Contact/ Pemateri : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284, WA.: 0878 2330 6608 e-mail : kanaidi63@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com ---------------------------------------------

1. Collection
Management

2. Pendahuluan
• Untuk bisa mengelola piutang dan penagihan
piutang secara profesional, maka mereka
yang bekerja terkait dengan manajemen
penagihan (collection management) harus
memiliki pemahaman komprehensif tentang
proses penerbitan kredit, analisa jaminan,
aspek hukum dari piutang, manajemen kas,
manajemen piutang, cara penagihan dan
prosesnya.

3. Collections Management Involves
wide range of related activities including:
• Collections development
(acquisition, disposal, loan or transfer)
• Risk management
(conservation, security, environmental control)
• Stock management
(documentation, cataloguing, digitization)
• Access management
(interpretation, rights management, knowledge)
• Legal Compliance
(evidence of ownership, good governance)

4. Code of Practice for
Collections Management

5. Debt Collection Functions

6. Related practices in
Collections Management
Hampir setiap industri yang bertanggung jawab
mengelola material dalam jumlah besar memiliki
disiplin yang menyerupai Collections Management.
• Stock management in supermarkets
• Inventory & Asset Registers in company finance
• Supply Chain Logistics in retail & manufacturing
• Knowledge Management in consulting
• Intellectual Property (IP) management in media
agencies

7. Kasus Macetnya Piutang
Sering terjadi kasus-kasus macetnya piutang
disebabkan a.l:
#1: Pemberian kredit tidak dilakukan secara
ketat sesuai dengan standar kredit.
#2: Aktivitas bagian kredit tidak baik.
#3: Karakter pelanggan yang tidak baik.

8. Analisis Umur Piutang
• #1. Perlunya Analisis Umur Piutang
• #2. Persiapan Analisis Umur Piutang
• #3. Cara Membuat Analisis Umur Piutang

9. #1. Perlunya Analisis Umur Piutang
• Penjualan barang dan jasa tidak hanya dilakukan
secara tunai namun juga ada yang kredit.
• Penjualan secara kredit yang menimbulkan
permasalahan hutang piutang.
• Hutang piutang perusahaan harus dikelola secara
baik agar bisa dibayar sesuai dengan jatuh
temponya dan aktivitas perusahaan terus
berjalan secara normal dan tidak terganggu.

10. #1. Perlunya Analisis …
Agar seluruh piutang dagang perusahaan bisa
dibayar sesuai dengan jatuh temponya,
diperlukan usaha yang sungguh-sungguh dari:
• pihak manajemen,
• departemen keuangan,
• marketing, dan
• semua bagian yang terkait.

11. • Sebagai upaya perusahaan untuk mewujudkan
pengelolaan hutang piutang yang baik adalah
dengan memberikan tugas pada orang atau
bagian yang setiap hari memonitor hutang
piutang.
• Divisi inilah yang membuat analisa umur piutang.
• Melalui analisa umur piutang, perusahaan dapat
memperkirakan jumlah dan waktu jatuh tempo
piutang.
• Manfaat lainnya adalah untuk menentukan
jumlah cadangan kerugian piutang tak tertagih.
#1. Perlunya Analisis …

12. #2. Persiapan Analisis Umur Piutang
Persiapan #01:
• Mengelompokkan piutang usaha berdasarkan
pada waktu pembayaran piutang, seperti :
Kelompok piutang lancar
Kelompok piutang tidak lancar
Kelompok piutang macet

13. #2. Persiapan Analisis ...
Persiapan #02:
• Mengelompokkan piutang berdasarkan waktu
jatuh temponya, seperti:
Kelompok 01 - 30
Kelompok 31 - 60
Kelompok 61 - 90
Kelompok 90 ke atas

14. #3. Cara Membuat Analisis Umur Piutang
• Buat tabel (bisa menggunakan Excel)
berdasarkan pada materi yang dijelaskan pada
persiapan pembuatan analisa umur piutang di
atas.
• Tabel Excel tsb berisi 10 kolom, yang terdiri
dari: -------------------------------------------------

15. Tabel Excel 10 kolom :
• Kolom #1 : Nomor urut invoice/nota
• Kolom #2 : Tanggal invoice
• Kolom #3 : Nomor invoice/nota
• Kolom #4 : Nama pelanggan
• Kolom #5 : Nilai uang dari invoice
• Kolom #6 : Umur piutang
• Kolom #7 : Umur piutang 0 – 30 hari
• Kolom #8 : Umur piutang 31 – 60 hari
• Kolom #9 : Umur piutang 61 – 90 hari
• Kolom #10: Umur piutang lebih dari 90 hari

16. Contoh
Tabel Excel 10 kolom

17. 3 Cara Taklukan debt collector
1. Angkat Telepon
• Bicara baik-baik, penuhi ajakan ketemuan debt
collector
2. Ketemuan Langsung
• Sebagusnya ketemuan di rumah agar santai.
• "Rata-rata pengalaman kami, kalau
pertemuannya di rumah berakhir asyik. Enggak
ada sampai marah-marah“.
3. Cek Perjanjian, Debt Collector Bisa Senyum
• Saat bertemu dengan debt collector modalnya
penunggak kredit harus sedikit tahu soal
perjanjian.
Tips:

18. www.slideshare.net/kenkanaidi
Narasumber