Dokumen tersebut membahas 5 teknik teori tingkah laku yaitu peneguhan, penghapusan, membuat kesimpulan, personaliti, dan modeling. Peneguhan dan penghapusan mempengaruhi frekuensi tingkah laku melalui pemberian imbalan atau hukuman, sedangkan membuat kesimpulan menyebabkan terbentuknya asosiasi antar tingkah laku. Personaliti terbentuk melalui interaksi lingkungan sementara modeling melibat
2. 1. Peneguhan
Peneguhan positif bermaksud satu proses
keadaan positif yang sekali gus memberikan
kesan yang positif. Apabila tingkah laku
diikuti oleh keadaan positif, tingkah laku
tersebut akan meningkat dan berulang
apabila diberi peneguhan. Manakala
peneguhan negatif pula ialah satu proses
penyingkiran dan pengelakan yang akan
menyebabkan tingkah laku negatif tersebut
berulang apabila menerima peneguhan
yang negatif.
2. Penghapusan
Situasi ini akan menyebabkan tingkah laku
tersebut dihentikan.
3. 3. Membuat kesimpulan
Apabila satu tingkah laku diberi peneguhan,
ini akan menyebabkan wujudnya
kesimpulan ke atas tingkah laku lain dengan
menggunakan rangsangan yang sama.
4. Personaliti
Personaliti manusia terbina dan berkembang
bergantung kepada interaksi mereka dalam
persekitaran. Manusia bertindak balas
melalui rangsangan. Dalam proses ini corak
tingkah laku dan personaliti seseorang akan
bertindak.
4. 5. Modeling
Peniruan terhadap tingkah laku sama ada
yang positif atau negatif. Bagi
menggalakan tingkah laku yang positif,
‘model’ harus menunjukkan tingkah laku
yang positif.