Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Aquesta és la presentació que vaig fer servir en la meva xerrada del 23 de novembre a l'Hotel Vall d'en Bas a Joanetes, en el marc dels tallers organitzats per l'Agència Catalana de Turisme.
Aquesta és la presentació que vaig utilizar al 7è Laboratori d'Arxius Muncipals que es va dur a terme el 19 d'abril al CCCB, a Barcelona. En aquesta presentació explico l'evolució d'internet i com afecta als arxius municipals.
Aquesta és la presentació utilitzada en les III Jornades Turístiques Professionals de Sant Carles de la Ràpita. En aquesta conferència he explicat què és la Web 2.0, en què es diferencia de la 1.0, quines eines 2.0 podem trobar a la xarxa i com estan evolucionant.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Montserrat Peñarroya
Esta es la presentación que he utilizado en la sesión del Women's Lobby del IESE. En ella se explica cómos se crea una marca personal y cómo se gestiona a través de internet.
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Objet de l’appel :
Réseau de santé Horizon, de Moncton, au Nouveau-Brunswick :
1.Montrera un calendrier pour la conception d’un formulaire et d’un processus provincial bilingue de bilan comparatif des médicaments.
2.Expliquera comment la technologie a ouvert des possibilités de collaboration entre
équipes de plusieurs sites différents
3.Identifiera les principaux éléments d’un formulaire provincial bilingue de bilan
comparatif des médicaments
Les soins à domicile de la région sanitaire de Saskatoon :
1.Montreront comment ils ont conçu, à l’initiative des infirmières, un programme de BCM sur papier visant à aider les clients des soins à domicile dans la gestion des médicaments
2.Décriront leur processus actuel de BCM
3.Présenteront la version actuelle de leur formulaire de BCM/MPPP (sa 28e version!) et le formulaire de collecte de données servant au processus de vérification.
Cliquez ici pour visionner la vidéo (en anglais seulement) http://bit.ly/1fOTJwt
Avec une production intégrée à notre usine à Leeds, 4B dispose d’une gamme complète Euro (DIN 15237), Fang, Easifit, Réf 70, dans toutes les dimensions.
Gestión de la Marca personal con herramientas 2.0 y con valores.Montserrat Peñarroya
Esta es la presentación que he utilizado en la sesión del Women's Lobby del IESE. En ella se explica cómos se crea una marca personal y cómo se gestiona a través de internet.
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Objet de l’appel :
Réseau de santé Horizon, de Moncton, au Nouveau-Brunswick :
1.Montrera un calendrier pour la conception d’un formulaire et d’un processus provincial bilingue de bilan comparatif des médicaments.
2.Expliquera comment la technologie a ouvert des possibilités de collaboration entre
équipes de plusieurs sites différents
3.Identifiera les principaux éléments d’un formulaire provincial bilingue de bilan
comparatif des médicaments
Les soins à domicile de la région sanitaire de Saskatoon :
1.Montreront comment ils ont conçu, à l’initiative des infirmières, un programme de BCM sur papier visant à aider les clients des soins à domicile dans la gestion des médicaments
2.Décriront leur processus actuel de BCM
3.Présenteront la version actuelle de leur formulaire de BCM/MPPP (sa 28e version!) et le formulaire de collecte de données servant au processus de vérification.
Cliquez ici pour visionner la vidéo (en anglais seulement) http://bit.ly/1fOTJwt
Avec une production intégrée à notre usine à Leeds, 4B dispose d’une gamme complète Euro (DIN 15237), Fang, Easifit, Réf 70, dans toutes les dimensions.
Xavier Casado va ser l'encarregat de presentar un cas d'èxit en el sector turístic i com el que inicialment suposava una amenaça (la irrupció de les noves tecnologies) a Serhs Tourism ho van acabar convertint en una oportunitat.
Pel seu potencial i arran del creixement sostingut durant els darrers anys, Indonèsia és un dels països més atractius de la zona del Sud-est asiàtic. Amb un model de creixement basat en la seva demanda interna (com el Brasil o l’Índia), una posició estratègica al sud d’Àsia i membre de l’ASEAN, Indonèsia esdevé una interessant porta d’entrada. Un altre avantatge que ofereix Indonèsia és la mà d’obra de baix cost, molt adient per a la gran quantitat de fàbriques que en fan un ús intensiu.
Les oportunitats es poden trobar majoritàriament en el sector alimentari, especialment en el subsector dels aliments processats, que té la taxa de creixement més elevada de la regió; i en el de l’energia neta, on és el primer productor mundial d’oli de palma.
Presentació del projecte Cerdanyola Oberta i les fases i serveis que ha d'oferir aquesta plataforma digital adreçada a l'ocupació i la cooperació empresarial impulsada des del Servei de Promoció de l'Ocupació de l'Ajuntament de Cerdanyola
Presentación de ACC1ó sobre las ayudas que proporcionan a las empresas que desean internacionalizarse y que tuvo lugar el pasado 14 de abril en Foment Nacional del Treball, dentro del acto: Internacionalització i tecnologia: claus pel futur
Presentació utilitzada en la xerrada per Òmnia Valls "Posa la teva botiga a internet". En aquesta ocasió es tractava d'introduir els principals elements a considerar en el llançament i posada en marxa d'un projecte de venda online.
Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.
Esta es la presentación que he utilizado en sesión dels Wome'ns Lobby del IESE de hoy. En ella explico cómo gestionar la marca personal utilizando herramientas 2.0.
Els 6 errors que cometen les empreses al crear un comerç electrònicMontserrat Peñarroya
Aquesta és la presentació que he utilitzat en les jornades de Comerç Electrònic ogranitzades per la Cambra de Comerç de Barcelona i el Centre Tecnològic Leitat.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Esta es la presentación que utilicé en mi intervención en la Mesa Redonda de Comercialización Turística en las Jornadas INDUSTRIA TURÍSTICA: MOTOR ECONÓMICO DE ANDALUCÍA del Instituto San Telmo de Málaga.
Aquesta és la presentació utilitzada per la classe de Wordpress Avançat per a empreses Turístiques impartit a Girona l'abril del 2011, organitzat pel Patronat de Turisme de la Costa Brava
Esta es la presentación que utilicé para ilustrar mi ponencia en las jornadas: V microFÒRUM de l’AECNC - La web 2.0 per a entitats esportives, organizadas por la Associació empresarial de clubs de natació de Catalunya
2. Avui parlarem de…
• L’Evolució de la xarxa.
• Definir una estratègia.
• El lloc web.
• Les principals tècniques del Marketing
Electrònic.
• El control dels resultats.
2
7. Les diferents dimensions de la Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de
programació, és una altra forma d’entendre
Internet:
– Internet com a eina bidireccional de comunicació.
– Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar
des de qualsevol ordinador.
– Espai en el que les aplicacions interactuen entre
elles.
• També és una moda i una estètica:
– Existeix el look 2.0
7
10. Marketing centrat en el client
• A tots aquests canvis s’hi afegeix el fet que el
Marketing també evoluciona i passa a
centrar-se en les relacions amb els clients.
Relació amb
Producte Transacció
el Client
10
11. Orientació a l’usuari
• Els llocs web s’orienten a l’usuari, no al
producte o al servei.
• Com es fa?
– Es pensa bé quins són els nostres segments de
mercat. Com són els nostres usuaris? Què
necessiten?
– Es crea una zona per a cada segment on parlem
des del seu punt de vista, pensant en les seves
necessitats i utilitzant el seu vocabulari .
11
17. Què cal definir?
• Qui és el nostre públic objectiu.
• Quin és exactament el nostre producte
turístic/cultural.
• Quina és la nostra proposta de valor
(respecte la competència).
• Quina és la nostra posició a Internet respecte
la nostra competència.
18. Mapa de Posicionament 10,000,000,000
1,000,000,000
Páginas Indexadas
Suiza
100,000,000
Noruega
Japón 10,000,000
Pirineu Costabrava
Finlandia Austria
1,000,000
New Zealand
Andorra
100,000
Singapur 10,000
3 Vallées
Corea del Sud
Formigal Suècia 1,000
Dolomites
La Molina Courchevel
100
Vall d'aran
10
1
100,000,000 10,000,000 1,000,000 100,000 10,000 1,000
Posición Ranking Alexa
http://www.montsepenarroya.com/como-
hacer-un-benchmark/ 18
22. Un bon lloc web
• Hauria de gaudir d’un bon domini.
• Hauria d’estar orientat a client.
• Ha d’incloure un llistat de recursos i serveis ben
classificats.
• El “qui som” i el “què fem” han d’estar ben
treballats.
• A totes les pàgines cal que hi hagi les dades de
contacte.
• Hauria de ser bidireccional.
• Hauria d’indexar-se perfectament.
24. Els processos bàsics del Marketing Digital
Atracció de Visites
Conversió de Visites
en Clients
Fidelització de
Clients
24
25. Prog. Afiliació
Portals Intermed. eMail Marketing
Publicitat RRPP Blogs
SEM RRPP Premsa
SEO Web Social
El Call to action El Butlletí
La Usabilitat El eCRM
La Persuasió La orientació a client
La Confiabilitat El motor de reserves
Les Comunitats La venda creuada
El Lock in’s L’analítica web
25
27. Google: La principal font de visites
<Title> Google Places
web Google +
<Description> web
Google Places Google +
Google
Webmasters
Wikipedia
28. Com funciona un cercador
CERCADORS 2.0 CERCADORS 1.0
URL
Paraules Clau
Descripció
30. Posicionament
PageRank Rellevància
Extern Intern Densitat Prominència
En els En les
En el total En cada
PR dels Nombre Quantitat textos diferents
de les una de les
Enllaços d’enllaços de pàgines d’ancoratge zones de la
pàgines pàgines
de tercers pàgina
Enllaços Continguts Estructura
30
37. Resumint
• Abans d’actuar cal dissenyar una estratègia.
• Cal analitzar la competència.
• Cal crear un bon lloc web.
• Cal fer servir totes les tècniques del
Marketing digital, però sobre tot cal saber
com funciona el SEO i com es fan servir les
xarxes socials.
• Cal mesurar els resultats de les nostres
accions.