la presentació utilitzada per la classe de Wordpress Avançat per a empreses Turístiques impartit a Girona l'abril del 2011, organitzat pel Patronat de Turisme de la Costa Brava
Esta es la presentación que utilicé para ilustrar mi ponencia en las jornadas: V microFÒRUM de l’AECNC - La web 2.0 per a entitats esportives, organizadas por la Associació empresarial de clubs de natació de Catalunya
8 accions de Marketing Digital per a establiments Comercials
1. 8 Accions que podríem dur
a terme demà mateix
Marketing Digital per a Comerços
Montserrat Peñarroya – Abril 2013
2. Avui veurem
Breu història d’Internet
Les 8 accions:
1. Orientar el lloc web als clients.
2. Realitzar un bon benchmark.
3. Posicionar millor el lloc web a Google.
4. Provar una campanya d’Adwords.
5. Enviar un butlletí.
6. Provar una promoció a Facebook.
7. Fer el nostre lloc web responsive.
8. Analitzar bé les dades del nostre lloc web.
8. Les diferents dimensions de la Web
2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
programació, és una altra forma d’entendre
Internet:
– Internet com a eina bidireccional de comunicació.
– Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar
des de qualsevol ordinador.
– Espai en el que les aplicacions interactuen entre
elles.
• També és una moda i una estètica:
– Existeix el look 2.0
8
11. Marketing centrat en el
client
• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet
que el Marketing també evoluciona i
passa a centrar-se en les relacions amb
els clients.
Relació amb
Producte Transacció
el Client
11
13. Orientació a l’usuari
• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al
producte o al servei.
• Com es fa?
– Es pensa bé quins són els nostres segments
de mercat. Com són els nostres usuaris? Què
necessiten?
– Es crea una zona per a cada segment on
parlem des del seu punt de vista, pensant en
les seves necessitats i utilitzant el seu
vocabulari .
13
21. Els processos bàsics del Marketing
Digital
Atracció de Visites
Conversió de Visites
en Clients
Fidelització de
Clients
21
22. Prog. Afiliació
Portals Intermed. eMail Marketing
Publicitat RRPP Blogs
SEM RRPP Premsa
SEO Web Social
El Call to action El Butlletí
La Usabilitat El eCRM
La Persuasió La orientació a client
La Confiabilitat El motor de reserves
Les Comunitats La venda creuada
El Lock in’s L’analítica web
22
36. Cas Vueling Day
Campaña
“Vueling Day”
Vueling Day, +
de 47.000
nous usuaris
en 10 hores.
http://www.marketingnews.es/servicios/noticia/1055816028605/accion-vueling-duplicar-fans-facebook.1.html
38. Els pilars de la 3.0
• Les bases de dades són estàndards.
– Els programes interactuen bé entre ells i
s’entenen.
– Es poden començar a aplicar algoritmes que
simulen intel·ligència.
• Internet esdevé mòbil perquè tothom fa
servir aplicacions al núvol.
– Les webs s’adapten al mòbil.
– Els dispositius utilitzen la geolocalització.
– Apareix la realitat augmentada.
38
39. Al nostre Google Analytics
• Analitzar quin percentatge de les visites
al nostre lloc web actual ja venen des de
dispositius mòbils.
39
46. Com funcionen
• Hi ha diferents tipus de codis:
– QR (Quick Response Barcode) i els Datamatrix.
• Cal descarregar-se un programa específic per a
llegir-los.
• Informen sobre el producte o el servei que els
està mostrant.
46
47. Codi QR
• Eina: http://qrcode.kaywa.com/ • Recomanacions
Impressió:
• Per fer-la en colors i amb més
• 2x2 cm, o de 12x12 mm
opcions:
amb 300 ppp.
http://www.qrstuff.com/
• Amb un espai mínim en
blanc al voltant de 4 mm.
• Amb aquestes mides pot
ser escanejat a 10 cm. A
més distància, impressió
més gran.
• Sobre superfície plana, no
rugosa ni reflectant.
47
51. Carta interactiva per a
Restaurant
• Els clients poden veure els plats en 6 idiomes.
• Consultable des del restaurant mateix o des de
qualsevol altre lloc.
• Connectat al lloc web / a un microsite / a una pàgina
de Facebook...
51
53. Cal fer el següent:
• Assegurar-nos de que el lloc web és 2.0 i que
coneixem bé com realitzar Marketing en mitjans
socials.
• Utilitzat tantes tècniques com ens sigui possible.
• Començar a mirar les estadístiques d’accessos
amb mòbil al nostre lloc web.
• Aplicar les tècniques de comunicació al
Marketing digital (publicitat, RRPP, promocions,
venta directa, Marketing directe, etc.)
53
54. La realitat augmentada
Veure vídeo:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
54