2. Pengantar...
Komunikasi adalah salah satu aspek yang paling penting
dari kehidupan kita.
Bahasa adalah cara utama kita berkomunikasi
Komunikasi dalam arti luas terjadi baik secara lisan
(melalui bahasa) dan nonverbal
komunikasi adalah proses yang kaya dan kompleks yang
melibatkan beberapa pesan yang dikirim melalui beberapa
sistem sinyal.
Budaya memiliki pengaruh luas pada encoding kedua
sinyal verbal dan nonverbal, dan decoding sinyal tersebut.
3. Komponen Komunikasi
Komunikasi
verbal
Komunikasi
Nonverbal
proses di mana orang memilih, sadar atau tidak sadar, metode yang digunakan untuk membuat dan
mengirim pesan ke orang lain.
pada proses di mana seseorang menerima sinyal dari encoder dan menerjemahkan sinyal tersebut ke
dalam pesan yang bermakna
modalitas sensorik tertentu dengan sinyal yang dikirim dan pesan akan diambil, seperti penglihatan atau
suara
Kata2 & perilaku tertentu selama komunikasi
Pesan
Nonverbal Behavior
Ekspresi wajah, Gerakan dan gerak tubuh tangan, lengan, dan kaki, Postur, ramping, dan orientasi
tubuh, Nada suara dan karakteristik vokal lainnya, tingkat, intonasi, dan keheningan, Ruang
Interpersonal,Perilaku Menyentuh, Gaze dan perhatian visual
Encoding
Decoding
Saluran
Sinyal
Nonverbal Nonbehavioral
melibatkan sejumlah sumber lain pesan dan sinyal yang membawa makna dalam komunikasi
manusia. jenis pakaian yang kita kenakan, perubahan kosmetik
makna yang dimaksudkan atau diterima dengan sinyal
4. Peran Budaya Dalam Proses Komunikasi
Budaya memiliki pengaruh luas dan mendalam pada
encoding verbal dan nonverbal dan proses decoding
5. Pengaruh budaya pada bahasa verbal dan
perilaku nonverbal (Encoding)
Budaya memiliki pengaruh yang cukup besar atas
bahasa lisan yang kita ucapkan.
Budaya mempengaruhi perilaku nonverbal (cth.
Budaya arab/timur tengah, budaya amerika)
6. Pengaruh budaya pada Decoding
Filter budaya, etnosentrisme, emosi, dan
pertimbangan nilai.
Budaya dan stereotip
Budaya dan kognisi sosial
7. Komunikasi Intrakultural versus
Interkultural
Komunikasi Intrakultural
berbagi sama aturan dasar, batasan perilaku yang sesuai
nilai sosial, stereotip negatif dapat mudah berkembang.
Komunikasi Interkultural
tidak selalu berbagi sama aturan dasar, sulit untuk fokus pada
isi pesan yang sedang dipertukarkan. Sehingga dimungkinkan
timbulnya ketidakpastian, ambiguitas, dan konflik
8. Hambatan Komunikasi Efektif
Asumsi kesamaan.
Perbedaan bahasa
Salah tafsir nonverbal.
Prasangka dan stereotip
Kecenderungan untuk mengevaluasi
Kecemasan tinggi atau ketegangan.
