DHM è un'azienda di consulenza strategica attiva dal 1984, con un ampio portafoglio di servizi rivolti al management aziendale. La missione è assistere i clienti nella scelta e implementazione delle strategie aziendali, utilizzando un approccio diretto e metodologie innovative. I servizi offerti comprendono consulenza strategica, gestione dei progetti e ottimizzazione dei processi, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente e sul miglioramento continuo.

1. D H
M
DHM
Data and Human Management
M a n a g e m e n t
Straight To The Point
H u m a n
Presentazione
" Al Servizio Della Comunità "
&
July, 2003
D a t a
StrategicConsultancy 0

2. D H Chi siamo
IL NOSTRO PROFILO
M Siamo presenti sui mercati Nazionale e Internazionale dal 1984.
Focalizzati inizialmente sui settori “Informatico” e “Produzione”, abbiamo
diversificato negli anni la nostra offerta includendo la “Consulenza Strategica”.
M a n a g e m e n t
Abbiamo collaborato in ambito nazionale e internazionale con alcune delle più
quotate aziende di consulenza strategica oggi presenti sul mercato
H u m a n
Soddisfazione dei Clienti Metodologie Collaborazione
– Siamo consapevoli che –Realizziamo pienamente il – La diversificazione e la
senza la soddisfazione dei “Ciclo Virtuoso” globalizzazione creano
nostri Clienti, non (Proposte – Implementazione problemi sempre piú
&
possiamo sopravvivere. – Verifica – Consolidamento). complessi.
– Per questo, ci – La stretta collaborazione
D a t a
concentriamo sui risultati. coi nostri Clienti e con un Net
di Specialisti, costituiscono il
nostro punto di forza.
StrategicConsultancy 1

3. D H Chi siamo
LA NOSTRA MISSIONE
M Indirizzare e assistere il Management delle aziende nostre clienti
nella scelta e implementazione delle strategie aziendali
M a n a g e m e n t
• Approccio “Straight to the Point“ • Rapida identificazione delle
necessità del cliente
• Conoscenza dei principali settori • Soluzioni implementabili in
di business breve tempo
• Metodologie innovative
DHM • Adozione di approcci per
H u m a n
CONSULTING semplificare le tematiche
affrontate
Le nostre abilità … … assicurano i risultati
&
D a t a
StrategicConsultancy 2

4. D H Chi siamo
I NOSTRI SERVIZI
M I nostri interventi sono indirizzati principalmente a supportare il Management delle
aziende nostre clienti nelle seguenti aree
M a n a g e m e n t
> Consulenza Strategica e Operativa
ü Progetti di Sviluppo Territoriale
ü Recupero e/o Incremento della Competitività
4 Check-up dell’azienda (Ambiente Esterno – Situazione Interna)
4 Business Process Improvement
4 Right Sizing Process
4 Balanced ScoreCard e Dynamic Key Performance Indicators
4 Manufacturing Lean Systems
H u m a n
> Project Management (con enfasi nell’ Assicuramento della Qualità e Leadership)
> Valutazione e Selezione di Fornitori e/o Prodotti
> Consulenza in Information Technology e Sviluppo e Implementazione di Sistemi
ü Per Lean Manufacturing
&
ü Per Enterprise Resource Planning (MRP II, Logistica, Kanban)
D a t a
ü Per il Monitoraggio e l’Ottimizzazione dei Lavori d’Ufficio (KPI, OLU)
ü Per Certificazione Dei Processi e Tracciabilità Dei Materiali
StrategicConsultancy 3

5. D H Come lavoriamo
L’APPROCCIO METODOLOGICO: VISIONI INCROCIATE
M Visione globale dei fenomeni aziendali. Ciascuno di essi viene esaminato non solo
singolarmente, ma soprattutto in rapporto alle relazioni che intercorrono con gli altri
M a n a g e m e n t
Fattori Chiave
Aree Funzionali
Ricerca e Sviluppo
H u m a n
Progettazione
Soddisfazione Cliente
Produzione Competitivitá
Logistica
&
D a t a
Ogni attivitá all’ interno delle singole Aree Funzionali deve essere sempre riferita ai
Fattori Chiave e alla visione dell’ambiente
StrategicConsultancy 4

6. D H Come lavoriamo
L’APPROCCIO METODOLOGICO: IL PIANO DI LAVORO
M Il Piano di Lavoro deve garantire un processo razionale, armonico e dinamico
M a n a g e m e n t
STEPS ACTIVITIES 18 Giugno 25 Giugno 2 Luglio 9 Luglio 16 Luglio 23 Luglio 30 Luglio 6 Agosto
Definizione processi, ruoli
(alto livello) Processi/ruoli/blueprint
Transformer
I. Definizione metodologie,
DEFINE procedure (alto livello) Metodologie/procedure
BLUEPRINT
Blueprint (alto livello) Blueprint Warehousing
Assembler
Supplier
Identificazione Key
II. Performance Indicators K. P. I.
VALUATE Miglioramento
PRESENT Valutazione situazione Procurement Availability
SITUATION attuale vs blueprint Valutazione Continuo Management
H u m a n
vs
BLUEPRINT Identificazione Outlet
scostamenti Scostamenti
Distributor
Emergence
Immediatamente Matrice dei progetti
III. Customer
ESTABLISH Corto Raggio Service
GOALS Un anno Attività prioritiarie Management Transportation
AND Medio Raggio
PRIORITIZE
&
1 a 3 anni Master plan
PROJECTS
Lungo Raggio
2 a 5 anni Implementazione
D a t a
MIGLIORAMENTO CONTINUO
StrategicConsultancy 7

7. D H Con Chi abbiamo lavorato
M
I NOSTRI PRINCIPALI CLIENTI IN EUROPA
M a n a g e m e n t
BOOZ•ALLEN & HAMILTON
H u m a n
&
D a t a
StrategicConsultancy 8

8. D H Con Chi abbiamo lavorato
M
I NOSTRI PRINCIPALI CLIENTI IN MESSICO
M a n a g e m e n t
H u m a n
&
D a t a
StrategicConsultancy 9