3. програма
за
овластяване
след
пандемията
Въведение в модул 2
Хората често се чувстват "под напрежение" в работата си. Това усещане може да се засили в
хибридни условия, когато служителите може да нямат пълна, обективна представа за това какво се
случва и как се справят, тъй като между офиса и дома има "дигитални филтри".
Дигиталната производителност, разгледана в Модул 1, е в пряка връзка с преживяването за стрес,
свързан с работата. Ето защо тази тема е разгледана в отделен модул, а именно Модул 2.
Целта ни е да разгледаме по-задълбочено дефиницията за дигиталното благополучие и стреса, за
причините за тях и за това как може да се оцени "здравословното състояние" на служителите.
Последващи възможни мерки за увеличаване на усещането за щастие, удовлетворение,
продуктивност, предпазване от бърнаут, също ще бъдат разгледани.
Модул 2 се състои от следните раздели:
Раздел 1. Дигитално благополучие и стрес, свързан с работата в хибриден режим
Раздел 2. Оценяване и мониторинг на благосъстоянието в хибридни условия
Раздел 3. Превенция и действия при стрес, свързан с работата;
Раздел 4. Интервенции на място.
4. програма
за
овластяване
след
пандемията
Въведение в раздел 1
В рамките на този модул ще засегнем редица теми, свързани със стреса в хибридна работна среда и как
можете да подкрепите екипа в посока намаляване, управление и превенция!
В нашия забързан работен свят, задвижван предимно от технологиите, е лесно да се оставим да бъдем
завладени от дигиталната вълна и да позволим на психическото и дори на физическото си здраве да
пострадат. Има, обаче, много начини да осъзнаем по-добре нуждите си, да разберем как можем да
работим по най-продуктивния и същевременно устойчив начин, за да избегнем "прегарянето".
Увеличаването на зависимостта от "дигиталните" технологии е свързано със своите капани, но също
така ни предоставя уникална възможност за съвместна работа. В края на този модул ще се запознаете
с множество инструменти, които ще подобрят вашето разбиране и прилагане на съвместната и
целенасочена работа.
5. програма
за
овластяване
след
пандемията
Съдържание
01 Какво е дигитално благосъстояние и защо е толкова важно?
02
Хибридната работа и дигиталното благосъстояние - 6 стъпки за насърчаване на
доброто дигитално благосъстояние във вашия хибриден екип
03
Инструменти за дигитално благосъстояние в екип
04
Самооценка
05
Въведение към следващия раздел
06
Стрес, свързан с работата
6. програма
за
овластяване
след
пандемията
ЗНАНИЯ:
Резултати от
обучението
Разбиране на дигиталното благосъстояние, влиянието му върху живота,
начини за подобряване на собственото дигитално благосъстояние
УМЕНИЯ: Подходи за по-здравословен цифров баланс в живота ви, за да подобрите
благосъстоянието си.
ПОВЕДЕНИЯ: Редовно оценявайте дигиталното си благосъстояние, използвайте
научените техники, за да се придържате към тях.
НАГЛАСИ: Признаването на факта, че управлението на дигиталното ви благосъстояние
е постоянен процес, ще ви помогне да се чувствате много по-управляеми.
9. програма
за
овластяване
след
пандемията
Съществуват много различни определения за дигитално благосъстояние, тъй като има много аспекти, които
са неразделна част от него. Според UNESCO то е:
"Повишаването и подобряването на човешкото благосъстояние в средносрочен и
дългосрочен план чрез използването на дигитални медии".
Дигиталното благосъстояние е термин, който се използва за описание на въздействието на технологиите и
цифровите услуги върху психическото, физическото, социалното и емоционалното здраве на хората. То е
сложно понятие, което може да се разглежда от различни гледни точки и в различни контексти и ситуации:
Индивидуална перспектива: личен, учебен и работен контекст. Включва идентифициране и разбиране на
положителните ползи и всички потенциални отрицателни аспекти на участието в цифрови дейности и
осъзнаване на начините за управление и контрол на тези аспекти с цел подобряване на благосъстоянието.
Обществена или организационна перспектива: доставчиците на цифрови системи, услуги и съдържание носят
отговорност за осигуряване на доброто им управление, поддръжка, достъпност и равнопоставеност. Те
също така трябва да овластяват и изграждат способности у потребителите, така че всички, които работят с
тях, да са подготвени да го правят по начин, който подкрепя и/или подобрява благосъстоянието им.
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
10. програма
за
овластяване
след
пандемията
Според едно от определенията дигиталното благополучие е състояние, при което човек или служител
има способността да поддържа субективно благополучие в дигитална среда. Лицето или служителят
може да се справя с негативните ефекти на цифровизацията (информационно претоварване и др.), но
същевременно може да използва тази среда за постигане например на професионални цели (Gui &
Carradore 2017). В определението обикновено се вземат предвид психическите, физическите,
емоционалните и социалните аспекти.
За тази цел ще използваме следното определение:
"Дигиталното благополучие е свързано с изграждането и поддържането на здравословни отношения с
/използване на технологиите. Става дума за това как технологиите ни служат и ни придвижват към
нашите цели, вместо да ни разсейват, пречат или фрустрират. Контролът върху технологиите ни
позволява да използваме пълния им потенциал и да извлечем всички ползи от тях".
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
11. програма
за
овластяване
след
пандемията
Прекомерната употреба на технологии може да окаже отрицателно
въздействие върху психичното и физическото ни здраве и социалните ни
взаимодействия.
Например прекараното твърде много време в социални медии може да
доведе до чувство на тревожност, стрес и изолация, а продължителното
прекарване на време пред екрана може да има физически последици като
напрежение в очите, главоболие и нарушен сън (нарушена дейност на
мозъка).
В доклад на британското Кралско дружество за обществено здраве (RSPH) се
посочва, че през последните 25 години процентът на тревожност и
депресия сред младите хора се е увеличил със 70 %.
Преминаването към хибридна работа промени живота на цяло едно
поколение, свикнало да работи в офис и да общува с колегите си всеки
ден, в модел, в който виждат колегите си само през екрана в онлайн
срещи.
Ще разгледаме как хибридната работа се отразява на дигиталното ни
благосъстояние и как можем да се преборим с негативните последици.
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
12. програма
за
овластяване
след
пандемията
Стратегическата рамка за здравословни и безопасни условия на труд за периода 2021-2027 г., в
сътрудничество с държавите членки и социалните партньори, подготви незаконодателна инициатива на
равнище ЕС, свързана с психичното здраве на работното място, в която да се оценят възникващите
проблеми, свързани с психичното здраве на работниците, и да се представят насоки за действие преди
края на 2022 г.
Преди началото на пандемията психичните проблеми засягаха около 84 милиона души в ЕС. Половината
от работниците в ЕС смятат, че стресът е често срещан на работното им място и допринася за около
половината от всички загубени работни дни. Близо 80 % от ръководителите са загрижени за свързания с
работата стрес.
В резултат на пандемията близо 40 % от служителите започват да работят хибридно на пълен работен ден.
Това размива традиционните граници между професионалния и личния живот и заедно с други
тенденции в хибридната работа, като например постоянната свързаност, липсата на социално
взаимодействие и увеличеното използване на ИКТ, доведе до допълнително нарастване на
психосоциалните и ергономичните рискове.
Данните сочат, че справянето с опасностите за психосоциалното благополучие изисква процес с различни
етапи, предполагащи промени в работната среда.
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
13. програма
за
овластяване
след
пандемията
Понастоящем няма европейска правна рамка, която пряко да определя и регулира правото на прекъсване. В
Директивата за работното време (Директива 2003/88/ЕО) обаче се посочват няколко права, които косвено се
отнасят до подобни въпроси, по-специално минималните дневни и седмични периоди на почивка, които се
изискват за гарантиране на здравето и безопасността на работниците.
Призив за директива на ЕС
На 21 януари 2021 г. Европейският парламент прие резолюция в подкрепа на правото на прекъсване на връзката,
като призова Комисията да изготви директива, "която да даде възможност на работещите в дигитална среда да
не работят извън работното си време". Тази директива "следва също така да установи минимални изисквания за
работа от разстояние и да изясни условията на труд, работното време и периодите на почивка".
Новаторски закон във Франция
На национално равнище Франция се счита за пионер в юридическото признаване на това ново право. Още през
2013 г. национално междубраншово споразумение относно качеството на живот на работното място насърчава
предприятията да избягват всякаква намеса в личния живот на служителите, като определят периоди, в които
дигиталните устройства трябва да бъдат изключени и хората да не работят с тях.
Инициативи на ниво компания
Освен официалното и правно признаване на правото на прекъсване на връзката, много инициативи на фирмено
ниво имат за цел да регулират възможните отрицателни въздействия на комуникационните технологии върху
живота на работниците.
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
14. програма
за
овластяване
след
пандемията
Проучване на Eurofund
установява, че 41% от работещите
от разстояние се чувстват
стресирани в сравнение със само
25% от тези, които продължават
да работят в офиса.
От същата група 42% са имали
проблеми със съня, докато само
29% от работещите в офис са
съобщили за същото.
Право на прекъсване на
връзката
58% от служителите,
анкетирани от McKinsey,
съобщават, че хибридната
работа е подобрила
производителността им.
Обаче …
Какво казват мениджърите за бъдещето на
хибридната работа | McKinsey
Работа по всяко време и навсякъде: Въздействието
върху света на труда | (europa.eu)
15. програма
за
овластяване
след
пандемията
Дигиталното благосъстояние е важно, защото помага на хората да постигнат здравословен
баланс между офлайн и онлайн дейностите си и да използват технологиите по начин, който
подобрява живота им, а не го влошава.
Чрез възприемането на здравословни дигитални навици хората могат да намалят риска от
развитие на дигитална зависимост, тревожност, депресия и други негативни последици,
свързани с прекомерната употреба на технологии.
Някои примери за здравословни дигитални навици включват поставяне на граници за
използване на технологии, редовни почивки от екраните, практикуване на съзнателност и
участие в офлайн дейности, които насърчават физическото и психическото здраве, като
например физически упражнения, общуване с приятели и прекарване на време сред природата.
1. Какво е дигитално благосъстояние и кои са рисковете
18. програма
за
овластяване
след
пандемията
Стресът, свързан с работата, може да се определи като
вредни физически и емоционални реакции, които
възникват, когато изискванията на работата не
съответстват на възможностите, ресурсите или
нуждите на човека. Стресът, свързан с работата, може
да доведе до влошаване на здравето и дори до
нараняване.
Понятието за стрес, свързан с работата, често се бърка с
предизвикателство, но тези понятия не са едни и същи.
Предизвикателството ни зарежда психически и
физически и ни мотивира да усвояваме нови умения и
да овладяваме работата си. Когато се справим с
предизвикателството, се чувстваме спокойни и
удовлетворени. Следователно предизвикателството е
важна съставка за здравословна и продуктивна работа.
Значението на предизвикателството в професионалния
ни живот вероятно е това, което хората имат предвид,
когато казват "Малко стрес е полезен за вас".
2. Стрес, свързан с работата
19. програма
за
овластяване
след
пандемията
Психосоциални рискове и стрес на
работното място
Психосоциалните рискове произтичат от лошото проектиране,
организация и управление на работата, както и от лошия
социален контекст на работата, и могат да доведат до
негативни психологически, физически и социални последици
като стрес, свързан с работата, прегаряне или депресия. Някои
примери за условия на труд, които водят до психосоциални
рискове, са:
● Прекомерни работни натоварвания;
● Противоречиви изисквания и липса на яснота за ролята;
● Липса на участие във вземането на решения, които засягат
работника, и липса на влияние върху начина, по който се
извършва работата;
● Недобре управлявана организационна промяна,
несигурност на работното място;
● Неефективна комуникация, липса на подкрепа от страна на
ръководството или колегите;
● Психологически и сексуален тормоз, насилие от страна на
трети лица.
https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide-
managing-stress-and-psychosocial-risks
https://osha.europa.eu/en/themes/psychosocial-risks-and-stress
2. Стрес, свързан с работата
20. програма
за
овластяване
след
пандемията
2. Стрес, свързан с работата
Дигиталното благосъстояние може да окаже значително въздействие върху професионалния ни живот,
тъй като технологиите са се превърнали в неразделна част от него, а дигиталните инструменти могат
значително да подобрят професионалния ни живот, но е важно също така да признаем рисковете и
стреса, които могат да преобладават на работното място, и как можем да ги управляваме по-добре.
Програми като Zoom, Slack и Microsoft Teams помагат за поддържането на дигитална връзка между
служителите. Но те също така могат да доведат до това, че вниманието на служителите да бъде
насочено в много посоки едновременно.
Високо
работно
натоварване
Липса на
изключване
Напрежение
на очите
Липса на
сътрудничес
тво
Конфликт
на
работното
място
Липса на
подкрепа
Дълги
часове
пред екран
Дигитален стрес, свързан с работата
21. програма
за
овластяване
след
пандемията
Избягване на
цифровата
зависимост,
депресията
или
тревожността
Определяне
на граници
Правете
редовни
почивки
Прекъсване
на връзката
и участие в
"реалния
свят"
Управление
на
известията
• Прекъснете връзката и се
занимавайте с офлайн
дейности или с дейности от
"реалния свят": Може би през
уикенда или след 18:00 ч.
Бъдете внимателни, докато
правите това, и осъзнайте
въздействието, което то оказва
върху настроението ви.
• Правете редовни
почивки: откъсвайте се от
екрана на всеки час,
направете кратка
разходка, подишайте чист
въздух или опитайте
медитация - това може да
помогне за намаляване
на болките и
страданията, както и на
напрежението в очите!
• Управлявайте известията
си: Изключете известията за
приложения, които не са от
съществено значение, и
задайте конкретни часове за
спиране на известията от
всички приложения, за да
подобрите концентрацията
си и да се насладите повече
на времето за почивка.
• Определете граници:
Изкушаващо е да сте
винаги на разположение,
но това е поведение,
което води до дигитално
изтощение и прегаряне.
Определете граници на
времето, прекарано пред
екрана, и дайте
приоритет на здравето
си.
22. програма
за
овластяване
след
пандемията
"Дигиталното изтощение е състояние на умствено,
емоционално и физическо изтощение, което може да е
резултат от прекомерна употреба на цифрови
технологии, като смартфони, лаптопи и социални медии."
Понякога служителите изпитват трудности да се откъснат от
работата след края на работния ден. Отминаха дните на
работния ден от 9 до 5 и оставянето на работата на
работното място. Границата между работата и
домашния живот продължава да се размива, тъй
като в смартфоните и таблетите могат да се
зареждат работни имейли и приложения за
комуникация.
Това улеснява служителите да отговарят на имейли и
съобщения до късно през нощта. Някои хибридни
служители дори имат работни места, разположени на
масата в трапезарията или на бюро в хола.
2. Стрес, свързан с работата
Дигитално изтощение
25. програма
за
овластяване
след
пандемията
Определете ясни насоки и очаквания за комуникацията, като например:
• Определяне на работното време - ясното определяне на работното време на екипа, както и на
необходимите извънредни часове, е от съществено значение за насърчаване на добрия морал в
екипа. Чрез ясна комуникация за работното време можете да подкрепите служителите си в
дигиталното изключване вечер, като ги насърчите да "приключат" в договореното време и да не
остават онлайн до след него.
• Предпочитани канали за комуникация - за служителите може да стане непосилно да работят с
всички платформи за комуникация и управление на данните. Изключването на професионалните
дискусии и решения от Whatsapp, например, и ограничаването им до електронната поща помага на
служителите да поставят граници на своите инструменти за комуникация.
• Време за реакция - ще има моменти, в които ще е необходимо служителите ви да реагират много
бързо, но отново е необходимо ясно да посочите това време. Някои екипи смятат, че блокирането
на време в споделения календар за показване на "интензивни работни часове", в които вероятно
ще бъдат по-малко отзивчиви, помага да се гарантира, че нуждите на всички в екипа са
удовлетворени.
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 1: Създайте ясни насоки за комуникация
26. програма
за
овластяване
след
пандемията
Насърчавайте членовете на екипа да правят редовни почивки от екраните,
като например да се разхождат за кратко, да практикуват мисловна
дейност или да се занимават с офлайн дейности.
Работата за по-дълго време без почивки води до по-високи нива на стрес
и намалена ефективност и лесно може да окаже значително влияние
върху физическото здраве.
Насърчавайте служителите си да стават и да се движат редовно.
Служителите могат да настроят напомняния за упражнения. (Бонус
точки за излизане сред природата по време на кратка почивка)
Когато някой си вземе почивка, той може да я отбележи в графика си, да
актуализира състоянието си в приложенията или да изпрати имейл до
колегите си, за да ги уведоми, че ще си вземе почивка.
Петнадесетминутната пауза няма да отнеме много време, защото когато
служителят се върне, ще бъде много по-фокусиран и с лекота ще постига
по-добри резултати.
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 2: Насърчавайте редовните почивки
27. програма
за
овластяване
след
пандемията
Осигурете подкрепа и ресурси на членовете на екипа, които може да се борят с дигитална
зависимост или прегаряне, като например достъп до консултации за психично здраве,
онлайн групи за подкрепа или пространства, свободни от технологии. Насърчавайте
членовете на екипа да търсят помощ, когато имат нужда от нея, и да поставят
благосъстоянието си като приоритет.
Един от начините, по които работодателите могат да направят това, е чрез програма за
помощ на служителите (EAP).
Програмата за помощ на служителите е поверителна услуга, която ви позволява да помогнете
на служителите си при лични проблеми или проблеми на работното място, които могат да
повлияят на тяхната ефективност, благосъстояние и психическо или физическо здраве.
Програмите за помощ са безплатни за служителите и могат да се предоставят чрез
телефонни, видео или онлайн взаимодействия. Те могат да включват и в присъствени сесии.
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 3: Осигуряване на подкрепа и ресурси
29. програма
за
овластяване
след
пандемията
Насърчавайте социалните връзки между членовете на
екипа, като насърчавате виртуални дейности за
сплотяване на екипа, като например онлайн игри,
виртуални кафе-паузи или упражнения за сплотяване
на екипа. Това може да помогне на членовете на екипа
да запазят връзката си и да намалят чувството на
изолация или самота.
Компаниите, които все още разполагат с физически
офис, могат да обмислят възможността служителите
да посещават офиса два дни в седмицата. След това те
могат да създадат зони за почивка, където
служителите да се разтоварват.
За компаниите, които работят изключително в хибриден
режим, насърчаването на сесиите за съвместна работа
може да бъде наистина полезно за персонала, да
насърчи фокуса и производителността, както и да
отвори линиите на комуникация и да позволи
провеждането на съвместни дискусии!
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 4: Насърчаване на социалните връзки
30. програма
за
овластяване
след
пандемията
Осигурете обучение и образование на членовете на екипа относно значението на
дигиталното благосъстояние и начините за придобиване на здравословни цифрови
навици. Насърчавайте членовете на екипа да споделят най-добрите практики и да се
подкрепят взаимно в усвояването на здравословни навици.
Като ръководител на хибридни служители е важно да дадете добър пример и да
превърнете благосъстоянието в свой приоритет - така екипите ви ще ви последват.
Давайте пример, не изпращайте имейли и не се свързвайте с персонала извън уговорените
часове, спазвайте границите и насърчавайте редовните почивки, както и създаването на
среда, в която се насърчава да изпиете заедно чаша кафе и да разговаряте в неформална
обстановка!
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 5: Предоставяне на обучения и тренинги
31. програма
за
овластяване
след
пандемията
Много хора изпитват същите проблеми в израстването, докато се ориентират в работния свят след
пандемията, и е нормално да говорим за проблемите, с които се сблъскваме, както като
ръководители, така и като служители.
Намирането на обща основа и споделянето на индивидуалния ни опит всъщност може да разруши
бариерите и да създаде ново усещане за надежда и жизненост на работното място.
Обсъждането на въпроси с колеги и ментори може също така да доведе до нови иновативни
подходи за решаване на проблеми и да създаде мрежа за комуникация и споделяне между
колеги, което може да има катарзисен характер.
Когато ангажирате служителите си, като ги питате как са, позволявате им да споделят и им се
доверявате да ви съобщят, когато имат нужда от личен ден или от време за разпускане,
резултатът често е печеливш за всички - те ще се чувстват доверени и ценени от компанията си,
което може да доведе до по-високи нива на задържане и по-голяма ангажираност на
служителите.
3. Хибридната работа и дигиталното благосъстояние
Стъпка 6: Бъдете открити и честни
36. програма
за
овластяване
след
пандемията
Headspace е известно приложение за осъзнатост, предназначено за подобряване на психическото
благополучие и яснота. То предлага поредица от водени медитации за осъзнатост и обучение за
осъзнатост за различни цели, включително намаляване на тревожността, загуба на тегло,
подобряване на фокуса и др.
Сега Headspace пусна работна версия, която се описва като "научно подкрепено решение за
медитация и осъзнатост на работното място". Тя предлага безплатен достъп до Headspace за
всички служители, портал за администратори, ресурси за ангажиране и специален "мениджър по
успеха" за всяка фирма.
В крайна сметка Headspace for Work е начин фирмите да предоставят на служителите си безплатен
достъп до един от най-добрите ресурси за психично здраве в света. Можете дори да провеждате
групови сесии за осъзнатост с помощта на Headspace, ако това е вашият тип занимание.
НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ ТУК:
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
Headspace
37. програма
за
овластяване
след
пандемията
ActionDash - следете времето, прекарано пред екрана, и контролирайте
дигиталното си благосъстояние
Основният фокус на приложението ActionDash е да показва времето, прекарано на екрана в различни
приложения, да ви подтиква да намалите времето, прекарано на екрана, и да ви показва други
статистики за използването. То помага за това, като ви блокира от приложенията, ако му кажете
това. То също така идентифицира приложенията, които оставят много известия, така че можете да
помислите дали да ги изключите.
Показвайки ви статистика, приложението иска да я превърнете в нещо като игра, за да я намалите.
Намаляването на статистиките означава по-малко време на телефона и повече време за по-важни
неща. Това е добра предпоставка и приятен начин да намалите времето, прекарано пред екрана.
ActionDash има доста интуитивен интерфейс, така че можете лесно да видите кои са приложенията, на
които прекарвате най-много време, само с един поглед. Всъщност основният екран има кръгова
диаграма, разделена и оцветена в зависимост от времето, което прекарвате, правейки различни
неща.
ActionDash проследява също колко пъти отключвате смартфона си през деня и колко пъти отваряте
всяко приложение. Можете също така да използвате сигнали, които да ви уведомяват, когато сте
надхвърлили определеното ви време.
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
38. програма
за
овластяване
след
пандемията
Meditopia - Медитация, сън, осъзнатост
Meditopia е най-достъпният и всеобхватен начин за постигане на дългосрочна трансформация. Целта
на Meditopia е да улесни трансформацията както в начина, по който мислите, така и в начина, по
който действате. Стремим се да помогнем на хората да се научат как да гледат на мислите си от по-
обективна гледна точка, за да преодолеят потискащите и разрушителните модели на мислене.
Целта на всяка медитация, която създадохме, е да насочи хората към изследване на мислите и
емоциите им, както и на начина, по който те влияят на тялото им. С всяка практика ние се
присъединяваме към нашите членове, за да придобият смелост да се изправят пред себе си, честно
и със състрадание.
"Нашето намерение не е просто да направим хората щастливи или спокойни, а да им помогнем да
се насладят на преживявания, свързани със самонаблюдение и самоизследване. Да предприемат
действия в живота, за да научат съзнанието си как да бъде по-устойчиво, спокойно и как да
приема живота с цялото си същество, вместо да се бори с живота или със себе си."
НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ ТУК:
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
39. програма
за
овластяване
след
пандемията
BreakTimer - персонализирайте почивките си
Таймерът за почивки ще ви позволи да настроите персонализирани почивки и ще ви напомня и
насърчава да ги правите!
Всички тръгваме с големи намерения в началото на всеки работен ден, но знаете как става това -
списъкът със задачите е дълъг, имейлите ни преследват различни задачи, а също и онлайн срещите,
с които се сблъскваме, и често най-добре планираните ни планове остават на заден план. Но не и с
помощта на BreakTimer:
● Конфигуриране на графика според нуждите си
● Персонализиране на интерфейса на приложението според предпочитанията си
● Определете работното си време
● Активирайте известията, които работят за вас!
Инсталирането му е безплатно, така че опитайте!
НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ ТУК:
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
40. програма
за
овластяване
след
пандемията
Когато става въпрос за сътрудничество в хибридни екипи, приложението Microsoft Teams е отличен
начин за рационализиране на работния процес от дома или в офиса.
С всеобхватната и унифицирана комуникационна платформа на Microsoft Teams колегите могат да
чатят онлайн, да планират срещи, да се обаждат или да провеждат видео чат, да споделят
файлове и календари от телефона или компютъра си с колеги - всичко това в сътрудничество с
приложенията на Microsoft Office 365.
Тъй като приложения като Microsoft Word, Excel, PowerPoint и т.н. са основни приложения,
използвани в много, ако не и в повечето компании, Microsoft Teams е безсмислен инструмент,
когато става въпрос за подобряване и адаптиране към хибридната работа.
Бърз съвет: Ако търсите приложение, което да помогне на хибридния ви екип при външните
комуникации с клиенти, Zoom също е чудесен вариант.
Microsoft Teams. Работете дистанционно, но останете свързани
4. Инструменти за по-добра екипна работа
41. програма
за
овластяване
след
пандемията
Noisli - Подобрете фокуса си
Noisli е създаден, за да блокира външните разсейващи фактори и да подобри фокуса. Работи, като
позволява на потребителите да смесват звуци в свой собствен, личен звуков пейзаж, който след това
могат да слушат със слушалки. Предлага 28 висококачествени фонови звука, които могат да се смесват
по начин, който е най-подходящ за слушателя. Силата на звука може да се регулира индивидуално, за
да се създадат най-високи ноти и по-ниски, фонови шумове. Има предварително подготвени
плейлисти за продуктивност, релаксация и др. Има таймер, който помага за предотвратяване на
прегарянето - много полезна функция от гледна точка на благосъстоянието на работното място!
Защо фоновият шум е важен? Типичната офис среда е изпълнена с внезапни скокове на шума (смях,
затръшване на врати, пиукане на машини и т.н.). Когато това се случи, те ни изкарват от спокойното
съсредоточаване и поставят мозъка ни в режим на "тревога". Като маскираме тези скокове на силата
на звука с плавен, равномерен фонов звук, можем да запазим вътрешните си алармени системи
хладни и спокойни. Това ни позволява да влезем в "зоната" и да работим спокойно и последователно.
Това подобрява производителността, намалява стреса и повишава креативността.
НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ ТУК:
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
42. програма
за
овластяване
след
пандемията
LOOM е динамичен инструмент, който позволява на служителите да записват и споделят
видеосъобщения от своите компютри с колегите си и ръководството.
Това е особено полезно, защото ако например се нуждаете от обучение или урок стъпка по стъпка за
това как да използвате софтуер, да изпълните задача или да завършите проект, Loom ви позволява
да споделяте тези сесии с колеги.
Отдавна са отминали дните на прекалено обилните инструкции на хартиен носител!
С други думи, не е необходимо отдалечените работници да са в офиса, за да усвояват нови умения,
и обратното - достатъчно е да натиснат бутона "play".
НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ ТУК:
LOOM
4. Инструменти, подкрепящи дигиталното благосъстояние
43. програма
за
овластяване
след
пандемията
Надяваме се, че сме успели да ви
замислим за собственото ви дигитално
благосъстояние и за това колко се
грижите за детоксикацията, за да
избегнете прегаряне или стрес, свързан
с работата.
Запазете предложените от нас
инструменти, изпробвайте ги през
следващите седмици и вижте как
съвместната ви работа, съчетана с по-
здравословен подход към цифровите
технологии, ще подобри начина ви на
живот и цялостното ви здраве.
ОБОБЩЕНИЕ НА
РАЗДЕЛ 1
44. програма
за
овластяване
след
пандемията
ВЪПРОСНИК ЗА
САМООЦЕНКА
Предлагаме ви кратък въпросник за
самооценка на степента, в която сте
разбрали съдържанието на този
раздел.
Целта е да проверите и затвърдите
наученото.
Можете правите теста толкова пъти,
колкото ви е нужно. Не забравяйте,
че тестът е само част от процеса на
научаване на нови неща! Кликнете
по-долу, за да започнете.
45. програма
за
овластяване
след
пандемията
Въпрос 1:
Какво е дигитално благосъстояние?
Отговори:
A. Дигиталното благосъстояние е вид фитнес
програма, която включва използването на цифрови
технологии за проследяване на рутинните
упражнения и напредъка ви.
B. Дигиталното благосъстояние се отнася до
състоянието на психическото и физическото здраве
на човека във връзка с използването на цифрови
технологии.
C. Дигиталното благополучие е състояние на
умствено, емоционално и физическо изтощение,
което може да е резултат от прекомерната
употреба на цифрови технологии.
D. Дигиталното благополучие е вид виртуална
терапия, която помага на хората да преодолеят
страха си от технологиите или интернет.
Въпрос 2:
Кой от изброените по-долу начини е най-добрият
за насърчаване на доброто дигитално
благосъстояние?
A. Насърчаване на използването на технологии във
всеки аспект на живота, включително при спане и
хранене, за да се увеличи максимално
производителността.
B. Насърчавайте служителите да работят извънредно и
да носят работата си вкъщи, като по този начин ще
им бъде по-лесно да поддържат връзка с
технологиите.
C. Да дават приоритет на дейности, които насърчават
физическото и психическото здраве, както и да
създават благоприятна работна среда, която
насърчава баланса и границите при използването на
технологии.
46. програма
за
овластяване
след
пандемията
Въпрос 3
Какъв е най-добрият начин за предотвратяване на
дигиталното изтощение в отдалечен екип?
A. Уверете се, че персоналът е на разположение по
всяко време на деня, за да можете да се свържете с
него, ако имате нужда.
B. Позволете на служителите да поставят граници на
дигиталното си прекъсване
C. Организирайте седмична среща в Zoom с екипа си
Въпрос 4
Служителите, които отдават приоритет на
дигиталното си благосъстояние, са по-склонни
да бъдат:
A. Несъгласие и прекъсване на връзката
B. Деструктивни
C. Ангажирани, фокусирани и продуктивни
47. програма
за
овластяване
след
пандемията
● Как да подобрите благосъстоянието си, когато работите от разстояние (forbes.com),
https://www.forbes.com/sites/andrealoubier/2021/04/05/how-to-enhance-your-well-
being-when-working-remotely/?sh=63dbf6786588
● Дигитално здраве за отдалечена работна сила: Защо въвеждането на нови
технологии е жизненоважно - Citrix, https://www.citrix.com/fieldwork/digital-
wellness/digital-wellness-for-a-remote-workforce.html
● Amazon.com: Дистанционно управление: Офисът не е задължителен:
9780804137508: Fried, Jason, Heinemeier Hansson, David: Books,
https://www.amazon.com/Remote-Office-Required-Jason-
Fried/dp/0804137501/ref=sr_1_1?crid=MP28HFBQJ6NO&dchild=1&keywords=remote+
office+not+required&qid=1611189972&sprefix=remote+office+no%2Caps%2C172&sr=8
-1
● Правила за забележително дистанционно лидерство,
https://www.amazon.com/Long-Distance-Leader-Remarkable-Remote-
Leadership/dp/1523094613
Референции
48. програма
за
овластяване
след
пандемията
● Съвременният мениджър, https://themodernmanager.com/
● Подкаст - Яжте, спете, работете, повтаряйте,
https://eatsleepworkrepeat.com/category/podcast/
● Работен живот на 21-ви век и ръководене на отдалечени екипи" auf Apple Podcasts,
https://podcasts.apple.com/at/podcast/21st-century-work-life-and-leading-remote-
teams/id936499129
● Коучинг за лидери:, https://hbr.org/2018/01/podcast-dear-hbr
● Какво е дигитално благосъстояние и защо е важно?,
https://www.youtube.com/watch?v=JVbo_rzu8k0
● Осъзнато - безплатно приложение за дигитално благополучие,
https://www.youtube.com/watch?v=45dhSGdE4Ks
● Цифров уелнес за отдалечени служители и ролята на ИТ,
https://www.youtube.com/watch?v=Hb6A5jshMj4
● Как да ръководим успешно отдалечен екип по 4 начина,
https://www.youtube.com/watch?v=IinGfnBKTjo
Референции
49. програма
за
овластяване
след
пандемията
● Дигитално благополучие – въздействието на технологиите и цифровите услуги
върху психическото, физическото и емоционалното здраве на хората,
https://digitalcapability.jisc.ac.uk/what-is-digital-capability/digital-wellbeing/
● Дигиталното благополучие,
https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/digital-
wellbeing/module/220/lesson/221
● Психическата цена на това да си свързан, https://population-
europe.eu/files/documents/pb19_mental_toll_of_being_connected_web.pdf
● Работа по всяко време и навсякъде: Въздействието върху света на труда |
(europa.eu), https://osha.europa.eu/en/tools-and-resources/e-guides/e-guide-
managing-stress-and-psychosocial-risks
Референции
50. програма
за
овластяване
след
пандемията
● Психосоциални рискове и стрес на работното място,
https://osha.europa.eu/en/themes/psychosocial-risks-and-stress
● Как дистанционната работа може да повлияе на благосъстоянието?,
https://www.perkbox.com/uk/resources/blog/support-wellbeing-of-remote-employees
● 10 съвета за насърчаване на дигиталното здраве на работното място,
https://www.techtarget.com/whatis/feature/10-tips-to-promote-digital-wellness-in-
the-workplace
● Ръководство за управление на вашите (новоназначени) дистанционни служители,
https://hbr.org/2020/03/a-guide-to-managing-your-newly-remote-workers
Референции
52. програма
за
овластяване
след
пандемията
В рамките на този раздел ще разберете колко е
важно да се извършват редовни оценки на риска
от стрес на работното място, които помагат да се
прецени дали служителите изпитват стрес и
психични проблеми и в каква степен.
Разделът има за цел също така да даде насоки за
това как да се създават и извършват оценки на
риска и да се наблюдават резултатите от тях.
Познаването и разбирането на състоянието на
техниката ще бъде основа за прилагане на
превантивни и коригиращи мерки, които са
описани в раздел 3.
Продължете пътешествие си със
следващия ни раздел: Оценяване
и мониторинг на
благосъстоянието в хибридни
условия
53. програма
за
овластяване
след
пандемията
Можете да ни намерите в:
● https://prosper-project.eu/
● https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU
● https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/
Благодарим ви, че учите с нас!
www.prosper-project.eu
